陈淑贞 2025-11-10 04:09:08
每经编辑|陈雅琳
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【法眼观】
“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门?”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解?”“物业费收缴产生纠纷怎么办?”2025年2月,在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内,一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到,自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉,不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办,更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。
赓续“以和为贵”文化基因,注入法治化标准流程的治理新范式,福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系,从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清,将传统调解智慧与法治化路径深度融合,探索社区矛盾的破题之钥,让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。
将优质司法服务嵌入社区肌理
在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内,一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。
在当今这个瞬息万变的数字时代,一个精心打造的网站不再仅仅是企业的“门面”,更是连接潜在客户、展示品牌价值、驱动业务增长的核心引擎。尤其是在像珠海這样充满活力的经济特区,数字化的浪潮更是席卷而来,无论您是初创企业还是行業巨头,一个专业、美观且功能强大的网站建设与设计都是您在这个竞争激烈的市场中脱颖而出的关键。
您可能会问,我的產品和服务都很棒,口碑也很好,还需要网站吗?答案是肯定的,而且是必须的。
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反之,一个过时、混乱、甚至无法正常访问的网站,则可能给客户留下负面印象,甚至导致潜在客户流失。精准营销与客户触达:搜索引擎优化(SEO)是网站获取流量的重要手段。通过专业的网站建设和内容优化,您的网站能够更容易被潜在客户在搜索引擎中找到,从而带来高质量的流量和询盘。
网站也是您进行内容营销、發布企业动态、吸引粉丝的平臺。拓展市场与業务范围:互联网打破了地域限制。一个优秀的网站,能够帮助珠海的企业将业务触角延伸到全國乃至全球,吸引更广泛的客户群體,实现业务的跨越式发展。数据分析与用户洞察:网站分析工具能够帮助您深入了解访客的行为习惯、偏好以及流量来源,这些宝贵的数据能够指导您优化产品、改进服务,制定更有效的营销策略。
在珠海,选择一家专业的网站建设和设计公司至关重要。我们不仅仅是代码的编写者,更是您数字商业战略的合作伙伴。
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卓越的网站设计:网站设计不仅仅是美观,更关乎用户体验和品牌传达。我们的设计师团队将从用户体验(UX)和用户界面(UI)设计的角度出发,打造既符合美学标准,又易于导航、信息清晰、交互流畅的网站。我们会关注色彩搭配、字体选择、页面布局、图片素材等每一个细节,确保您的网站在视觉上令人愉悦,在功能上满足用户需求。
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珠海的网站建设行业正朝着更加智能化、个性化、互动化的方向发展。
人工智能(AI)与自动化:AI技术正在被应用于网站内容生成、用户行为分析、个性化推荐等方面,提升网站的智能化水平。注重用户体验与个性化:随着用户对在線体验要求的不断提高,能够提供个性化内容和服务的网站将更具竞争力。内容為王与多媒体融合:高质量、有价值的内容仍然是吸引和留住用户的关键,而视频、直播等富媒体形式的應用将更加广泛。
安全与合规性:随着网络安全意识的提高,网站的安全性和数据合规性将受到更多重视。
一个出色的网站是企业数字化的基石。选择珠海专业的网站建设与设计服务,就是为您的企业插上腾飞的翅膀,在数字浪潮中乘风破浪,赢得先机。
在移动互联网时代,用户获取信息、消费娱乐的习惯已经发生了深刻的改变。微信,作為中国最大的社交平台,承载了亿萬用户的日常活动。而微信小程序,凭借其“无需下载、即用即走、触手可及”的特性,已经成为连接企業与用户、拓展业务、提升用户体验的强大新渠道。
对于珠海的企业而言,開发一款属于自己的微信小程序,是紧抓移动红利、深化用户连接、实现精细化运营的明智之举。
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這些数据能够帮助您更精准地进行用户画像,优化产品和服务,提升运营效率。
在珠海,选择一个经验丰富、技术过硬的小程序開发团队至关重要。我们致力于为珠海的企业提供一站式的小程序开发服务。
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我们熟练掌握各类小程序開發框架和API接口,能够满足您多样化的功能需求。多场景应用解决方案:電商小程序:搭建在线商城,支持商品展示、购物车、在线支付、订单管理、会员系统等功能,让您的商品触达更多消费者。服务预约小程序:方便用户在线预约服务,如美容美发、医疗健康、教育培训、汽车保养等,提升服务效率和用户体验。
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在珠海,微信小程序已经成為连接消费者、构建数字商業生态的重要工具。无论是本地商家希望提升服务效率,还是希望拓展新销售渠道,抑或是希望加强品牌与用户之间的互动,小程序都能为您提供强大的支持。
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“住了20年,现在产权证下来了,他却要反悔!”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同,声音颤抖。
“尾款交付方式没写清楚,我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色,谈判陷入了僵局。
这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则:张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款,而李某坚持要求按当前房价补足差额,双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿,驻点法官李榕打破了僵局,只见她轻轻翻动着法条说:“合同虽未细化尾款条款,但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典,按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话:“老李啊,街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了,您看这调解方案……”三小时后,双方终于握手言和,同意通过第三方监管账户分期支付尾款。
这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来,该工作室创新“1+X”联调模式,整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量,将优质司法服务嵌入社区肌理。
2024年8月,一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年,双方对结算金额争执不下。不久,立案窗口便启动“行业调解直通车”,将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。
接到任务后,调解员老郑逐页核对20年前的施工日志,突然拍案:“瞧瞧这页!暴雨导致停工三天,按合同第12条属于不可抗力,工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”,老郑巧妙运用“案例对比法”,援引鼓楼法院2023年类似判例,最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。
