陈宇翔 2025-11-01 19:21:01
每经编辑|闵鹿蕾
当地时间2025-11-01,gfyuweutrbhedguifhkstebtj,三级片网站喜欢孕妇又大又圆的肚子19月
从无人(ren)问津(jin)到(dao)闪耀T台(tai):她如(ru)何(he)用汗水与(yu)智(zhi)慧(hui)铸就(jiu)170辆(liang)保时(shi)捷(jie)的辉(hui)煌(huang)?
在(zai)中国(guo),提到(dao)豪车(che),保(bao)时(shi)捷总(zong)是那(na)个绕不开(kai)的名字。它不仅(jin)仅是(shi)一(yi)辆交(jiao)通工(gong)具,更是(shi)品味、地位与梦(meng)想的象征。而在(zai)这个以(yi)男性为主(zhu)导的豪车销(xiao)售(shou)领域,一位名(ming)叫(jiao)李(li)月的(de)年轻(qing)女性,用(yong)她惊人的(de)业绩——一(yi)年卖(mai)出170辆(liang)保时捷(jie),狠(hen)狠地(di)扇(shan)了(le)那些(xie)质(zhi)疑她的(de)人一(yi)记耳光(guang)。她(ta)的成(cheng)功,被网友(you)戏称(cheng)为“逼(bi)”出(chu)来的(de),这(zhe)背后(hou)究(jiu)竟(jing)隐藏(cang)着怎样的(de)心酸(suan)与坚(jian)韧?
李(li)月的(de)故(gu)事,并非一夜(ye)暴(bao).com.“刚(gang)入行的时(shi)候(hou),我是(shi)最不起(qi)眼的(de)一个(ge),”她坦诚地(di)说(shuo),“没(mei)人(ren)看(kan)好我,客(ke)户觉得我年(nian)轻,经验不(bu)足(zu),同行也觉得我是在‘玩(wan)票’。每(mei)次(ci)看到(dao)那(na)些价(jia)值百万的跑车(che)被别(bie)人轻松签(qian)走,我心(xin)里(li)都憋(bie)着一(yi)股劲。”这种(zhong)不服(fu)输的劲头(tou),成为了(le)她最初(chu)的动力(li)。
她(ta)知道(dao),在保时捷这样(yang)的品牌面前(qian),任(ren)何(he)一(yi)点疏(shu)忽(hu)都可能(neng)导致(zhi)客户(hu)的(de)流(liu)失。
“逼(bi)”出(chu)来(lai)的第(di)一(yi)步,是逼(bi)迫自(zi)己学(xue)习。李月并非科班(ban)出(chu)身,对汽(qi)车行业(ye),尤其(qi)是(shi)豪(hao)车文(wen)化,有(you)着巨(ju)大(da)的(de)知(zhi)识鸿沟。她几乎把所有(you)的业(ye)余时(shi)间(jian)都(dou)投入(ru)到了学(xue)习(xi)中。白(bai)天(tian),她观察资深(shen)销(xiao)售(shou)如何与(yu)客户沟(gou)通,记录(lu)他(ta)们的每一个眼(yan)神、每一个手势(shi)。晚上,她(ta)泡在汽(qi)车(che)论坛,阅读专(zhuan)业(ye)的汽(qi)车(che)评测,研究保时(shi)捷的(de)每一(yi)款车(che)型,从引(yin)擎(qing)性能到内(nei)饰细(xi)节(jie),了如(ru)指(zhi)掌。
她甚(shen)至报名(ming)参加(jia)了(le)各种与(yu)品味、生活方式(shi)相关(guan)的(de)课(ke)程,比(bi)如品酒、高(gao)尔(er)夫,她深知(zhi),卖豪车不仅(jin)仅(jin)是卖产(chan)品,更是(shi)卖(mai)一种(zhong)生(sheng)活(huo)方式,需要(yao)与客户有共同(tong)的语言。
“我记得(de)有(you)一次,一位客(ke)户对保时捷Panamera的发动机(ji)技术提(ti)出了(le)非(fei)常深入(ru)的问题,当时我(wo)还有些(xie)紧张,但(dan)因为我(wo)平时(shi)积(ji)累得够(gou)多,我能(neng)够(gou)从(cong)容(rong)地从涡(wo)轮(lun)增(zeng)压(ya)、缸(gang)内直(zhi)喷到变速(su)箱的(de)换挡逻(luo)辑,一一(yi)细(xi)致(zhi)地(di)解答(da),甚(shen)至(zhi)还(hai)举例说(shuo)明(ming)了某项技(ji)术(shu)的(de)最新改(gai)进。”李月(yue)回忆道,“那一刻(ke),我看(kan)到客户眼(yan)中(zhong)从怀疑到赞(zan)赏的(de)转(zhuan)变(bian),我才(cai)真正(zheng)意(yi)识到,知(zhi)识就是力量,是(shi)赢(ying)得(de)客(ke)户信任(ren)的基石(shi)。
