每经编辑｜陈贻重    

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当“拥抱”成为导火索：师生冲突的暗流涌动

最近，一则关于“英语老师抱着吵，课堂失控引热议”的新闻在教育圈掀起了不小的波澜。视频中，一位女老师在情绪激动之下，似乎紧紧抱着一位学生，周围的学生纷纷围观，场面一度混乱。这一幕，瞬间触动了无数教育工作者和家长的心弦，也引发了广泛的讨论：是什么让一向温文尔雅的课堂变成了“战场”？为何一个简单的拥抱，会演变成一场“失控”的对峙？

师生冲突，这个沉重的话题，并非偶然。它如同埋藏在平静海面下的暗流，时而悄无声息，时而汹涌澎湃。究其根源，往往是多种因素交织作用的结果。

青少年心理发展的特点是理解师生冲突不可忽视的维度。青春期是人生中一个极其特殊的阶段，孩子们生理和心理都发生着剧烈的变化。他们渴望独立，追求个性，对权威的挑戰意识增强。情绪也变得更加敏感和不稳定，一点点的触碰都可能引发强烈的反应。在这种情况下，老师如果未能及时捕捉到学生的心理变化，采用僵化的管理方式，就容易与学生產生摩擦。

比如，一些老师习惯于高压式管理，忽视学生的感受，容易激起学生的逆反心理；而另一些老师则可能因为过度溺爱，未能有效引导，导致学生挑战规则的底线。

教育理念的差异与沟通的鸿沟也是导致冲突的重要原因。我们常说，教育是“立德树人”，是“灵魂的工程”。在应试教育的大环境下，分数和升学率往往成为衡量教育成功的唯一标尺。部分老师可能因为教学压力，将重心放在知识传授上，而忽略了学生的情感需求和人格塑造。

当学生在学业上遇到困難，或者在生活中感到委屈时，如果老师的关注点只在“学习如何”，而未能给予足够的情感支持和理解，这种“沟通的鸿沟”就会逐渐加深，最终可能在某个時刻爆發。

更深层次的，社会环境的影响也不容小觑。当前社会转型期，价值观念多元化，家庭教育模式也呈现出多样性。一些家长过度保护孩子，将孩子视为“掌上明珠”，在学校教育中也期望老师能“一切听从”；而另一些家長则可能因為自身忙碌，将教育责任完全推给学校，导致孩子在学校缺乏应有的约束和引导。

这种家庭教育的缺失或偏差，都会将问题带入校园，增加师生沟通的难度，也为冲突埋下了隐患。

而视频中“英语老師抱着吵”的场景，或许正是這些复杂因素在一个特定时间、特定场景下的集中體现。我们无法仅凭一段片段去评判老師或学生，但可以从中反思：当老师的情绪失控，是否意味着她已经耗尽了所有耐心？当学生的行为失当，是否是因为他在用一种极端的方式表达自己的诉求？

“失控”的课堂，往往是冰山一角。它暴露的，不仅仅是师生间的矛盾，更是教育过程中普遍存在的挑战。如何应对师生冲突，维护教学秩序，已成为摆在每一位教育工作者面前的難题。這不仅仅是课堂管理的技巧问题，更是对教育者智慧、情感和专业素养的严峻考验。

面对“失控”的课堂，我们不能简单地将问题归咎于任何一方。这更像是一场关于教育的“罗生门”，需要我们从多个角度去审视，去理解，去寻找真正有效的解决方案。教育的本质是爱，是引导，是帮助每一个生命以最健康、最积极的方式成长。而师生冲突，恰恰是我们实现这一目标过程中，必须跨越的障碍。

拨云见日：化解师生冲突，重塑和谐课堂的智慧与实践

当师生冲突的阴霾笼罩课堂，许多教育者會感到无助和疲惫。这并非绝境。化解师生冲突，维护良好的教学秩序，需要智慧的策略和耐心的实践。这不仅是教会学生如何遵守规则，更是帮助他们学會如何与人相处，如何处理分歧，如何成為一个成熟、负责任的个体。

建立积极的师生关系是预防冲突的基石。这需要老师付出持续的努力，去了解每一个学生，看到他们的闪光点，理解他们的困惑。這并非意味着要成为学生的朋友，而是要成为他们信任的引导者。一些简单却有效的方法包括：

真诚的关注与倾听：课间主动与学生交流，了解他们的学习进度、生活状况，甚至是一些小小的烦恼。当学生愿意向你倾诉时，请认真倾听，不打断，不评判，给予他们积极的回应，让他们感受到被尊重和被理解。公平公正的对待：避免偏袒，对所有学生一视同仁。

当处理纪律问题时，要坚持原则，但也要顾及具體情况，给出合理的解释，让学生心服口服。鼓励与肯定：及时发现学生的进步和努力，给予真诚的鼓励和表扬。这能有效提升学生的自信心和学习动力，降低因挫败感而产生的负面情绪。适度的幽默感：在适当的时候运用幽默，可以缓解紧张的气氛，拉近师生距离，让课堂更具活力。

掌握有效的沟通技巧是化解冲突的利器。当冲突发生时，老师的情绪稳定至关重要。一个冷静、理性的老师，才能更好地引导学生冷静下来。

“我”句式的表达：避免使用指责性的“你”句式（例如：“你为什么总是迟到？”），而是尝试使用“我”句式（例如：“我看到你迟到了，我有些担心你耽误了学习。”）。這能减少学生的防御心理，更容易接受信息。就事论事，避免翻旧账：冲突發生时，只针对当前的问题进行讨论，不涉及过去的不愉快经历。

寻求共同点，达成一致：引导学生思考问题的解决方案，并尝试找到双方都能接受的折衷方案。例如，在讨论课堂纪律時，可以与学生一起制定班规。冷静的暂停与反思：当情绪激动时，可以适当地“暂停”对话，给予彼此冷静的时间。告诉学生“我们都先冷静一下，稍后再继续讨论这个问题。

”

再次，建立清晰而合理的课堂规则与奖惩机制是维护教学秩序的保障。规则需要老師与学生共同制定，并且要明确、具体、易于理解。

共同制定班规：鼓励学生参与班规的讨论和制定，讓他们对规则有主人翁意识。明确的奖惩措施：规则的执行需要有奖惩作为支撑。奖惩要公开、公正，并与行为的性质相匹配。一致性与持续性：规则的执行要保持一致性，不能时紧時松，否则会削弱规则的權威性。

家校合作是构建和谐教育生态的重要支撑。许多师生冲突的根源，可能与家庭教育有关。与家长保持良好的沟通，形成教育合力，能有效避免或解决许多问题。

定期沟通：通过家长会、电话、微信等多种方式，与家长保持定期沟通，及時反馈学生在校情况。共同分析问题：当学生出现问题時，与家长共同分析原因，商讨解决方案。尊重家长：尽管可能存在教育理念的差异，但要尊重家長作為孩子监护人的权利和意见。

“英語老師抱着吵”的事件，或许只是一个催化剂，让我们有机会重新审视师生关系，审视教育的本质。化解师生冲突，重塑和谐课堂，并非一蹴而就，它需要教育者怀揣着爱与耐心，运用智慧与技巧，与学生共同成长。当我们能够真正理解学生，用包容的心态去接纳他们的不完美，用引导的方式去帮助他们成长，课堂的秩序自然會悄然回归，而教育的温度也将得以升华。

这不仅仅是对教学秩序的维护，更是对每一个鲜活生命的尊重与关怀。

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图片来源：每经记者 陈立萱 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