每经编辑｜陈恩鹏    

当地时间2025-11-02,,日本潮喷

智绘蓉城，点亮城市“智(zhi)慧芯”

成都，这座拥有三千多年历史的古老城市，如今正焕(huan)发出蓬勃的现代活(huo)力。在这背后，成都市城市管理委员会（以下简称(cheng)“市城管委”）扮演着(zhe)至(zhi)关重要的角色，它以前瞻性的视野和创新性的举措，为这座城市的精细化管理和智慧化蝶变注入了澎湃动(dong)力。市城管委深(shen)知，在信息技术飞速发展的今天，智慧化是城市管理不可逆转的趋(qu)势，更是提升城市品质、增强市民获得感的关键。

一、智慧城管顶层设计，构建城市管理“大脑”

市城管委以前瞻性的战略眼光，着力构建一体化、智能化的城市管理信(xin)息平台。这不仅仅是一个简单的信息汇聚系统，更是一个能够整合分析、辅助决策、高效协同的城市管理“大脑”。通过(guo)顶层设计，市城(cheng)管委将分散在各个部门、各个环节的城市管理(li)数据进行汇(hui)聚、清(qing)洗、整合，打破(po)了信(xin)息孤岛，实现了数据的互联互通。

这个“大脑(nao)”能(neng)够实时感知城市的运行状态，如交通流量、环境(jing)监测、公共设施(shi)运行、市容市貌(mao)等，并利用大数据(ju)、人工智能等先进技术进行深度挖掘和分析。

例如，在交通管理方面，智慧城管平台能(neng)够接入全市的交通摄像头、传感器数据，实时分析路网拥堵情况，并联动交通(tong)信号灯进行智能调控，有效缓解交通压力。在环境监测方面，通过遍布全市的空气质量、水质监测点(dian)，平台可以实时掌握环境变化，一旦出现异常，能够迅速锁定污染源，为环保部门提供精准决策支持。

在市容市(shi)貌管理方面，借助高清摄像头和图(tu)像识别技术，平台(tai)能够自动识别违规设置的广告牌、乱堆乱放的垃圾等，并自动派发任务给相关执法人员，大大提高了巡查和执法效率。

二、智慧技术赋能，破解城市管理“痛点”

市城管委积(ji)极引(yin)入和推广各类智慧化技术，旨在解决传统城(cheng)市管理中存在的“痛点”和“难点”。无人机巡检、物联网传感器、大数据(ju)分析、人工智能识别等先进技术的(de)应用，让城市管理变得(de)更加“看得清”、“管得住”、“做得好”。

无人机在城市管理中的应用，极大地拓展了巡检的范围和效率。对于一些人迹罕至的区域，如高层建筑外墙、桥梁结构、城市绿(lv)化带等，无人机可以轻松抵达，进行高清影像采集，及时发现安全隐患或管理问题。这不仅节省了人力成本，更提高了巡检(jian)的精准(zhun)度和全面性。

物联网传感器的部署，则让城市的“脉搏”更加清晰可感。例如(ru)，在城市(shi)井盖、垃圾桶(tong)、路灯等公共设施上安装传感器，能够实时监测其运行状态，及时(shi)发现故障，并自动报修。垃圾桶满溢预(yu)警(jing)系统，能够指导环卫车(che)辆按需清运，避免垃圾(ji)堆(dui)积造(zao)成的环境污染和视觉影响。智能路灯系统，则可以根据环境光线和人流量(liang)自动调节亮度，实现节能减排，并能集成WiFi热点、环境监测(ce)等多种功能。

大数据分析和人工智能识别，是智慧城管的核心驱动力(li)。市城管委利用这些技术(shu)，对海量的城市运行数据进行深度挖掘，从中(zhong)发现规律、预测趋势、识别风险。例如，通过分析历史数据，可以预测特定区域(yu)在特定(ding)时间段内可能出现的垃圾产生量，从而优化垃圾清运的路线和频次。

