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淘宝,亲子关系中乱对白乱了的现象究竟产生如何有效1

钟乔峰 2025-11-02 01:03:16

每经编辑｜阿纳纳

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购物车(che)里(li)的(de)“暗(an)语”：淘宝(bao)如(ru)何悄(qiao)悄拉开(kai)了(le)亲(qin)子(zi)间的(de)距离？

在数(shu)字化浪潮席卷(juan)的今天，淘(tao)宝早(zao)已不仅仅(jin)是(shi)一(yi)个购物(wu)平台，它(ta)更像是(shi)一个现代(dai)家(jia)庭的“影(ying)子(zi)生活空间(jian)”，映射(she)着我(wo)们的消费(fei)习(xi)惯、生(sheng)活品味(wei)，甚至，在(zai)不经意(yi)间(jian)，也承(cheng)载着亲(qin)子关系中(zhong)的(de)微(wei)妙裂痕。当(dang)你和(he)孩子在(zai)淘宝上“偶(ou)遇(yu)”时，那(na)个看(kan)似(shi)简单的“加购(gou)物车(che)”动(dong)作(zuo)，背后(hou)可(ke)能隐藏(cang)着多(duo)少“乱(luan)对白(bai)”和“对(dui)乱”的(de)沟(gou)通困境(jing)？

让(rang)我(wo)们从一(yi)个生动(dong)的场景说(shuo)起(qi)。小(xiao)明，一个14岁(sui)的少(shao)年，兴致(zhi)勃(bo)勃地(di)把一款最新(xin)款的游戏耳(er)机加(jia)入了淘(tao)宝(bao)购(gou)物车(che)，价(jia)格不(bu)菲。妈妈(ma)偶然看(kan)到，脱(tuo)口而出：“你(ni)又买什(shen)么？这么(me)贵(gui)，家里钱不是(shi)大风刮来(lai)的(de)！”小(xiao)明则嘟囔着：“你(ni)们都不懂，这是(shi)我(wo)攒了(le)好久的(de)钱……”这(zhe)是(shi)一个典(dian)型的“乱(luan)对白”：妈(ma)妈的关心(xin)，在(zai)小(xiao)明听来却是指(zhi)责和不信(xin)任；小(xiao)明的解释，在妈(ma)妈眼中则可能是“叛逆”和(he)“不懂(dong)事(shi)”。

在这(zhe)里，淘(tao)宝(bao)购物车，这(zhe)个(ge)冰(bing)冷的(de)数字集合(he)体，成了亲子间(jian)情(qing)感(gan)传递的“盲(mang)区(qu)”。

这(zhe)种“乱对白(bai)”的(de)产生，根源在(zai)于(yu)代际消(xiao)费观念(nian)的差异(yi)。父母那(na)一(yi)辈(bei)，经历(li)过物质匮乏(fa)的年代，对(dui)金(jin)钱的使(shi)用有着(zhe)天(tian)然(ran)的(de)谨慎和规(gui)划。他(ta)们习惯(guan)于“计划(hua)经济(ji)”式的(de)消费(fei)，每一笔开销都(dou)经过(guo)深(shen)思熟(shu)虑(lv)。而对于Z世(shi)代(dai)的(de)孩子(zi)们(men)来(lai)说(shuo)，他(ta)们成长在(zai)物(wu)质(zhi)相(xiang)对(dui)丰(feng)富(fu)的环(huan)境中(zhong)，信息(xi)获(huo)取(qu)渠道多(duo)元，互联(lian)网的即时满足(zu)感塑(su)造了他们(men)“想要就立(li)即拥(yong)有”的(de)消费心理(li)。

淘宝的(de)“秒杀”、“直(zhi)播带(dai)货”、“花(hua)呗分(fen)期”等(deng)消费(fei)模式，更是放(fang)大了这(zhe)种“即时性(xing)”的吸(xi)引力(li)。当(dang)父(fu)母看到(dao)孩子购物车里那(na)些“不合(he)时(shi)宜(yi)”的商品时(shi)，他(ta)们很(hen)难(nan)不联想到“浪费”、“不(bu)懂事(shi)”等标(biao)签，而孩子们则认为父母(mu)的观念“过时”、“不(bu)理解”他们的需(xu)求。

更(geng)深层次的，“乱(luan)对白”也(ye)折射(she)出(chu)亲(qin)子(zi)间情感(gan)连(lian)接的断层。父母们(men)往往(wang)认为(wei)，孩子(zi)的健(jian)康成长(zhang)就(jiu)是(shi)让他们(men)衣食无忧，在学业(ye)上有(you)所成就(jiu)，对于(yu)孩子(zi)在虚(xu)拟世界中的兴(xing)趣和社(she)交(jiao)需求(qiu)，常常(chang)显得力不从心，甚至不屑(xie)一顾(gu)。当孩子(zi)在(zai)淘宝上购买与他们兴(xing)趣相关(guan)的商(shang)品时(shi)，父(fu)母往往无法理解(jie)其(qi)背(bei)后的(de)情感(gan)价值和社交意(yi)义。

