当地时间2025-11-11,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab

日前，记者从北京市投诉部门获悉，2025年第一季度，北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉7426件，其中区级投诉占比超九成。针对投诉热点问题，北京市文化和旅游局已采取暂停部分旅行社电子行程单备案权限等措施。

根据北京市文旅局市场质量监督与咨询服务中心数据，在2025年一季度市级层面受理的36件旅行社投诉中，服务标准不符（17件）与行前解约（15件）为主要矛盾，占总投诉量的88.89%。有5起涉及强制增加购物行程，3起涉及擅自增加付费项目，个别案例出现导游兜售物品等违规行为。经调解，已结案35件，为游客挽回经济损失48194元。

区级监管部门受理的旅行社投诉量高达7426件，其中退订退费纠纷占比62.7%（4655件），服务质量问题占36.1%（2682件），另有89件涉及旅行社资质争议。数据显示，消费后持续增长的退费争议仍是主要矛盾点。

值得关注的是，随着“直播带货+旅游”模式的普及，第一季度出现多起“图文不符”投诉案例。监管部门强调，网红推介的“独家线路”“尊享服务”等承诺必须写入正式合同，游客有权要求经营者对宣传内容进行条款化确认。

目前，针对投诉量持续较高的旅行社，北京市文旅局已建立动态监管机制。北京市文旅局相关负责人表示，将持续优化旅游市场秩序，建议游客通过正规平台预订服务，留存消费凭证，遇纠纷可及时拨打12345热线维权。

随着“五一”“端午”假期临近，北京即将进入旅游旺季。监管部门特别提醒游客，针对网络平台及直播带货中的旅游产品，务必通过“全国旅游监管服务平台”核验旅行社业务经营许可证，确保电子合同签约主体与实际经营者一致，特别警惕“超低价团”背后的资质陷阱。（赖志凯）

在这个数字娱乐高速发展的时代，5G技術带来的变革无疑成为了推动娱乐行业革新的最大动力。而5G影院作为新一代高清视频播放器，不仅仅满足了用户对高品质娱乐内容的需求，更以其不断创新的功能引领着潮流。近日，备受期待的“5G影院罗志祥最新版本”正式上线，为广大粉丝和影视爱好者带来了全方位的震撼升级。

一、高清画质，视觉盛宴尽在掌握版本升級的核心亮点之一，就是对画质的全面提升。传统的视频播放器即使支持高清，也难以满足当下极致画质的追求。而新版本依托5G高速网络的突破，支持超过8K超高清画质，带来前所未有的视觉体验。画面细节更加丰富，色彩表现更真实自然，动态画面更流畅无卡顿。

无论是动作大片、悬疑剧集，还是细腻的文艺片，都能让用户仿佛身临其境，體验电影里的一切细腻情绪。

二、丰富内容库，娱乐选择更全面在内容方面，5G影院不断扩大合作伙伴，增加优质正版资源，涵盖国内外火热影视剧、综艺、纪录片、动画等多元类别。尤其值得一提的是，罗志祥作为新版本的代言人，不仅出现在纷繁的内容推荐中，还为粉丝带来了独家访谈、幕后花絮和专属定制内容。

用户可以在海量资源中自由探索，轻松找到符合自己偏好的内容，不再被资源匮乏困扰。而且，新版本还引入智能推荐算法，根据用户的观看習惯智能推送，个性化内容一键掌控，让每一次点播都变得輕松愉快。

三、界面设计，操作更简洁智能此次升级不仅仅是内容和画质的提升，界面设计也经过全新优化。采用简约时尚的界面风格，配合直观的操作逻辑，用户可以用更少的步骤找到喜欢的内容。导航栏布局合理，搜索功能强大，支持关键词模糊搜索和語音搜索，极大提升了用户体验。

甚至在夜间模式下，视觉效果更舒适，長时间观看也不會疲劳。智能互动功能的引入，让用户可以边看边评论、发表动态图感受，真正实现人与内容、人与互动的全面融合。

四、智能互动，趣味体验升级新版本特别增加的互动功能，让使用体验变得更加丰富多彩。用户可以通过弹幕、评论区与其他观众实时交流，甚至可以参与投票、送礼物和定制弹幕，增强互动趣味性。更有罗志祥本人参与的直播环节，粉丝可以实时提问，获得偶像的直接回應。

另一方面，智能语音助手逐渐融入界面，用户只需一句话即可控制播放、调整音量、搜索内容，实现免触控操作。所有这些创新元素都旨在提升用户的娱乐体验，让每一次观看都成为一种享受。

来源：工人日报

图片来源：澎湃网记者 陈淑贞 摄

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