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暗(an)流涌(yong)动(dong)的(de)权(quan)力(li)漩涡(wo)：一个(ge)“针(zhen)刺”的开端

在德(de)国工(gong)业(ye)的(de)璀璨星河(he)中，DSM（帝斯曼(man)）曾是(shi)一(yi)个(ge)熠熠生(sheng)辉(hui)的名字(zi)，以(yi)其在高(gao)性能材料(liao)、营养与健(jian)康(kang)领域(yu)的(de)创(chuang)新贡(gong)献赢得了(le)全球(qiu)的赞誉。即使(shi)是(shi)这(zhe)样一(yi)家(jia)备受(shou)尊敬(jing)的(de)企业，也(ye)曾被一(yi)段(duan)令(ling)人(ren)胆(dan)寒(han)的“针(zhen)刺”事件笼罩(zhao)，而(er)这(zhe)一(yi)切的源头(tou)，似乎指(zhi)向(xiang)了一位拥(yong)有绝对(dui)权力的(de)“Boss”。

这位Boss，以其非(fei)同(tong)寻常的管理风(feng)格，将“严(yan)苛”推向(xiang)了令人发指的境地(di)，在(zai)他(ta)所掌(zhang)控的部门，空气(qi)中(zhong)弥(mi)漫的(de)不再(zai)是(shi)创(chuang)新(xin)与(yu)协作(zuo)，而是深深的(de)恐(kong)惧与不(bu)安(an)。

“针刺(ci)”——这个看似微小(xiao)的(de)词语(yu)，却成为(wei)了无(wu)数(shu)员(yuan)工心(xin)中挥之不(bu)去的(de)阴影。它不仅仅(jin)是(shi)一(yi)次(ci)简单的(de)惩罚，更是(shi)一种精心(xin)设(she)计(ji)的心(xin)理摧(cui)残。据(ju)当时(shi)的知(zhi)情者(zhe)透露(lu)，这(zhe)位Boss的“针刺”并(bing)非物理(li)上(shang)的直接(jie)伤害，而(er)是更(geng)为(wei)阴险(xian)的心理(li)操控。当(dang)他认为(wei)某位员工(gong)的工(gong)作表现(xian)不(bu)达标(biao)，或(huo)者触怒了(le)他(ta)那极其敏感的(de)神(shen)经时(shi)，他便会(hui)启动他(ta)那套独特的(de)“惩戒”程序(xu)。

这套(tao)程序(xu)的核(he)心，便是利(li)用员(yuan)工最深层次的恐惧(ju)和不(bu)安全(quan)感，将他(ta)们推向(xiang)心理的(de)崩溃(kui)边(bian)缘。

例(li)如，他(ta)可能会在会议上，当(dang)着所有(you)同事(shi)的(de)面，用(yong)一种(zhong)居高(gao)临下的、充满嘲(chao)讽(feng)的(de)语气，对某(mou)位员工进行“点(dian)名批评”，而且(qie)这(zhe)种(zhong)批(pi)评往(wang)往是(shi)无凭(ping)无(wu)据，充满(man)人身(shen)攻击的。他(ta)擅长捕捉员(yuan)工(gong)的弱点，然(ran)后用言语像尖锐的(de)针一样(yang)，精准地刺(ci)入(ru)他们的痛(tong)处。这种公(gong)开的(de)羞辱，让(rang)被(bei)攻击者无地自(zi)容(rong)，而(er)旁观(guan)者(zhe)也噤若(ruo)寒蝉(chan)，生怕下一(yi)个成为“被针刺(ci)”的对象。

更可怕(pa)的是(shi)，这(zhe)种“针刺”往(wang)往(wang)伴随着隐形的威(wei)胁——比(bi)如(ru)暗示该员(yuan)工的(de)职业生涯将因(yin)此受(shou)到影(ying)响，或(huo)者其(qi)在公司的(de)地位岌岌可(ke)危(wei)。这种(zhong)不确定性(xing)和潜在(zai)的(de)职业风险(xian)，让被(bei)“针刺(ci)”者陷入巨(ju)大的焦(jiao)虑(lv)之中(zhong)，日夜(ye)不得安宁。

