阿兰 2025-11-02 20:32:48
每经编辑|陆娅楠
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星光璀璨下的暗流涌动:“涉黄”指控,海外版抖音的信任危(wei)机
曾几何时,抖音海外版(ban)(TikTok)如同(tong)一颗冉冉升起的新星,以其魔性的(de)BGM、创意无限的(de)短视频内容,迅速席卷全球,成为Z世代最爱的社交平台之(zhi)一。从算法推荐的精准捕捉,到用户生成(cheng)内容的病毒式传播,TikTok几乎复刻了它在中国市场的辉煌,甚至(zhi)在某些地区超越(yue)了本土的(de)社交巨头。
在这片繁荣景象之下,一股暗流却(que)在悄然积聚(ju)。近期,关于TikTok“涉黄”的指(zhi)控,如同(tong)一记重锤,狠狠砸向了这个年轻的巨头,也让(rang)人们开始重新审视其光(guang)鲜亮丽的“出海”故事。
“涉黄”指控并非空穴来风。从不同国家的媒体报道和用户反馈来看,这些(xie)指控涉及的范围广(guang)泛,从用户上传的低俗、色情内容,到平台算法推荐可能存在的“擦边球”信息,都成为了被诟病的焦点。尤其是在一些对内容监管更为严格的国家,这些指控的出现,无疑给TikTok带来了巨(ju)大的信任危机。
平台(tai)的初衷是通过算法连接用户,鼓励创意表达(da),但当其内容生态出现“跑偏”迹(ji)象时,就如同潘多拉的魔盒被打开,释放出难以控制的负面影响。
我们必须承认,内容审核是一个全球性的难(nan)题,尤其对于一个体量庞大、用户基数(shu)惊人的跨国平台而言。TikTok拥有数亿全球用户,他们来自不同的文化背景,拥有不同的价值观和(he)道德标准。在这样的环境下,要做到(dao)内容审核的“一视(shi)同仁”且“恰如其分”,其难度不亚于在五彩斑斓的画布(bu)上描绘一幅精确(que)无误的画作。
一方面,过度严苛的审核可能会扼杀用户的创作激情,限制平台的活(huo)力;另一方面,过于宽松的审(shen)核则容易(yi)让低俗、不良信息趁虚而入,损害平台的声誉和用户的体(ti)验。
文化差异是导致内容审核困境的另一重要因素。在一个国家被视为正常或有(you)趣的视频内容,在另一个国家可能就被视为低俗甚至违法。例如,一些舞蹈动作或着装风格,在西方文化(hua)中可能非常普遍,但在一些东方文化中,却可能被认为是过于(yu)暴露或有伤风化(hua)。TikTok作为一家(jia)中国公司打造的海(hai)外产品,如(ru)何在理解和适应不同文化语境的建立一套既能维(wei)护(hu)平台价值观,又能尊重各国文化差异的内容审核机制,是一个巨大的挑战。
这不仅仅是技术(shu)层面的问题,更是文化理解和包容性的考验。
监(jian)管机构的介入也为TikTok的出海之路增添了更多不确定性。各国(guo)政府对于社交媒体平台的内容监管日益收(shou)紧,尤其是在涉及未成年人保护、国家安全等敏感领域。当平台被指控(kong)未能有效管理内容时,监管机构的调查、罚款甚至是禁令,都可能成为现实的(de)威胁。
这种外(wai)部的压力,迫使TikTok不得不重新审(shen)视其内容策略,投入更多资源来(lai)提升审核能(neng)力,并与各国监管机构积极沟通,争取理解和支持。
“涉黄”指控不仅是TikTok一家平台面临的困境,更是众多中国(guo)出海企业在快速扩张过程中所(suo)遭遇的共同难题。在全球(qiu)化的浪潮中,中国(guo)企业凭借技(ji)术优势和创新能力,迅速占领了海外市场。当企(qi)业开始深入不同文化、面对不同监管环境时,往往会发(fa)现,曾经的成功模式并非可以“复制粘贴”。
产品设(she)计、用户运营、内容策略,甚至市场营(ying)销方式,都(dou)需要进行本地化调整,以适应当地(di)的文化习俗和法律法规。
TikTok的“涉黄”风波,无疑是给所有中国出海企业敲响了一记警钟。它(ta)提醒着我们在追求商业利益和全球扩张的更需要关注平台的社会责任(ren),关注(zhu)用户体验,以及如何与不同文化、不同制度的国家进行有效沟通和融合。星光(guang)璀璨的背后,是暗流涌动的挑战,如何在这片竞争激烈的海洋中扬帆远航,TikTok的每一次应对,都将为后来者提供宝贵的经验和教训。
破局之路:从内容审核到文化融合(he),中国出海企业的“成人礼”
抖音海外版(TikTok)所遭遇的“涉黄”指控,与其说是对(dui)其单(dan)一产品能力的拷问,不如说是对整个中国出海(hai)企业在全球化进程中所面临的“成人礼”。当一个产(chan)品或品牌(pai)从(cong)本土走向世界,它不再仅仅代表其自身,更承载着其国家文化、商业(ye)模式乃至国家形(xing)象的缩影。