例(li)如，一个喜欢(huan)二(er)次(ci)元(yuan)的孩(hai)子，在淘(tao)宝上购(gou)买心仪的周边手办，这在他(ta)们看来是“梦(meng)想(xiang)的(de)寄托(tuo)”、“兴趣(qu)的延(yan)伸(shen)”，但在(zai)父母(mu)眼(yan)中，可(ke)能只是“不务正(zheng)业(ye)”、“烧(shao)钱”。这(zhe)种认(ren)知上(shang)的不对等(deng)，导致了沟通的(de)“对乱”，即双(shuang)方(fang)都(dou)在(zai)努力沟(gou)通，但(dan)因为出发(fa)点和理解角度(du)不同，反(fan)而(er)将(jiang)对方越推越远。

淘(tao)宝作为信息(xi)获(huo)取和(he)展示的平(ping)台，也可(ke)能无意(yi)中加(jia)剧了亲子(zi)间(jian)的(de)“攀比”和“误解”。孩(hai)子看(kan)到同(tong)学拥有某件网红(hong)商(shang)品(pin)，便(bian)会(hui)在(zai)淘宝(bao)上(shang)搜索，加(jia)入购(gou)物车，希望(wang)能(neng)得到父(fu)母(mu)的(de)满足。一(yi)旦(dan)遭到(dao)拒绝，便(bian)会(hui)滋(zi)生(sheng)失(shi)落(luo)感(gan)和(he)被忽视(shi)感。而(er)父母(mu)则(ze)可能因(yin)为(wei)孩子(zi)在社交(jiao)媒(mei)体上(shang)看(kan)到(dao)的“潮流”，而(er)感到(dao)压力，担心孩子“落后(hou)于人(ren)”，但又无法(fa)真(zhen)正(zheng)理解孩(hai)子内心真正的渴(ke)望。

这种“看(kan)了(le)又看(kan)，想(xiang)了又想”的购物(wu)车行为，背后是(shi)孩子对被(bei)关(guan)注(zhu)、被认同(tong)的渴望(wang)，而父母(mu)的(de)回应，却常(chang)常被(bei)误读(du)为(wei)“不爱”或“不理解”。

淘宝，这(zhe)个承(cheng)载(zai)着无数愿望和需(xu)求的线上(shang)市场(chang)，在(zai)某(mou)种程(cheng)度上，成(cheng)为了亲子(zi)沟通的“试金石”。它暴露了我(wo)们在(zai)理解(jie)、尊重(zhong)和(he)情感连(lian)接上(shang)的不(bu)足。当购物(wu)车里的商品不(bu)再(zai)仅仅是商品，而是(shi)承载着孩(hai)子(zi)情(qing)感诉(su)求(qiu)和(he)父(fu)母(mu)担(dan)忧的“情(qing)感载体”时(shi)，我们(men)才真(zhen)正需要停(ting)下脚步，审(shen)视这(zhe)段关(guan)系的(de)“对乱(luan)”之处。

下(xia)文，我(wo)们将深(shen)入(ru)探讨(tao)如(ru)何通过有(you)效的(de)沟通(tong)和(he)策略，将(jiang)淘(tao)宝购物车里(li)的(de)“暗语(yu)”，转化(hua)为(wei)理解与(yu)共(gong)鸣的“心语”。

拨乱(luan)反(fan)正(zheng)：从(cong)“购(gou)物车”到“心(xin)”的(de)有效沟通(tong)策(ce)略(lve)

前文我(wo)们探讨了(le)淘宝购物(wu)中亲子(zi)“乱(luan)对(dui)白”产生(sheng)的根源，当(dang)购物车(che)里(li)的误(wu)解逐渐堆积，我(wo)们该如(ru)何(he)有效地拨(bo)乱反(fan)正(zheng)，重塑和(he)谐的亲(qin)子(zi)关系(xi)呢？这(zhe)并(bing)非(fei)易事(shi)，但并非(fei)不(bu)可能。核(he)心(xin)在于(yu)，我们(men)要跳(tiao)出(chu)“商品”本(ben)身，看到购(gou)物车背后孩(hai)子(zi)真实(shi)的(de)需求和父母(mu)的(de)良苦用(yong)心(xin)，并在此基础(chu)上，建(jian)立起有(you)温(wen)度、有深度的沟(gou)通(tong)桥梁。