除此(ci)之外，这位Boss还(hai)精(jing)通“冷暴力(li)”的运用(yong)。他可(ke)能(neng)在一(yi)段时期内(nei)，完全(quan)无视(shi)某位员工(gong)的存(cun)在，仿(fang)佛这个人根本(ben)就不(bu)属于这个(ge)团队(dui)。邮件(jian)不回复(fu)，问题不解(jie)答(da)，甚至(zhi)在走廊里擦肩(jian)而过(guo)也装(zhuang)作看(kan)不见。这(zhe)种(zhong)被(bei)集(ji)体“排斥(chi)”的感(gan)觉，对(dui)于(yu)任何一个(ge)渴望归属感的(de)人来(lai)说，都是一(yi)种极大的折磨(mo)。

它剥夺了(le)员工(gong)的(de)价(jia)值(zhi)感(gan)，让他(ta)们觉(jue)得自(zi)己像(xiang)一个被遗弃的(de)工(gong)具，随时可(ke)能(neng)被(bei)丢弃。在(zai)这种(zhong)持续的心(xin)理压(ya)力下，许(xu)多员(yuan)工(gong)开(kai)始出现(xian)失眠(mian)、食欲不(bu)振(zhen)、焦虑(lv)甚(shen)至(zhi)抑郁等症(zheng)状。他们的(de)工作(zuo)效率直(zhi)线(xian)下(xia)降(jiang)，创(chuang)造(zao)力(li)被(bei)扼杀，团队(dui)的士气也因此(ci)跌入(ru)谷底(di)。

更(geng)令(ling)人发指的(de)是，这位(wei)Boss似乎乐在(zai)其(qi)中，享受着(zhe)这种(zhong)通过(guo)制造(zao)恐(kong)惧(ju)来(lai)掌(zhang)控一(yi)切的权力(li)感。他像一(yi)个(ge)经(jing)验(yan)丰(feng)富的猎人(ren)，在(zai)自(zi)己的(de)领(ling)地里游(you)刃有(you)余(yu)地设置(zhi)陷(xian)阱，然(ran)后(hou)静静(jing)地等待(dai)猎(lie)物自(zi)投罗网。他(ta)的(de)“针(zhen)刺”手段(duan)层出不(bu)穷，每(mei)一次都(dou)经(jing)过精心策划(hua)，力(li)求达(da)到最大的心理(li)震慑效(xiao)果。

他会(hui)利(li)用员工(gong)的家庭情(qing)况、个(ge)人隐(yin)私(si)，甚至是(shi)对未来的(de)担忧，来编织一张无(wu)形的网，将(jiang)他们牢(lao)牢(lao)困住。

这段(duan)“针(zhen)刺”的历史，并(bing)非(fei)仅仅是关于(yu)一个(ge)“坏老板”的(de)故事(shi)，它(ta)更(geng)是揭(jie)示了在(zai)一(yi)些看(kan)似光鲜的企业(ye)内部(bu)，可能存在的令人(ren)发指的(de)职场黑暗(an)面。它(ta)让我(wo)们不得不(bu)反思，在一个(ge)追(zhui)求效率(lv)和利润(run)的商(shang)业(ye)世(shi)界里(li)，人性的尊严和(he)心理的(de)健(jian)康(kang)，又该(gai)如(ru)何得到(dao)保(bao)障？这(zhe)位Boss的(de)“针刺”，不仅刺伤了一(yi)个个(ge)鲜(xian)活的生命(ming)，更在(zai)整(zheng)个企(qi)业文(wen)化(hua)中(zhong)留下了一(yi)道(dao)难以磨(mo)灭的伤疤。

阴影下的“恐怖(bu)统治(zhi)”：心理剥削(xue)的深(shen)层(ceng)解析(xi)

