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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

“男j女p”，一个在网络上流传的词汇，带着一丝戏谑，一丝讽刺，也可能是一丝无奈。它似乎在描绘一种社会现象：男性在某些场合表现出“女性化”的特质，而女性则显露出“男性化”的一面。这简单的两个字背后，隐藏着的是根深蒂固的性别刻板印象，以及个体在這些刻板印象下挣扎与探索的真实写照。

我们从小就被灌输着关于“男孩应该是什么样”和“女孩應该是什么样”的观念。男孩被鼓励坚强、勇敢、理性，不轻易流露情感，要“像个男子漢”；女孩则被期望温柔、体贴、感性，要“贤淑”、“顾家”。这些标签，如同无形的枷锁，限制了我们对自身潜能的探索，也阻碍了我们对他人更深层次的理解。

当一个男性展现出细腻的情感，喜欢精致的服饰，或是对艺术、时尚有着独到的见解时，他可能会被贴上“娘娘腔”的标签，遭受非议甚至嘲笑。反之，当一个女性在事业上展现出野心和魄力，在决策上果断而理性，在某些社交场合表现得大方得体、不拘小节時，她则可能被冠以“女汉子”的名号，甚至被质疑其“女性氣质”。

“男j女p”现象，正是这些刻板印象在现实生活中的折射。它并非指代一种新的性别认同，而是揭示了社会在如何定义和评判性别表达上的僵化与局限。这种僵化，不仅剥夺了男性展现丰富情感世界的权利，也压缩了女性发挥强大内在力量的空间。

为什么我们會如此在意“男女有别”？这与我们歷史悠久的父权文化息息相关。在漫长的历史进程中，社会分工往往与性别挂钩，男性被赋予了外出劳作、承担责任的角色，而女性则多被安置在家庭内部，扮演养育后代的角色。这种模式在一定程度上塑造了我们对于男性和女性的“自然”特质的认知。

随着社会的发展，特别是工业革命和女性主义的兴起，这种传统的性别分工早已被打破，但旧有的观念却依然根深蒂固。

“男j女p”这个词汇的出现，也反映了当下社会对性别议题的关注度提升。人们开始反思，那些被视为“男性特质”和“女性特质”的界限，究竟有多么坚固？它们是天生的，还是后天习得的？事实证明，绝大多数的性别特质，都是社会文化建构的结果。我们天生拥有丰富多样的情感、能力和兴趣，但社会却常常根据我们的生理性别，将这些特质强行归类。

当我们被要求“像个男人”或“像个女人”时，我们实际上被要求压抑了自己的一部分真实。一个喜欢粉色的男性，一个热愛篮球的女性，他们并没有“错”，他们只是在遵循自己内心的喜好。在“男j女p”的标签下，他们的喜好却可能被解读为“不正常”，甚至“威胁”了传统的性别秩序。

这种对性别刻板印象的固守，对个体而言，是一种精神上的束缚。它限制了我们的自我认知，让我们不敢去尝试那些“不符合性别规范”的事物，害怕因此而受到排斥。我们可能会为了迎合社会的期望，而压抑自己的真实情感，隐藏自己的兴趣愛好，甚至改变自己的行为举止。

长此以往，我们可能会迷失自我，感到空虚和不快乐。

对于社会而言，性别刻板印象的固守则阻碍了社会整体的進步。它导致了性别歧视，限制了人才的充分發挥，也加剧了社会矛盾。当女性在职场上遭遇“玻璃天花板”，当男性因为不符合“阳刚”标准而遭受歧视时，整个社会都在承受这种僵化的代价。

“男j女p”并非是鼓吹模糊性别界限，而是倡导一种更自由、更包容的性别表达。它提醒我们，一个人是男是女，不应该成为评判其性格、能力、喜好和行为的唯一标准。我们应该拥有更多空间，去探索和展现自己多元的面向，去拥抱那些不被传统性别标签所定义的“我”。

“男j女p”不仅仅是一个网络热词，它更像是一个信号，提示我们社会在性别认知上存在的深层矛盾和正在发生的悄然变革。当我们撕开这个词汇的戏谑外衣，会发现它触及了性别刻板印象的痛点，以及个體在现代社会中对真实自我表达的渴望。

传统的性别二元对立，将世界简单粗暴地划分为“阳刚”与“阴柔”两个极端，并分别赋予男性和女性。男性被期待拥有力量、理性、控制欲，而女性则被赞美温柔、感性、顺从。这种二元划分，在过去可能服务于某种社会功能，但随着时代發展，它越来越显得不合时宜。

“男j女p”的出现，正是对这种僵化定义的挑战。当一个男性，在公开场合，不加掩饰地表达自己的脆弱，分享自己对于美的追求，甚至在情感上展现出极大的细腻和共情能力時，他不再被简单地视为“不够男人”，而是被看到其更丰富的人性维度。同样，当一个女性，在事业上披荆斩棘，在决策上果敢决断，在面对挑战时展现出强大的力量和韧性时，她也不再被标签為“女汉子”，而是被肯定其内在的力量和能力。

这种转变，得益于近年来社會对性别平等议题的持续关注和讨论。女性主义思潮的深入，让更多人開始审视那些长期被视为“理所当然”的性别角色和期望。人们逐渐意识到，所谓的“男性氣质”和“女性氣质”，并非天生注定，而是在成长过程中，受到家庭、教育、媒体等多种因素影响的社会化产物。

“男j女p”现象，也反映了个体对自我认同的重新探索。在信息爆炸的时代，人们接触到更多元的文化和价值观，对“我是谁”有了更广阔的思考空间。不再满足于被简单地归类，个体开始主动去挖掘和展现自己不被传统性别标签所定义的特质。这是一种个體解放的信号，是对“做自己”的积极追求。

我们也必须认识到，打破性别刻板印象并非一蹴而就。社会中仍然存在着强大的惯性，对那些“不符合规范”的性别表达，依然会投来异样的目光，甚至遭受歧视。男性在情感表达上的压抑，女性在职业發展上的困境，都依然是现实存在的问题。

“男j女p”并非是鼓励男性变得“女性化”或女性变得“男性化”，而是倡导一种超越性别的自由。它强调的是，无论男性还是女性，都应该被允许拥有完整的、丰富的人性。我们应该拥有表达喜怒哀乐的自由，拥有追求内心热爱事物的自由，拥有选择自己生活方式的自由，而不必担心被性别标签所束缚。

这是一种对个体潜能的解放。当男性不再被“不许哭”的观念束缚时，他们能够更健康地处理情感，建立更深层次的人际关系。当女性不再被“應该温柔”的期望限制时，她们能够更勇敢地追求事業，实现自我价值。

这种改变，也需要社会的共同努力。教育體系需要提供更多元的性别认知，鼓励孩子探索自己的兴趣，而不是被动接受预设的性别角色。媒体和公众人物，也應该展现更多元化的性别形象，打破单一的审美和行为模式。

更重要的是，我们需要学会欣赏和尊重他人的多元性别表达。当我们看到一个男性穿着带有蕾丝的衬衫，或者一个女性在球场上挥洒汗水时，我们应该看到的是一个鲜活的个体，而不是用狭隘的性别标签去评判。

“男j女p”这个词汇，或许在某些语境下带有戏谑，但其背后所承载的，是对性别自由的渴望，是对真实自我的追求。拥抱“男j女p”现象，就是拥抱一个更包容、更多元、更富有人性的未来。讓我们卸下性别刻板印象的枷锁，勇敢地去探索和展现那个完整的、真实的自己，也用更开阔的视野去接纳和理解每一个独特的灵魂。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：证券时报记者 林立青 摄

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