每经编辑｜闵喆    

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当流量遇上争议(yi)：罗志祥广告风波的引爆点

2019年，互联网的(de)每一个角落似(shi)乎都被“草莓视频”和(he)“罗志祥”这两个名字占据(ju)。一则由(you)亚洲舞王罗志祥倾情代言的广告，以其病毒式的传播速度和极具话题性的内容(rong)，迅(xun)速在各大社交平台发酵，引发了前所未有的热议。这则广告并非第一次出现，但这一次，它像被点燃的导火索，迅速将关于(yu)明星代言、平台内容以及社会价值观的讨论推向了高潮。

现象级营销还(hai)是“翻车”预演？

从商业营(ying)销的角度来看，选择罗志(zhi)祥作为代言人，无(wu)疑是一步“险棋”。一方面，罗志(zhi)祥凭借其在亚洲(zhou)娱乐圈多年的深耕，积累了庞大的粉丝基础和极高的国民度。他的舞蹈才华、综艺表现以及“小猪”的亲(qin)切形象，使得他能够跨越年龄层和地域，吸引广泛的关注。草莓视频作为一家以年轻用户为主的流媒体平台，选择(ze)一位在年轻人中极(ji)具影响力的明星，其逻辑本身并无不妥，甚至可以说是一种典型的“流量(liang)明星+热门平台”的营销策略。

广告投放初期，其目标显然是借助罗志祥的号召力，迅速提升品牌知名度和用户活跃度。

这则广告的“引(yin)爆”并非全然是正面效应。它的传播过程中(zhong)，伴随着大量的争议和负面评价。一些用户认为广告内容低俗，与主流价值观不符，甚至可能对青少年产生不良影响。另一(yi)些用户则对明星代言这种“只要给钱就什么都接”的行为(wei)表示质疑，认为这损害了明星的公众形象，也反映出部分平台内容审核的缺失。

这种争议性的发酵，让这则原本旨在(zai)提升品牌形(xing)象的广告，反而成为了一场(chang)舆论危机的(de)前兆。

明星代(dai)言的双刃(ren)剑：信任与风险并存

罗(luo)志祥的广告事件，再次将“明星代言”这一营销模式的内在(zai)张力暴露无遗。明(ming)星代言，本质上是一种“信任背书”。品牌方希望借助明星的个人魅力、专业(ye)形象或粉丝基础，将(jiang)消费者对明星的好(hao)感转化为对品牌的信任和购(gou)买意愿。在信息碎片化、消费者注意力稀缺的时代，明星代言能够快速抓住(zhu)眼球，缩短决策路径，成为品牌营销的“捷径”。

但这条捷径，也潜藏着巨大的风险。明星并非完美的“商业符号”，他们同(tong)样是拥有个人生活、可能犯错的公众人物。一(yi)旦明星自身出现负面新闻、丑闻，甚至是私德问题，其代言的品牌将不可避免地受到(dao)牵连(lian)。这种“风险传染”效(xiao)应，对品牌(pai)的声(sheng)誉和形象来说，可能是毁灭(mie)性的打击。

回溯罗(luo)志祥的广告风波，其背后折射出的，是品牌方在选择代言人时，对明星的“人设”与“私德”的评估不足。他们可能过度依赖明星的“流量”和“话题性”，而忽略了对明星价值观、行为准则(ze)的深入考察。当明星的光环褪去，甚至(zhi)被负面信息笼罩时，品牌方就不得不(bu)面对“赔了夫人又折兵”的尴尬局面。

草莓视频的困境：内容与商业的边界模糊

草莓视频本(ben)身，作为一家流媒体平台，其内容生态的健康与否，是其赖以生存的根基。而明星代言的广告，则直接触及了(le)平台内容的边界(jie)问题。一个开放的平台，需要接纳多样化的内容，以满足不同用户的需求。当平台上的内容，包(bao)括其商业广告，开始游走在法律法规和道德伦理的边缘时，平台就面临着信任危机。

这则罗志祥的广告，之所以能够引发(fa)如此(ci)大的争议，还在于它触(chu)及了社会对(dui)于“内(nei)容尺(chi)度”的(de)敏感神经。在(zai)追(zhui)求流量和商业利益的平台是否有能力和意愿去承担起内容审核的责任？它是否应该在商业推广中，更加注重其对社会价值观、青少年成长可能产生的(de)潜在影响？这些问题，不(bu)仅是草(cao)莓视频需要面对的，也是所有内容平台在商业化过程中必须认真思考(kao)的。

2019年的这则广告，只是一个缩影。它像一面镜子，映照出当下中国互联网(wang)营(ying)销生态中，品牌、明星、平台之间(jian)复杂而微妙的关系。当流量不再(zai)是唯一(yi)的衡量标准，当商(shang)业(ye)利益与社会责任发生碰撞，品牌又该如何在这场信息洪流中，找到属于自己的航向？

从“神坛”到“凡间”：明星代言的风险(xian)管理与(yu)品牌自救

罗志祥的广告风波，虽然在2019年引发(fa)了广泛关注，但其背(bei)后所暴露出的明星(xing)代言风险，并非孤例，也非终(zhong)点。事实上，这仅仅是互联网时代，品牌与流量明星之间复杂博弈的一个小小切片。随(sui)着信息传播的加速和舆论的放大效应，品牌方在选择明星(xing)代言时，所面临的挑(tiao)战也日益严峻。