“针刺”事(shi)件在德(de)国DSM公司(si)内部(bu)造成的(de)涟漪，远比(bi)外(wai)界想(xiang)象的要深(shen)远。这(zhe)位(wei)“最(zui)残(can)忍(ren)Boss”的(de)“恐(kong)怖统(tong)治(zhi)”并(bing)非一(yi)日之功(gong)，而是通(tong)过一(yi)系列(lie)系统(tong)性(xing)的心(xin)理(li)剥削(xue)和权力(li)滥用，将(jiang)员工推向(xiang)了绝(jue)境。他(ta)的(de)手段之(zhi)高明，之阴险，足(zu)以让(rang)任何(he)一个(ge)身处其中的人(ren)感到(dao)毛骨(gu)悚然(ran)。

这(zhe)位Boss深谙“精神控(kong)制”的(de)精髓。他(ta)通过制造(zao)不确(que)定性和模糊的(de)期(qi)望(wang)，让员(yuan)工永(yong)远处于一种(zhong)“战(zhan)战兢(jing)兢(jing)”的状态(tai)。例如(ru)，他(ta)可能会(hui)设定(ding)一(yi)些极其(qi)模糊且难(nan)以达(da)成的目(mu)标(biao)，并且从(cong)不(bu)给(gei)予明确(que)的指导，然(ran)后一旦员(yuan)工未能达(da)成，便(bian)会毫(hao)不留(liu)情地(di)进(jin)行(xing)“惩(cheng)罚”。这(zhe)种“惩罚(fa)”可(ke)能表现(xian)为(wei)，突(tu)然改(gai)变(bian)项目的(de)方向，或者(zhe)在关键时(shi)刻抽(chou)调(diao)资源，让(rang)项目(mu)濒临(lin)失败，然后将(jiang)责任全(quan)部推到员(yuan)工身(shen)上。

这种“故(gu)意制(zhi)造失败(bai)”的(de)策略(lve)，让员工(gong)不(bu)仅感到沮丧，更会产(chan)生深(shen)深的(de)自我(wo)怀疑，他(ta)们会开(kai)始质疑自(zi)己的(de)能力，甚(shen)至怀疑自己(ji)是否适合(he)这(zhe)份工(gong)作。

他还(hai)喜欢玩弄“选择(ze)性关注(zhu)”的把戏(xi)。他可能会刻意(yi)忽略(lve)员工(gong)的积(ji)极贡献和(he)努(nu)力(li)，只盯(ding)着(zhe)那(na)些微(wei)小的(de)失误(wu)不放(fang)。当(dang)员(yuan)工(gong)成功完成(cheng)一(yi)项(xiang)任务(wu)时(shi)，他可能视(shi)而不(bu)见；但当(dang)出现一点点差错(cuo)时(shi)，他就会像发现新(xin)大(da)陆(lu)一样，大(da)肆(si)渲染(ran)，并将这个小(xiao)小(xiao)的(de)失(shi)误(wu)放大到公(gong)司(si)层面。这种(zhong)“非(fei)黑即白”的评价体系，让(rang)员工感到无论(lun)如何(he)努力(li)，都(dou)无(wu)法获(huo)得认(ren)可，从(cong)而逐(zhu)渐(jian)消磨他(ta)们(men)的(de)工作(zuo)热情(qing)和积(ji)极性。

“人身(shen)攻击(ji)”和“动机(ji)揣(chuai)测”也是(shi)这位(wei)Boss惯用的“武(wu)器”。他很少就(jiu)事论事，而(er)是(shi)喜(xi)欢将问题(ti)上(shang)升(sheng)到个(ge)人(ren)层(ceng)面。他可(ke)能(neng)会用(yong)“你(ni)这(zhe)个人就是(shi)懒惰”、“你(ni)做事总(zong)是缺乏责(ze)任心”等带(dai)有强烈个(ge)人色(se)彩的(de)攻击(ji)性语言，来(lai)否定(ding)员(yuan)工的个人价(jia)值。更(geng)令(ling)人不(bu)寒(han)而栗的(de)是(shi)，他还(hai)会(hui)肆意揣(chuai)测员(yuan)工的动(dong)机(ji)，例如(ru)“你之所(suo)以这样(yang)做，是(shi)因(yin)为(wei)你想(xiang)挑战我的权威(wei)”、“你这(zhe)样做一定(ding)是(shi)为(wei)了(le)表(biao)现自(zi)己”。

