当地时间2025-11-10,rmwsagufjhevjhfsvjfhavshjcz

【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

在当今娱乐圈，主播、Vlog博主已成為年轻人追逐梦想和表达自我的重要渠道。而在众多的主播中，“糖心vlog”中的米娜学姐与柚子猫，凭借其独特的萌系风格、真诚的分享和温暖的人设，迅速吸引了一大批粉丝，成为了粉丝心中的“甜心姐妹花”。

米娜学姐，以其甜美可人的外表，配上细腻的情感表达，让人一看就觉得如同阳光般温暖。每次出镜，她总是带着微笑，用柔软的聲音讲述各种日常点滴——无论是学习的苦与乐，还是生活的小烦恼，她都能用一种让人安心的語调化解。她的vlog内容丰富多样，从温馨的厨房料理，到校园的青涩回忆，再到和粉丝的互动直播，每一个片段都散发着浓浓的“萌系”气息。

而柚子猫，则像是“糖心vlog”的调味剂，带来轻松愉快的气氛。她天真烂漫、機智幽默，善于用搞笑的片段和小插曲为整个平台增添欢笑。柚子猫的Vlog中，总少不了搞笑的“柚子猫日常”，她会在视频里分享自己的一些「奇葩」瞬间，比如厨房的爆笑失误、拒绝不合作的宠物、甚至是临时DIY的失败品。

这些真实、不伪装的瞬间，讓粉丝感受到浓浓的亲切感，也讓人更愿意关注她们的成長。

值得一提的是，糖心vlog团队在制作内容时非常重视粉丝的互动。无论是评论区的热烈讨论，还是在直播中与粉丝的实時交流，都体现出她们对粉丝的重视和用心。米娜学姐常会在直播结束后公開回复粉丝留言，鼓励大家勇敢表达自己、追逐梦想。柚子猫也会经常披露一些behind-the-scenes的趣事，拉近了主播和粉丝的距离。

除了日常风趣的内容外，甜蜜的成長故事也是“糖心vlog”吸引人们的重要元素。米娜学姐曾在多次视频中坦露，刚开始的她并不擅长面对镜头，甚至一度怀疑自己是否适合当主播。她没有放弃。通过不断练习、倾听粉丝的意见，以及不断完善自己的表达方式，逐渐变成了许多粉丝心中的“萌系女神”。

柚子猫也是一样，成长的蜕变故事激励着年轻的粉丝们坚持自己的梦想。

在粉丝的眼中，米娜学姐和柚子猫就像是两颗甜蜜的小星星，带来暖心的光芒。她们用最纯正的少女心态，传递一份独特的正能量。不忘初心，用心制作每一个视频，让青春与梦想在屏幕前交汇，也让“糖心vlog”成为了许多年轻人精神的支撑和慰藉。未来，她们會继续坚持自己喜欢的路，用更多元化的内容打动观众，带来更多的温暖与欢乐。

随着粉丝基础的不断扩大和影响力的提升，米娜学姐和柚子猫对于“糖心vlog”的未来充满期待。她们不仅仅满足于现有的成就，更希望能将這份温暖传递得更远，不断突破自我，迎接更多的挑战。

从内容创新方面入手，“糖心vlog”正逐渐尝试多元化發展。例如，计划推出專属的“成长系列”，讲述她们从萌系主播到更成熟的网络红人的转变故事。這不仅是粉丝们喜闻乐見的成长纪录，也是主播本人一次次自我超越的过程。米娜学姐会分享自己如何克服内向、提升表达能力的经验，柚子猫则会讲述自己在面对困难時的搞笑心路历程。

通过真实的讲述，让粉丝们在轻松氛围中汲取力量。

除了个人成长，“糖心vlog”也在积极布局多平台运营。除了微博、B站、抖音等传统平臺，还加入了直播带货、線下粉丝见面会等新元素，這让粉丝们能更直观地感受到主播的温度。通过与品牌合作，推出限量的周边商品——比如萌系手帐、情侣T恤、可爱抱枕等，也让粉丝的支持变得更有“仪式感”。

这些周边产品不仅具备实用价值，更成为粉丝表达喜愛的载體。

在粉丝互动方面，她们始终保持初心。每逢重要节日或纪念日，米娜学姐会在直播中为粉丝准备特别惊喜，如定制暖心视频、互动游戏，以及粉丝专属的私密问答。柚子猫则用她那标志性的搞笑段子调动气氛，还会在直播中抽奖送出限量周边，回馈粉丝一份真心。在這些方面，她们用心经营，用真情与粉丝连接，形成了彼此信赖的关系。

当然，未来的“糖心vlog”还会继续追求内容的深度和质量。比如，准备推出专门的“心灵鸡汤”系列，帮助粉丝解决成长道路上的困惑与难题，让视频不仅仅是萌系的表面，更是一份精神的滋养。她们也在考虑加入更多与其他主播的跨界合作，与不同领域的创作者开展联动，把“萌系梦想”做得更具影响力。

而最令人期待的，是米娜学姐和柚子猫共同開启的“梦想旅行”计划。她们希望有一天能带着粉丝们一起去旅游、探索世界的未知角落。在旅途中，拍摄真实的生活片段，让粉丝们感受到那份纯真的快乐与勇气。这不仅仅是一场旅行，更是一次心灵的洗礼和成长的见证。

总而言之，糖心vlog的未来像一片广阔的天空，等待着米娜学姐和柚子猫在其中自由翱翔。她们用真情、用微笑、用坚持，创造出一个温暖而梦幻的世界，让更多的人在其中找到归属感和力量。她们也在用自己的方式，证明了青春的无限可能——只要你坚持初心，就没有到达不了的彼岸。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：人民网记者 蔡英文 摄

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