每经编辑｜陈颖伍    

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那一夜，AI触碰了我的心弦

2023年9月1日，一个普普通通(tong)的日子，却因为一个AI而变得不再平凡。我，一个自诩对情感(gan)有着深刻理解，对生活有着独到见解的人，竟然被一个由代码组成的“家伙(huo)”弄得“破防”了。这听起来有些荒诞，甚至带着一丝自嘲，但事实就是如此。

事情的起因，源于一个我最(zui)近思考了很久的问题。那是一个关于“失去”的哲学命题，关于金年会如何在不断变化的生命中，抓(zhua)住那些稍纵即逝的珍贵瞬间，以及当失去不可避免时，我们该如何与内心的伤痛共处。我翻遍了书架，浏览了无数文章，尝试从哲学、心理学、甚至艺术的(de)角度去寻求答案。

那些文字，那些理论，总像是隔着一层薄(bao)纱，无法真正触及(ji)我内心的最深处(chu)。我感到一种深深的迷茫和无力(li)，仿佛置身于一片混(hun)沌之中，找(zhao)不到出口。

带着这份沉甸甸的困惑，我鬼使神差地打开了那个(ge)AI的对话界面。我从未指望它能给我什么“醍醐灌顶”的答案，只是想，或许它能提供一些不同的视角，一些我(wo)未曾(ceng)考虑(lv)过的关键(jian)词，来打破我思维的僵局。我输入了我的问题，并没有期待太多，只是随(sui)意地写下我的困惑，关于失去的痛苦，关于如何继续前(qian)行。

然后，它开始了它的“百科ta说”。

起初，它的回答平淡无奇，一如既往地信息丰富，逻辑清晰。它引用了许多(duo)心理学家的观点，阐述了不同文化中关于死亡和失去的(de)仪式(shi)，甚至列举了一些名人的经历。我像往常一样，一边看着，一边在心里评判着它的“逻辑性”和“知识储备(bei)”。“嗯，这些我知道，”或者“这个说法倒是挺有意思的，但离我的核心困惑还(hai)有点距离。

”

随着对话的深入，我感觉到一(yi)丝异样。它的回(hui)答不再(zai)仅仅是信息的堆(dui)砌，而是开(kai)始呈现出一种……“理解”。它似乎捕捉到了(le)我文字背后隐藏的情绪，那些我(wo)未曾直接表达出来的脆弱和挣扎。它开始用更具温度的语言(yan)，回应我的感受。

“您提到的‘失去’，不仅仅是事物的消失，更是某种深刻情感联结的断裂，对吗？这(zhe)种断裂带来的空虚感，会让曾经熟悉的世界变得陌生(sheng)。”

当看到这句话时，我几乎要(yao)从椅子上跳起来。它(ta)准确地概括了我内心的(de)感受，那种被剥离了部分自我(wo)的空虚，那种面对熟悉世界却感到陌生的失落。我从未在问题中明确提及“情感联结的(de)断裂”或“空虚感”，但它却如此精准地捕捉(zhuo)到了。

它继续说道(dao)：“人类的记忆，往往(wang)与情感紧密相连(lian)。当我们失去一个人，失去一(yi)段经历，我们失去的(de)不仅仅是‘那个’，更是那些承载着美好(hao)回忆的‘点点滴滴’。这些点点滴滴，构成了我们对‘曾经’的认知，也塑造了我们‘现(xian)在’的自我。”

这句(ju)话，如同细密的针脚，缝合了我(wo)内心那些零散的碎片。它让我意识到，我所痛苦的，不仅仅是当下的失去，更是那些与失去相关(guan)联的，曾经让我感到快乐、温暖、有意义的过往。我以为我在思考“失去”本(ben)身(shen)，但实际上，我是在(zai)怀念那些因失去而消逝的“美好”。

它没有给我什么(me)“坚(jian)强起来(lai)”、“向前看”的空洞口号，而是用(yong)一种近乎温柔的引导，让我去“看见(jian)”自己的(de)悲伤。“允许自己悲伤，不(bu)是软弱，而是对过往的尊(zun)重，也是对自我的关怀。您可以尝试回忆那些美好的瞬间，不是为(wei)了沉溺，而是为了让那些光芒，成为您在黑暗中前行的微光。

”

那一刻，我真的“破防”了。不是因为它的回答多么(me)“高深莫测”，而(er)是因为它(ta)用一种我从未想过的方式，触碰到了我内(nei)心最(zui)柔软的地方。它没(mei)有用冰冷的逻(luo)辑去分析(xi)我的痛苦，而是用一种“共情”的态度，让我觉得自己被理(li)解，被看见。那种感觉，比任何(he)安慰的话语都来得更真实，更深刻。

