当地时间2025-11-11,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab

　　近日公布的《永久基本农田保护红线管理办法》（以下简称《办法》）首次在部门规章层面明确了永久基本农田储备区制度，将组织划定永久基本农田储备区，作为重大建设项目占用永久基本农田和永久基本农田保护红线优化调整的主要补划来源。《办法》由自然资源部、农业农村部联合发布，将于10月1日起施行。

　　《办法》规定优先划入储备区的主要包括土地综合整治新增加的耕地、已建成的高标准农田、与已划定的永久基本农田集中连片且质量高于本地区平均水平且坡度小于15度的耕地等6种情形。

　　自然资源部有关负责人表示，当前我国永久基本农田管理制度仍存在刚性有余、弹性不足的问题，特别是现行法律法规虽已建立国家重点建设项目占用永久基本农田的严格审批管理制度，但对土地综合整治、高标准农田建设等直接服务于农业生产的占用需求，以及耕地自然损毁、零星破碎、质量不高等情形缺乏相应的调整规则，难以满足永久基本农田保护和农业经济发展的现实需求。

　　2024年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强耕地保护提升耕地质量完善占补平衡的意见》提出，要推动零星耕地和永久基本农田整合调整，促进集中连片。此次《办法》提出，建立永久基本农田保护红线优化调整机制，永久基本农田保护红线在坚持整体稳定，确保国土空间规划确定的永久基本农田保护任务不突破的前提下，可以按照“数量不减、质量不降、布局优化、生态改善”的原则优化调整并落实补划，逐步提高永久基本农田中优质耕地的比例。

　　优化调整的情形，主要包括高标准农田建设、土地综合整治、集体经济组织配套设施建设等地方反映迫切、有利于耕地保护和农业生产的情形需求。同时，在保护任务不变的前提下，允许各地每年可结合国土空间规划体检情况，对永久基本农田布局进行局部正向优化，将其中划定不合理地块、难以长期稳定利用地块等及时调出，将优质耕地等及时调入。

9.1.gbapp.crm：不止于CRM，更是全域智慧连接体

在信息爆炸、市场瞬息万变的今天，企业要想脱颖而出，赢得客户青睐，就必须拥抱数字化浪潮，构建一套能够深度洞察客户、精准触达客户、高效服务客户的系统。9.1.gbapp.crm，正是這样一种应运而生的解决方案。它并非仅仅是一个传统的客户关系管理（CRM）工具，而是将CRM、企业资源计划（ERP）和移动应用（APP）进行了深度融合，构建了一个全生命周期的客户管理生态，為企业插上智慧增长的翅膀。

一、打破信息孤岛，构建统一客户视图

长期以来，企业内部不同部门之间的数据割裂，是制约效率提升和客户体验优化的重要瓶颈。销售部門掌握着潜在客户的信息，市场部門负責品牌推广，客服部門处理客户反馈，而生产和财务部門则管理着订单和交易。这些分散的数据，如同一个个独立的岛屿，难以形成连贯的客户画像。

9.1.gbapp.crm的出现，彻底改变了这一局面。

通过将CRM系统的客户信息、ERP系统中的订单、财务、库存等核心业务数据，以及APP端的用户行為、反馈等数据进行实時同步和整合，9.1.gbapp.crm能够构建一个180度的全景客户视图。這意味着，从潜在客户的首次接触，到每一次的互动、购买、服务，再到售后评价，每一个环节的数据都被精准记录和关联。

销售人員可以清晰地了解客户的购买偏好和历史交易；市场人员能够根据客户畫像进行更精准的营销活动推送；客服人员可以快速获取客户的全部信息，提供个性化的解决方案。这种统一的客户视图，不仅提升了内部协作效率，更重要的是，让企业能够真正“认识”客户，为提供卓越的客户体验奠定坚实基础。

二、营销自动化，让每一次触达都恰到好处

在激烈的市场竞争中，传统的“广撒网”式营销已然式微，取而代之的是精细化、个性化的精准营销。9.1.gbapp.crm强大的营销自动化功能，正是企業实现这一目标的神器。它能够根据预设的规则和客户行为，自动触发一系列营销动作，确保信息在最恰当的时间、以最合适的方式触达目标客户。

例如，当一个潜在客户在网站上浏览了某个产品超过三次，系统可以自动触发一封包含该产品详细信息和优惠券的邮件；当一个老客户的生日临近，系统可以自动发送一份定制的生日祝福和专属折扣；当一个客户在APP中提交了某个服务请求，系统可以立即将任务分配给相應的客服人员，并自动發送确认短信。

这种自动化流程，不仅极大地解放了营销人员的双手，让他们能够专注于更具战略性的创意策划，更重要的是，通过精准的个性化触达，有效提升了营销活动的转化率和客户的參与度。告别“千篇一律”，迎接“量身定制”，9.1.gbapp.crm让营销变得更加智能、高效和人性化。

三、销售赋能，助力销售团队业绩倍增

销售是企业营收的生命线，而9.1.gbapp.crm则为销售团队注入了强大的能量。它不仅仅是一个客户信息的管理平台，更是销售人员的“得力助手”和“智能参谋”。

9.1.gbapp.crm提供了完善的销售流程管理功能。从線索分配、商机跟進、客户拜访记录，到报价生成、合同签订，每一个销售环节都可以在系统中清晰展现和管理。销售人员可以随时随地查看客户信息、沟通记录和历史订单，做到心中有数，避免遗漏关键信息。

