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“脱衣送餐”事件(jian)：网络炸锅(guo)的背(bei)后

最(zui)近(jin)，一(yi)条关于“男(nan)同(tong)性恋点(dian)的外(wai)卖(mai)到了，让(rang)外卖(mai)员(yuan)脱(tuo)了上(shang)衣送进去(qu)，网友(you)太恶(e)心了”的帖(tie)子，像(xiang)一颗(ke)投入(ru)平静(jing)湖面(mian)的(de)石(shi)子，瞬间激(ji)起(qi)了(le)千(qian)层浪。这条看(kan)似简短(duan)的描述(shu)，却在网络(luo)上引(yin)发(fa)了轩然(ran)大波(bo)，充斥(chi)着各(ge)种声(sheng)音(yin)，从(cong)惊(jing)愕、不(bu)解，到愤怒(nu)、鄙夷(yi)，再(zai)到一些(xie)略(lve)显戏谑的调侃。

这究(jiu)竟是怎(zen)么一回(hui)事(shi)？一(yi)个简(jian)单的(de)外卖(mai)配送(song)，为(wei)何(he)会(hui)演变(bian)成一场(chang)全(quan)民热议(yi)的“网(wang)络事(shi)件”？

要理解(jie)这场(chang)风波，我们(men)不妨(fang)先梳理一(yi)下事件的(de)“关键(jian)要素(su)”。是“男同性(xing)恋(lian)”这(zhe)个标(biao)签(qian)。在(zai)当今(jin)社会，虽然(ran)同性(xing)恋群(qun)体的可见(jian)度越来越(yue)高，但在一(yi)些(xie)人(ren)的(de)观念中，它依然(ran)带有一定的“敏感性”。当(dang)这个(ge)标签与后(hou)续的(de)行为(wei)相结合时(shi)，很容易被(bei)一些人放大，并(bing)附加(jia)更多的(de)解(jie)读和联想。

是“脱了上衣送(song)进(jin)去(qu)”这个(ge)行为(wei)。这无疑是(shi)一个非(fei)常规、甚至可(ke)以说是“出格”的要求(qiu)。在绝大(da)多数人的认(ren)知中，外(wai)卖(mai)员的(de)工作流(liu)程是标准化(hua)的，送餐、签(qian)字、离(li)开，这(zhe)套流程(cheng)背后，是社会(hui)分工(gong)的(de)默契和(he)公共场所(suo)的普(pu)遍行为准则。突(tu)然冒(mao)出的(de)“脱衣(yi)”要求，打破了这(zhe)份默(mo)契，也挑战(zhan)了人们(men)对(dui)“正常(chang)”的定义。

“网(wang)友太(tai)恶心了”的评论(lun)，直(zhi)接反(fan)映(ying)了舆(yu)论的(de)倾向。这(zhe)种(zhong)近乎(hu)一边(bian)倒的(de)负面评(ping)价，显示(shi)出大多数网民(min)对此事的(de)态度(du)，是一(yi)种强(qiang)烈的(de)道德评判和情(qing)感上(shang)的(de)排(pai)斥。

站(zhan)在不(bu)同的(de)角度(du)，我们(men)又能(neng)看(kan)到(dao)些(xie)什(shen)么(me)呢？

从外(wai)卖员的角(jiao)度(du)来看，这(zhe)无疑是一(yi)次“突(tu)如(ru)其(qi)来的危(wei)机”。想象一下(xia)，一个勤勤恳(ken)恳(ken)送(song)外卖的(de)小伙(huo)子(zi)，在完成(cheng)一天的工作，正准备(bei)将餐点送到顾(gu)客(ke)手中时(shi)，却被提出了一(yi)个这样(yang)令(ling)人匪夷所(suo)思的要(yao)求。他可(ke)能(neng)会(hui)感到(dao)震惊(jing)、尴尬、甚至一丝(si)恐(kong)惧(ju)。他需要(yao)快(kuai)速做出判(pan)断：是(shi)拒绝？还是(shi)遵从(cong)？拒(ju)绝可能(neng)会得(de)罪顾(gu)客，影响评(ping)分；遵从则(ze)可能面临潜在的风(feng)险(xian)，以及内心的(de)不(bu)适(shi)。

