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人民网珠海11月9日电 （记者胡雪蓉）第十五届全国运动会公路自行车男子个人赛于8日圆满举行，这是十五运会唯一串联粤港澳的比赛项目，也是全运会历史上首个跨境赛事。

11月8日，参赛选手经过港珠澳大桥闸口。新华社记者 邓华 摄

比赛以港珠澳大桥为纽带，串联香港、澳门、珠海及横琴粤澳深度合作区，全程231.8公里。其中，香港段55.8公里，澳门段13.5公里，珠海段117.7公里，横琴段44.8公里。比赛期间，运动员们六次经过口岸，两次经过横琴合作区“二线”通道。

十五运会和残特奥会珠海赛区执委会副秘书长闵云童表示，这项比赛极具挑战性，选手们要在一天的时间里跨越三地，六次通过口岸。“首先要在通关环节做出技术性和机制性的突破与尝试。自行车赛是非常快速的项目，经过粤港、粤澳口岸时，不能对运动员骑行产生任何影响，一定要通过技术保障做到无感、快速通关。同时通关信息又能够快速返回指挥中心和后台，以便于口岸联检人员进行信息的核对和查验。”

为了保障赛事顺畅进行，此次比赛创新推出了“前置查验+闭环管理”模式，实现运动员们“无感通关”。“我们在比赛起终点设置海关查验区，在开赛前和完赛后集中完成海关进出境人员卫生检疫、行李物品监管、进出境物资监管等工作。同时应用无线射频识别系统对比赛全流程进行实时监控，实现人、车、物闭环管理，确保口岸环节快速通关。”港珠澳大桥海关副关长汪沛洋介绍道。

“非常顺畅，非常丝滑！”比赛结束后，运动员们纷纷表示在通关时并没有特别强烈的感觉。获得亚军的北京队选手薛超华说：“和以前正常的比赛路线相比没有特别大的区别，整个路况都很好。粤港澳三个地方串联，感觉没有特别大的变化。”

据了解，在赛事指挥体系方面，粤港澳三地联通协作，确保组织机制衔接顺畅。三地除了分别有各自固定的指挥中心外，还设有跟着赛事行进的移动指挥中心。三地竞赛、医疗、安保等人员在车上随时沟通，使用一个对讲系统、一套频率，根据总裁判长指令随时做出调整，一旦有情况发生，立即做出协同处置。

“通过联合举办跨境赛事模式，打通了粤港澳三地在机制、技术、物资、信息等环节无障碍衔接。无论对于这次跨境比赛，还是未来推动人文湾区建设，都具有重要的借鉴和参考价值，也为今后再举办类似活动和跨湾区交流奠定了良好基础。”闵云童说。

在当今这个数字化高速发展的時代，客户关系管理（CRM）已成为企業提升竞争力的核心工具。不同于传统的手工管理，现代CRM系统可以帮助企业更高效地获取、管理和维护客户资源，实现精准营销和客户粘性提升。许多企业尤其是中小企业，面对高昂的CRM软件价格，常常望而却步。

幸運的是，市面上涌现出大量国外提供永久免费CRM系统的网站，為企业提供了低门槛、易上手的解决方案。本文将带您深入了解这些优秀的免费CRM平臺，帮助企业在没有花费一分钱的前提下，也能享受到先进的客户关系管理功能。

免费CRM系统的最大优势在于“零成本”。对于初创企業和中小企业，预算有限，如何选择一款既实用又经济的管理工具成为一大难题。國外免费CRM网站如Bitrix24、HubSpotCRM、ZohoCRM（免费版）等，提供了丰富的功能，满足不同企业的需求。

比如，Bitrix24不仅仅是CRM，还集成了项目管理、团队沟通、文件共享等多种功能，帮助企业实现“多合一”的数字化運营。它支持自定义字段、自动化任务，并且用户界面友好，容易上手。

HubSpotCRM则以其出色的易用性和强大的市场营销工具著称。其免费版已足以满足大部分中小企业的日常运营需求，包括联系人管理、交易追踪、邮件集成等。HubSpot的最大亮点在于与其提供的营销、销售、客服工具紧密结合，实现从线索捕捉到客户维护的全链路自动化。

