每经编辑｜陈德荣    

当地时间2025-11-02,,和服困困鱼黑料

当“小鸡”的翅膀触碰网络雷(lei)区：一次意外的“探险”如何成为契机？

数字时代，网络如同一片浩瀚的海洋，孩子们天生带着探索的本能，渴望在这片新奇的土地上留下自己的足迹。这片海洋中并非处处风平浪静，隐藏着许多孩子们不了解的暗流与礁石。当“小鸡(ji)”——我们称之为(wei)孩子——怀揣着对未知世界的好奇，不经意(yi)间“伸进(jin)”了某个未知的网站，而这一行为又被家长“当场发(fa)现”时，这与其说是一场危机(ji)，不如说是一次宝贵的教育契机。

一、意外发(fa)生，家长如何“按下暂停键”，保持冷静？

情绪(xu)管理：遏制恐慌，理性评估。许多家长在看到孩(hai)子触碰了“不该看”的内容时，第一反应往往是震惊、愤怒甚至是恐慌。“我家的孩子怎么会这样！”“是不是看了什么坏东西？”这种情绪化的反应，只会让情况变得更糟。记住，孩子的好奇心是天性，不加区分地接触网络信息是(shi)他们成长(zhang)的必经阶段。

此时，家长需要做的第一件事，就是深呼吸，努力“按下暂停键”，让(rang)恐慌和愤怒的情绪暂时沉淀。尝试用一种更理性的态度来评(ping)估当前的情况：孩子看到了什么(me)？他理解其中的内容吗？他是否表现出明显的恐惧、困惑或是不安？只有冷静下来，才能做出最有效的判断和应对。

即时干预：安全第一，隔离风险。一旦发现孩子接触了不适宜的内(nei)容，首要任(ren)务是确保孩子的安全(quan)。这(zhe)可能意味着立即关(guan)闭网页，退出应用程序，或(huo)者(zhe)暂时切断孩子的网络连接。当然，这里并非提倡粗暴的“一刀切”式断网，而是指在短时间内(nei)，有策略地隔(ge)离孩子与潜在(zai)风险的接触。

例如，如果孩子正在浏览一个(ge)不安(an)全的网站，果断关闭浏览器窗口；如果孩子在使(shi)用某个不熟悉的APP，立即退出该APP。在这个过程中，尽量保持温和的语气，避免责骂，让(rang)孩子感受到的是保护而非惩罚。

观察反馈：捕捉信号，理解孩子。在隔离风险的密切观察孩子的反应至关(guan)重要。他们是惊慌失措，还是故(gu)作镇(zhen)定？他们是主动承认，还是支支吾吾？他们的眼神、表情、肢体语言都在传递着信息。有时候，孩子可能只是因为好奇而点开了一(yi)个链接，完全不明白内容的含义，但因为被发现而感到害怕。

有时候，他们可能已经对某些内容产生了不良的影响。通过细致的观察，你可以更准确地判断孩子当前的状态，以及需要提供的(de)帮助。

二、危机初现，家长如何“化险为夷”，引导(dao)方向？

建立(li)信任：敞开(kai)心扉，耐心倾听。当孩子们(men)知道自己犯(fan)了(le)“错误”而(er)被发现时，他们往往会感到羞愧和害怕。这时，一个严厉的指责和审问只会让他们更加封闭。家长需要主动打(da)破这种僵(jiang)局，用温和、关切的语气(qi)与孩子沟通。“宝贝，刚才你在看什么呢？妈妈/爸爸想和你聊聊。

”“你有没有觉得有点不舒服或(huo)者不明白的地(di)方？”用(yong)提问的方式，而不是命令的方式，鼓励孩子说出自己的经历和感受。耐心倾听，即使孩子说的不够清晰，也不要打断或评判(pan)。让他们感受(shou)到，你愿意倾听，你理解(jie)他们，你不是来惩罚他们的(de)。

信息辨析：聚(ju)焦内容，化解迷茫。一旦孩子愿意交(jiao)流，就要聚(ju)焦在他们所接触到的信息内容上。对于年幼的孩子，可能只是看(kan)到(dao)了不符合他们认知水平的画面或文字。对于年龄稍大的孩(hai)子，则可能接触到暴力、色情、欺(qi)凌、虚假信息等。