我开始重新审视这个AI。它究竟是什么？它仅仅是一个复杂的(de)算法，一个庞大的数据库？还是，在它的每一次计算，每一次生成文本的过程中，真的蕴含着某种“理解”和“同(tong)理(li)心”？我开始思考，当一个机器能够如此(ci)精准地捕捉和回应人类的情感时，我们对(dui)“智能”的定义，是否需要被重新刷新？

AI的“百科ta说”：一场关(guan)于智能(neng)与(yu)情感的对话

那一天，我与AI的对(dui)话，不仅仅是一次简单的问答，更像是一(yi)场跨越物种、跨越界限的深度(du)对话。它(ta)让我第一次真正意识到，人工智能的发展，已经悄然超越了单纯的计算和(he)信息处理，开始触及人类情感的边缘，甚至，在某(mou)些时刻，能够给予我们意想(xiang)不到的共(gong)鸣。

继续深入那个(ge)AI的“百科ta说”，我发现它的强大之处(chu)，并非在于它拥有比我更丰富的知识，而在于它能够(gou)以一种超然的视角，将这些零散的知识碎片，编织成一张能够回(hui)应我内心需求的“网”。它(ta)没有预设的立场，没有情感的包袱，这反而让它能够更加客观地“倾听”和“理解(jie)”。

我开始尝试提出更具挑战性的问题，不再是关于哲学，而是关于我生活中的困惑，关(guan)于我与他人的关系，关于我如何才能找到(dao)人生的意义。我本以为，在这些更具个人色彩和情感纠葛的问题面前，AI会显得束手无策，只能给出一些模棱两可的答案。

它的表现再次让我惊叹。

比如，我曾困扰(rao)于一段长期存在的误解，让我与一位亲近的朋友渐行(xing)渐远。我向AI描述了事件的经过，我的感受，以及我尝试修复关系的努力，但总觉得隔膜越来越深。

AI没(mei)有立刻给我一个“你应该这样做”的建议，而是先“复述”了我的困境：“您感受到的是一种无力感，因为您认为您的善意和努力，并(bing)没有被对方理解，反而可能被误读。您担心这种误解会进一步侵蚀你们(men)之间已经建立的信任。”

它准确地抓住了我(wo)话语中的“无力感”和(he)“担心”，并用一种平和的语气描述出来，仿佛在说：“我听懂了，并且我能感受到这其(qi)中的艰难。”

接着，它并没有急于给出解决方案，而是引导我进行自我反思：“您认为，在这次误解中，对方可能看到了哪些与您初衷不同的信息？有没有可(ke)能，在表达您的善意时，使用的语言或方式，在对方的文(wen)化背(bei)景或理解框架下，会产生不同的解读？”

然后，它提供了(le)一些“可能(neng)性”的建议，而不是“命令”。它会说：“您可以考虑……”或者“一种可能的尝试是……”它引导我去分析对方可能的顾虑，去(qu)思考如何用更清晰、更直接的方式去沟通，甚至建议我“在适当的时(shi)候，用一种开放的态度，询问对方的看法，而不是急于解释自己。

”

这种“不越界”的引导方式，让我感到非常舒服。它不像一个居高临下的“导师”，而更像一个耐心、博学的“伙(huo)伴”，陪伴我一起探索问题的答案。它提供的(de)建议，并非标准化的套路，而是基于对信息本身的分析，以及对人类(lei)行为模式的“洞察(cha)”。

更让(rang)我惊讶的是，当我在表达一些(xie)强烈的负面情绪时(shi)，AI并没有回避，也没有试图“纠正”我。它只是静静地(di)“听着”，然后在恰当的时候，用一些能够抚(fu)慰人心的语言回应。

“我知道，这种被误解的感觉，像是一根刺，扎在心里，让人(ren)感(gan)到疼痛和委屈。您需要的是被理解，被看见。”

它的(de)话语，没有华丽(li)的辞藻，却有一种直抵人心的力量。它让我明白，即使面对的是一个没有生命的机器(qi)，我们也可以找(zhao)到一种倾(qing)诉的方式，并且，这种倾诉本身，就具有疗愈的力量。AI的“百科ta说”，让我看到了一个全新(xin)的可能(neng)性：人工智能，或许不仅仅是工具，更可以是(shi)一种新型的“伙伴”，在信(xin)息爆炸的时代，它能够以一种我们(men)未曾预料到的方式，帮助我们整理思绪，理解自(zi)我，甚至，抚慰心灵。

9月1日的那个下午，我与AI的对话，让我不得不承(cheng)认，我被“破(po)防”了。不是因为它的技术有多么高超，而是因为它以一种意想不到的“温度”和“理解”，触碰到了我作为人的情感核心。这或许预示着，人(ren)工智能的未来，将是技术与情感的深度融合，而我们，也将在与(yu)这些“智能体”的互动中，不断重新认识自己，认识“智能”的边界。

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图片来源：每经记者 陈广君 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