这(zhe)种(zhong)突如(ru)其来(lai)的(de)压力(li)，对(dui)于一(yi)个普通(tong)劳(lao)动者来说(shuo)，是(shi)相(xiang)当不(bu)容易(yi)承受的。在(zai)大多(duo)数情(qing)况下，外卖(mai)员是(shi)遵循规则(ze)、努力(li)工(gong)作的群(qun)体，他们或(huo)许会成为这(zhe)种“奇葩”事(shi)件(jian)的无(wu)辜受害(hai)者。

从(cong)那(na)位顾客(ke)（假(jia)设他真的是(shi)男(nan)同性(xing)恋，并且提出了(le)这个要求(qiu)）的角(jiao)度(du)来(lai)看，我(wo)们(men)无法(fa)简(jian)单地(di)用(yong)“好”或“坏”来评(ping)判。也(ye)许，他只是想通过这(zhe)种(zhong)方(fang)式来表(biao)达某(mou)种“特别(bie)”的情感，或者是在某种情境下(xia)的“一(yi)时兴(xing)起”。在(zai)某(mou)些(xie)圈层中，这种(zhong)行(xing)为可(ke)能被视(shi)为(wei)一种“调(diao)情(qing)”或(huo)者“试探”。

问题(ti)在(zai)于，这种(zhong)“个人(ren)表达(da)”是(shi)否(fou)侵犯了(le)他人的边界？这种“个人(ren)喜好”是(shi)否应该(gai)凌驾(jia)于公(gong)共行(xing)为(wei)准(zhun)则之上(shang)？当个人(ren)的需求(qiu)与(yu)他人的(de)感(gan)受发(fa)生冲(chong)突时，如何(he)平衡，是个值(zhi)得(de)深思(si)的问题。

而(er)从广大网友的角度来(lai)看，他们(men)的反应，很大程度上(shang)是基于(yu)一(yi)种(zhong)“社(she)会常识”和(he)“道德底(di)线”的判(pan)断。在(zai)他(ta)们看来(lai)，这种要(yao)求是“不(bu)合时(shi)宜”、“不(bu)尊(zun)重(zhong)人”的。“恶心”二字(zi)，与其(qi)说(shuo)是(shi)对行为本身(shen)的(de)厌恶，不如说是对这(zhe)种(zhong)“越(yue)界(jie)”行为(wei)的(de)一种(zhong)情感宣泄(xie)。它反(fan)映(ying)了社会(hui)大(da)众对(dui)于(yu)公共(gong)秩序、个人(ren)隐私(si)以及基本尊重(zhong)的(de)朴(pu)素(su)认知。

当(dang)然，网络舆论也(ye)常常(chang)带有“放大(da)镜”效(xiao)应(ying)，一(yi)些不(bu)实的(de)信息(xi)、片(pian)面(mian)的解读(du)，也(ye)可能(neng)加(jia)剧情绪(xu)的蔓延。

这场(chang)“脱(tuo)衣送餐”事(shi)件(jian)，不过是(shi)冰山(shan)一角(jiao)。它折(zhe)射(she)出的，是社会(hui)多(duo)元(yuan)化发(fa)展下(xia)，各种(zhong)观念(nian)的碰(peng)撞与(yu)融(rong)合，是个(ge)人边界的(de)模糊(hu)与清(qing)晰，是(shi)网络(luo)传播的放大(da)效(xiao)应，以及(ji)大众情(qing)绪的(de)快(kuai)速聚散(san)。当我们看到这(zhe)样(yang)的(de)新(xin)闻时，不(bu)妨(fang)多一分(fen)思(si)考，少(shao)一(yi)分(fen)随波逐流，去理(li)解事件(jian)的复(fu)杂性，去感(gan)受不同(tong)个(ge)体的处境，去审(shen)视我(wo)们所处的(de)这(zhe)个(ge)充满变(bian)化(hua)的(de)时(shi)代。

