当地时间2025-11-10,renminwanghsdfuikgbisdbvjuiwegwrkfj

近日，文化和旅游部公布2025年第三批旅游市场强制消费问题典型案例，通报了隐瞒购物行程、负团费接待、导游强迫购物等违法违规行为，以规范旅游市场秩序。有媒体梳理发现，今年以来，文化和旅游部已先后三批共通报48起典型案例，涉及强迫购买自费项目、胁迫购物等多类情形。

强迫购物是旅游市场的顽疾，扰乱了市场秩序，侵犯了游客权益，备受社会诟病。多年来，相关部门一直在治理这一问题，也取得了一定的成效，但强迫购物问题依然屡禁不绝。这背后主要有两个原因：一是不少旅行社、导游已经形成了“以零团费或白菜价引流+强迫购物获取购物回扣或佣金”的畸形旅游服务模式，在利益的驱使下难以自拔；二是强迫购物乱象已经出现了反监管异变，从之前简单粗暴的“硬强迫”逐渐变成了“软强迫”——比如，长时间安排游客待在购物店、不安排其他活动、导游进行“情感绑架”或对不消费的游客冷嘲热讽等。对于“软强迫”，存在取证难、定性难、处罚难等问题，这也助长一些旅行社和导游的侥幸心理、投机心理。

要遏制强迫购物行为，需要加大对零团费或超低团费模式的打击力度，并对参与产业链条的旅游经营者、从业人员以及关联的商家进行全面惩戒。对此，要强化跨地区、跨部门的执法协作，通过行业自律、政府引导等方式鼓励督促旅游经营者加强合规管理，推出更多优质旅游产品，用高质量的服务吸引游客、参与公平竞争。

从完善监管技术和监管措施的角度看，有必要给旅游强迫购物画出“法律标准像”。相关部门等可通过修订《旅游法》等法律法规、出台相关实施细则或法律解释的方式，明确强迫购物的具体表现形式，尤其是列出“软强迫”的具体情形，拉出负面清单，进一步划清相关主体行为的底线和边界。在此基础上，明确监管部门对“软强迫”的取证规则与定性标准，进一步增强治理的针对性。

“妈妈小馬拉大車”：一场心力交瘁的拔河赛

“妈妈，我这个题不会做！”“妈妈，我想去参加这个夏令营！”“妈妈，我的衣服找不到了！”

当這些声音此起彼伏地在耳边响起，你是否感到一种熟悉的疲惫？没错，这就是许多中国家庭正在上演的“妈妈小马拉大车”育儿剧。妈妈们，就像那匹瘦弱却努力拉着沉重车子的小马，日夜操劳，事必躬親，将自己所有的精力和时间都倾注在孩子身上。从一日三餐的营养搭配，到课外辅导的报名选择，再到人际交往的细枝末节，似乎无一不是妈妈的“責任田”。

这种“小马拉大车”的模式，并非源于母親们不爱孩子，恰恰相反，它往往是父母对孩子深沉的爱与焦虑的混合体。在传统的文化观念里，父母对于子女的教育负有“绝对责任”，这种责任感被无限放大，演变成了一种“不把孩子培养成材，就是我的失败”的执念。再加上社会竞争的加剧，父母们生怕孩子输在起跑线上，于是，从孩子呱呱坠地的那一刻起，一场没有硝烟的“育儿大战”便已悄然打响。

“小马拉大车”的背后，是父母“我执”的投射。许多父母，尤其是母亲，往往會将自己的未竟梦想、人生遗憾，甚至是对自我价值的实现，寄托在孩子身上。她们希望孩子能够成为自己曾经渴望成为的模样，拥有自己曾经想要却未能拥有的才华。于是，孩子的一举一动，都可能成为父母“规划”的參照系。

当孩子表现不符合父母的期待時，焦虑便如潮水般涌来，进而引发更加强力的“干预”。

这种过度的干预，就好比一个总想在孩子画作上添几笔的家長，无论孩子畫得多好，都觉得可以“锦上添花”。结果呢？孩子失去了对创作的热情，变得依赖，甚至开始怀疑自己的能力。同样的，在学习上，家长包办式的辅导，剥夺了孩子独立思考和解决问题的机会；在生活上，事无巨细的照顾，让孩子缺乏自理能力；在社交上，过度引导和选择，限制了孩子与同伴的自主交往。

长此以往，孩子如同温室里的花朵，看似娇艳，却经不起风雨。

更令人担忧的是，“小马拉大车”的模式，正在悄悄地扭曲亲子关系。当父母将自己过多的期望和控制欲压在孩子身上时，孩子感受到的不再是无条件的爱，而是沉重的压力和束缚。孩子可能会变得叛逆，用消极的方式来对抗父母的控制；也可能变得顺从，但内心深处却充满了压抑和不安，失去自我。