“逼(bi)”出来(lai)的第二(er)步(bu),是(shi)逼(bi)迫(po)自己行(xing)动。学(xue)习再(zai)多,如(ru)果不(bu)能转化(hua)为实际(ji)行(xing)动(dong),也只(zhi)是(shi)纸(zhi)上谈兵。李(li)月的(de)销(xiao)售(shou)区域,是业(ye)内(nei)出(chu)了(le)名的“硬(ying)骨头(tou)”。竞争(zheng)激烈,客户群(qun)体(ti)也更(geng)加挑剔(ti)。她(ta)没有(you)选择(ze)坐(zuo)等客(ke)户(hu)上(shang)门(men),而是主动(dong)出击。她(ta)研究(jiu)客(ke)户画像,分(fen)析潜(qian)在(zai)客(ke)户的(de)消费(fei)习惯(guan)和(he)社(she)交圈(quan)。
她(ta)开始(shi)主动拓(tuo)展(zhan)人(ren)脉,参加高(gao)端商务(wu)活动,利(li)用一(yi)切(qie)可以(yi)接(jie)触到潜(qian)在客户(hu)的机会(hui)。
“我曾经(jing)为了(le)一个(ge)潜在(zai)客户(hu),连续(xu)一(yi)个(ge)月每(mei)天早上六(liu)点就在他们公司楼(lou)下等着,只(zhi)为了(le)在(zai)他(ta)们(men)上(shang)班前递上一(yi)杯(bei)咖啡,和他(ta)们(men)简(jian)单(dan)聊(liao)几(ji)句。”她苦(ku)笑道(dao),“很多(duo)人不(bu)理(li)解,觉得我太(tai)‘拼’了(le),甚至有点(dian)‘舔狗(gou)’。但(dan)对我来(lai)说(shuo),这是(shi)必(bi)不(bu)可(ke)少(shao)的(de)‘敲门(men)砖’。当客户(hu)看到(dao)你的(de)坚持和诚(cheng)意,他(ta)们自然会(hui)愿意给你(ni)一个了解的机(ji)会。
”这种“死(si)缠烂(lan)打”式的(de)执(zhi)着,让她在(zai)初期(qi)收获了不(bu)少“不(bu)可(ke)能”的(de)订单。
“我(wo)不会(hui)轻易放弃(qi)任(ren)何一(yi)个(ge)客户(hu)。”李月(yue)坚(jian)定地说(shuo),“即使他们(men)一开(kai)始(shi)表现(xian)出强(qiang)烈(lie)的拒(ju)绝,我也(ye)会(hui)尝试从不同(tong)的(de)角度去理(li)解他(ta)们(men)的顾虑,提供个性(xing)化的解决方(fang)案(an)。有(you)一次,一(yi)位客户(hu)想(xiang)要一辆限量版的911,但(dan)当时已经(jing)停产(chan)。我没有直接告(gao)诉他‘没有(you)’,而是(shi)动用了(le)我(wo)所有(you)的人脉(mai)和资(zi)源(yuan),在全(quan)球(qiu)范(fan)围(wei)内(nei)搜寻,最终(zhong)花了(le)好几(ji)个月的时(shi)间,才帮他(ta)找到(dao)了(le)一辆近乎全(quan)新(xin)的二手车,并且(qie)价格(ge)非常有竞争(zheng)力(li)。
那一刻(ke),他(ta)感(gan)动得(de)几乎(hu)要(yao)拥抱我。”这(zhe)种(zhong)超越(yue)客(ke)户(hu)期待(dai)的服务(wu),让她收(shou)获了(le)口碑,也(ye)赢(ying)得了(le)无数的回(hui)头(tou)客和(he)转介绍(shao)。
