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当“兵妈妈”的委屈悄然滋生：理解与支持的基石

“我的孩子在部队，我為他骄傲！”这句话，是无数军人家属心中最朴素的情感表达。這份骄傲背后，往往隐藏着不為人知的付出与辛酸。特别是在部队探亲期间，一些家属可能會因為身份的特殊性，或是对部队环境的不熟悉，遭遇一些令人不快的经历，甚至是欺凌。

这些委屈，如同暗夜中的阴影，悄悄啃噬着原本應有的荣耀与温馨。

我们需要深刻理解“部队探親”這一特殊情境。探親，本應是家人团聚、共享天伦的温馨時刻。部队的环境与地方社会存在差异，军人身份的特殊性也可能带来一些外界的误解或不当对待。例如，一些家属在探亲期间，可能會因为不了解部队的规定，无意中触犯了某些条例，而被严厉呵斥，甚至遭受不公平的指責。

又或者，在一些公共场合，家属可能因为是军人家属的身份，而被另眼相看，甚至遭受言語上的嘲讽或歧视。这些经歷，对于長期以来默默支持部队建设的家属而言，无疑是沉重的打击。

面对这些委屈，很多军人家属的第一反应可能是忍耐和退讓。一方面，她们深知军人的职責重大，不希望给孩子、给部队添麻烦；另一方面，她们可能缺乏有效的应对方法，或者担心自己的“小事”不被重视。一味地忍耐，只會让委屈不断累积，最终影响个人的心理健康，甚至波及家庭的和睦。

因此，当部队探親期间遭遇委屈时，首先要做的，是正视這份委屈，而不是回避或否认。承认自己受到了不公平的对待，是寻求解决的第一步。接着，要尝试保持冷静，尽量避免在情绪激动的情况下做出冲动的反應。冲动往往會使问题复杂化，甚至导致更糟的结果。

了解委屈的性质也至关重要。它是来自部队内部人員的不当行為，还是来自外部社会的不理解？是误會造成的，还是故意刁難？不同的性质，需要不同的應对策略。

如果委屈来自于部队内部，并且涉及不当言行，家属可以尝试与孩子沟通，讓孩子了解情况。军人本身在部队就受到严格的训练和管理，他们往往有自己的渠道去反映问题，或者去了解情况。有時，孩子能够以更合适的方式，去化解家属的困境。但前提是，家属要清晰、客观地向孩子陈述事实，而非一味抱怨。

如果委屈来自于外部社會，例如因为军属身份而遭受歧视或不公，那么家属可以尝试与当地相关部門沟通。例如，如果是在社區或公共服务场所遭遇不公，可以向社區居委会、服务单位的管理层反映情况。也可以寻求军地共建单位的帮助，很多地方都會有专門的服务窗口或联系人，负责协调处理涉及军人及其家属的事务。

在這之中，心理疏导是不可或缺的一环。长期的委屈和不被理解，会对人的心理造成负面影响。家属可以寻求家人、朋友的支持，倾诉自己的烦恼。如果情况比较严重，可以考虑寻求專業的心理咨询。记住，你不是一个人在战斗，你的付出值得被看见，你的委屈也值得被倾听。

也要认识到，部队探親的初衷是让军人与家人团聚，缓解思念之情，为部队建设提供坚实的后方保障。家属的平安和快乐，是部队能够安心作战的重要前提。因此，為军属提供一个安全、尊重、理解的环境，是全社会共同的责任。

当“娘家人”行动起来：构建军属权益的坚实屏障

当部队探親期间的委屈發生，仅仅依靠家属个人的力量去化解，往往显得捉襟見肘。這時，就需要“娘家人”——即军属群体内部，以及社会各界，共同形成一股支持的力量，为军属的权益构建起坚实的屏障。这种支持，不仅体现在物质上的援助，更重要的是精神上的慰藉和维權的协助。

建立军属互助组织和沟通平臺至关重要。很多地方已经有了军属协会或类似的组织，它们是连接军属、传递信息、提供帮助的重要纽带。家属们可以在這些平台上分享自己的经验，交流應对委屈的方法，甚至联合起来，共同向相关部门反映问题。例如，如果一个地区有多个军属在探親期间遭遇了类似的困难，通过互助组织，她们可以汇聚力量，形成更强大的话语權，争取更有效的解决方案。

这些平臺还可以定期组织心理健康讲座、法律知识普及等活动，提升家属應对困難的能力。

鼓励家属勇敢發声，并提供法律和政策支持。很多时候，家属之所以忍气吞聲，是因為不了解自己的合法權益，或者缺乏维权的途径。社會上的一些法律援助组织，以及專門為军人军属服务的法律援助機构，应该积极介入。当家属遭遇不公時，她们可以获得免费的法律咨询，了解如何通过合法途径维护自己的权益。

部队自身也應该建立起畅通的反映渠道，讓家属能够安全、便捷地报告遇到的问题。部队内部，也應加强对官兵关于尊重、关愛军属的教育，从源头上减少不当行為的發生。

再者，提升社會对军属群体的认知和尊重程度。媒體的宣传引导作用不可忽视。可以通过制作專题报道、拍摄公益广告等形式，展现军属为國防事业做出的牺牲与奉献，呼吁全社會给予她们更多的理解、尊重和关愛。当社会普遍形成尊重军属的良好氛围，那些试图欺凌或歧视军属的行為，自然会受到道德的谴责和社會的抵制。

我们还要关注到，一些委屈可能源于误解和信息不对称。例如，在一些公共场所，工作人員可能不了解部队探親的特殊规定，而对家属提出不合理的要求。在這种情况下，部队可以与地方相关部门建立常态化的沟通機制，定期组织交流會，增進双方的了解，共同制定更人性化的服务措施。

例如，可以为来部队探親的家属提供一份详细的《探亲指南》，里面包含部队的各项规定、注意事项以及可能遇到的问题及解决辦法。

对于那些涉及部队内部人员的不当行为，虽然要鼓励家属寻求解决，但也要强调保护家属的隐私和安全。部队應设立專門的投诉和反馈機制，保证投诉的保密性，并对处理结果進行反馈，讓家属感受到公正和支持。必要時，部队的政治工作部门可以介入，对相关人员進行教育和处理，确保部队的纪律和形象。

最重要的一点是，我们要讓每一位军属都明白，她们并非孤立无援。当她们在探親期间遭遇委屈，身后有一个强大的祖国，有一个温暖的部队，还有一群同样坚韧的战友（即其他军属）在支持着她们。這份信任和支持，是她们继续前行的动力，也是她们戰胜困難的力量源泉。

处理部队探親期间的委屈，不是一场单兵作戰，而是一场有组织、有社會支持的联合行动。通过建立互助网络、提供法律援助、提升社會认知、加强部队与地方的沟通，我们就能為每一位军属构筑起一道坚不可摧的心理和权益保护墙，让她们在奉献中，也能感受到應有的尊重与温暖。

因为，她们的荣耀，与军人的荣耀，同样闪耀。

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图片来源：每经记者 阿力 摄

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