从“恶心(xin)”到(dao)“理(li)解”？网(wang)络舆论的(de)N种可能(neng)

关于“男(nan)同性恋点外(wai)卖(mai)要求脱(tuo)衣”事件(jian)的讨(tao)论(lun)，绝不仅(jin)仅停留在“恶心(xin)”与“不恶心”的二元对(dui)立上。正如我们(men)前(qian)面所分(fen)析的，网(wang)络舆论(lun)从来(lai)都不是铁(tie)板一块(kuai)，它(ta)是(shi)一(yi)个动(dong)态的、充满(man)变数的(de)舞(wu)台(tai)，不(bu)同声(sheng)音在此交织，甚至相互辩驳。当最(zui)初(chu)的“恶(e)心(xin)”情绪稍稍(shao)平(ping)息，一些更深层(ceng)次的(de)思考和讨(tao)论便开始浮现(xian)。

我们(men)不(bu)得不提(ti)到“标(biao)签(qian)化(hua)”的问(wen)题。一旦(dan)“男(nan)同性(xing)恋”这(zhe)个标签被(bei)贴(tie)上(shang)，似乎所有的解(jie)释(shi)都围绕(rao)着这个标(biao)签展(zhan)开，仿(fang)佛同性(xing)恋(lian)就天(tian)然地(di)与“不正常”、“低(di)俗(su)”挂钩(gou)。这种过度(du)标(biao)签化，不(bu)仅是对同(tong)性恋群体的歧(qi)视，也(ye)是对(dui)个体(ti)行为的简单粗(cu)暴的(de)解读。事实(shi)上，无论(lun)何(he)种性(xing)取(qu)向的人，都可(ke)能做(zuo)出令人(ren)费(fei)解的行为，也(ye)可(ke)能(neng)恪守(shou)礼仪。

将(jiang)个别事件上升(sheng)到群体标签，是(shi)网络(luo)讨(tao)论(lun)中常(chang)见的“陷阱(jing)”。真正(zheng)的(de)关键在(zai)于行(xing)为本(ben)身是(shi)否妥(tuo)当，是否(fou)尊(zun)重他(ta)人(ren)，而不是(shi)行为(wei)者的身份(fen)。

关于(yu)“边界(jie)感”的讨论。外卖员(yuan)与(yu)顾(gu)客(ke)之间，是(shi)一种基于服(fu)务契(qi)约(yue)的(de)社会关系(xi)。在这(zhe)层关系中，双方都(dou)有明(ming)确(que)的边(bian)界。顾(gu)客(ke)有权(quan)获得优(you)质的(de)服务(wu)，但无权(quan)提出侵(qin)犯他(ta)人(ren)尊严或造(zao)成(cheng)不(bu)适的(de)要(yao)求(qiu)。外卖员(yuan)有义务完(wan)成(cheng)配送(song)任(ren)务，但(dan)也同(tong)样有权拒(ju)绝不(bu)合理(li)的、甚至是带有(you)侮(wu)辱(ru)性的要求(qiu)。

这场事(shi)件，恰恰暴露(lu)了一些人(ren)对于“个人(ren)边界”的(de)模(mo)糊(hu)认识。他(ta)们(men)可能(neng)无(wu)意中，或者出(chu)于某种(zhong)目的，跨越了(le)他(ta)人可以接受的(de)边界(jie)，从(cong)而引发了负面反应。网(wang)络上(shang)的(de)“恶心”评(ping)价(jia)，在(zai)一定(ding)程(cheng)度(du)上，也(ye)是在强(qiang)调(diao)这种边界的重(zhong)要性。