从坊巷茶桌到产业园区,从家长里短到百万元标的,鼓楼区人民法院以法官工作室为支点,撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能,更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者,更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”,法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计,鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。
“移动微法院”提升纠纷化解效率
清晨,暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上,一场“共享课堂”即将在这里进行,记者到达时现场早已座无虚席。
“法官,孩子打赏主播的钱能追回吗?”一名女士追问。
“根据民法典,八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人,监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕,笑着回答。
话音刚落,后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手:“那我用公司账号给主播打赏呢?”全场哄笑中,陈财坡顺势延伸讲解:“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任!”这场普法活动,是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点,该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制,将司法服务延伸至社区治理末端。
走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里,绿树掩映着繁花,人工湖面泛着粼粼波光,整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。
然而这般诗意的景致,却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起,物业管理便陷入恶性循环:起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%,服务质量随之滑坡,最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地,社区硬件才焕然一新,但物业费收缴率却仍在低位徘徊。
三个月前71份法院传票送达时,波光云影间炸开的,是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题,驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭,而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下,她打开共享屏幕调出《物业管理条例》:“电梯维保资金需业主共同决定,但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”
“电梯三天坏两次,我们交的钱都打水漂了!”业主老张气呼呼地拍着桌子。
只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标:“我们先线上确认物业整改方案,您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头,物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板,终于松了口气:“下周就能启动设备更新了!”
这场“云端调解”的成果令人振奋:71件纠纷中,67户业主同意物业整改后立即缴费,撤诉率达94.4%。更值得关注的是,晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制,与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合,将此类纠纷化解效率大幅提升。
“当调解室搬到云端,法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。
2024年,晋安区万人起诉率同比下降5.15%,诉前调解分流率达68.99%,真正实现“小事不出社区,矛盾就地化解”。
用“云端”调解室架起群众“连心桥”
“大中午的也不消停,还让不让人睡了!”
“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了?”
永泰县樟城镇南门社区的楼道里,两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪:“上次您家装修超时施工,民警都上门开具过《噪声污染警示书》了,现在孩子天天在楼道追逐打闹,这都第三次投诉了!”
眼见双方剑拔弩张,网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录:301室上月因宠物犬夜间持续吠叫,经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔,孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值,若警告后拒不改正,按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》,“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后,李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院,张阿姨也送来冰镇西瓜:“孩子学手艺可比疯跑强多啦!”
这样的场景,是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制,2024年该县物业纠纷同比下降6.55%,涉未成年人案件调解成功率提升至87%。
在樟树坂社区,网格员小林发现充电桩安装纠纷后,第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法:“根据民法典,业主对共有部分享有共有和共同管理的权利,但不得损害他人权益。”最终,物业同意改造电路,业主承诺规范充电,双方握手言和。
在闽侯县南通镇,闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。
一天,86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙,眼眶泛红:“房子拆了,我这把老骨头还能住得舒坦吗?”
征迁调解员小陈翻开土地管理法条款,指着协议中的“原址产权置换”条款解释:“新房产权性质与原宅完全一致,而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便,征迁组特意协调社区腾出临时过渡房,并安排专人协助办理水电过户。
最终,涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订,未发生一起纠纷。这起案例中,既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则,又通过个性化安置方案实现了情理法交融,成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。
在青口汽车工业园区,“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月,装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持,调解员联动劳动仲裁员现场核算工时,最终促成双方达成调解协议,涉及金额23万元。
从守法到用法,福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计,永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户,2022年累计排查纠纷苗头180余条,实现源头治理;闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制,2019年至2021年,群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。
以司法建议“小切口”破题行业乱象,用“云端”调解室架起群众“连心桥”,法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上,法治精神正绽放出绚烂的光彩。(冯家照、高建进)
图片来源:每经记者 王小丫
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