因此,在应对挑战时,TikTok及其背后所(suo)代表的中国力量,需要展现出更成熟、更智慧的姿(zi)态。
从根本上解决内容审核(he)的问题,是TikTok巩固海外(wai)市场、重塑信任(ren)的关键。这不(bu)仅仅是增加人工审核员的数量,更需要深度优化算(suan)法,提升AI在识别不(bu)良信(xin)息方(fang)面的能力。更重要的是,要建立一个跨文化的(de)审核团队,让来自不同(tong)背景(jing)的审核员能够(gou)理解并区分不(bu)同文化中的内容敏感度。
这意味着需要投入大量的(de)资源,去研究各国文化、法律以及用户(hu)行(xing)为(wei)的细微差别(bie)。例如,针对某些国家可能(neng)存在的特定文化习俗,平台(tai)需要制(zhi)定相应的审核规则,以避免“一(yi)刀切”的判断,同时也要坚决抵(di)制那些超出社会接受范围的vulgarity。
除了技术和人力(li)层(ceng)面的投(tou)入,TikTok还(hai)需(xu)要在内容生态(tai)的(de)构建上进行更深(shen)层(ceng)次的创新。与其被动地应对内容审(shen)核的挑战,不如主动地去引导和培育积极、健康、有创意的社区文化(hua)。这可以通过与当地的网红、KOL合作,鼓励他(ta)们创作(zuo)更多有价值的内容;可以通过发起具(ju)有(you)正能量(liang)的挑战活动,吸引用户参与;也可以(yi)通过引入更多元化的内容品类,例如教育、科普、公益等,来丰富平台的内容(rong)层次。
当一(yi)个平台能够提供足(zu)够丰富、有益的(de)内容时,那些低俗、不良信息的空间自然会被压缩。
文化融合是TikTok乃至所有出海企业必须跨越的一道坎。中国(guo)企业在海外市场取得成(cheng)功,往往是因为其产品或服务满足了当地用户的需求,或者以一种新(xin)的方式解决了他们的问题。成功的本土化(hua)不仅仅是语言翻译或市场推广的本地化,更(geng)是一种深度的文化理解和(he)尊重。
TikTok需要让其平台不仅仅是一个“中国产品”,而是一个“全球产品”,能够真正融入当地的文化肌(ji)理。这意味(wei)着要(yao)支持和鼓励当地的文化表达,要倾斜资源去扶持当地的创(chuang)作者,要理解并尊重当地的价值观。
举例来(lai)说,在一些对音乐版权保护非常严格的国(guo)家,TikTok在音乐的使用上就需要更加谨慎,并与当地的音乐版权机构建立合作关(guan)系。在一些强调用户隐私的国家(jia),TikTok也需要透明化其(qi)数(shu)据收集和使用(yong)政策,以(yi)赢得用户的信(xin)任。更进一步,TikTok可以考虑在海外设立区域性的(de)内容审核中心和内容创作中心,让当地的团队拥有更大的自主权,能(neng)够更快速、更准确地响应(ying)当地的需求和挑战。
积极与各国监管机构建立沟通和信任机制,也是必不可少的。与其将(jiang)监管机构视为(wei)对立面,不如将其视为合作者。通过定期的(de)沟通、信息披露以及主动配合调查,TikTok可以展现其负责任的态度,并争取到更多的理解(jie)和支(zhi)持。例如,可以主动向监管机构展示(shi)其内容审核的流程和成效,或者与监管机构(gou)合作开展针对未成(cheng)年人保护的宣传活动。
“涉黄”指控,以及由此引发的一系列连锁反应,实际上是中国出海企业在全球化进程中必须(xu)经历的一次“蜕变”。它迫使企业从“野蛮生长”走向“精耕细作”,从(cong)单(dan)一的(de)商业逻辑走向更(geng)加注重社会责任和文化责任。TikTok的每一次挑战,都是一次学习和成长的机会。
只有真正理解并拥抱多元化的世界,尊重并适(shi)应不同的文化和规则,中国企业才能在全(quan)球舞台上走得更远,也才能真正赢得世界的(de)尊(zun)重。这不仅仅是TikTok的“破局之路”,更是所有中国出海企业走向成熟的必经之路。
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图片来源:每经记者 鐘文
摄
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封面图片来源:图片来源:每经记者 名称 摄
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