再者，是关于(yu)“网(wang)络暴力”的(de)警惕。虽(sui)然对于(yu)“脱衣送餐(can)”这种(zhong)行(xing)为，普遍(bian)的负(fu)面评价(jia)是合(he)理(li)的(de)，但我们(men)也要(yao)警惕网络上可(ke)能出(chu)现(xian)的“过度反(fan)应”。当(dang)事件被(bei)迅速(su)传播(bo)，一些(xie)揣测、谣(yao)言、甚至(zhi)人肉搜(sou)索可能(neng)随之而(er)来(lai)，给(gei)当(dang)事人(ren)（无(wu)论是外(wai)卖员还(hai)是顾(gu)客(ke)）带来(lai)二(er)次伤害(hai)。一个(ge)不当的行(xing)为，不应成(cheng)为全社(she)会(hui)集体(ti)“审(shen)判(pan)”的理由(you)。

理(li)性的(de)讨(tao)论(lun)，是基于事实，保(bao)持克制，而(er)非情(qing)绪化的宣(xuan)泄。

当然(ran)，我(wo)们也(ye)不能完全排除(chu)另(ling)一种可能性：事件(jian)本身(shen)可能(neng)被(bei)“添油(you)加(jia)醋(cu)”甚(shen)至“虚构(gou)”。在信息(xi)爆炸的时代，博(bo)取眼(yan)球、制造话题是(shi)很多网络内容的“生存(cun)法(fa)则(ze)”。一(yi)篇(pian)包(bao)含敏(min)感元(yuan)素的“爆料(liao)”，很容(rong)易(yi)引(yin)发关(guan)注和(he)转(zhuan)发，即使(shi)其真实性(xing)存(cun)疑(yi)。因此(ci)，在看到类(lei)似信息(xi)时，保持一份审慎(shen)的态(tai)度(du)，去辨别(bie)真伪(wei)，也是十(shi)分必要的。

这场(chang)事件也(ye)引发(fa)了一些关(guan)于“性(xing)少(shao)数(shu)群体(ti)”的讨(tao)论(lun)。虽然事(shi)件本身可能带有负(fu)面色(se)彩，但(dan)它也提供了一(yi)个(ge)机会，让更多(duo)人去了解性少数群体的生存(cun)状态，去(qu)思考如(ru)何(he)在(zai)多(duo)元化的社会中，构建一(yi)个更加包(bao)容和(he)理解的环(huan)境。理(li)解(jie)不代表(biao)认同(tong)，但至(zhi)少可(ke)以减(jian)少(shao)不(bu)必(bi)要的(de)误(wu)解和偏见。

最终，这场“脱衣送(song)餐(can)”事(shi)件(jian)，无论(lun)其真(zhen)实程(cheng)度(du)如何，都(dou)像一面(mian)镜子，照(zhao)出了(le)当下社(she)会(hui)的一些(xie)侧面。它让(rang)我们(men)看(kan)到(dao)了(le)个人行(xing)为的复(fu)杂性，网(wang)络舆论(lun)的多样性，以及社会观念的(de)碰撞与演变(bian)。与其(qi)简单(dan)地(di)用“恶心(xin)”来概(gai)括，不如从(cong)中汲取(qu)一些思(si)考的(de)养分(fen)，去审(shen)视我(wo)们自己，去(qu)理解他(ta)人，去构建一个更加健(jian)康、理(li)性(xing)的(de)网络(luo)和社(she)会生态(tai)。

那些(xie)在(zai)风口(kou)浪尖上(shang)被讨论的事件，往(wang)往蕴藏着更(geng)值(zhi)得(de)我们深(shen)挖的社会议题(ti)，等(deng)待(dai)我(wo)们去理(li)性地解读(du)和回(hui)应。

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图片来源：每经记者 阳洋 摄

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