闫建成 2025-11-01 22:01:56
每经编辑|陈应同
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在(zai)数(shu)字浪潮(chao)汹(xiong)涌的今(jin)天,App如(ru)雨后春笋(sun)般(ban)涌(yong)现,如何在激(ji)烈(lie)的(de)市场竞争中(zhong)脱颖(ying)而出(chu),获取更多用户(hu),是每(mei)个App开(kai)发(fa)者(zhe)和运(yun)营(ying)者(zhe)面(mian)临的头(tou)等大事(shi)。尤(you)其是导航(hang)页,作为用(yong)户(hu)进入(ru)App世(shi)界的(de)“第(di)一(yi)道(dao)门(men)”,其推(tui)广效果直(zhi)接关系到用户留存(cun)和(he)转(zhuan)化。今天,我(wo)们就来(lai)深(shen)入探(tan)讨,如何(he)利(li)用导航页(ye)推广,实现用户量(liang)的(de)“翻倍式”增长(zhang),尤其是(shi)在(zai)当前备(bei)受瞩目的“她”经济时(shi)代,如(ru)何精(jing)准(zhun)收(shou)割女性(xing)用户,让(rang)你的App独占(zhan)鳌头。
策略一:内(nei)容为(wei)王(wang),精准投(tou)放——“她(ta)”的喜(xi)好(hao),你(ni)真(zhen)的(de)懂吗(ma)?
导(dao)航页(ye)推(tui)广,绝(jue)非简(jian)单的(de)信息(xi)堆砌,而(er)是“一(yi)场有预谋的(de)对话(hua)”。想(xiang)要(yao)用(yong)户买单(dan),首(shou)先(xian)得了(le)解(jie)“她(ta)”是谁,喜欢(huan)什(shen)么,需(xu)要什么(me)。如今(jin)的(de)女(nv)性用户,消费能(neng)力(li)惊(jing)人(ren),信息(xi)获取渠(qu)道多(duo)元,对(dui)个性(xing)化、情感化、价值(zhi)观契合(he)的内容(rong)有着天(tian)然的亲近感。
年龄(ling)层:18-25岁的(de)年轻女(nv)性,追求潮流、时尚、社交互(hu)动(dong);25-35岁(sui)的轻熟女性,关注(zhu)生(sheng)活(huo)品质、育(yu)儿、职(zhi)场成(cheng)长;35岁(sui)以上(shang)女性,则更(geng)侧重家庭、健(jian)康(kang)、情感(gan)慰藉。兴趣(qu)领域:美妆(zhuang)护肤、穿搭时尚、美食(shi)探店、母(mu)婴(ying)育儿、情感心理(li)、旅(lv)行(xing)生活、学习(xi)提(ti)升(sheng)……这些(xie)都(dou)是女性用(yong)户的高(gao)频关(guan)注点。
消费(fei)习惯(guan):价格(ge)敏感(gan)型、品质追求(qiu)型(xing)、冲动(dong)消(xiao)费型、社交驱(qu)动型(xing)……不同的消(xiao)费习惯,决(jue)定了你的推(tui)广信(xin)息(xi)需要何种触达方式。痛点需求:解(jie)决“选(xuan)择(ze)困难症”、提(ti)供“省时(shi)省(sheng)力”的方(fang)案、带来(lai)“情感(gan)共鸣(ming)”的体(ti)验、实(shi)现“自(zi)我价(jia)值(zhi)”的提升……
基于(yu)这些画(hua)像,你的(de)导航(hang)页推(tui)广内(nei)容(rong)就(jiu)有了明确(que)的方(fang)向(xiang)。例(li)如,一款(kuan)生活类(lei)App,可以根据(ju)女性用户的(de)喜好,推出(chu)“一(yi)键解锁(suo)附近网(wang)红餐(can)厅”、“快(kuai)速找(zhao)到高(gao)颜值穿搭(da)灵感(gan)”、“告别(bie)选(xuan)择困难(nan),今日穿搭(da)就看我”等(deng)内容(rong)。