人工智能的图像识别技术，能够自动(dong)识别违规(gui)停车、占道(dao)经营、随地吐痰等不文明行为，并及时(shi)通(tong)知相关部(bu)门处理。

三、数据驱动决策，提升城市管理“效能”

智慧城管不仅仅是技术的堆砌，更是以数据为驱动，实现城市管(guan)理科学化、精细(xi)化(hua)、智能(neng)化决策的过程。市城管委通过建设城市运行管理中心，将各类(lei)信息汇聚、处理、可视化，为城市管理者提供一(yi)站式的信息(xi)服务和决策支持。

城市运行管理中心，如同城市的“指挥部”，能够实时展示全市的(de)运行态(tai)势，包括交通(tong)状况、环境质量、应急事件、重点项目进展等。管理者可以(yi)通过大屏幕清晰直观地了解城市“体征”，一旦出(chu)现突发事件，能够迅速启动应急预(yu)案，并协调各部门联动处置。

数据分析(xi)的应用(yong)，让市城管委能够更精准地发(fa)现城市管理(li)中的薄弱环节。通(tong)过对重复(fu)出现问题的区域和类型进行分(fen)析，可以找出管理的根源，并制定针对性的解决方案，从源(yuan)头上解决问题。例如，如果某个区域的违规占道经营(ying)现象频发，通过数据分析可以了解到其背后的原因，可能是缺乏停车位，也可能是市场供应不足，从而采取更有效的综合治理措施。

数据分析也为城市资源的优化配置提供了依据。例如，根据不同区域的环卫作业需求和效率数据，可以科学地调配环卫力量，提高作业效率，降低(di)运营成本。在(zai)城市绿化养护方面，通过分析植物生长数(shu)据和病虫害监测数据，可以实现精准施肥(fei)、精准灌溉、精准防治，既保(bao)证了绿化效果，又节约了资源。

通过智慧化(hua)手段的不断深化，成都市城市管理委员会正为成都这座城市注入新的生命力，使其在现代(dai)化进程中，既保留着深厚的历史底蕴(yun)，又闪耀着科技的光芒(mang)，成为一座真正宜(yi)居(ju)、宜业、宜游的智慧之城。

精(jing)管善治，描绘城市生活“新图景”

在(zai)智慧化建设的坚实基础上，成都市城市管理委员会更将目光聚焦于“精细化管理”和“人性化服务”，致力(li)于将成都打造成为一座具有国际竞争力的宜居宜业的美丽城市。市城管委深谙，城市管理的核心是服务于人，是为了让每一位生活在这(zhe)座城市的人，都能感受(shou)到便捷、舒适和尊严。

一、精细化管理，让城市“颜值”与“内涵”并重

“精细化”是城市管理走向成熟的重要标志。市城管委在推动城市治理现代化过程中，始终坚持“绣(xiu)花功夫”，力求在每一个细节上做到极致，提升城市的整体形象(xiang)和内在品质。

1.市容市貌的“绣花”工程：从街头(tou)巷尾的垃圾桶设置、绿(lv)化带的精心养护，到建筑立面的规范管理、广告牌的合理设置，市城管委都力求做到精益求精。他们不仅关注“大面上(shang)”的整洁，更(geng)注重(zhong)“小细节”的美观。例如，针对城市中的“牛皮癣”小广告，市城管委引入了专业化的治理队伍，采(cai)用机械化、化学化等多种手段，高效清除，并辅以预防措(cuo)施，巩固(gu)治理成果。

在城市(shi)绿化(hua)方面，不仅注重植物的多样性(xing)和季节性观赏效果，更强调日常的精细养护，如修剪、施肥、病虫害防治等，让城市绿意盎然，四季有景。

