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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

科技巅峰与人文精神的交融——新时代的崭新篇章

在过去的几十年里，人类社会迎来了一场科技的豪华盛宴，从人工智能到量子计算，从生命科学到空间探索，每一次科技突破都像是一颗耀眼的星辰，照亮了未知的世界。站在這样的科技高峰之上，我们不禁思考：如此庞大而复杂的“顶尖大”体系，是否会讓我们变得冷漠、机械？或者说，这样的科技大潮，真能激發出更深层的人文精神吗？

其实答案早已浮现——二者并非对立，而是相辅相成的。科技的伟大之处在于它提供了无限可能，讓我们更好地理解生命的奥秘；而人文艺术，赋予了這些科技背后最多样、最温暖的意义。双方的融合，就像是一场精彩绝伦的舞蹈，既有科技的强劲节拍，也有人文的柔和旋律。

在当今全球化、多元化的背景下，顶尖科学集群如硅谷、剑桥、上海张江高科技城，已不再只是冷冰冰的技术中心，而是文化与创新的交汇地。例如，一些科技企業開始强调“人文关怀”——他们不仅追求技术的极致，更关注技術带给人的生活品质，讓科技成為人类幸福感的推动力。

人文艺术为科技提供了丰富的土壤。艺术家们运用虚拟现实、增强现实等新技术，创作出令人惊叹的作品，推动着艺术表现的边界不断向外扩展。例如，用AI生成的音乐和绘画作品，既展现了尖端科技，也展现了人类对美的追求和创造力。这种跨界融合，不仅丰富了文化层次，也使科技之美变得更加触手可及。

未来的“顶尖大”不应只是一个冷峻的技術巨擘，更应成为文化创新的温床。像谷歌的DeepDream项目、MIT的媒体实验室、甚至中国的“未来城市”规划，都在用科技诠释人文精神。科技逐渐变得温润，它所追求的不再只是数据的堆砌，而是要能引发人们对生命、对自然、对未来的深刻反思。

未来的社会会是怎样？我相信，會是一个技术与文化交融、创新与人性共舞的世界。在這里，顶尖巨大的科技力量，不仅是推动生产力的引擎，更是引领人文艺術繁荣的载体。只有融合科技的“顶尖大”与人文关怀的温度，我们才能真正走向一个更加美好、丰富、多彩的未来。

人文藝术引领科技创新——未来趋势下的全新探索

随着技术日新月异的发展，未来的“顶尖大”实体将不再是单纯的硬件或软件殿堂，而是多元文化、创新精神的聚合體。这种集科技、文化、艺术于一身的超級体，正推动着人类文明迈向更宽广的天地。

第一，人工智能作为“顶尖大”中的智脑，正逐步成为人文艺术的重要驱动力。AI绘画、AI作曲、AI文藝评论，已逐渐走出实验室，走进公众的生活。从毕加索风格的生成藝術，到古典音乐的智能创作，AI不仅赋予藝術新生命，也深刻改变我们对创作的认知。未来，智能与人类的合作关系会日益紧密，真正成為一种“共创”的新范式。

第二，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技術的突破，为人文藝术提供了沉浸式体验的新空间。在未来的世界里，无论是历史研究、文化传承，还是艺术展演，都可以借助这些技术实现“身临其境”。试想，一个身临其境的“古代帝国”巡游，或者穿越星际的艺术展，都会成为现实。

这不仅带来了娱乐的革新，更激发了人们对历史、对未来的无限探索热情。

第三，文化的多样性和全球化趋势，将推动“顶尖大”在文化传承与创新方面扮演更重要角色。科技让不同地区、不同民族的文化得以跨越国界、相互融合。中国的丝绸之路精神、日本的和风、非洲的图腾，都能通过虚拟空间被重新塑造和传播。这样的融合，不是简单的复制，而是创新的火花，為全球文化多样性注入更丰富的内涵。

未来的“顶尖大”也在引领一种新的社会价值观。科技不再只是追求效率和利润的工具，而是成为人类情感表达和精神追求的载體。从数字人文、智慧城市，到區块链文化的兴起，科技正為实现“文化自治”、“文化共享”提供坚实基础。

当然，這一切都离不开对人文艺术的持续重视。未来的科技巨头，除了追求“硬科技”的创新，更应注重“软实力”的培育。艺术、哲学、文学，成为推动科技进步的灵感源泉，也为未来的人类社会建构了更温暖、更有深度的精神家园。

未来的“顶尖大”，一定是兼具硬实力和软实力的全能选手。在这个持续变化的时代，让我们期待科技和人文的深度融合，激发出无限的创造力，打造一个更加美好、丰富、多彩的未来世界——一个由科技与艺术共同塑造的奇幻新纪元。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：极目新闻记者 柴静 摄

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