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人民网北京10月27日电 （薄晨棣、高清扬）2025年9月26日，江苏省南京市秦淮区人民法院受理的王某诉俞某某离婚纠纷案依法不公开开庭审理，原告王某及其委托的诉讼代理人、被告俞某某委托的诉讼代理人到庭参加诉讼。被告俞某某因在泰国监狱服刑，通过在线视频方式参加了庭审。10月10日，秦淮区人民法院作出判决，准予原告王某与被告俞某某离婚，判令被告俞某某给付原告王某离婚损害赔偿50万元。

在本案审理过程中，因被告在外国监狱服刑，如何向其送达应诉材料、询问其意见，以及能否促成其通过在线视频方式参加国内法院庭审，均是顺利推进案件审理的重要程序性问题。记者就此采访了最高人民法院国际合作局负责人。

如何向在境外服刑的中国公民送达司法文书？

根据我国民事诉讼法第二百八十三条规定，向在境外服刑的中国公民送达司法文书一般有三种可选择的方式，一是按照该公民所在国家与我国缔结或共同参加的国际条约中规定的方式送达，二是委托我国驻该国的使领馆代为送达，三是向该中国公民在本案中委托的诉讼代理人送达。

就本案而言，在人民法院受理案件时，被告尚未就本案委托诉讼代理人，因此实际可供选择的送达方式只有前两种。相较而言，通过第二种方式相对更为可控，当事人的负担也相对较轻。

根据我国与泰国缔结的《中华人民共和国和泰王国关于民商事司法协助和仲裁合作的协定》（以下简称中泰条约），人民法院可以通过司法部请求泰方主管机关协助向俞某某送达有关司法文书，需送达的司法文书应附泰文或英文译文。而委托我驻泰国大使馆在探视时向中国公民俞某某送达相关司法文书，无需转递泰方主管机关执行送达，也无需提供译文。因此，最高人民法院优先选择了该方式，并成功由我驻泰国大使馆向俞某某送达了应诉手续及证据材料。

小标题一：背景与创新点——在封闭生态中寻求开放的信任在移动生态日益成熟的今天，iOS系统的安装流程仍然强调高标准的安全与合规性。对于企业来说，如何在遵循平台规则的前提下，提升用户获取与安装的体验，成为关键议题。苏州晶体公司这次发布的2023年最新iOS安装指南，正是在这样的行業语境下应运而生。

官方渠道、透明流程、可追溯的数据保护成为新指南的三大支柱。官方强调：任何关于“下载流”的调查，都是对行业健康的推动，而不是对某家企業的单纯指控。这种态度本身，就是对用户权益的一次积极回应。指南并非短期噱头，而是以持续迭代的方式，把复杂的安装流程拆解为易于理解、易于执行的步骤，让普通用户也能在自家设备上完成合规安全的下载与安装。

对于品牌方而言，这是一种把技術红线变成透明公開的信息披露的尝试，也是一场关于用户信任的长期投资。

小标题二：指南要点初览——从入口到體验的全链路设计此次新指南围绕“入口要纯净、过程要清晰、结果要可验证”三大原则展开。入口方面，明确只通过官方应用商店与授权分发渠道分发应用，避免第三方拉流导致的安全风险；过程方面，提供清晰的逐步指引：从设备设置检测、应用權限聲明、版本校验到安装后的首运行检查，每一步都给出可执行的操作提示与截图辅助；结果方面，设有自动化的隐私与安全日志，允许用户查阅下载源、时间戳与版本信息，便于事后追溯。

值得强调的是，指南还涵盖了“异常处理路径”，如遇到下载失败、校验失败或设备兼容性问题，用户可通过官方客服与自助诊断工具快速定位并获得解决方案。这些设计不仅提升了安装的成功率，也降低了用户对未知来源的担忧。

小标题三：下载流已介入调查——透明化背后的共振媒体与用户对“下载流”的关注，反映出公众对数字產品安全与合规的高度敏感。苏州晶体公司在公告中将此事置于行业自律的高度，强调将积极配合相关部门的调查，以事实为基础，公开披露关键数据与流程改动。这种态度对于提升行业信任具有示范意义：当调查成为推动规范的动力，企业愿意以开放的姿态回应市场与监管，既保护消费者权益，也推动整个下载链路变得更清晰、可追踪。

软文的立场不在于制造争议，而在于通过真实的改進举措，向用户传达一个核心信息——选择经过官方渠道的安装和下载，是保护设备、保护隐私、保护体验的可靠路径。对于正在评估应用生态的企业与用户而言，這样的透明度，正是市场健康成長的标尺。

小标题一：落地实操路线图——从指南到日常使用的转化真正的价值在于执行力。本文把新指南的要点，转译成面向个人用户和企业IT团队的实操路線图。第一步，确认来源。用户應始终优先选择官方应用商店的正式版本，避免通过陌生链接或第三方下载页进入安装流程。

第二步，检查设备与系统版本。指南对设备兼容性有明确的最低版本要求，确保安装前进行系统更新，减少不兼容引发的失败。第三步，执行清晰的安装流程。屏幕上呈现的每一步操作，都附有简短的文字描述和可点贊的“诊断按钮”，帮助用户自检安装状态，确保权限与隐私声明得到正确处理。

