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人民网澳门3月18日电 （记者富子梅）“横琴给澳门有志青年以广阔空间和发展机会”“以湾区为帆，澳门为船，驶向更辽远的星辰大海”“用科技创新、产业创新促进澳门经济适度多元发展”……3月17日晚，一场别开生面的“携手共进——推动合作区建设新篇章”分享会吸引众多澳门青年参与。6位澳门青年创业者结合各自学习领会习近平主席视察横琴时的重要讲话和全国两会精神的心得体会，立足创业实践，分享2025年新的发展目标与蓝图，以青春的朝气与实力推动琴澳一体化发展。

澳门中联办协调部副部长刘冠宇、澳区全国人大代表刘艺良、横琴粤澳深度合作区副主任苏昆、澳门特区政策研究和区域发展局局长张作文等出席分享会。会议主办方澳门智慧人文励政会会长吴在权指出，要认真学习领会习近平主席视察澳门的系列重要讲话精神，结合全国两会精神，了解国家政策方针，把握时代脉搏，努力开拓创新，加强对“人工智能+”等各领域新知识的学习了解，把握机遇，积极融入和服务国家发展大局，为澳门及国家的发展贡献青年力量。

分享会上，青年们首先认真聆听刘艺良所作的全国两会精神传达报告，随后6位青年创业者分别围绕高新技术、大健康等相关领域分享各自的体会和建议。高乐智能首席执行官黎子健结合在横琴的创业经验，分享他对横琴发展机遇的理解；澳运国际董事林思朗则聚焦智能物流领域的探索创新；港澳智慧城投资发展股份有限公司企业发展副总裁刘智龙阐述如何身体力行投身湾区、融入国家发展大局；博维信息系统有限公司董事吴鸿祺分享他深耕智慧科技领域，与横琴深度合作区共成长的故事；一微半导体总经理姜新桥带领团队用产业创新推动琴澳融合发展；分子态(澳门)中药科技有限公司董事黄滋才鼓励澳门青年在国家发展大局中找准定位、展现担当。

迈入数字政务新时代——以“www.9191a.gov.cn”为核心的政务服务新格局

在现代社会，数字化已成为推动政府治理能力现代化的重要引擎。互联网的高速发展，为公众提供了更加便捷、多样的政务服务渠道。“www.9191a.gov.cn”作為國家政务服务平臺的重要窗口，正以前所未有的速度推动政务数字化转型，让百姓和企業在政务办理中享受到了前所未有的便利。

这个平台集成了多项政务資源，打破了传统线下办理的繁琐与等待，以“互联网+政务服务”的理念，构建了服务的“绿色通道”。在这里，用户可以一站式访问相关部门資源，查询政策信息，辦理各类行政审批、企业注册、社保缴费、公共服务等多项業务，真正实现“只要一指点，便能办妥所有事”。

平台的便捷背后，是政务信息的高度整合。以“www.9191a.gov.cn”为核心的数字政务系统，与各级政府、部门的后台无缝对接，确保数据的实時更新与共享。用户可以实時查看业务办理进度，获得官方通知，减少了繁琐的中间环节和反复跑腿的时间成本。

平台注重用户体验设计，界面简洁明了，功能导航清晰。即使是首次使用的普通市民，也能在短时间内熟悉操作流程。从注册登录，到提交资料、在线支付，再到领证领取，一气呵成，真正做到了“办事不用出门，服务全天候在線”。

当然，安全性也是平台的核心。采用多层次安全防护体系，确保个人信息与交易的安全。平台还实现了实名认证、權限管理等措施，保障信息的隐私和安全，消除用户的后顾之忧。

“www.9191a.gov.cn”平台还不断推陈出新，融入智能化技术。借助大数据、人工智能等手段，实现智能咨询、自动筛查不合规信息，为用户提供个性化、精准化的政务服务。未来，平台将不断优化用户體验，推动政务服务全面升级，让“办事像点菜一样方便”。