系统内置的智能推荐和销售预测功能，能够帮助销售人员识别最有潜力的商机，优化销售策略。例如，系统可以根据客户的购买歷史和浏览行为，推荐可能感兴趣的增值產品；根据历史数据和市场趋势，预测销售额，帮助销售经理合理分配资源。通过与ERP系统的打通，销售人员可以直接在CRM系统中查询库存、查看价格，并快速生成报价和订单，极大地缩短了销售周期，提升了成交效率。

9.1.gbapp.crm赋能销售团队，让他们从繁琐的事务性工作中解放出来，更專注于与客户建立深层连接，达成更多交易。

四、服务升級，构建零距离的客户关怀

在“得客户者得天下”的时代，优质的客户服务已成为企业赢得口碑、留住客户的关键。9.1.gbapp.crm通过集成多渠道的客户服务入口和智能化的服务工具，帮助企业打造卓越的客户服务体系，实现从被动响應到主动关怀的转变。

无论是通过APP内的在线客服、智能问答机器人，还是电话、邮件等传统渠道，客户的每一次咨询、每一次反馈，都能被9.1.gbapp.crm无缝接入并记录。客服人员可以一站式处理所有客户问题，无需在多个系统间切换。系统自动化的知识库和FAQ，能够帮助客服人员快速找到答案，提供高效准确的解决方案。

更进一步，9.1.gbapp.crm支持服务工单的创建、分配和跟踪，确保每一个客户请求都能得到及时响应和妥善处理。管理者可以实時监控服务效率、客户满意度等关键指标，并進行针对性改进。通过对服务数据的深度分析，企业能够發现产品或服务中存在的共性问题，及時进行优化，从而从源头上减少客户投诉，提升客户忠诚度。

9.1.gbapp.crm，讓每一次客户互动都成为提升满意度的契机。

五、数据驱动，赋能智慧决策与战略规划

在数字化时代，数据是企业最宝贵的资产。9.1.gbapp.crm的核心价值之一，便是其强大的数据分析和可视化能力，能够将海量的客户数据转化為驱动企业决策的洞察力。

系统内置了丰富的报表和仪表盘，能够实时展示营销活动效果、销售业绩、客户活跃度、服务满意度等关键业务指标。企业管理者可以轻松地通过图表和数据，直观地了解业务的整体状况，识别潜在的机遇与风险。更重要的是，9.1.gbapp.crm支持自定义报表和深度数据挖掘。

通过对客户畫像、购买行为、营销响应等数据的多维度分析，企业可以更深刻地理解不同客户群体的需求和偏好，从而制定更加精准的市场定位和產品策略。例如，分析发现某类客户对某个新產品表现出极高的兴趣，企业就可以加大该产品的营销投入；分析特定营销活动的ROI，可以帮助企业优化未来的广告投放策略。

通过数据驱动的决策，企业能够摆脱凭经验的盲目性，实现更加科学、高效的经营管理，从而在激烈的市场竞争中抢占先机，驱动可持续的智慧增长。

六、APP赋能，连接移动端的无限可能

在移动互联网时代，APP已成为企业与用户连接的重要触角。9.1.gbapp.crm将APP的移动特性与CRM和ERP系统深度融合，为企业打开了连接移动端用户的无限可能。

企业可以通过定制化的APP，直接触达和服务终端客户。在APP内，客户可以便捷地浏览产品信息、下单购买、查询订单状态、申请售后服务，甚至参与社区互动。每一个APP用户行为，都會被实时记录并同步到CRM系统中，成为构建客户画像的重要依据。对于销售人员而言，他们可以通过移动APP，随时随地查看客户信息、更新销售动态、处理审批流程，真正实现“指尖上的办公”。

对于客服人员，APP内置的智能客服和工单系统，让他们能够更加灵活地响应客户需求。ERP系统与APP的打通，更使得库存查询、订单跟踪等功能能够直接呈现在客户和销售人员面前，提升了整体的协同效率和用户体验。9.1.gbapp.crm所构建的APP解决方案，不仅仅是一个工具，更是企业构建私域流量、深化用户关系、拓展业务边界的战略性平台。

总结：9.1.gbapp.crm，赋能企业迎接未来

9.1.gbapp.crm，以其CRM、ERP、APP三位一体的强大整合能力，打破了企业内部的信息壁垒，构建了全生命周期的客户管理生态。它通过营销自动化实现精准触达，通过销售赋能提升业绩，通过服务升級赢得客户，并通过数据驱动赋能智慧决策，最终依靠APP连接移动端的无限可能，帮助企业实现数字化转型，提升运营效率，开创商业新格局。

在充满挑战与机遇的未来，9.1.gbapp.crm将成為企业实现持续、智慧增长的强大引擎。

　　《办法》同时完善了国家重点建设项目占用永久基本农田的具体规则，对确需占用永久基本农田的重点建设项目范围作出细化。同时，针对矿业用地的需求，规定全国矿产资源规划明确的战略性矿产，以及地热、矿泉水等不造成永久基本农田损毁的非战略性矿产，允许在永久基本农田上设立矿业权。

　　此外，针对党中央、国务院批准设立的承担战略任务的重要功能平台、重大生态建设项目，为保障人民群众生命财产安全实施的重大居民迁建工程等，需要在一定区域范围内统筹调整永久基本农田保护红线的，由省级自然资源主管部门会同农业农村主管部门拟定永久基本农田调整补划方案，按照有关程序报经国务院批准同意后进行调整。

图片来源：潇湘名医记者 冯伟光 摄

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