第四步，验证与首运行。完成安装后，首次打開应用时会进行版本一致性检查、风险告警预测与隐私提示回显，确保用户对所安装内容有完整的认知与确认。第五步，问题处置。若遇到异常，用户可通过应用内的“帮助与支持”入口提交工单，客服系统将基于日志与下载源信息，快速给出解决建议或替代方案。

这一整套路线图，既简化了技术门槛，也提升了用户对安装过程的掌控感。

小标题二：案例与用户见证——透明实践带来的信任回响在这次指南发布后，若干企业与个人用户给出正向反馈。企业端的IT管理员表示，分发链路的可追溯性大幅降低了合规风险，安装失败的诊断时间从数小时缩短至数十分钟；个人用户则反映，安装过程更加安静、直观，几乎没有广告式干扰，隐私条款的说明也更加易于理解。

这些声音，呈现出一个共同的趋势：当厂商用公开、可验证的流程来替代隐性风险時，用户愿意给予更多信任。软文叙述中也融入了对真实场景的还原笔触，如在培训活动中向开发者与用户演示安全校验、在官方社区发布FAQ与版本对比表等。通过具体案例，读者可以感知指南并非抽象的文字，而是可落地的操作框架，帮助他们在日常使用中获得更稳定、安全的软件体验。

小标题三：获取指南与客服支持——把信任变为可持续的服务若干读者关心的是如何获取、更新以及在不同设备与地区的适配问题。本文明确，安装指南将以多渠道发布的形式，包含官方网站、官方社交账号、及授权的线下培训点。用户可以在官方网站下载最新版指南PDF，或在應用内查看“版本更新日志”和“安全提示”模块。

客服支持方面，官方提供24/7在线工单系统、电话热线和多语言帮助中心，确保不同地区的用户都能获得及时回应。值得关注的是，随着调查进展，官方也在持续完善数据保护与隐私合规的相关文档，向用户公开披露对个人信息的使用边界与数据最小化原则。这种持续的信息透明与服务完善，正逐渐把一次性事件转化为长期的用户信任积累。

总结性触点与行动呼吁在信息爆炸的時代，用户需要的不是更多口号，而是可靠、可核验的使用路径。苏州晶體公司通过发布2023年最新iOS安装指南，以及对下载流调查的公開态度，向市场传递一个清晰信号：安全、透明、合规的用户体验，是產品与品牌共同追求的目标。

若你正在评估某款应用的安装流程，或是在寻找提升下载与安装稳定性的实践，这份指南提供的不只是步骤，更是一种观念：把风险点暴露在光天化日之下，用可追溯的证据支持每一个环节的正确性。soft文体的叙述也在此折射出一个趋势——企业愿意把用户放在第一位，用真实的数据、清晰的流程、和及时的沟通，去建立稳定的信任关系。

若你对安装流程有进一步关注，欢迎关注官方渠道、参与公开问答，并把自己的体验与建议反馈给官方团队，让改進成为一个持续的过程。

如何向在境外服刑的中国公民录取询问笔录？

根据《维也纳领事关系公约》的规定，领事官员可以依条约或在无条约的情况下以符合接受国法律的方式取证。但中泰条约未对领事官员能否在探视期间对其本国公民进行询问并做笔录作出明确规定，这就需要看泰国国内法是否接受这种取证方式。因此，最高人民法院通过外交部请驻泰国大使馆就此探询泰国监狱主管部门态度，如果泰方不允许，可以请泰监狱主管部门根据我国法院拟定的问题单代为询问，并将俞某某签字的笔录转我方。

经我驻泰国大使馆沟通协调，泰国监狱同意使馆在探视俞某某时就离婚案件所涉具体问题对其进行询问，并制作笔录。后我驻泰国大使馆为本案多次赴监狱探视，及时将多份询问笔录转回国内。

如何推动远程视频开庭？

我国民事诉讼法第二百八十四条仅对通过即时通讯工具从域外取证作出了规定，对于跨境视频开庭没有明确规定，关于这一问题也暂无可适用的国际条约。但从民事诉讼法对于视频取证的规定以及国际民商事司法协助的基本原则及实践来看，人民法院安排境外当事人参加跨境视频开庭，需要尊重其所在国的法律规定和当事人意愿。这也符合国际民商事司法协助中尊重国家主权和保护当事人合法权益两项基本原则的要求。

结合本案中被告在监狱服刑的特殊情况，最高人民法院通过外交部委托我国驻泰国大使馆探询泰方监狱对于视频开庭的态度。泰国监狱方面对视频开庭给予了积极反馈，并结合监狱条件和时差等考虑，对庭审使用的视频通讯程序、开庭的具体时间等提出建议，以便安排俞某某单独接受庭审。

由于俞某某对于参加视频庭审的态度出现反复，最高人民法院、外交部、我驻泰国大使馆经多次协调，最终确保本案在9月26日如期举行庭审。当日上午11时许，审理法院接通与泰国监狱的视频信号，俞某某通过视频参加庭审，回答了法庭提问，画面清晰，双向通话清楚。上午11时30分后，俞某某下线，法庭继续开庭至中午12时许结束。

本案有何启示？

在涉外案件审理中，因当事人、证据材料位于境外，人民法院经常需要开展跨境送达、取证甚至远程视频庭审工作。司法实践中，应按照我国民事诉讼法第四编涉外民事诉讼程序的特别规定以及我国缔结或者参加的国际条约，通过我国法院与外国主管机关开展国际民商事司法协助合作，尊重对象国司法主权，保障各方当事人诉讼权利，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

图片来源：人民网记者 董倩 摄

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