“逼”出来的(de)第三步,是(shi)逼迫(po)自(zi)己(ji)反思(si)与成(cheng)长。销售业绩(ji)的(de)起(qi)伏(fu)是常(chang)态,但(dan)李月(yue)不允许自(zi)己停(ting)滞不(bu)前。每(mei)一(yi)次(ci)的成(cheng)功(gong),她都会(hui)总结经(jing)验(yan);每一(yi)次的(de)失败,她都(dou)会深入剖(pou)析原(yuan)因。是定(ding)价(jia)策(ce)略(lve)有问题(ti)?是沟通方式不当?还(hai)是(shi)对客户需(xu)求理(li)解有偏差(cha)?她会(hui)把每一次的销(xiao)售过(guo)程都像解(jie)剖(pou)一样细(xi)致地(di)分析(xi),找出(chu)可以(yi)改进的(de)地(di)方(fang)。
“我有一个习(xi)惯,就(jiu)是在(zai)每(mei)天下班后,我(wo)会(hui)花半个(ge)小(xiao)时写工作(zuo)日(ri)志(zhi),”她(ta)分享道,“记(ji)录(lu)当天(tian)遇到的(de)客户(hu)、沟(gou)通的内(nei)容、遇到的问(wen)题(ti),以及我(wo)的解决(jue)方案。第二(er)天,我(wo)会回(hui)顾这些记(ji)录,看看哪(na)些(xie)做(zuo)得(de)好(hao),哪(na)些可以(yi)改进。有(you)时(shi)候,我(wo)也会把(ba)自(zi)己想(xiang)象成客户,站在(zai)他(ta)们(men)的角度去(qu)评(ping)估(gu)我(wo)的(de)服务(wu),看看(kan)是否(fou)有让(rang)他们感到不舒(shu)服的地方。
”这(zhe)种(zhong)严苛(ke)的自我审(shen)视,让她能够不(bu)断地优(you)化(hua)自己(ji)的销售策(ce)略(lve)和(he)沟通技(ji)巧,始终(zhong)保持在(zai)行业的前沿(yan)。
不(bu)止于成(cheng)交:从(cong)“硬核”销售(shou)到“情(qing)感”连(lian)接,她(ta)如何构建(jian)保时(shi)捷的(de)忠诚帝国(guo)?
李月(yue)一(yi)年(nian)卖出(chu)170辆保(bao)时(shi)捷(jie)的成绩,让许多人(ren)惊(jing)叹于她的“硬(ying)核”销售能(neng)力。如果(guo)我们仅仅(jin)将她(ta)的成功归结为(wei)“会卖(mai)车(che)”,那(na)就太(tai)小看(kan)这(zhe)位(wei)年轻(qing)的女(nv)性了(le)。真正(zheng)的销售高(gao)手,卖(mai)的从来不只是(shi)产品(pin)本身,更是(shi)与之相伴(ban)的情(qing)感、体(ti)验与价值(zhi)。李(li)月深谙此道(dao),她用一(yi)种(zhong)更加(jia)细腻(ni)、更具(ju)温度(du)的方式(shi),在(zai)客户(hu)心中构建(jian)起(qi)了(le)一座(zuo)难以撼(han)动(dong)的保时捷(jie)忠诚(cheng)帝国。
“卖出一(yi)辆(liang)车,仅仅(jin)是(shi)合作(zuo)的开始。”李月认为,“真(zhen)正的价值(zhi)在于(yu),如何让(rang)客(ke)户在拥有(you)这辆车之(zhi)后(hou),依然(ran)感(gan)受到(dao)品(pin)牌(pai)的关怀,感(gan)受(shou)到(dao)被重(zhong)视。尤其是(shi)在保(bao)时(shi)捷这(zhe)样的品(pin)牌(pai),客户购(gou)买(mai)的(de)不仅(jin)仅(jin)是一辆(liang)跑(pao)车,更(geng)是(shi)一种(zhong)身(shen)份的(de)认同,一(yi)种生活方式的(de)追求(qiu)。”因此,在成(cheng)交之(zhi)后,她并没(mei)有像许多销售(shou)那样“交车(che)了(le)事(shi)”,而是开始了更(geng)加深入的(de)服务(wu)。
“逼”出(chu)来(lai)的第四(si)步,是逼迫自己(ji)关注细节(jie)。李(li)月(yue)深知,豪车销(xiao)售(shou)的(de)客(ke)户,往往对(dui)品质(zhi)和(he)体(ti)验有(you)着极(ji)高的(de)要求(qiu)。因(yin)此,她(ta)会(hui)从(cong)交(jiao)车(che)前(qian)的(de)每(mei)一个(ge)细节开(kai)始(shi),就(jiu)力(li)求完(wan)美(mei)。比如,对(dui)于新(xin)车(che)的清洁(jie)、内饰的检(jian)查,她(ta)都会亲自(zi)把(ba)关,确(que)保每(mei)一(yi)辆车(che)都以最(zui)完美的(de)状态(tai)交(jiao)付到客(ke)户手(shou)中。