短视(shi)频/GIF动(dong)图:视(shi)觉冲击(ji)力强,信息(xi)传(chuan)达高(gao)效,尤其适合展(zhan)示产(chan)品功(gong)能、用(yong)户体验、使(shi)用场(chang)景。例如,一个快速展示App内“智(zhi)能(neng)推荐(jian)”功(gong)能的短(duan)视(shi)频(pin),一个展示(shi)App“社群(qun)互(hu)动”乐趣(qu)的GIF图。情感化文(wen)案:用(yong)温暖(nuan)、走(zou)心的语言,触动(dong)用(yong)户(hu)的情感(gan)神经(jing)。
例(li)如,“遇(yu)见更美(mei)的自(zi)己,从这(zhe)里开始”、“让生(sheng)活多(duo)点仪(yi)式(shi)感(gan),我们(men)帮你(ni)实现”。用户(hu)证言(yan)/UGC内容:真实(shi)的用(yong)户分享(xiang),最具说(shuo)服力(li)。可(ke)以(yi)精选用户(hu)的好(hao)评、晒(shai)单、使(shi)用心(xin)得,以图文或(huo)视(shi)频形(xing)式(shi)呈(cheng)现在导航页(ye)。互动式(shi)内容:小测试、小投票(piao)、有奖(jiang)问答(da)等,能有效(xiao)提升(sheng)用户参与(yu)度。
例(li)如,“测测你(ni)的今(jin)日运势(shi)”、“你最喜(xi)欢的(de)XX功能是哪(na)个?”
渠(qu)道选(xuan)择:结(jie)合女性用(yong)户活跃(yue)的(de)社交(jiao)平台(如(ru)小红书(shu)、抖音(yin)、微博、微信(xin)公众(zhong)号(hao)、女性垂(chui)直社区),以(yi)及她(ta)们常(chang)浏览的网(wang)站,进(jin)行定(ding)向广告投(tou)放。关键词(ci)优(you)化:优化(hua)App在(zai)应(ying)用商(shang)店的(de)关键(jian)词,使其(qi)能(neng)够(gou)精准匹(pi)配女性用(yong)户(hu)搜索的(de)词(ci)汇(hui),例如(ru)“精致(zhi)生(sheng)活(huo)”、“美丽(li)秘籍(ji)”、“宝宝(bao)辅(fu)食(shi)”等。
人群定(ding)向:利(li)用广告平(ping)台的(de)定向功能(neng),根据年龄(ling)、性别(bie)、地域、兴趣、行为(wei)等标(biao)签,将(jiang)推广(guang)信息推送给精(jing)准的(de)目(mu)标(biao)用户。
策略二(er):场景(jing)切(qie)入,情感(gan)共(gong)鸣——让(rang)“她”们(men)在对的(de)时(shi)间,遇见(jian)对的App
用户在(zai)什(shen)么(me)场景(jing)下,最(zui)容易(yi)接(jie)受(shou)一(yi)个(ge)新App的(de)推荐(jian)?答案是(shi):当(dang)这个App能解(jie)决(jue)她当下(xia)的痛点,或者满(man)足她此时(shi)此刻的需求时。导航页推广(guang),就要学(xue)会(hui)“讲(jiang)故事”,把(ba)App融入(ru)用户的真实(shi)生活场(chang)景(jing),引发(fa)情感(gan)共鸣。
“选(xuan)择困(kun)难症”的救(jiu)星:例如,一(yi)款(kuan)购物App,可(ke)以在导航(hang)页展示“夏(xia)日穿搭,一键搞定”、“聚(ju)会菜单,10分(fen)钟(zhong)出(chu)方案(an)”等(deng)内容,直(zhi)接(jie)切中女(nv)性用(yong)户在特(te)定(ding)场景(jing)下的痛点(dian)。“效率(lv)提升(sheng)者(zhe)”:例如,一款效(xiao)率工具App,可(ke)以展(zhan)示“告别加(jia)班,让工作更高(gao)效”、“学习(xi)碎片(pian)时(shi)间,化(hua)零为(wei)整”等内(nei)容,吸引(yin)追求(qiu)效率的女性用(yong)户(hu)。
