陈焕 2025-11-02 10:48:04
每经编辑|陈曦
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夯实根基,科学规划——海北州A级景区创建的宏伟蓝(lan)图
海北州,地处青海省东北部,巍峨的祁连山、辽阔的青海湖、神秘的察尔汗盐湖(hu),共同构成了这片土地壮丽绝伦的画卷。这里不仅是地理上的独特之地(di),更是中华民族diverse文化的交汇点,藏、汉、蒙等民族在这片土地上世代繁衍生息,留下了悠久的历史和灿烂的文化。
正是这样得天独厚的禀赋,让海北州(zhou)在旅游发展的道路上拥有了无可比拟的先天优势。
将自然风光与人文魅力转化为具有国(guo)际竞争力的旅游产品,绝非一日之功。海北州文体旅游广电(dian)局深知,创建高等级旅游景区,需要的是一份清晰的蓝图、坚实的根基和科学的规划(hua)。自旅游业发展被提升至战略高度以来,海北州便以前所未有的决心和力度,着手构建其A级旅游景区的创建与划分体系。
海北州旅游发展的核心,在于“特色(se)”。不同于走“千篇一律”的模仿之(zhi)路,海北州坚持从(cong)自身实际出发,深入(ru)挖掘其独一无二的文化和自然资源。
世界级观景点,触手(shou)可及的壮丽:青海湖,中国最大(da)的内(nei)陆咸水湖,其辽阔无垠的湖面、变幻(huan)莫测的色彩、以及环湖(hu)的绝美风光,本身就是一张世(shi)界级的旅游名(ming)片。海北州积极推动青海湖景区的保护与开发,从生态保(bao)护、游览设施、服务(wu)配套等方面(mian)进行(xing)系统性提升。祁连山(shan)国家公园的设立,更是为海北州带来了前所未有的发展机遇。
这里高山草甸、雪峰冰川、原始森林,构成了立体丰富(fu)的自然景观,为发展生(sheng)态旅游、探险旅游(you)、摄影旅游提供了绝佳的载体。察尔汗盐湖的“天空之境”,则以其纯净的蓝与白,吸引着无数追求独特视觉体验的游客。多元民(min)族文化,触动心灵的共鸣:海北州是藏族文化(hua)的重要发祥地之一,这里保留着淳朴的藏族风(feng)情,寺庙文化、民俗节庆、民族歌舞,都成为吸引游客的重要元素(su)。
例如,海晏县(xian)的达玉部落(luo)、门源县的花海藏(cang)乡,都成为展现藏族文化魅力的重要窗口。这里也是蒙古族、回族等民族聚居地,多民族文化的交融,形成了海北州独特的人文景观。近年来,海北州大力发展“文旅融合”,将非物质文化遗产、民族手工艺(yi)、特色餐饮等深度融入旅游产(chan)品(pin),让游客(ke)在欣赏自然风光的更能体验到鲜活的民族文化,实现“看得见山,望得见水,记得住乡愁”的愿景。
红色记忆,赓续精神血脉:作为新中国建设的(de)重要基(ji)地,海北州承载着一段光荣的红色历史。原子城(金银滩),是国家“两弹一星”精神的诞生地,这里不仅有(you)丰富的历史遗迹,更蕴含着伟大的爱国主义精神。海北(bei)州将红色旅游作为重要发展方向,通过建设纪念馆、优化参观路(lu)线、开发相关文创产品等方式,让这段厚重的历史在新时代焕发新的光彩,吸引着大量党员干部和青少年前来学习参观,接受精神洗礼。
二、科学(xue)规划,系统(tong)提升:构筑高质量发展的“四梁(liang)八柱”
在明确了发展方向后,海北州文体旅游广电局将工作的重心放在了科学规划和(he)系统(tong)提升上。
基础设施先行,打通“最后一公里”:景区的高等级创建,离不开完善的基础设施。海北州在景区道路交通、通讯网(wang)络、供水供电、游客中心、停车场、旅游厕所、标识标牌等(deng)硬件设施上(shang),进行了(le)大规模的投入和升(sheng)级改造。特别是针对(dui)高原地区特点(dian),优化(hua)了道路设计,提升了通行(xing)能力。
注重环保设施的建设,确保旅(lv)游开发与生态保护并行不悖。智慧旅游赋能,提升游客体验:拥抱科技,是现代旅游业发展的必然趋势。海北州积极推进(jin)智慧旅游建设,利用大数据、物联网、人工智能等技术,打造智(zhi)慧旅游平台(tai)。这包括在线预订、电子导览、智能讲解、实时人流监测、线上投诉处理等功能,极大地提升了(le)游客的出游便利性和体验感。