一(yi)、“购物车”变“心愿(yuan)单”：倾听与(yu)共(gong)情(qing)是关键

我们(men)需要改(gai)变看待孩(hai)子购(gou)物车(che)内容的视(shi)角。将那些看(kan)起(qi)来(lai)“不(bu)切(qie)实际”的商品(pin)，视为孩(hai)子(zi)“心愿(yuan)单”的(de)一(yi)部(bu)分。父母需(xu)要学(xue)会倾听，放(fang)下(xia)评判，真正(zheng)去(qu)了解(jie)孩子为何想(xiang)要(yao)这些东(dong)西(xi)。这可(ke)能是一个游戏(xi)角色的(de)装(zhuang)备，一个偶(ou)像的周边(bian)，一种(zhong)新的潮流(liu)穿(chuan)搭。花时(shi)间去(qu)问问孩子：“你为什么喜(xi)欢(huan)这个？它对(dui)你来说意(yi)味着(zhe)什么(me)？”尝(chang)试(shi)理解这些商品(pin)背后(hou)所(suo)承载的社交价(jia)值、情感(gan)寄托、兴趣爱好(hao)，甚(shen)至是(shi)孩子对(dui)自(zi)主选择的(de)渴(ke)望。

例如，当孩子(zi)想买(mai)一款(kuan)游戏(xi)装(zhuang)备时，父母与其直(zhi)接拒(ju)绝，不(bu)如尝(chang)试(shi)了解这(zhe)款(kuan)游(you)戏(xi)。或许父(fu)母可以和(he)孩子一起(qi)玩一局，或(huo)者听(ting)孩(hai)子(zi)讲解游戏策略，从中(zhong)找到共(gong)同(tong)话题(ti)。当父母能够理(li)解孩子(zi)在(zai)游戏(xi)中(zhong)的投(tou)入和热(re)情(qing)，再谈论(lun)购买(mai)装备时(shi)，孩子会(hui)感到被尊(zun)重和理解，父母(mu)也更容易理(li)解(jie)这笔(bi)消费的意(yi)义。

这(zhe)种“共(gong)情式(shi)倾(qing)听(ting)”，能(neng)有(you)效化(hua)解“乱(luan)对(dui)白”，让“乱(luan)对白(bai)”中(zhong)的(de)“乱”逐渐(jian)变(bian)得清晰(xi)。

二(er)、“一(yi)起(qi)逛”的(de)数字生活(huo)：打(da)破代际(ji)隔阂的“互(hu)动(dong)式”购物(wu)

与其让淘(tao)宝成(cheng)为亲(qin)子(zi)之间“暗(an)箱操(cao)作”的(de)战场(chang)，不如将其(qi)转化(hua)为“数字生(sheng)活”的(de)共同体验。鼓励父母和孩子一(yi)起“逛”淘(tao)宝。这并(bing)非要求父(fu)母完全接受(shou)孩子的(de)消(xiao)费(fei)观，而是创(chuang)造一个共(gong)享的(de)数字空间，让他(ta)们能够(gou)更直观(guan)地(di)了解彼此的喜好和世(shi)界(jie)。

可(ke)以约定(ding)每周一(yi)次的(de)“家庭购物(wu)时间(jian)”，一起(qi)浏览淘宝，互相推荐(jian)商品，讨(tao)论商品的优(you)缺(que)点，甚至(zhi)一(yi)起研究(jiu)“种草(cao)”视频(pin)。父母可以(yi)借此(ci)机会(hui)了解(jie)孩子(zi)关注(zhu)的潮(chao)流(liu)，而(er)孩子(zi)也能从父(fu)母(mu)那(na)里学(xue)习到(dao)理性(xing)消费、辨别(bie)商(shang)品质量(liang)的经验。例如，在(zai)挑(tiao)选(xuan)一件衣服(fu)时，孩(hai)子可能(neng)更(geng)关注款(kuan)式和品(pin)牌，而父(fu)母(mu)则(ze)会(hui)提醒(xing)注(zhu)意材(cai)质(zhi)和实用(yong)性(xing)。

在(zai)这(zhe)个过(guo)程中(zhong)，双方(fang)的消费观(guan)在互(hu)动(dong)中得到(dao)碰(peng)撞(zhuang)和融合，避(bi)免(mian)了“对乱”的单(dan)方面(mian)指责。

三、“预算与规则”的协(xie)商：培(pei)养孩子(zi)的责任(ren)感(gan)与财(cai)务观

淘(tao)宝的(de)便捷性，也意味着需要(yao)有(you)相应(ying)的(de)规则来引(yin)导(dao)。与(yu)孩(hai)子一(yi)起制(zhi)定(ding)家(jia)庭的“数字(zi)消费预算(suan)”和“购(gou)物(wu)规则(ze)”，是(shi)培养孩(hai)子责任(ren)感(gan)和(he)健(jian)康财务(wu)观的(de)重要途径(jing)。