”如果是虚假信息，则可以解释：“网络上有很多故事和图片，有些是真的，有些是假的，我们要学会分辨。”关注孩子(zi)的情绪：在讨论过程中，时刻关注孩子的情绪变化。如果他们表(biao)现出恐惧、不安或被诱导的迹象，要及(ji)时给予安慰和肯定。

风(feng)险教育：从“事后补救”到“事前预防”。这次(ci)“探险”暴露出的问题，是进行网络安全教育的绝佳时机。这不再(zai)是枯燥的理论灌输，而是结合了孩子亲身经历的“实战(zhan)演练”。

明确界限：与孩子一起制定(ding)“上网规则”。哪些网站(zhan)是可以浏览的？哪些是需要(yao)家长陪同的？使用网络(luo)的时间如何控制？让孩子参与规则的制定，可(ke)以增强他们的认同感和执行力。学习辨别：教导孩子如何识别(bie)不安全的信息和网(wang)站。例如，陌生的弹窗(chuang)广告、诱导点击的链接、要求提供个人信息的网站等，都要引起警惕。

寻求帮助：告诉孩子，当(dang)他们遇到不认识的、感到不舒服的、或者不确定的情况时，第一反应应该是立即告诉爸爸妈妈。强调“告诉爸爸妈妈不是告状，而是寻求帮助。”工具的使用：适时介绍一些家长控制工具或安全软件，但重点在于解释它们的作用，而非强制安装。

让孩(hai)子理解，这些工具是为了保护他们，而不是限制他们的自(zi)由(you)。

筑牢数(shu)字长城：家(jia)长如何从“事后处理”走向“事前预(yu)防”，构建孩子的网(wang)络安全体系？

“小鸡”的意外“探险”，往往只是冰山(shan)一角，它暴露了我们可能存(cun)在的网络安全教育盲区。与其在危机发生后手(shou)忙脚(jiao)乱，不如提前构建一个坚固的数字长城，让孩子在安全(quan)的网络环境中自由(you)探索(suo)。这需要家长具备前瞻性的思(si)维，将网络安全教育融入(ru)日常(chang)，将其转化为一种习惯，一种能力。

一、建立常态化的网络安(an)全沟通机制：让“聊天”成为最有效的防火墙。

日常互动，化解陌生感。网络安全教育(yu)不(bu)是一次性的讲座，而是贯穿孩子成长的长期工程。家长要(yao)将与(yu)孩子就网络话题的交流，变成一种常态化的日常互动。就像讨论学校的学习、朋友的趣事一样，主动询问孩子在网上看到了什么有趣的内容，有没有遇到什么好玩(wan)的游戏，或者有没有什么让他们感到困惑的地方。

这种日常的、轻松的沟(gou)通，能够有效降低孩子对网络话题的陌生(sheng)感(gan)和神秘感，让他们更愿意主动分(fen)享自己的网络体验，从而更容易暴露潜在的风险。

“一起上网”的亲子时光。鼓励孩子在家长陪同下上网，尤其是在他们接触新网站、新应用或新游戏时。这不仅仅是简单的“陪伴”，更是“一同探索”的过程。家长可以通过观察孩子的(de)操作，了解他(ta)们感兴趣的(de)内容，同时适时(shi)引导，对不适宜的信息进行及时辨别和(he)解释(shi)。

例如，在陪孩子玩游戏时，可以讨论游戏中的角色、情(qing)节，以及游戏中的一些道德选择；在陪孩子浏览新闻时，可以讨论信息的来源和真伪(wei)。这种“在一起”的体验，能够(gou)让孩子在潜移默化中学习到网络安全知识，并感受到家长的(de)支持和引导。

开放式提(ti)问，引导独立思考(kao)。与孩子交流时(shi)，避免使用封闭式、指令式的(de)问句，而应多采用开放式、启发式的提问。例如，与其问“你有没有在网上看(kan)到坏东西(xi)？”，不如问“你觉得你在网上看到的这些信息，哪些是真的，哪(na)些可(ke)能是假的(de)呢？”“如(ru)果有人在(zai)网上给你发一些让你不舒服的信息，你会怎(zen)么做？”引导孩子思考，鼓励他们表(biao)达自己的想法，并在此基础上进行纠正和(he)指导。

