当地时间2025-11-10,rmwsagufjhevjhfsvjfhavshjcz

旅游业本质上是一个创造体验的产业，承载着人们对美好生活的期待。“舟行碧波上，人在画中游”，对于渴望突破的老牌景区而言，经营的重心不光是“碧波景”，更在于“画中人”。

观察这些年的国内旅游市场，有个极具反差感的现象：一到假期，各大景区总是游人如织，一看财报却发现，不少景区深陷“旺丁不旺财”困局。比如今年“五一”假期，市场热度创近年来新高，3.14亿人次出游、1802.69亿元消费，文旅业交出一份亮眼答卷；一些知名景区却在近日“亏”上热搜，5年亏损超13亿元、仅1年就亏2亿元等，令人瞠目的同时也让人感到不解。

白昼天使的荆棘王冠

实验楼顶层的阳光斜斜穿过百叶窗時，林浅总会把白色长袜往上提半寸。这个动作让周围偷瞄的男生们喉结滚动，却没人注意到她指尖微微发颤——昨晚直播时被金主用烟头烫伤的淤青，正藏在蕾丝花边下隐隐作痛。

作为S大连续三年的礼仪队队长，林浅的日常堪称行走的《淑女戒律》。清晨六点雷打不动的晨跑，午餐永远只吃半份沙拉，就连借给男生的橡皮都会用酒精棉片擦拭三遍。直到那个暴雨夜，计算机系的陈默在图书馆闭馆时，撞见她缩在古籍修复室的角落，手機屏幕幽蓝的光映着泪痕交错的脸。

"你以为那些打赏几十万的大哥真在乎舞蹈动作？他们要的是把白天穿白丝袜的校花，親手染成他们想要的颜色。"直播间榜一大哥的私信还在疯狂跳动，林浅却突然对着虚空轻笑出声。这个表情后来被做成表情包在校园论坛疯传，配文是"女神の蔑视"，没人知道当时她正把美工刀抵在手腕，数着窗台上漏进来的雨滴。

戏剧社社長周野是第一个发现端倪的人。他亲眼看见林浅在更衣室把演出服撕成碎片，又在十分钟后穿着纯白连衣裙出现在开学典礼，颈间丝带系得比修女还端正。当他在深夜的直播平臺刷到那个眼尾畫着血色泪痣的舞姬时，打赏火箭的特效照亮了整间宿舍。

数据流里盛開的恶之花

3号教学楼的地下室藏着全校最老的计算機集群，林浅在这里养了七盆仙人掌。每当服务器嗡嗡作响，她就打开某个加密文件夹，里面存着237个G的直播录像。镜头前的她踩着十厘米高跟鞋把樱桃梗打结，而现实中的她正用同样灵巧的手指，往学生会主席的U盘里植入监控程序。

那个总在直播间刷屏"想舔你脚踝"的ID，真实身份是金融系教授。林浅看着后台数据笑出眼泪，她当然记得上周这位儒雅学者如何义正辞严地驳回贫困生补助申请。现在他正跪在镜头前学狗叫，西装裤口袋里还露出半截教职工卡。

当陳默黑进直播平台数据库那晚，整个校园网突然瘫痪了四小时。他不仅找到了林浅被迫签下的霸王合约，还發现她将所有打赏收入都汇入某个儿童烧伤基金会。月光透过机房的气窗照进来时，林浅正蜷在服务器机柜后面吃泡面，白色丝袜破了个洞，露出脚踝处烫伤的旧疤。

"要不要玩把大的？"她突然转头微笑，这个表情后来出现在S大百年校庆的巨幕投影上。当全校师生看着他们冰清玉洁的女神在视频里甩掉假發，用扳手砸碎直播设备时，礼堂爆发的欢呼聲震落了窗外的玉兰花。而在监控盲区，陈默正把二十个G的暗网交易记录同步到教育局内网，其中某个加密文件里，静静躺着327个"林浅"的求救信号。