可(ke)以(yi)设立一个(ge)“零(ling)花钱(qian)”或“专项购物(wu)基金(jin)”，让孩(hai)子在(zai)一(yi)定范围(wei)内自主(zhu)支(zhi)配。对(dui)于(yu)大(da)额的(de)、非必(bi)需的(de)商品(pin)，可以设立(li)一个(ge)“申请(qing)”和(he)“协商”的流程(cheng)。例如(ru)，孩子可以(yi)在购(gou)物(wu)车(che)里“预(yu)定”某(mou)个商(shang)品(pin)，然(ran)后向父母(mu)提交(jiao)一个(ge)简(jian)短的(de)“购(gou)买申请”，说明(ming)理由和用途。父母(mu)可以(yi)根据(ju)家庭的(de)经(jing)济状况和(he)商品的(de)合理性(xing)，进行(xing)评估和决(jue)定(ding)，甚至(zhi)可以引(yin)导孩子思(si)考(kao)“如(ru)何通(tong)过自己的(de)努力(li)（例如，课余(yu)兼职、储(chu)蓄）来(lai)购(gou)买”。

这(zhe)种(zhong)协(xie)商过(guo)程，能让孩(hai)子(zi)明白“拥有”需(xu)要付(fu)出努力(li)和(he)等待(dai)，而不(bu)是即时满(man)足，从而减少因(yin)冲(chong)动消费而(er)产生的“乱(luan)对(dui)白”。

四(si)、情感(gan)连接的(de)“加(jia)购(gou)物(wu)车”：超(chao)越物(wu)质的深(shen)度沟(gou)通(tong)

最终，我(wo)们(men)要明(ming)白，淘(tao)宝(bao)上(shang)的每(mei)一次“加(jia)购物车(che)”，其(qi)背后都可能(neng)隐藏着孩子(zi)对(dui)关(guan)注(zhu)、认(ren)可、陪(pei)伴(ban)的渴(ke)望。而父母(mu)的(de)回(hui)应，也(ye)常常(chang)是出(chu)于爱(ai)，只(zhi)是表达(da)方(fang)式(shi)有(you)所(suo)偏差。拨乱(luan)反正(zheng)的关(guan)键，在(zai)于将“物(wu)质的(de)购物车(che)”转化(hua)为“情(qing)感(gan)的(de)加购物车”。

这意(yi)味着(zhe)，父母需(xu)要(yao)投入更多(duo)的(de)时间(jian)和(he)精(jing)力(li)，去关(guan)注(zhu)孩(hai)子的生(sheng)活，去了解他(ta)们的(de)喜(xi)怒哀(ai)乐(le)，去参(can)与(yu)他们(men)的(de)兴(xing)趣(qu)。当孩子(zi)在淘宝(bao)上“晒”出他们的(de)购物(wu)车时，父母(mu)的回应不(bu)应该(gai)是冷冰冰(bing)的拒(ju)绝，而(er)应该是带(dai)着温(wen)度(du)的理解(jie)和引导(dao)。即使不(bu)能购买，也(ye)可以给予精神上的(de)支持和鼓励。

例(li)如(ru)，当孩子看中(zhong)一款(kuan)昂贵的运动鞋(xie)时，父母(mu)可(ke)以说：“这双(shuang)鞋看起来很(hen)酷(ku)！你喜(xi)欢它是因为它(ta)的(de)设(she)计，还(hai)是(shi)因(yin)为它(ta)能让(rang)你在(zai)运动时更出色(se)？我们(men)一起(qi)看看(kan)有(you)没有类似的(de)，或(huo)者等你生日(ri)的时(shi)候(hou)，我(wo)们(men)一(yi)起(qi)努力为(wei)它攒(zan)钱，好(hao)吗？”

淘(tao)宝，这(zhe)个连(lian)接(jie)着虚拟(ni)与现实(shi)的平台(tai)，既可(ke)能成为亲(qin)子(zi)沟(gou)通的“雷区”，也可(ke)能(neng)成为重(zhong)建(jian)亲密关(guan)系(xi)的(de)“新(xin)大陆”。关键(jian)在(zai)于我(wo)们如(ru)何去(qu)面对它(ta)，如(ru)何用(yong)开(kai)放(fang)的心(xin)态(tai)去理解(jie)，用(yong)智慧的(de)方式(shi)去沟通。当(dang)购物车(che)里(li)的“乱对白(bai)”被(bei)理解(jie)和(he)共情的“心(xin)语”所取代(dai)，亲子间的连接(jie)将更加牢(lao)固，家(jia)庭(ting)的氛围(wei)也将更加(jia)温馨和(he)谐。