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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

在一个阳光明媚的早晨，森林公园迎来了三位小伙伴——聪明的小明、勇敢的小强和调皮的小杰。他们平时最喜欢在這里探险、玩耍，今天决定尝试一种特别的游戏——猜数字大冒险。这个游戏听起来简单，却藏有许多秘密等待他们去发现。公园中郁郁葱葱的树木，鸟儿欢快地唱着歌曲，似乎都在為这个特别的挑战助威。

“大家准备好了吗？”小明满怀期待地点头，眼睛亮晶晶的。“当然啦！我觉得今天一定能猜中那个神秘的数字！”小强拍着胸脯，自信满满。调皮的小杰则偷偷笑着，想搞点小把戏，打算用自己的“秘密武器”——巧妙的策略，赢得比赛。三个人彼此看一眼，毫不犹豫地迈入了森林深处，向着传说中的“智慧之树”走去。

传说在這个树下藏着一份神秘的谜题，破解它，就能揭示隐藏的数字。故事的开始，充满了悬念。沿途，小伙伴们遇到各种挑战：迷宫般的灌木丛、神奇的石像守护着线索、树林里的风仿佛在低声呢喃提醒着他们。每一处景色都像是一幅画，充满了童趣和奇幻色彩。

当他们终于到达“智慧之树”下時，发现一块古老的石板，上面刻着一道难题：“我有一个数字，大家猜猜它是多少？它比10大，但小于20，若你们知道答案，请在我的谜题中找到线索。”这段话虽然简单，却隐藏着谜底。三个小伙伴开始激烈思考，小明用数学眼光看待，尝试用各个数字验证，小强用勇气和直觉寻找线索，而调皮的小杰暗中观察其他的線索。

一时间，三人讨论得热火朝天。小明凭借平时的数学学习，猜测可能是12或15，但他们又面临一个难题：线索里是否隐藏着关键提示？时光流转，森林逐渐变得神秘而迷人。树叶沙沙作响，似乎在为他们鼓劲。冒险的气氛浓厚而紧張，每个人都在思考，试图用自己掌握的知识和直觉找到正确的答案。

正当大家陷入僵局时，小强突然灵光一现，他想起了一个关于数字的谜题：“这个数字是年份的数字之和刚好是比10大且小于20的数字。”一瞬间，一个念头浮现在他脑海：11、12、13……他迅速筛选起来，发现12符合条件，而且也和線索中的提示吻合。这一刻，小伙伴们欢呼起来，他们成功地破解了谜题，也迎来了象征智慧和勇气的奖励。

通过这次猜数字的游戏，三个小男孩不仅锻炼了观察力和逻辑思维，也體会到了团队合作的重要性。当他们依依不舍地离开“智慧之树”时，心里都暗暗发誓，今后还要继续探索更多的谜题，挑战更高的智慧峰顶。而这段奇幻的冒险，成為他们童年中最美好的回忆之一，也让他们明白了：只要有勇气和智慧，没有什么困难是无法克服的。

森林公园的每个角落都藏着秘密，就等着像他们一样的勇敢少年去发现。

回到家中，小明、小强和小杰的心情久久不能平復。他们迫不及待地和家人分享今天的奇遇，还在心里反复回味那份神秘的感觉。那天的冒险不仅仅是一场简单的猜数字游戏，更像是一场心灵的洗礼，讓他们明白了坚持、思考与合作的重要性。孩子们在玩中学，学中玩，将智慧变成了冒险的动力。

這次森林公园的猜数字经验，逐渐变成了他们之间的秘密武器。平时遇到難题時，他们总会想起那块神秘的石板和“智慧之树”，用不同的方法尝试破解。渐渐地，這个小游戏变成了一种文化，成为他们之间的“秘密密码”。而更多的儿童也被吸引过来，加入到这个具有挑战性的游戏中，森林公园似乎变得更加神奇而充满童趣。

其实，类似的猜数字游戏不仅可以在森林中进行，也可以在家里，学校，甚至是野外的任何地方。它能激发孩子们的自主探索精神，提升逻辑思维和创造力。大人们如果愿意，也可以借助类似的活动，培养孩子的观察力和团队合作能力。在游戏中学习，在学习中成长，才是让儿童天性发挥出来的最佳方式。

森林公园的环境也為这类游戏提供了天然场景，绿色的树木、鸟语花香、微风拂面，让整个猜数字的过程变得更加生动有趣。想象一下，孩子们在树下讨论、猜测，每一个动作都变得富有意义。在这样充满自然气息的空间里，培养智慧和勇气，比任何教科书都要有趣得多。

绿色的世界不仅仅是自然的恩赐，也是最好的教育课堂。

未来，小伙伴们还会面对更多的冒险和挑战。也许是在寻找隐藏的宝藏，也许是在解答古老的谜题，这一切都离不开他们那份对探索未知的热爱。森林公园，就是他们梦想启航的地方，而猜数字只不过是开始。每一个小小的成功，都像是在為未来铺设坚实的路，让他们带着一颗勇敢探索的心，迎接更多激情与奇迹。

正如童话故事中的英雄们，三个小男孩通过这次游戏变得更加睿智勇敢。无论未来遇到什么样的考验，他们都相信：只要保持好奇心和积极的心态，没有什么是不能解决的。而森林公园，将永远是他们童年最神奇、最难忘的记忆宝藏。在這个奇妙的地方，还藏着无限的可能性，只等待有心的人去發现、去挑战。

所以，朋友们，如果你也想体验一次充满趣味和智慧的冒险，不妨带上你的孩子、朋友们，一起到森林公园里猜猜数字，享受大自然的馈赠，让童年由此变得更加精彩纷呈。无论你是喜欢挑战自己的逻辑思维，还是想和伙伴们共同创造奇迹，森林公园都能帮你实现心中的梦想。

让我们在绿意盎然的环境里，開启属于每个人的冒险故事吧！

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：国际在线记者 冯伟光 摄

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