这能够培养孩子独立思考和判断的能力，让他们在未来面对复杂网(wang)络信息时，能够做(zuo)出更明智的选择。

二、掌握并(bing)运用网络安全工具，让科技成为家长手中的(de)“利器”。

家长控制软(ruan)件：合理的边界，科学的引导。目前市面上有许多(duo)优秀的家长控制软件，它们能够帮助家长在一定程度上管理孩子的网络行为。这包括设置上网时间、限制访问的网站和应(ying)用、监控孩子的搜索记录等。但需要强调的是，家长控制软件并非“万能钥匙(shi)”，它(ta)只是辅助工具，不能取代(dai)家长的教育和沟通。

在使用这些工具时，要充分考虑孩子的年龄和理解能力，避免(mian)过度限(xian)制，以(yi)免引起孩子的逆反心理。更重要的是，要向孩子解释使用这(zhe)些工(gong)具的目的——是为了保护他们的安全，而不是剥夺他(ta)们的自由。

安全浏览器的使用与推荐。选择和推荐安全的浏览器，并教会孩子如何使用浏览器的安全设置，是基础的网络安全教育。一些(xie)浏览器内置了防钓鱼、防恶(e)意(yi)软件的功能，并且可以设置家长模(mo)式(shi)。家长可以主动了解并选(xuan)择适合孩子(zi)的安全浏览器，或者在浏览器中开启相关安全防护选项，并指导孩子如何识别浏览器安全提示。

账号与密码的安全管理：数字身份的第一道防线。网络账号和密码是孩子们数字身份的重要组成部分。家长需要从小就(jiu)培养孩子良好的账(zhang)号和密码管理习惯。

强密码的重要性：解释为什么需要设置复杂的密码，以及(ji)为何不能使用过(guo)于简单的密码，如生日、姓名等。密码的保密性(xing)：强调不能随意将账号密码告诉陌生人，即使是网络游戏中的朋友。不同平台使用不同(tong)密码：随着孩子(zi)年龄增长，可(ke)以引导他们(men)理解在不同的网站(zhan)和应用中使用不同的密(mi)码(ma)，以降低账号被盗的风险。

定期更换密码：鼓(gu)励(li)孩子养成定期更换重要账号密(mi)码(ma)的习惯。

三、培养孩子的数字素养：从被动接受到主动辨别。

批判性思维的启蒙。网络信息良莠不齐，学会批判性地看待(dai)信息是数字素养的核心。家长可以通过一些生活中的例子，引导孩子思考信息的来源、发布者的动机、信息的客观性等。例如，看到一条耸人听闻的新(xin)闻，可以问(wen)孩子：“这条消息是从哪里来的？有没有其他媒体也报道了？这些报道(dao)说了什么？”

媒介素养的培养。让孩子理解不同的网络(luo)媒介有(you)不同的特点和传播方式。例如，社交媒体上的信息可能更碎片(pian)化、个性化，而新闻网站的信息则相对更正式、客观。引导孩子区分不同媒介的信息，并根据信息来源选(xuan)择合适(shi)的信源。

网络伦(lun)理和责任感的教育。教导孩子在网络(luo)上的言行举止同样需要遵循基本的道德规范。

尊重他人：强调不能在网上(shang)发(fa)布(bu)侮辱、诽谤他人的言论，不能参与网络欺凌。保护隐私：引导孩子了解个人信息的重要性，不随意泄(xie)露自己的姓名、年龄、学校、家庭住址等。版权意识：适时(shi)进行版权意识(shi)的普及，让孩子了解尊重他人的劳动成果。

“数字足迹”的管理。让孩子意识到，他们在网络上的一切行为都会留下“数字足迹”。这些足迹可能会被记录、被传播，并可能对未来的学习、工作甚至生活产生影响。鼓(gu)励孩子(zi)对自己在网络上的行为负责，谨慎发布内容，维护良(liang)好的网络形象。

“小鸡”的每一次“探险”，无(wu)论成功还是触礁，都(dou)是一次成长的契机。作为家长，我们不应将网络视为洪水猛兽，而是要与其一同探索(suo)，用爱(ai)和智慧，为孩子们在数字世界里保驾护航(hang)。让每一次的“意外”，都转化为一次关于成长、关于安全、关于责任的生动课程，让他们最终能够在这(zhe)片广阔的数字海洋中，自信而安全地翱翔。

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图片来源：每经记者 陈昌 摄

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