通过5G网络覆盖,让游客能够随时随地(di)分享他们的旅程,进一步扩大了海北州的(de)旅(lv)游影响力。标准体系建(jian)设,对标国家AAAAA级:创建国(guo)家AAAAA级旅游景区,意味着要达到最高标准的旅游服务和管理水平。海北(bei)州对照国家标准(zhun),对现有景区进行全方位的“体检”,发现短(duan)板,制定整改方案。
这涉及到景区的自(zi)然景观质量、文化特色、游览价值、旅游安全、卫生条件、交通可达性、配套服务设施、管理水平等方方面面。通过系统性的梳理和提升(sheng),确保每一个环(huan)节(jie)都符合甚至超越国家标准的要求。人才培养与引进,构筑专业化队伍(wu):高(gao)水平的旅(lv)游服务,离不开高素质的人才队伍。
海北州高度重视旅游从业人员的培训和引进,通过与高(gao)校合作、举办各类专业培训班、鼓励人(ren)才(cai)引进等方式,不断提升景区管理人员、一线服务人员的专业素养和业务能力。从讲解员的专业知识(shi)到服务人员的礼(li)仪规范,再到管理人员的决策水平,全方位打造一支能够支撑高端旅游发展的专业队伍。
精雕细琢,创新引领——海北州A级景区创建的进阶(jie)之路
创建国家AAAAA级旅游景区,绝非仅(jin)仅是硬件的堆砌,更是一(yi)场关于服务、体验和品牌塑造的深度革新。在夯实根基、科学规划的基础上,海北州正(zheng)以精雕细琢的态度,在创新引领的(de)道路上不断前行,力求将每一处景区都打造成令人难忘的“心(xin)灵栖息地(di)”。
“好风景”只是基础,“好体验”才是留住游客的法宝。海北州文体旅游广电局深谙此道,将提升游客的沉浸式、互动式体验作为景区创建的核心任务。
深(shen)度游与主题游,满足个性化(hua)需求:告别走马观花式的“到此一游”,海北州(zhou)积极开发(fa)深度游和主题游产品,满足不同游客的个性化需求。例如(ru),针对亲子家庭,可以推出“草(cao)原探险(xian)记”、“湖畔科普营”等互动性强的项目;针对摄影爱好者,则有(you)“日出日落光影之旅”、“星空摄影训练营”等;对于文化体验者,则可参与“藏家风情一日游”、“民(min)族(zu)手工艺制作体验”等。
这些深度的、有(you)主题的旅游产品,能够让游客更(geng)深入地了解海北,并留下独特的回忆。文创产品开发,留住“海北的味道”:好的文创(chuang)产品,是景区文(wen)化的延伸(shen),也是游客带走的“海北记忆”。海北州鼓励(li)景区开发具有地方特色和文化内涵的(de)文创产品,从精致的纪念品、实用的生活用品,到具有民(min)族风情的(de)服饰、手工艺品。
例如,将青海湖的蓝、祁连山的绿、草原的金黄融入设计,制作成冰箱贴(tie)、明(ming)信片、丝巾、背包等。更重要的是,要挖掘和传承民族传统工艺(yi),如藏毯、唐卡等,让(rang)游客在购买的也了(le)解了背后的文化故(gu)事。康养旅游与户外运动,拥抱健康生活:随着人们生(sheng)活水平的提高,对健康生活方式的需求日益增长。
海北州得天独厚的自然(ran)环境,非常适合发展康养旅(lv)游和户外运动。例如,利用高原气候优势,打造高原康复疗养中心;结合祁连山的山地资源,开(kai)发(fa)徒步、骑行、滑雪、登山等户外运动项目。将旅游与健康、运动紧(jin)密结合,能够吸引更多追求高(gao)品质生活方式的游客群体。夜间经济激(ji)活(huo),延长旅游“黄金时段”:传统旅游(you)模式往往集中在白天,而(er)海北(bei)州的夜空,同样璀璨迷人。
通过举办篝火晚会(hui)、星空观测活动、特色夜市、藏式歌舞表演等(deng),激活海北的夜间旅游经济,不仅能够增加游客的停留时间,也能为当地经济发展注入新(xin)的活力。想象一下,在浩瀚的星空下,品尝着(zhe)当地的美食,欣赏着传统的歌舞,这样的体验,将是(shi)多么令人难忘(wang)。
好产品需要好的营销,才能让(rang)“海北之美”被更多人看见,被更多人向往(wang)。