“信息过载(zai)的解药(yao)”:例(li)如,一(yi)款(kuan)资讯App,可(ke)以展示(shi)“今(jin)日(ri)必看(kan),精选(xuan)优(you)质(zhi)内容”、“10分钟,读懂热(re)点事件(jian)”等,满足信息获(huo)取的(de)需求(qiu),同时(shi)解决信息过(guo)载(zai)的困(kun)扰。
“治愈(yu)与陪(pei)伴(ban)”:例(li)如,一款情感交流App,可(ke)以(yi)展示(shi)“倾诉你(ni)的烦恼,我们在这里”、“遇见(jian)志同(tong)道合的(de)你”等内(nei)容,满足女性用(yong)户的(de)情感(gan)需求(qiu)。“生(sheng)活仪式感”:例(li)如(ru),一(yi)款(kuan)生活方式App,可以(yi)展(zhan)示“记(ji)录生(sheng)活(huo)的美好(hao)瞬(shun)间”、“让平(ping)凡(fan)的(de)日子闪闪发(fa)光(guang)”等,迎合女(nv)性用户对(dui)生(sheng)活品质(zhi)的追求(qiu)。
“自(zi)我成(cheng)长与赋能(neng)”:例如(ru),一款学习(xi)类App,可(ke)以展(zhan)示“学(xue)习新(xin)技能,解锁(suo)更多(duo)可能(neng)”、“提(ti)升(sheng)自我(wo),成(cheng)为更好的自(zi)己”等(deng),激(ji)发女(nv)性(xing)用户的(de)内(nei)在驱(qu)动力。
节日营销(xiao):如“情人节专属(shu)约会指南(nan)”、“母亲节(jie)送礼攻略”、“年末焕新(xin),App助你闪耀(yao)”等,将(jiang)App与节(jie)日氛(fen)围(wei)巧妙(miao)结合(he)。季节(jie)性营销:“夏(xia)日消暑(shu)美食(shi)推(tui)荐(jian)”、“秋(qiu)季(ji)养生小贴士(shi)”、“冬季(ji)旅行(xing)目的地”等,与季(ji)节变化(hua)同步(bu),提供实(shi)用价值(zhi)。热(re)点事件(jian)联动:巧(qiao)妙(miao)结(jie)合(he)社(she)会热(re)点,但(dan)需(xu)谨(jin)慎,避(bi)免引发负面联想(xiang)。
例(li)如,某(mou)项体(ti)育赛事(shi)期间,可(ke)以推(tui)出相(xiang)关App的(de)“赛事精(jing)彩集(ji)锦(jin)”或“观赛(sai)指南”。
通(tong)过这些(xie)场景(jing)化(hua)的推广,App不再是(shi)冷冰冰的工具,而是用户生活(huo)中的“知心(xin)伙(huo)伴(ban)”,从而大(da)大(da)提升用户接(jie)受(shou)度和(he)转化率(lv)。
用(yong)户量翻倍,仅仅(jin)依靠(kao)传统的推广(guang)方(fang)式(shi)是远远(yuan)不够(gou)的。我们需要(yao)引(yin)入更具(ju)颠覆性(xing)的策(ce)略,让(rang)用户(hu)成为(wei)App的“传播者(zhe)”,实现(xian)用(yong)户(hu)量的指数(shu)级(ji)增(zeng)长。在(zai)导(dao)航(hang)页推(tui)广(guang)中,如(ru)何(he)巧妙设计“裂变(bian)”机制(zhi),让用户(hu)主(zhu)动分享,口碑传播,将(jiang)是本(ben)part的(de)重(zhong)点。
策(ce)略三:激励机制(zhi),驱动分享(xiang)——让“分(fen)享”成(cheng)为用户的(de)“刚需”