2.交通秩序的“精雕细(xi)琢”：交通是城市的“动脉”。市(shi)城管委在交(jiao)通管理方面，着力于解决交通拥堵、乱停乱放等问题，提升交通运行效率和市民出行体验。通过智慧交通系统，实现对交通流(liu)量的实时监测和智能调度。加强对违规停车行为的(de)治理，划定清晰的停车区域，推广智慧停车系统，方便市民停车。

市城管委还关注慢行交(jiao)通系统，如自行车道、人行道的建设和(he)维护，鼓励绿(lv)色出行，让城市(shi)交通更加顺(shun)畅、安全、舒适。

3.公共设施的(de)“管家式”服务：城市中的每一处(chu)公共设施，都是城市(shi)功能的重要组(zu)成部分。市城管委对道路、桥梁、井盖、照明、排水等各类公共设施，实行“全生命周期”的管理。通过定期的巡检、维护和更新，确保其安全可靠运行。特别是对于(yu)老旧设施的改造升级，市城管委投入大量精力，引入新(xin)技术、新材料，提升(sheng)设施的性能和使用寿命，减少安全隐患，延(yan)长其“青(qing)春期”。

二、人性化服务，让城市“温度”与“温情”同行

城(cheng)市管理不仅仅是“硬”的设施和(he)“软”的制(zhi)度，更重要的是“人”的感受。市城管委始终将市民的需求放在首位(wei)，致力于提供更加便捷、高效、有(you)温度的服(fu)务。

1.便民服务体系的优化升级：市城管委积极构建和完善便民服务体系(xi)，让市民在日常生活中享受(shou)到更优质的服务。例如，在垃圾分(fen)类方面，市城管委大力推广垃圾分类理念，设置规范的(de)分类收集设施，并提供详细的分类指(zhi)南，引导市民积极参(can)与。通过智能化垃圾清运系统，提高清运效(xiao)率，减少(shao)对居民生活(huo)的影响。

2.城市“微更新”，提升生活品质：面对城市发展中(zhong)出现的一些“痛点”，市城管委积极开展“城市微更新(xin)”工作，通过小切口、精细(xi)化的改造，提升城市的功能和品质。例如(ru)，对老旧小区的公共空间进行改造，增加绿化、健身设施；对社区背街小巷进行整治，改善环境，提升居(ju)民的居住体验；鼓励和支持社区的“微更新”项目(mu)，让居民参与到社区治理中来(lai)，增强归属感和幸福感。

3.应急响应的“加速度”，守护城市平安：在突发事件面前，快速有效的应急响应是保障市民生命财产安全(quan)的关键。市城管委建立了完善的应急管理体系，通过智慧化(hua)平台的支撑，能够实现对突发事(shi)件的快速感知、精准研判、高效处置。无论是自然灾害、安全事故，还是突发疫情，市城管委都能迅速组织相(xiang)关部门，联动协作，最大限度地减少损失，保障城市的正常运行。

4.鼓励公众(zhong)参与，共建美好家园：市城管委深知，城市的美好，离不(bu)开每一位市民的共同努力。因此，他们积极倡(chang)导公众参与城市治理，鼓励市民通过多种(zhong)渠道反映问题、提出建议。通过“市民开放日”、“意见征集”等活动，让市民更加了解城市管理工作，也让城市(shi)管理者能够倾听民声，了解民情。

这种开放、包容的态度，有助于形成政府、企业、市民共同参与的城市(shi)治理新格局。

成(cheng)都市城市管理委员会，正以其智慧的头脑、精细的手笔、温暖的心灵，为成都这座古老而又现代的城市(shi)，描绘出一幅更加美好的生活画卷。从城市“大脑”的搭建，到“绣花功夫”的践行，再到“温度”的传递，市城管委的每一(yi)步努力，都凝聚着对这座城市(shi)的深情，也汇聚着市民对美好生活的向往(wang)。

未来，在市城管委(wei)的持续耕耘下，成都必将成为一座更加宜居、宜业、宜游的现代化(hua)国际都市，展现出更加迷人的魅力。

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图片来源：每经记者 陈淳 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