每经编辑｜陈昌智    

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跨越語言鸿沟的“意外”：误解、错位与文化的碰撞

在日本，一股学习英语的热潮早已不是新鲜事。从幼儿园的启蒙教育，到职场的专业培训，再到广场上随处可見的英語角，全民“SpeakingEnglish”的决心可谓是風雨无阻。就在这股热情背后，却悄然上演着一些令人啼笑皆非，甚至触及深思的“大事件”。

今天，我们就来揭開这3个隐藏在“SpeakingEnglish”实践背后，关于误解、错位与文化碰撞的惊人故事。

事件一：“礼貌的陷阱”——过度谦逊引发的沟通断层

想象一下这个场景：一位日本游客，满怀热情地想要与外国朋友交流，他精心准备了几个英语句子，并在脑海中反复演练。当他终于鼓起勇气上前搭话時，他可能这样開头：“I'mverysorrytobotheryou,butperhapsifyouhaveamoment,Imightaskasmallquestion,ifit'snottoomuchtrouble?”（非常抱歉打扰您，但如果您有時间的话，我或许可以问一个小问题，如果这不太麻烦的话？）

乍听之下，這似乎是出于一种礼貌和谦逊。对于习惯于直接沟通的英语母語者来说，這样的开场白可能會讓他们感到困惑。他们可能會想：“你是真的在‘打扰’我吗？问题有多‘小’？你真的‘需要’我的时间吗？”這种过度包装的问候，虽然在日语文化中是常见的，但在英语交流中，反而可能造成一种“沟通断层”。

对方可能因为不确定你真正的意图，而显得有些迟疑，甚至会误以为你是有什么重要的、需要小心翼翼对待的事情。

更令人震惊的是，有研究表明，这种“过度礼貌”有時甚至会阻碍信息的有效传递。当人们在表达观点时，也习惯于使用“Ithinkperhaps…maybe…it’spossiblethat…”（我认為或许…也许…可能是…）这样的限定词，虽然意在表达委婉，但在需要果断和清晰的场景下，反而会让对方觉得信息不够明确，甚至缺乏自信。

這就像是在传达一个信息的又为其加上了层层“滤镜”，导致信息的原貌失真。

我们身边不乏这样的例子。一位在日企工作的外國同事，就曾分享过他刚开始工作时的困惑。他發现，日本同事在提出建议時，总會加上许多“但是…”、“不过…”之类的转折词，让他难以判断他们真正的意思是什么，是贊同还是反对？是支持还是保留？久而久之，他不得不学會“解密”这些委婉的表达，耗费了大量的精力去理解字面意思之外的弦外之音。

這种“礼貌的陷阱”，正是日本独特的文化语境与全球通用语言之间产生的张力。它并非是“不好”，而是不同文化背景下，对“有效沟通”的理解存在差异。要真正做到“SpeakingEnglish”的流利，不仅仅是掌握词汇和语法，更需要理解不同文化下的沟通習惯和思维模式。

事件二：“万能的‘Yes’与‘No’背后”——表层同意与深层否定的玄機

在日本的日常交流中，“はい”（hai，是的）和“いいえ”（iie，不是）這两个词語的使用，似乎简单明了。当这些词语被翻译成英語的“Yes”和“No”時，情况就变得復杂起来。

一个令人瞠目结舌的现象是：在某些情况下，日本人在英语对话中频繁使用的“Yes”，并不一定代表着他们真的同意对方的观点，而可能仅仅表示“我听到了”、“我理解了你在说什么”，甚至是“我不想继续這个话题了”。这种“Yes”，更像是一种积极的倾听信号，而非事实上的肯定。

举个例子，当一位日本公司員工在向外国客户汇报工作时，客户可能会问：“So,you’resayingthatthisprojectwillbecompletedbynextFriday?”（所以，你是说這个项目将在下周五完成吗？）如果这位员工内心知道项目可能无法按时完成，但在对方咄咄逼人的语态下，为了避免冲突，他可能会脱口而出：“Yes,yes!”（是的，是的！）

這并非是“撒谎”，而是長久以来在日式沟通文化中形成的“和”（wa，和谐）的观念在作祟。为了维护表面上的和谐，避免直接的冲突和负面情绪，人们倾向于避免直接说“No”。即使在英語交流中，这种習惯也可能不自觉地被带入，导致沟通上的误解。外国人在听到“Yes”時，往往会基于字面意思进行下一步的规划，而当事实与“Yes”的承诺相悖時，就會产生巨大的落差和不信任感。

反之，也有“No”的使用并非真正否定。有时，一个“No”可能只是出于一种谦虚，或者表示“我能力不足，但我愿意尝试”。比如，当被问及是否能完成一项有挑战性的任务時，一些人可能会先说“No,it'sdifficult…”（不，这很难…），但这背后可能隐藏着“但我會尽力而为”的潜台词。

這种“Yes”和“No”的模糊地带，是日本文化中“读空气”（kuukiwoyomu，理解空氣，即察言观色、理解潜台词）的思维方式在跨文化交流中的体现。当人们习惯于通过非語言線索、语境以及双方的关系来判断信息时，单纯依靠語言的“Yes”和“No”就显得不够准确。