想要用户(hu)为你“发声”,就要(yao)给他们足够的“理由”。在(zai)导航页上(shang)设计一(yi)套(tao)行(xing)之(zhi)有效的激励(li)机制,让(rang)用(yong)户从(cong)“顺手(shou)分(fen)享(xiang)”变成“主(zhu)动分享(xiang)”。
双向奖励:邀请(qing)者(zhe)和被(bei)邀请者(zhe)都(dou)能获(huo)得奖(jiang)励(li),增加双(shuang)方(fang)的参与(yu)积极(ji)性。奖(jiang)励可以包(bao)括App内的(de)虚(xu)拟货(huo)币(bi)、高(gao)级(ji)功能(neng)使(shi)用权、专(zhuan)属折扣(kou)券、实物(wu)礼品等(deng)。分层(ceng)奖(jiang)励(li):根据(ju)邀请人数设置(zhi)不同(tong)的奖励等级,例(li)如邀请3人(ren)获得XX,邀请(qing)10人(ren)获(huo)得YY,激励用(yong)户不(bu)断邀请。
限时加码:在特(te)定时(shi)期(qi),如App上线周(zhou)年庆(qing)、重大(da)节(jie)日(ri)等,推(tui)出“邀(yao)请好(hao)友(you),奖励翻(fan)倍(bei)”活(huo)动,营造紧(jin)迫(po)感和稀(xi)缺感。游戏(xi)化设(she)计:将邀请过(guo)程(cheng)设(she)计(ji)成(cheng)小游(you)戏(xi),例如“好友助力(li),解(jie)锁大(da)奖”、“收集(ji)徽章,兑换(huan)神秘(mi)礼(li)包(bao)”,增加趣味(wei)性。
优(you)质(zhi)内容(rong),自(zi)带传播力(li):当App内的内(nei)容足(zu)够吸(xi)引(yin)人时,用(yong)户会(hui)主动(dong)分享(xiang)。例如(ru),一款学(xue)习(xi)App,可以设计(ji)“学到XX知识(shi),即可(ke)获得XX徽章,分享(xiang)给(gei)好友炫(xuan)耀”;一(yi)款创作App,可(ke)以(yi)“生(sheng)成专属海(hai)报,分享(xiang)赢(ying)大奖(jiang)”。“一键(jian)生成(cheng)”社交(jiao)素材(cai):提供方(fang)便快捷(jie)的工具,让(rang)用(yong)户能轻松生(sheng)成(cheng)个性化(hua)的分(fen)享图(tu)片、短(duan)视频(pin)、文(wen)字(zi),降(jiang)低分享(xiang)门槛。
例如(ru),一款(kuan)旅行App,可以(yi)“一键(jian)生成(cheng)你的(de)旅(lv)行(xing)足迹图”,一款(kuan)星座App,可以(yi)“生成专属(shu)今日运势卡”。
排(pai)行(xing)榜(bang)/好友PK:在(zai)导航页展(zhan)示(shi)邀(yao)请(qing)排(pai)行榜,或者(zhe)与好友进行邀(yao)请(qing)数(shu)量(liang)的(de)PK,激发(fa)用户的竞争心(xin)理。组(zu)队(dui)邀请:鼓(gu)励用(yong)户(hu)组(zu)建(jian)“邀(yao)请战队”,共同(tong)完(wan)成邀请目标(biao),互(hu)相协作(zuo),提升整(zheng)体(ti)邀(yao)请量。
策略(lve)四:用(yong)户体(ti)验至(zhi)上,口碑先(xian)行(xing)——让(rang)“好(hao)用”成为最强(qiang)的(de)推广力(li)
再巧(qiao)妙的(de)推(tui)广(guang)策略,如果App本身不好(hao)用,也无(wu)法长(zhang)久(jiu)留住用户。用户(hu)体验(yan)是App的生命(ming)线,更(geng)是口(kou)碑(bei)传(chuan)播(bo)的基(ji)石(shi)。在导(dao)航页推(tui)广(guang)中,要(yao)将用(yong)户体验作为(wei)核心考量。