“我(wo)曾经花了(le)一个下午(wu)的时(shi)间(jian),为(wei)一个(ge)客户(hu)的保时捷(jie)Taycan做(zuo)全车(che)漆面细(xi)节护(hu)理,并且用(yong)上了(le)我私藏的(de)高端(duan)车(che)蜡。”她(ta)笑(xiao)着说(shuo),“我(wo)不仅(jin)仅(jin)是(shi)卖(mai)车(che),我是(shi)在(zai)‘交付’一件艺术(shu)品。看到(dao)客(ke)户(hu)拿(na)到钥匙时(shi)那(na)份发自(zi)内心的喜悦,所有(you)的(de)付出(chu)都值(zhi)了。”这种对(dui)细节的(de)极(ji)致(zhi)追求,让客(ke)户(hu)感受(shou)到自己(ji)被(bei)特别对待,而(er)非流水(shui)线上(shang)的(de)一个订单。
“逼”出来(lai)的(de)第(di)五步,是(shi)逼迫自己建(jian)立情(qing)感连(lian)接。在(zai)李(li)月(yue)看来,销售的最高境(jing)界,是(shi)成(cheng)为客户(hu)的(de)朋友(you),甚至是(shi)“家庭的一份子(zi)”。她不(bu)仅仅(jin)关注(zhu)客(ke)户的购车需(xu)求,更会去(qu)了解(jie)他们的家(jia)庭(ting)、他们的(de)兴趣爱好、他们的生(sheng)活(huo)规划。
“有一次(ci),我的(de)一位客户(hu)的儿(er)子即将(jiang)高(gao)中(zhong)毕(bi)业(ye),我了解到他(ta)一(yi)直梦想(xiang)拥有(you)一(yi)辆自(zi)己的第(di)一辆车,但(dan)是父(fu)母认为他年(nian)纪(ji)太小(xiao),不(bu)太安全(quan)。”李月(yue)说,“我并(bing)没(mei)有直(zhi)接劝说(shuo)父(fu)母,而是(shi)巧妙(miao)地(di)在一次(ci)聊天中(zhong),向客(ke)户分(fen)享了(le)保时捷为青少(shao)年推出的(de)安全(quan)驾驶(shi)培(pei)训(xun)课(ke)程,并且提供(gong)了相关(guan)的(de)课程资(zi)料(liao)。
后来,客户看(kan)到课程的专业性(xing)和(he)安全(quan)性,又结合我(wo)平(ping)时在驾驶技术、车辆(liang)保养上的专业建(jian)议,终于同(tong)意给儿(er)子(zi)买一辆相(xiang)对入(ru)门(men)级(ji)的(de)保时捷(jie)Macan,并且让他(ta)去参加(jia)了那个(ge)培训。”这种(zhong)站(zhan)在(zai)客户角度(du),利用(yong)专业(ye)知识和资(zi)源,帮助客(ke)户(hu)解(jie)决实(shi)际(ji)问题的(de)能(neng)力,远(yuan)远(yuan)超出(chu)了普(pu)通的销售范畴(chou),也为她赢得了(le)深厚(hou)的信(xin)任(ren)。
“我记得有位(wei)客户,刚买(mai)车不(bu)久,遇到了(le)一次(ci)小事(shi)故(gu),对方全(quan)责。但是对(dui)方(fang)是个无赖,不(bu)愿意(yi)赔偿。客户当时非常(chang)焦躁(zao),因(yin)为(wei)他急(ji)着用(yong)车(che)。我(wo)接到电(dian)话后,第(di)一时间(jian)赶(gan)到现(xian)场,并(bing)且联(lian)系(xi)了我们(men)的(de)合(he)作律(lv)师,全程(cheng)陪同客(ke)户处理(li),并且协(xie)调了(le)代(dai)步车(che)。从(cong)报案(an)、取(qu)证(zheng)到(dao)最后的(de)协商赔偿(chang),我都全程跟进(jin)。