景区热热闹闹，难掩业绩冷冷清清，从A股文旅上市公司陆续公布的一季度财报中也可见一斑。Wind数据显示，16家公司中仅有不到半数实现营业收入、净利润双增长，其余业绩均出现下滑。这其中，还有很多是坐拥稀缺自然资源的老牌景区。

明明手握文旅富矿，风景依旧“能打”，为何这些景区还会跌入亏损泥潭？一个不争的事实是，我国旅游市场竞争已经步入红海。曾几何时，5A级景区的招牌还是“香饽饽”，申请一个，就够地方文旅倚重多年。如今，仅2024年一年就新增40家5A级景区，再加上各种新兴网红城市、小众旅游目的地，游客的选择多到眼花缭乱。

抛开外部环境看内因，造成亏损的因素主要有三个方面。

投资低效，拖垮业绩。动辄上亿元的亏损，问题多半不在细节上，而是战略选择失误。比如，曾经的“山水旅游第一股”张家界今年4月份戴上“ST”，正是受到大庸古城低效投资的拖累，被吞噬了大部分利润。古城虽以“古”为名，却未能挖掘到出圈的商业爆点。这样的困境，在某种程度上是地方文旅盲目扩张种下的苦果。

玩法老旧，创新乏力。在当下的市场环境，即便拥有无与伦比的自然景观，仍像10多年前一样依赖跟团游和门票收入获利，也难以突围。当“靠山吃山、靠水吃水”的模式逐渐触及天花板，当更多游客开始偏好自驾游、定制游，当更多景区通过会展、演艺与旅游联动增收时，那些没能捕捉市场深层变化的老牌景区，必然会经历从“门票经济”向“体验经济”转型的阵痛。

重视引流，忽视收益。在西安，一座大唐不夜城贡献了全市20%左右的客流量。免票的景区也许不赚钱，但是西安赚到了——仅被盘活的汉服产业，就带动相关企业1800多家。对于这类文旅地标而言，为城市带来人气增长、经济增量的外溢价值同样不可忽视。

“不旺财”的老牌景区，往往成于稀缺资源，困于粗放经营。破局的出路，在于敢于跳出惯性，直面重构竞争力这一核心命题。要么将新鲜元素融入地方特色，强化自身的“独一无二”属性；要么精耕细作、悉心打磨，拉高现有景区的体验值。在此过程中，尤其要避免两个误区。

差异先行而不是投资先行。“凭什么吸引游客？”这是每个景区都值得深思的问题。拿古镇游来说，当人们第一次赏古镇时，或许会惊叹不已，但看过10个古镇后，多半只剩下“又是一堆仿古建筑”的审美疲劳感。差异化是景区竞争力的来源，而盲目投资更多指向同质化。上世纪80年代前后，日本旅游业经历过一轮开发热，众多城市上马滑雪场、温泉酒店等项目，结果当市场降温时，大量度假公寓和设施被空置，这样的教训应当吸取。

诚意先行而不是算账先行。5A级景区要有5A级服务相配套，然而在个别地方，票贩黄牛随处可见、要小费明目张胆、司机拒不拒载看心情……这样的体验，如何给游客一个再来一次的理由？反观一些旅游资源并不丰富的城市，交通便利省心、环境干净卫生、服务热情贴心，让游客真正感到愉悦和放松，也在他们心中埋下故地重游的种子。放下眼前小账，计算长远大账，不做一次性买卖，生意才能更长久。

旅游业本质上是一个创造体验的产业，承载着人们对美好生活的期待。语文课本中的名篇《桂林山水》描绘了一幅奇山秀水的画卷，“舟行碧波上，人在画中游”，对于渴望突破的老牌景区而言，经营的重心不光是“碧波景”，更在于“画中人”。（原洋）

来源：经济日报

图片来源：人民网记者 江惠仪 摄

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