极(ji)简(jian)注册/登录:支(zhi)持(chi)第(di)三方(fang)账(zhang)号一(yi)键(jian)登录,减(jian)少用(yong)户填(tian)写信息的(de)步骤。新(xin)手(shou)引导清晰(xi):通过简单(dan)易懂的(de)图(tu)文或短视(shi)频,快(kuai)速帮(bang)助用户(hu)了(le)解App的(de)核心功能(neng)和使(shi)用方法。个(ge)性化(hua)设置(zhi):在onboarding阶段(duan)就(jiu)允(yun)许用(yong)户(hu)进(jin)行(xing)一些(xie)基(ji)础的个(ge)性化(hua)设(she)置,让用(yong)户感(gan)受到App的“懂(dong)你(ni)”。
解(jie)决(jue)用户(hu)痛点:App的核心功(gong)能(neng)必(bi)须真正解(jie)决用户在(zai)特定(ding)场景(jing)下(xia)的痛点(dian),提供(gong)独特的价(jia)值。操作(zuo)简便:界(jie)面设计(ji)直观,交(jiao)互(hu)逻辑清晰,让(rang)用户(hu)能(neng)够轻松上手。性能稳定(ding):减(jian)少(shao)闪(shan)退、卡顿等情(qing)况,保(bao)证用(yong)户流(liu)畅的(de)使用(yong)体验(yan)。
倾(qing)听(ting)用(yong)户(hu)声音:建(jian)立(li)有效的用户反馈渠(qu)道(如(ru)在线(xian)客服(fu)、用户(hu)论坛、应用(yong)商(shang)店评论(lun)区(qu)),认真(zhen)听(ting)取用(yong)户(hu)的(de)意(yi)见和建(jian)议(yi)。快(kuai)速响应(ying)与(yu)改进:针对(dui)用户(hu)反馈的问(wen)题,及时进(jin)行App的更新(xin)和优化,让用(yong)户(hu)感受到(dao)被重视(shi)。惊喜(xi)功(gong)能上线:定期推出一(yi)些(xie)超出用户(hu)预期(qi)的新功能或优(you)化(hua),给(gei)用户带来持续的新鲜(xian)感(gan)和惊喜(xi)。
策略(lve)五(wu):数(shu)据(ju)驱(qu)动,精细运营——让每(mei)一(yi)次(ci)推(tui)广(guang)都(dou)“物有所(suo)值”
数字(zi)时代(dai),一切皆可量(liang)化。在导航页(ye)推(tui)广过程中(zhong),数据(ju)分析(xi)是不可或缺(que)的(de)环节(jie),它能(neng)帮助(zhu)我们(men)了解(jie)推广(guang)效果(guo),优化策(ce)略(lve),实现(xian)“花最少的钱,办(ban)最大(da)的事(shi)”。
曝光量/点(dian)击量(liang):导航(hang)页(ye)推(tui)广内(nei)容的(de)展(zhan)示(shi)次数(shu)和被(bei)点击(ji)的次(ci)数。转化率:点击(ji)广告后,成(cheng)功转(zhuan)化(hua)为(wei)App下载、注册(ce)、付费等(deng)行(xing)为的(de)用户比例。获客(ke)成本(CAC):获取一个(ge)新用(yong)户的(de)平均(jun)成本。用户(hu)留存率:用(yong)户在App内持(chi)续(xu)使用的比例(li)。用户生命(ming)周期(qi)价值(LTV):一个用户在整(zheng)个生命周(zhou)期(qi)内(nei)为App带来的(de)总(zong)价值(zhi)。