父母们则在一次次的“付出”与“失望”中，不断消耗着自己的心力，也疏远了与孩子的真正连接。

这种育儿模式，对父母本身也是一种巨大的消耗。她们牺牲了自己的业余时间、兴趣爱好，甚至健康，将自己变成一个“永动机”。这份“不计成本”的投入，换来的却是孩子的依赖、不满，以及父母自身的疲惫和失落。这无疑是一场令人心力交瘁的拔河赛，父母拼尽全力拉扯着孩子向前，却忽略了孩子自己也有想要奔跑的方向。

如何才能打破这种“小马拉大车”的育儿困境？关键在于，父母需要开始一场深刻的“教育反思”，审视自己内心深处的“我执”，放下不切实际的期望，回归到“放手”与“信任”的初心。这并非意味着放弃责任，而是要学會以一种更健康、更尊重的方式，陪伴孩子成长。

反思与放手：培养孩子独立自主的“艺術”

“妈妈，我能自己穿衣服！”“爸爸，我想自己完成这个作业！”“老师，我可以和同学一起合作完成这个项目！”

当孩子能够自信地發出這样的声音时，父母们便知道，自己的努力没有白费。要让孩子拥有這样的底氣，父母首先需要学會的，是“反思”与“放手”。

一、识别“我执”，回归教育本真

“小马拉大车”的根源，往往在于父母未能清晰地区分“孩子”与“自己”。很多时候，父母在教育孩子时，是在实现自己的人生目标，而忽略了孩子本身的兴趣、天赋和发展规律。

自我审视：父母需要诚实地问自己：我希望孩子成为什么样的人？是因为他真的适合，还是因为我希望他成为我理想中的样子？我对他的人生有什么样的规划？这些规划是基于他的潜力，还是我的愿望？放下期待：每一个孩子都是独立的个体，拥有自己独特的节奏和轨迹。

父母需要放下对孩子“完美”的执念，接受他的不完美，欣赏他的独特性。孩子的成长不是一场竞赛，而是一次探索。尊重个体：认识到孩子是一个独立的生命，他有自己的想法、感受和选择权。父母的角色應该是引导者和支持者，而不是控制者和规划者。

二、从“包办”到“放手”：给孩子试错的空间

过度干预，是“小馬拉大车”最直接的表现。父母试图为孩子铺平一切道路，却无形中剥夺了孩子学习和成长的机会。

生活自理：从穿衣吃饭、整理房间，到管理零花钱，逐步放手讓孩子自己处理。即使过程磕磕绊绊，孩子也能在解决问题的过程中获得成长。学习自主：引导孩子制定学習计划，鼓励他独立思考，而不是直接给出答案。当孩子遇到困难时，可以提供支持和方向，但最终的解决，要交给孩子自己。

社交探索：允许孩子与同伴發生摩擦，引导他学会沟通和解决矛盾。不要过度介入孩子的友谊，让他体验真实的社交过程。

三、信任的力量：让孩子拥有“飞翔”的翅膀

信任是培养孩子独立性的基石。当父母真正相信孩子能够做得很好时，孩子也会因此而变得更加自信和有力量。

肯定与鼓励：及時肯定孩子的努力和進步，即使是微小的成就，也要给予鼓励。这能增强孩子的自信心，让他敢于尝试。支持与陪伴：在孩子需要时，给予坚定的支持和无条件的陪伴。让孩子知道，无论成功与否，父母永远是他最坚实的后盾。赋予责任：根据孩子的年龄和能力，适当地赋予他一定的家庭责任。

这能讓孩子感受到被重视，培养他的责任感和主人翁意识。

四、家长是孩子的第一任老师，也是最后一位“放手人”

教育的最终目的，是让孩子能够独立、自信地走向社會。父母的角色，是从最初的“保姆”逐渐过渡到“顾问”，最终成为那个在孩子需要时，给予鼓励，在孩子能够独立时，放手祝福的人。

“小马拉大车”的育儿方式，是父母爱意的“变形”，它将父母的爱，变成了孩子成长的“羁绊”。真正的爱，是给予孩子“飞翔”的力量，而不是将他永远“圈养”。通过深刻的反思，放下内心的“我执”，学会信任与放手，我们才能真正成为孩子成长道路上，那匹最可靠的“领路馬”，而非那个步履维艰、独自前行的“小馬拉大车”。

让孩子拥有属于自己的天空，自由地翱翔，這才是父母最应该给予的，最深沉的爱。

工欲善其事，必先利其器。考虑到“软强迫”已经对现有的法律规定和监管工作产生了越来越强的规避效应，有必要通过进一步完善相关法律法规、升级监管手段将其纳入治理射程。给强迫购物画出“法律标准像”，能给相关部门提供更明确的执法依据，给旅游经营者和从业人员提供更规范的自律指南，给游客提供更具可操作性的监督维权标准，能够对强迫购物行为进行全面而精准的打击，进一步维护旅游市场秩序，为游客营造诚信、公平、透明的旅游市场环境。

图片来源：人民网记者 余非 摄

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