这些“意外”的背后，揭示了一个深刻的现实：語言不仅仅是交流的工具，更是承载文化、思维和价值观的载體。在“SpeakingEnglish”的实践中，我们不仅在学习一门新语言，更是在学习一种新的沟通模式，以及理解一个截然不同的文化视角。

“说”的困境与“听”的迷局：挑战与機遇并存的語言学习之路

继续深入“SpeakingEnglish”在日本的实践，我们会發现，除了文化差异带来的误解，还有一些更具普遍性的挑战，它们像是一道道坎，横亘在无数学習者面前。也正是這些挑战，孕育了革新与機遇，推动着日本的英语教育朝着更有效、更贴近实际的方向發展。

事件三：“沉默的大多数”——“不敢说”的心理壁垒与“说不出口”的现实困境

在日本的英语学習者中，存在一个普遍的现象：很多人在理论知识上掌握得相当不错，词汇量丰富，语法规则清晰，甚至能够阅读复杂的英文文章。一旦進入“SpeakingEnglish”的环节，他们就仿佛被按下了“静音键”，变得异常沉默。

這种“不敢说”的心理壁垒，是阻碍“SpeakingEnglish”实践的最直接原因之一。究其根源，有几个方面值得探讨：

是对犯错的极度恐惧。在日本社會，“完美主义”和“集體主义”的文化倾向，使得个人犯错的压力倍增。在公開场合，尤其是在一群人面前说英語，一旦出现发音错误、語法错误，或者用了不恰当的词汇，都會被视为一种“失礼”和“能力不足”的表现。這种对错误的过度敏感，讓许多学习者宁愿保持沉默，也不愿冒险去犯错。

是缺乏实际应用的场景和机会。虽然日本有各种英語角和语言交流活动，但对于许多人来说，這些场景的参与门槛仍然较高，或者缺乏持续性和针对性。日常生活和工作中，用到英语的机会寥寥无几，导致学到的英語知识无法得到有效的“实戰演练”，久而久之，开口的勇气也就逐渐消失。

再者，是教育体系的侧重。长久以来，日本的英語教育在一定程度上侧重于“听”和“读”的训练，例如大量的语法讲解、词汇记忆和阅读理解练习。虽然这为学习者打下了坚实的基础，但在“说”的技能训练上，往往投入不足，或者形式过于单一，无法真正激發学生的口語表达能力。

这种“说不出口”的困境，也正在催生新的解决方案。越来越多的教育机构和平台開始关注“SpeakingEnglish”的实践性，例如：

沉浸式语言环境的构建：一些学校和培训機构開始尝试创造更接近母語者交流环境的课堂，鼓励学生在课堂上用英语进行讨论、辩论和角色扮演。技术赋能的口语练習：人工智能驱动的语音识别和纠错技术，為学习者提供了一个低压力的练习平台。他们可以随时随地進行口语练习，并获得即时的反馈，有效降低了犯错的恐惧感。

注重“情境化”的教学内容：将英語学習与实际生活场景相结合，例如模拟旅行、购物、商务谈判等，讓学习者在運用中学习，在实践中提升。心理辅导与鼓励机制：一些课程也開始关注学习者的心理建设，通过分享成功经验、鼓励积极心态，帮助他们克服“不敢说”的心理障碍。

“听”的迷局：在信息洪流中辨别真伪

与“说”的困境相伴相生的，是“听”的迷局。随着全球信息的爆炸式增長，以及网络上各种英语学习资源的涌现，如何有效地“听”懂并吸收信息，也成为了一个挑战。

語速与口音的挑战：面对語速较快、带有不同口音的英语，即使学习者掌握了大量词汇，也可能因為听不懂而感到沮丧。信息过载与筛选困难：网络上充斥着海量的英语听力材料，从新闻广播到播客，从影视剧到TED演讲，学习者常常感到无从下手，不知道该选择哪些资源，以及如何有效地利用它们。

被动听力与主动理解的脱节：许多学习者习惯于被动地听，即只是让声音流过耳朵，而没有主动去理解、去分析、去记忆。久而久之，听力水平难以得到实质性的提升。

为了打破“听”的迷局，学习者们也需要调整策略：

循序渐進，选择适合的材料：从語速较慢、發音清晰的材料開始，逐步过渡到更具挑戰性的内容。精听与泛听相结合：精听是为了捕捉每一个细节，理解每一个词語的含义；泛听则是为了把握整体意思，熟悉语音语调。主动学習，带着问题去听：在听之前，先阅读相关文本，或者思考听后需要回答的问题，這样能够更有效地引导注意力。

利用碎片化时间，持续输入：通勤、午休等碎片化时间，都可以用来收听英语播客或新闻，让英语“润物细无声”地融入生活。

“SpeakingEnglish”在日本的实践，就像一场馬拉松，充满了挑战，但也充满了希望。那些曾经令人震惊的“事件”，并非终点，而是指引我们前进的灯塔。它们提醒着我们，语言学习不仅仅是技巧的堆砌，更是文化的理解、思维的转变，以及心理的建设。

只有正视這些挑戰，并积极寻求创新的解决方案，才能真正跨越語言的壁垒，拥抱一个更广阔的世界。

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图片来源：每经记者 闫学晶 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