企业可以通过直观的数据分析，洞察客户行为，从而制定更有针对性的营销策略。

ZohoCRM免费版也是一款值得关注的工具。它支持多渠道沟通、自动化追踪、权限管理等功能，特别是在数据安全和多用户协作方面表现出色。ZohoCRM的界面简洁明了，操作流程合理，特别适合中小企业快速部署和使用。

这些国外免费CRM平台的共同点在于：提供云端服务，无需复杂的部署；界面友好、功能丰富，适合不同规模企业；支持多平台访问（PC、手机），让你随时随地掌握客户信息。它们还提供了丰富的教程和社区支持，即使你没有专業技术背景，也能快速上手。

免费版本的CRM系统也存在一些限制，比如存储空间有限、功能模块不全、广告或品牌标识等。但对于资金有限、刚起步的企业来说，这些限制无疑并不妨碍其日常运营，甚至可以作为试水和验证的工具。随着企业的发展，也可以选择付费升級，解锁更多高级功能。

选择一款合适的永久免费CRM系统网站要考虑企业的实际需求，比如客户管理复杂度、团队规模、未来扩展预期等。以下推荐几款最受欢迎、用户评价最高的国外免费CRM平臺，供你參考：

Bitrix24：多合一解决方案，适合需要全方位管理的企业。HubSpotCRM：市场领先，适合追求简单高效的企业。ZohoCRM：性价比高，支持多渠道客户互动。AgileCRM：集成了营销自动化和服务管理，功能全面。

选择一款合适的免费CRM，能让企业在激烈的市场竞争中，占据信息优势，实现客户关系的稳固与增长。试试这些国外的免费CRM系统网站，为你的企业注入全新动力吧！

实际操作中，如何充分利用这些国外免费的CRM系统？这里有一些实用的建议和技巧，可以帮助你轻松上手、事半功倍。

要明确企業的目标和CRM的核心需求。比如，你是希望提升销售转化率，还是强化客户服务？制定清晰的目标后，再根据实际需求选择最适合的CRM平台。例如，HubSpotCRM适合市场营销和销售流程整合，Bitrix24更适合团队协作和项目管理。

合理规划数据结构和流程。建立标准化的联系人信息、销售线索以及跟进环节，让整个客户生命周期清晰明了。很多免费CRM平台都支持自定义字段和阶段划分，可以根据企業业务模型进行调整。

然后，充分利用免费CRM的自动化和集成功能。自动化可以大大减少重復性任务，比如自动发送跟进邮件、自动提醒任务等。与電子邮件、社交媒体、电话等渠道的集成，确保信息同步和客户触达无缝连接。这不仅提高效率，也能讓团队成员在任何地点都能掌握最新的客户动态。

与此可利用平台内置的分析和报告功能，及时监控销售漏斗、客户满意度和团队绩效。这些数据对于调整策略、优化流程具有重要意义。比如，HubSpot的报表工具可以帮你一目了然地看出哪些渠道带来最多客户，哪些环节存在瓶颈。

培训和团队协作也是成功的关键。即便是免费平台，也应组织简报培训，让每个成员都明确操作流程，养成良好的使用习惯。建议定期检查CRM数据的准确性和完整性，确保信息的時效性和可靠性。

还有一点，注意数据安全与权限管理。虽然这些系统都支持云端存储，但企业还是要设置合理的权限，保护敏感信息不被滥用。比如，销售团队可以访问客户资料，但财务信息则设置更严格的权限。

结合企业实际情况，还可以探索扩展插件和第三方工具的集成，提高平台的功能深度。例如，将CRM与自动化营销软件结合，利用免费或者低成本的工具扩大营销覆盖面。或者利用API接口，根据企业特殊需求开发定制化功能。

這些国外免费CRM系统网站为企业提供了极大的便利和可能性。只要合理规划、科学使用，就能够在零成本的基础上实现客户关系管理的优化，带来可观的商业价值。未来，随着企业的不断成长，這些平臺也能提供升級通道，帮助企业实现不断的数字化进阶。

提醒所有用户，选择合适的CRM平台要结合自身实际需求和未来规划，避免盲目追求“免费”而忽视功能匹配。多试用、多比较，找到那款最适合你的企业的“好伙伴”。开启免费CRM之旅，助力企业迈向数字化新時代，从现在做起！

图片来源：气象小秘书记者 陈凤馨 摄

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