打造区域旅游品(pin)牌,统一形象与声音:海(hai)北州正积极构建统一的区域旅(lv)游品牌(pai)形象(xiang),以“世界屋脊的明珠,心灵的栖息地”等具有号召力的Slogan,整合宣传口径,形成(cheng)强大的品牌合力。这包括统一的视觉标识、宣传语、推(tui)广策略,通过“海北文体旅游广电局”这一官方平台,向外界传递一致的品牌信息。
线上线下联动,全方位立体(ti)推广:积极拥抱新(xin)媒体,构建多平台、多渠道的营销网络。在抖音、快手、小红书等平台,通过发布精美的短视频、图文内容,吸引年轻消费群体;与知名旅游博主、KOL合作,进行内容种草和体验分享;参加国内(nei)外大型旅游展会,举办专题推介会(hui),与旅行社、OTA平台建立深度合作,将线(xian)上流量转化为线下游客。
故事营销与情感连接,打动人心:冰冷的景区数据,不如一个动人的故事来得有力量。海北州注重挖掘景区(qu)背后的文化故事、人文情怀,通过“讲好海(hai)北故事”来打动游(you)客。无论是感人的扶贫(pin)故事,还是充满诗(shi)意的爱情(qing)传说,亦或是革命先辈的英勇事(shi)迹(ji),都能与游客建立情感连接(jie),让海北的旅游产品更具温度和吸引力。
“景区+”模式,拓展发展边界:积极探索“景区+产业”的发展模式,将旅游业与当地特色产业深度融合。例如,与(yu)农牧业结合,发展观光农业、采摘体验;与体育产业结合,举办草原(yuan)马拉松、山地自行车赛等;与文化产业(ye)结合,打造文化演艺、影视拍摄基地。这种(zhong)跨界融合,不仅能够丰富旅游产品,更能带动当地经济的多元化(hua)发展,形成新的增长点。
五、持续优化,长效机制:迈向世界级旅游目的地的(de)坚(jian)定步(bu)伐
创建(jian)国家AAAAA级旅游(you)景区,并非终点,而是新的起点。海北州文体旅游(you)广电局深知,旅游业的发展是一个(ge)持(chi)续优化、不断进步的过(guo)程。
建立常态化监管(guan)与评价机制:对已创建的A级景区,建立常态化的监督检查和评估机制,确保其(qi)服务质量和管理水平始终保持在较高水平。定期开展暗访、游客满意度调查,对不达标的景区进行处罚或降(jiang)级,优胜劣汰(tai),保持景(jing)区的活(huo)力和竞争力。鼓励景区自主创新,激发内生动力:在政策支持和指(zhi)导下,鼓励景区主体(ti)进行自(zi)主创新,不断推出新的旅游产品、新的服务模式、新(xin)的营销手段。
通过举办各类创新大赛、经验交流(liu)会,促进景区之间的学习与借鉴,形成良(liang)性竞争,共同提升。联动区域发展,构建全(quan)域旅游格局:将单个景区的创建,融入到海北州全域(yu)旅游的发展战略中。通过优化(hua)区域交通网络,实现各景区之间的便捷连接;通过统一的旅(lv)游信息服务,让游客能够全面了解海北的旅(lv)游资源;通过发展乡村旅游、休闲旅游,形成点、线(xian)、面相结合的全域旅游发展格局。
坚持生态优先,实现可持续(xu)发展:旅游业的发展,绝不(bu)能以牺牲生态环境(jing)为代价。海北州始终将生态环境保护放在首位,在景区规划、建设和运营的各个环节,都严格执行环保标准,推广绿色(se)旅游理(li)念。通过发展生态旅游、低碳旅(lv)游,让海北的绿水青山(shan)真正变成金山银山,并世代相传。
海北州创建国家AAAAA级旅(lv)游景区的征程,是一段充满挑战与机遇的探索。从夯(hang)实根基(ji)的科学规划,到精雕细琢的创新引领,海北州正以其独特的魅力和不懈的努力,逐步走向世界级旅游目的地。我们有理由相信,在不久的(de)将来,这(zhe)颗(ke)青藏高原上的明珠,必将以更加璀璨的光芒,吸引着世界的目光,书写属于自(zi)己的辉煌篇章。
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图片来源:每经记者 钱依林
摄
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