如何在“流(liu)量至上”的诱惑与“风险可控”的现实之间找(zhao)到平衡，成为摆在每一位营销决策(ce)者面前的难题。

“人设”崩塌后的品牌危机：如何止损与修复？

明(ming)星代言的逻辑，很大程度上建立在“人设”之上。品牌方选择明星，往往是看中了他们身上所代(dai)表的某种特质，例如专业、年轻、活力、健康、品味等。明星作为个体，其“人(ren)设”往往是经过包装和塑造的，与真实生活可能存在差距。一旦明星的个人行为或过往被曝光，导致其“人设”崩塌，那么其代言的品(pin)牌，就如同建立在沙滩上的城堡(bao)，顷刻间面临瓦解的危险。

在罗志祥的事件中，虽然直接的广告风波并未导致其代言的品牌立刻“凉凉”，但其后续的个人事件，无疑给所有与其有过合作的品牌敲响(xiang)了(le)警钟。品牌方通常会(hui)采取以下几(ji)种策略来应对“人设”崩塌的危机：

紧急解约与切割：这是最直接也是最常用的方式(shi)。一旦明星出现严重的负面(mian)新闻，品牌方(fang)会迅速发布声明，宣布终止合作关系，以示(shi)与负面事件划清界限，最大限度地降低品牌声誉的损失。这(zhe)种“快刀斩乱麻”的策略，虽然会带(dai)来一定的经济损失，但相比于长期背负负面形象的风险，往往是更明(ming)智的选择。

沉默观望与评估：在一些争议性不那么强烈的事件中，品牌(pai)方可能会选择暂时观望，评估(gu)事态的发展和公众的反应。如果负面影响可控，或者事态最终以明星澄清或和解告终，品牌方可能会选择继续履行合同，甚至利用事件中(zhong)的某些元素进行危(wei)机公关。内部审查与调整：无论是否解约，品牌方都会借此机会对自(zi)身的代言人筛选机制进行反思和调整。

加强对明星背景、品(pin)德、言行的审查，建立更完善的风险预警和评估(gu)体(ti)系，是避免未来重蹈覆辙的关键。

明星代言的“潜规则”与“新玩法”

罗志祥(xiang)的广告事件，也让人(ren)们开始审视明星代言背后的一些“潜规则(ze)”。一些平台为了追求流量，可能对广告内容的审核标准有所(suo)放松，甚至默许一些擦边球式的推广。而明星本身(shen)，在商业利益的驱动下，也可能对合作项(xiang)目的性质和潜在风险缺乏足够(gou)的审慎。

随着监管的加强和消费者维权意识的提高，明星代言的“野(ye)蛮(man)生长”时代正在过去。取而代之的是，更加理(li)性、更加合规、更加注重长效价值的“新玩法”：

价值匹配而非仅仅流量：品牌方越来越倾向于选择与(yu)自(zi)身(shen)品牌调性、价值观高度契合的明星，而非仅仅追求“顶流”数据。例如，高端品牌更倾向于选择有品味、有艺术气质的明星；母(mu)婴品牌则偏爱有良好家庭形象的明星。这(zhe)种价值匹配，能够更有效地传递品牌理念，建立更深(shen)层次的消费者连接。

长期(qi)合(he)作与深度绑定：相比于一次性的广告露出，一些品牌更倾向于与明(ming)星建立长期的战(zhan)略合(he)作关系。这种合(he)作可能包括联合(he)推出产品、参与品牌活动、甚至成为品牌的“股东”或“联合创始人”。这种深度绑定，能够让明星真正成为品牌的“代言人”和“伙伴”，而非仅(jin)仅是“广告牌”。

利用技(ji)术手段进行风险控制：科技的发展，也(ye)为明星代言的风险管理提供了新(xin)的工具。例如，利用大数据分析明星的潜在风险，通过合同条款规避违约风险(xian)，甚至利用区块链技术追溯广告传播的(de)真(zhen)实性。

给品牌方的一点“小建议”：警惕“流量陷阱”，拥抱“价值共鸣”

对于品牌方而言，罗志祥(xiang)的广告事件，以及后续层出不穷的明星(xing)代言“翻车”案例，都是极佳的学习教(jiao)材。在追求(qiu)短期流量和爆(bao)发式增长的品牌(pai)方(fang)需要更加理性地看待明星代言的风险。

深入了解，而(er)非表面光鲜：在(zai)选择代言人时，要进行全方位的尽职调查，深入了(le)解明星的品德、行为、价值观，以及其粉丝群体的构成和影响力。风险评估(gu)，而非盲目乐观：建立一套完善的风险评估机制，预测可能出现的负面情(qing)况，并提前制定应对预案。合同条款的设计也要尽可能地规避风险。

价值契合，而非仅仅(jin)数据：优先选择与(yu)品牌核心价值(zhi)相(xiang)符的明星，这种契合度能够带来更长久、更积极的品牌联想。内容审核，而非放任自流：平台方和品牌方都应该承担起内容审(shen)核的责任，确保广告内(nei)容的合规性、健康性和积极性(xing)，尤其是在涉及未成年人或敏感话题时。

2019年那则草莓视频罗志祥广告，或许只是一个注脚，但它所引发的深刻思考，至今(jin)仍然具有现实意义。在(zai)流量(liang)至上和信息爆炸的时代，每一次明星代言，都是一次(ci)对品牌信誉的考验。品牌方唯有保持清醒的(de)头脑，在追求商业利益(yi)的(de)坚守价值底线，才能在(zai)风云变幻的市场中，行稳致远(yuan)。

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图片来源：每经记者 阮剑如 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