在数字政务的浪潮中，“www.9191a.gov.cn”扮演着极其关键的角色。它不仅仅是一个政府门户，更是政府与民众之间的桥梁。随着平台不断完善，政务流程不断简化，人民的获得感和幸福感也在不断增强。这一切，都预示着政务服务進入了一个全新的时代，一个之于人民、便民、智能、透明的新時代。

智慧政务助力民生——“www.9191a.gov.cn”推动社会治理现代化的实践探索

站在新時代的风口，政务平台的功能不仅仅是“办事便捷”那么简单，更是社会治理创新的重要途径。“www.9191a.gov.cn”在不断提升政务服务效率的也在推动社会各领域的智慧治理实践。它借助科技赋能，构建起多元、开放、共享的数字生态，为社会民生带来了深远的影响。

平台实现了一站式公共服务集成，涵盖教育、医疗、就业、社會保障、公共安全、环境保护等多个领域。民众无需奔波于多个窗口，即可在平台上办妥大部分事项。这不仅节省了时间，也大大降低了行政成本。举例来说，申请失業保险或办理医疗报销，都可以在家中通过手机或电脑一键搞定，减少了等待和排队的烦恼。

“www.9191a.gov.cn”积极引入智能客服系统，24小时在線智能答疑，解决民众的疑问。在咨讯页面，配备了智能问答机器人，可以回答关于政策咨询、办事流程、常見问题等多方面的问题，让政府服务变得更有人情味、更贴心。

平台也加大了数据安全和隐私保护的投入。面对庞大的用户数据，严格按照国家信息安全标准进行管理，确保个人信息不被泄露或滥用。这种安全保障，增强了公众的信任感，也促进了平台的稳步發展。

在提升服务质量方面，平台不断推动“互联网+治理”的创新。例如，利用大数据分析城市管理中的热点难点问题，推动“智慧城市”建设，讓城市管理更加科学高效。例如，通过监控数据分析，提前掌握交通拥堵状况、环境污染指标，及時制定应对措施，提升城市运行的智能化水平。

另一方面，平台还通过多渠道宣传普及数字政务知识。通过微信公众号、短信提醒、线上线下宣传，讓不同年龄段、不同背景的群體都能輕松融入数字政务生态。特别是对老年群体和弱势群体，平台提供多种辅导和帮助，确保他们不被数字化浪潮边缘化。

政府部门也借助平臺实现全过程“最多跑一次”，以“审批提速、服务提质”為目标，不断优化流程，精简环节。比如，企業设立、变更、注销程序，经过优化后，缩短了办理时间，从几天压缩到一两天甚至当日办结。这一系列措施，让企业和群众都能切实感受到效率的提升。

未来，“www.9191a.gov.cn”还将结合5G、云计算、物联网等新兴技术，打造更加智能、互联互通的社会治理大平台。实现政务服务的“接入即用”，讓智慧治理成为支撑幸福社会的新路径。可以预見，随着平台不断深化和完善，治理体系将更加科学、体系也会更加智能。

这个平台不仅提升了政府的治理能力，也赢得了社会的广泛认可。全民共享的数字公共服务，正逐步破解“服务难、办事難、信息不对称”的难题，让社會管理变得更加高效和透明。“www.9191a.gov.cn”已经成為連接政府与百姓、融通民意、服务社会的“数字桥梁”，未来也必将扮演更加重要的角色。

随着科技不断升級和应用深化，政务服务的明天，将会更智慧、更便捷、更美好。

“澳门的未来在于青年，横琴的发展在于青年，青年要敢闯敢试，勇于走出舒适圈，不断开拓创新。”张作文全程参与分享会后告诉记者。

在互动环节，在场的大学生们就横琴工作生活环境等，与青年企业家们深入交流探讨，收获颇多启发。

图片来源：人民网记者 李柱铭 摄

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