测(ce)试不(bu)同文案/图片:对(dui)比(bi)不同版本的推(tui)广(guang)文案、图片(pian)、视(shi)频,看(kan)哪(na)个版(ban)本的点击率(lv)和(he)转化率(lv)更高。测试不(bu)同(tong)投(tou)放渠(qu)道/人群(qun):分析不同渠道、不(bu)同用(yong)户群(qun)体(ti)带(dai)来(lai)的(de)效果(guo),将资(zi)源向(xiang)更有(you)效的方向(xiang)倾斜。测试不同激励(li)机制:对比(bi)不同奖(jiang)励(li)方案(an)的效(xiao)果,找(zhao)到(dao)最能驱(qu)动(dong)用(yong)户分(fen)享的(de)机制(zhi)。
用户(hu)路径分析(xi):了(le)解(jie)用(yong)户(hu)在App内的行(xing)为路径(jing),发现用户流(liu)失的(de)关键(jian)节(jie)点,并(bing)针(zhen)对性(xing)地进(jin)行优(you)化。功(gong)能(neng)使用(yong)分(fen)析:分(fen)析用(yong)户对(dui)不同(tong)功能的使用情况(kuang),了解哪些(xie)功(gong)能最受(shou)欢迎,哪些(xie)需要(yao)改进。
用(yong)户(hu)分(fen)层:根据(ju)用户的活(huo)跃度、消费能力、行(xing)为(wei)偏好(hao)等进(jin)行(xing)分层,为不同层(ceng)级(ji)的用(yong)户(hu)提供个(ge)性化的内容和(he)服务(wu)。生命周期(qi)管(guan)理(li):针(zhen)对(dui)用户(hu)生命周(zhou)期(qi)的不(bu)同阶段(duan)(新用户(hu)、活(huo)跃用户、流失(shi)用户(hu)),制定相应(ying)的(de)运营策略。例(li)如(ru),对(dui)新(xin)用户进(jin)行激(ji)活引(yin)导,对(dui)流(liu)失用户进行(xing)召回(hui)。
想要(yao)在(zai)导(dao)航(hang)页(ye)推广(guang)中实现(xian)App用户量(liang)的翻倍增长,并(bing)非一(yi)蹴而(er)就(jiu),而(er)是需要将策(ce)略、创意(yi)、技(ji)术(shu)和人(ren)性洞察(cha)巧(qiao)妙结(jie)合。拥抱“她”时代(dai),精准(zhun)收割女(nv)性(xing)用户,需要(yao)我们(men)深入洞察(cha)她们(men)的需求(qiu),用她们(men)喜欢的(de)方(fang)式沟通;设计引人入(ru)胜的场景,与(yu)她(ta)们产(chan)生情(qing)感共(gong)鸣;巧用裂变机制,让用户成为(wei)传播(bo)者(zhe);打(da)磨极(ji)致的(de)用(yong)户体(ti)验(yan),让口(kou)碑(bei)自(zi)然发酵;并(bing)始终(zhong)以数(shu)据为导向,不断(duan)优化和迭代。
记(ji)住,每(mei)一(yi)次(ci)在(zai)导(dao)航页上(shang)的(de)推广(guang),都是(shi)一次(ci)与(yu)用(yong)户建(jian)立(li)连接的(de)机会。当(dang)你的App能(neng)够(gou)真正走进用(yong)户的生活(huo),解决(jue)她(ta)们的痛(tong)点,满(man)足(zu)她们的需求(qiu),并(bing)与她们(men)产生(sheng)情感(gan)共(gong)鸣时(shi),用(yong)户量(liang)的(de)翻(fan)倍增长,将不再是遥(yao)不可(ke)及的梦想,而是自然而然(ran)的发生(sheng)。让(rang)你(ni)的(de)导(dao)航页,成为App用(yong)户增(zeng)长(zhang)的(de)“加速器”,让(rang)你的App,在用(yong)户心中(zhong)占(zhan)据一(yi)席(xi)之(zhi)地(di)!
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图片来源:每经记者 陈娟
摄
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