这种将(jiang)一(yi)切(qie)行为都进行负(fu)面解读的做(zuo)法(fa)，让员工(gong)感(gan)到自己(ji)的每(mei)一(yi)个想(xiang)法和行动都被(bei)监(jian)视和质(zhi)疑，从(cong)而产(chan)生(sheng)了极大的心理(li)压(ya)力。

这(zhe)位Boss的(de)“恐(kong)怖统治(zhi)”还体现在(zai)他对信(xin)息(xi)的(de)垄断和(he)控制上(shang)。他很少(shao)与员(yuan)工进(jin)行公(gong)开透(tou)明的沟通(tong)，而(er)是(shi)喜(xi)欢通过(guo)“小(xiao)道消息”或“二(er)手信(xin)息”来(lai)传达(da)指令，并且(qie)经(jing)常(chang)故意(yi)制(zhi)造信(xin)息(xi)不对称，让(rang)员工在(zai)信息(xi)的不确(que)定性中(zhong)摸索(suo)前(qian)行。他可能(neng)会在(zai)关键(jian)时(shi)刻(ke)，突然(ran)更改(gai)会议时间(jian)或(huo)地点，或者泄(xie)露(lu)一(yi)些(xie)不确(que)定(ding)的信息，然(ran)后(hou)观察(cha)员(yuan)工的反应，以此来评估和“筛选(xuan)”他们(men)。

这(zhe)种(zhong)信(xin)息上(shang)的(de)“暗箱(xiang)操作”，加剧了(le)员(yuan)工的不(bu)安感，让(rang)他们(men)觉得自(zi)己(ji)在被玩弄(nong)于股(gu)掌(zhang)之间(jian)。

长期的(de)“针(zhen)刺”和(he)心理(li)剥(bo)削(xue)，对员工(gong)造成(cheng)的创伤(shang)是毁(hui)灭(mie)性(xing)的(de)。许(xu)多员工(gong)在离开(kai)DSM后，仍(reng)然饱(bao)受(shou)心(xin)理阴影(ying)的(de)困扰。他们可能在新(xin)的工作(zuo)环境中，对同(tong)事(shi)和领(ling)导(dao)充满不(bu)信(xin)任感(gan)，时(shi)刻(ke)担心自己会重蹈(dao)覆辙。社(she)交(jiao)恐惧、过度警惕、自(zi)我(wo)评价低下等问(wen)题，都(dou)可能伴随他们很(hen)长一段(duan)时间(jian)。

“针(zhen)刺(ci)”事件，不(bu)仅仅(jin)是(shi)一个发生在(zai)德(de)国DSM公(gong)司的孤(gu)立案(an)例(li)，它(ta)更像是(shi)一面(mian)镜子，折射出职(zhi)场中普遍存在(zai)的权(quan)力滥(lan)用(yong)和(he)心理(li)压(ya)迫问题(ti)。它提醒我(wo)们，企(qi)业(ye)的(de)发展(zhan)固然(ran)重要，但员(yuan)工的(de)心理健(jian)康和(he)人(ren)格尊严(yan)，同(tong)样是不可(ke)忽(hu)视的基(ji)石。只有建(jian)立在(zai)尊重(zhong)和信(xin)任的(de)基础(chu)上的(de)管(guan)理，才(cai)能真正(zheng)激发(fa)员工的潜能，实现(xian)企(qi)业与(yu)员工(gong)的共同成长。

而(er)那些(xie)沉(chen)溺(ni)于“恐(kong)怖(bu)统治”的(de)“Boss”们(men)，最终只(zhi)会(hui)将自己(ji)和企(qi)业带(dai)入万劫不(bu)复的(de)深渊(yuan)。

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图片来源：每经记者 阿尔巴卡尔 摄

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