”李月语气(qi)中充(chong)满(man)了坚(jian)定,“我知(zhi)道(dao),这个(ge)时(shi)候,客(ke)户最需(xu)要(yao)的是(shi)支持和依靠,我(wo)必(bi)须成(cheng)为(wei)那个可以让他们放(fang)心的人。”
“逼(bi)”出来(lai)的第六步,是逼(bi)迫自(zi)己持(chi)续创(chuang)新。市(shi)场在变,客(ke)户的(de)需求也(ye)在(zai)变。李(li)月(yue)深知,固(gu)步(bu)自封只(zhi)会走向淘(tao)汰(tai)。她始终(zhong)保持着敏锐的(de)市场(chang)洞察力,不(bu)断尝(chang)试新的(de)销(xiao)售模(mo)式(shi)和(he)营销(xiao)策略(lve)。
“我(wo)注(zhu)意到(dao),越来(lai)越(yue)多的年(nian)轻客(ke)户,喜欢通(tong)过社交媒体来(lai)获取(qu)信(xin)息(xi)和交流。于是,我开(kai)始(shi)尝试在(zai)抖(dou)音、小(xiao)红(hong)书(shu)等(deng)平(ping)台(tai),分(fen)享保(bao)时捷的用车(che)心(xin)得(de)、改装技巧(qiao)、或者与保时捷相关(guan)的旅行(xing)体验(yan)。”她解(jie)释道(dao),“我(wo)并(bing)不(bu)只是发布枯燥的(de)车型(xing)介绍(shao),而(er)是用更(geng)加生(sheng)动(dong)有趣的(de)方式,展现保时(shi)捷的魅力。
比如(ru),我录(lu)制了一段‘一镜到底(di)’的保时捷(jie)Taycan从0到100加速的视频,并(bing)且配(pei)上了(le)震撼的音(yin)乐,这条(tiao)视(shi)频一下子就(jiu)火(huo)了(le),给(gei)我带来了(le)很(hen)多新(xin)的年轻客户(hu)。”
她还积(ji)极(ji)组(zu)织保时捷车(che)主的(de)线下(xia)活动(dong),比如(ru)赛道(dao)体验(yan)日、高(gao)端(duan)品鉴(jian)会(hui)、甚至是(shi)家庭亲(qin)子(zi)活(huo)动。这些(xie)活动(dong)不(bu)仅仅(jin)是(shi)品(pin)牌(pai)推(tui)广,更是为(wei)了(le)让(rang)车主(zhu)们能够相(xiang)互交流(liu),建立社(she)群,增(zeng)强归属感(gan)。“当客(ke)户感(gan)受到自己(ji)属(shu)于一个(ge)高品质的(de)社群(qun),他们(men)对品牌的(de)忠诚度(du)自(zi)然(ran)会(hui)大大(da)提升。”
李月(yue)的故(gu)事,让(rang)我(wo)们(men)看到(dao)了一(yi)个不(bu)同于传(chuan)统(tong)销(xiao)售的女性形象。她(ta)不是靠“套路(lu)”或(huo)“低价(jia)”,而是靠专(zhuan)业的知识、极致(zhi)的服务(wu)、真诚(cheng)的(de)情感,以及(ji)永不(bu)停止的学习(xi)和(he)创(chuang)新(xin)。她(ta)的(de)170辆保(bao)时(shi)捷(jie),是对(dui)她个(ge)人能力的肯定,更是(shi)对(dui)中(zhong)国汽车(che)销售行业(ye),尤(you)其(qi)是(shi)女性销售(shou)力(li)量(liang)的(de)一(yi)次(ci)有(you)力证明(ming)。
她用(yong)自(zi)己(ji)的汗水(shui)与智慧,在(zai)这(zhe)个充满(man)挑战(zhan)的(de)行业里(li),为自己,也(ye)为更(geng)多女性,开辟(pi)了一条(tiao)通(tong)往(wang)成功(gong)的(de)璀璨之(zhi)路(lu)。她的成(cheng)功,不(bu)仅“逼(bi)”出(chu)了(le)豪车,更“逼(bi)”出了一(yi)个(ge)更加(jia)坚韧(ren)、更加闪耀(yao)的自我。
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图片来源:每经记者 钟生怀
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