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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

在家庭生活的日常中，洗澡这一简单的行为似乎并不值得特别关注。但如果仔细观察，就会发现，妈妈洗澡时不关紧门，竟然可能暗示着许多潜在的家庭与親子关系的微妙信号。或许你会问，为什么妈妈洗澡不关门会引起如此深远的思考呢？答案就在于，這种行為背后反映出了一种“依赖性”与“信任”的关系，尤其是在母亲与孩子的互动中。

1.家庭生活中的信任与依赖

从心理学的角度来看，妈妈洗澡不关门这一行为，可能是在潜意识中表现出对家人的信任。作为一个母亲，她需要在一定程度上保持自己的隐私和个人空间，但与此孩子却往往对妈妈有着极强的依赖性。在孩子小的时候，妈妈是他们世界里最重要的存在，是他们的依靠和安全感的源泉。当妈妈洗澡時不关门，实际上是无声地传递了一种信任的信号——“无论何时，我都在你身边，始终不會远离。”

尤其是在孩子年幼、需要母亲陪伴的阶段，妈妈往往会用这种方式，向孩子传达一种无形的支持与陪伴。洗澡这一本应是个人私密的时刻，却因为母亲的举动，变成了一种親子间的无言沟通。这种亲密无间的举动，可能在无形中拉近了母子之间的距离。

2.心理学中的“开放式行为”

在心理学上，“开放式行为”指的是个体在生活中表现出的一种无防备、无障碍的行為。当妈妈洗澡不关门时，这种行为可以被看作是一种“開放式行为”的体现。母亲以这种方式对待孩子，实际上在无声地传递她对孩子的信任，以及对自己在家庭中的角色定位的认可。

与许多家庭中父母严守隐私界限、刻意保留距离的做法不同，妈妈的这种行为展现了她在家庭中对亲密关系的强调。這种开放与信任，不仅仅是母亲与孩子之间的纽带，更可能是她在家庭成员间传播温暖与亲情的一种方式。在一定程度上，这种行为也反映了现代家庭中，親子关系正变得更加平等与互动，而不是传统上父母对孩子的单向权威。

3.文化背景中的“无形交流”

在中国传统文化中，母亲通常承担着家庭照顾者和情感维系者的角色。她不仅要承担起繁重的家务劳动，还需要在家庭成员之间架起沟通的桥梁。妈妈洗澡不关门，这一行为在文化层面上，也有着一定的象征意义。

传统文化中强调家庭成员之间的亲密与互助，而母亲作为家庭的核心人物，往往承担着无声的情感劳动。她的每一个小动作，都可能承载着复杂的情感和家庭責任。在这种文化氛围下，妈妈洗澡时不关门，可能不仅仅是出于方便或者无所谓的心态，它也许是在潜意识中表达着母亲在家庭中的无私奉献与牺牲精神。

4.对孩子隐私意识的早期培养

这种行为也可能会影响孩子对隐私的认识。尽管在一些家庭中，妈妈不关門只是表达了一种亲子间的信任与亲密，但这种无障碍的行为在某些情况下，也可能会对孩子的隐私观念產生潜移默化的影响。当孩子逐渐长大，对个人空间和隐私有了更多的需求时，妈妈这一行为可能会带来不同的解读。孩子可能会开始质疑，在成长的过程中，自己是否可以像妈妈一样对待隐私，或者是否能理解母親为何在某些時刻选择不关门。

总结

从心理学与家庭关系的角度看，妈妈洗澡不关门这一行为，或许不仅仅是一次简单的日常生活中的小事，它背后可能隐藏着更多关于信任、親密关系与家庭文化的深刻意义。在许多情况下，这一举动可能无意中表达了母亲对孩子的依赖性与信任，也反映了现代家庭中亲子之间逐渐发生的变化——父母与孩子之间的关系变得更加平等、開放。

继续探讨妈妈洗澡不关門這一行为，除了从心理学与文化背景的角度进行分析，它也可以从社会学与家庭动态的角度，揭示出更多关于现代家庭中亲子关系的微妙变化。在这个信息化、快节奏的时代，家庭成員之间的互动模式逐渐发生了改变，妈妈洗澡不关门的现象或许正是这种变化的一个缩影。

1.社会压力与母亲的双重角色

现代社會中的母亲，不仅要承担家庭照顾的责任，还要在工作中扮演重要角色。在这种高压力的环境下，许多母亲開始寻求一种平衡——既要做好母亲角色，也要兼顾自我独立。妈妈洗澡时不关門，可能是一种缓解压力的方式。当她感到无比疲惫或孤独时，洗澡成为了她短暂逃离世界的时刻。在这种情况下，妈妈选择不关門，可能是希望保持与家人的连接，无论是为了安慰孩子，还是为了在这种私密空间中得到片刻的宁静。

2.家庭关系的演变与亲子角色的转变

随着时代的变化，父母与孩子的关系逐渐趋向更加平等与开放。在很多家庭中，妈妈不再是唯一的家庭照顾者，父亲也開始更多地参与到家庭生活中来。在这种背景下，妈妈洗澡不关门這一行为，可能正反映了這种家庭关系的演变。母親在家庭中的角色逐渐发生了变化，她不再是那个仅仅承担家务和情感劳动的“超级妈妈”，而是一个与孩子平等沟通、共同成長的家庭成員。

这种行为反映了现代家庭中更为民主与和谐的家庭文化，亲子关系不再是传统的单向支配，而是更注重相互理解与支持。妈妈通过这种看似平凡的行为，实际上是在表达她对孩子的信任与无条件的爱。

3.对隐私和界限的探讨

虽然妈妈洗澡时不关門，往往被视为母親和孩子之间亲密关系的一种表现，但随着孩子的成长，对隐私的需求也在逐渐增加。在孩子進入青春期后，隐私与个人空间成為他们自我认同的重要部分。此時，妈妈如果仍然保持不关門的习惯，可能会引发孩子对隐私边界的困惑和不适感。因此，这一行为也提醒我们，随着孩子的成长，父母需要不断调整自己的行为方式，尊重孩子的隐私和独立性。

4.亲子关系的未来发展

未来，随着社会的不断发展，家庭关系将变得更加开放和包容。在这种氛围下，妈妈洗澡不关门這一行为，或许会在某些家庭中逐渐消失，取而代之的是更加注重个人隐私和空间的文化。但无论如何，母親与孩子之间的深厚感情将永远是家庭关系中最为重要的一环。

通过对“妈妈洗澡不关門”这一现象的分析，我们不仅能够更好地理解现代家庭中亲子关系的微妙变化，也能深入思考如何在尊重隐私与保持亲密关系之间找到平衡。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：人民网记者 谢田 摄

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