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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

初识：邻家女孩的纯净光芒

“白丝班長”这个词，乍一听，便在脑海中勾勒出一幅清新脱俗的畫面。她，是教室前排那个认真记笔记的身影，是课间休息时与同学谈笑风生的样子，更是操场上随风飘扬的长发，以及那双映着阳光的明亮眼眸。她代表着一种纯粹的美好，一种未经世俗侵染的青涩。

从视觉上来说，“白丝”的意象就自带了纯洁、干净的标签。它不同于那些张扬的色彩，而是低调内敛，却又能在不经意间吸引人的目光。在校园的语境下，白色往往与校服、与学生的身份紧密相连，成为青春期最鲜明的印记。而当“白丝”与“班長”这两个词叠加，便立刻赋予了這个形象一种独特的身份感和親近感。

班长，通常意味着責任、担当，以及一丝不苟的学习态度。她不仅仅是校园里的一个普通学生，更是同学们眼中的佼佼者，是老师们信赖的助手。這种“学霸”的光环，无疑為“白丝班长”增添了几分智慧的光辉，讓她在纯洁的外表下，又多了几分令人敬佩的内涵。

我们可以想象，在某个阳光明媚的下午，微风吹拂着窗外的树叶，教室里弥漫着书本的清香。窗边的“白丝班长”，或许正低头演算一道复杂的数学题，额前的碎发随着她的动作轻轻摆动。她微微皱起的眉头，透露出专注；偶尔抬头望向窗外，眼眸中闪烁的光芒，又显露出少女特有的灵动。

这一刻，她就像一幅精心绘制的素描，每一个细节都充满了青春的张力。她身上的“白丝”，或许是校服裙摆下那一抹恰到好处的长度，或许是运动袜的边缘，又或许只是一个单纯的颜色偏好。但无论如何，它都与这个场景完美契合，将那种干净、无暇的美感推向极致。

“白丝班长”的魅力，很大程度上来自于这种“反差萌”。纯洁的外表下，隐藏着一颗聪慧的心；乖巧的外表下，又可能藏着一丝不易察觉的俏皮。这种多层次的魅力，使得這个形象更加立体，也更容易引起人们的共鸣。她不是遥不可及的女神，也不是刻意卖弄风情的网红，她更像是我们青春记忆里那个最闪耀的同学，是我们曾经仰慕、曾经幻想过的那个“她”。

在网络文化中，“白丝班長”的形象被广泛地应用于各种二次元作品、同人创作和网络梗之中。这背后，其实是对一种理想化校园生活和青春期美好情感的投射。许多人通过描绘或想象“白丝班长”，来重温自己的校园时光，或是寄托对纯真爱情的向往。这种形象之所以能够流行，正是因为它触及了人们内心深处对美好事物最纯粹的追求。

她代表了一种未经污染的青春，一种充满希望的未来，一种可以让我们暂时逃离现实烦恼的精神寄托。

从心理学角度来看，人们对“白丝班长”的喜愛，可能源于一种对“安全區”的向往。她身上散发出的纯洁感，让我们感到安心和舒适，不会带来任何负面的联想。班長的身份又带有一种“被管理”、“被规范”的意味，这种秩序感也能够缓解人们在复杂社会中所感受到的压力。

因此，“白丝班長”不仅仅是一个外在的符号，更是一种内在情感的投射，一种对理想化自我和理想化世界的象征。

她可以是任何一个你曾经在学校里見过的、让你心动的身影。她的笑容，可能像夏日清晨的阳光，温暖而明媚；她的声音，可能像春日里潺潺的溪流，清澈而悦耳。她的一举一动，都充满了青春的活力和少女的娇羞。这种近乎完美的形象，在很大程度上满足了人们对美好事物的想象，也为我们提供了一个可以自由發挥创意和情感的空间。

正是在这种纯洁、智慧、活力和親切感的交织下，“白丝班长”的形象，在无数人的心中，成為了青春最美好的注脚，也成為了一个充满魅力的文化符号，在网络世界里，散发着属于她独特的光芒。

演变与共鸣：从纯洁到多维度的情感解读

当“白丝班长”的形象深入人心，其内涵也开始变得更加丰富和多元。从最初的纯洁、学霸标签，到如今在不同语境下引發的更广泛情感共鸣，這个形象的生命力在于其能够不断地被赋予新的意义。

在许多人的眼中，“白丝班長”不仅仅是一个静态的形象，更是一种动态的情感体验。她身上所承载的，可能是对逝去青春的怀念，是暗恋的青涩心动，亦或是对理想愛情的憧憬。在校园的背景下，“白丝”与“班长”的组合，天然地就带有了一丝“禁欲系”的诱惑感。这种诱惑，并非源于大胆的暴露，而是来自于一种恰到好处的距离感和自我约束。

她的一举一动，都可能引发观者的无限遐想。例如，她在讲台上认真讲解题目时的神情，在排队打饭時略显害羞的微笑，或是运动會时挥洒汗水的样子，都可能因为“白丝”这个元素的存在，而增添一丝别样的风情。

这种“恰到好处”的性感，是“白丝班长”吸引力的重要来源之一。它不同于赤裸裸的挑逗，而是含蓄而内敛，更加考验观者的想象力。这种想象空间，恰恰是网络文化和二次创作的沃土。人们可以根据自己的喜好，为“白丝班長”的故事添加不同的情节，赋予她不同的性格。

她可以是那个为了班级事务忙碌而忽略自己休息的“女强人”，也可以是那个在背后默默支持你的“贤内助”。她的形象，可以被塑造成无数种可能性，满足不同受众的情感需求。

更值得注意的是，“白丝班长”的流行，也折射出当代社会一种对“反差美”的追求。在信息爆炸的時代，人们似乎更加倾向于那些能够带来惊喜和新意的形象。纯洁的外表下隐藏着一份坚韧，严谨的班长身份下藏着一颗柔软的心，这种矛盾的统一，反而使得形象更加生动和迷人。

这种反差，让“白丝班長”摆脱了单一的刻板印象，拥有了更强的生命力。

在某些创作中，“白丝班长”的形象也开始被赋予更多的社會属性。她可能是一位有担当的学生干部，在面对困難时能够挺身而出；她可能是一位有理想有抱负的青年，在追求梦想的道路上不断前行。这些更深层次的解读，使得“白丝班长”的形象不再仅仅停留在外表，而是开始触及人物的内心世界和精神追求。

这种形象的演变，也引發了人们对“白丝班长”背后的社会文化现象的讨论。为什么这个形象如此受欢迎？它反映了我们内心深处怎样的渴望？有人认为，这是对美好青春的追忆，是对纯真情感的向往；也有人认為，这是对现实生活压力的一种逃避，是对理想化世界的寄托。

无论如何解读，“白丝班長”都无疑成為了一个能够引发广泛情感共鸣的文化符号。

当然，我们也需要认识到，任何一个网络流行形象，都可能伴随着不同程度的过度解读或商业化。但从其最初的萌芽到如今的多元发展，“白丝班长”的魅力，始终根植于其所代表的那份纯粹、活力与青春。她让我们在纷繁复杂的世界里，得以瞥见一抹亮丽的色彩，感受到一丝美好的力量。

总而言之，“白丝班长”不仅仅是一个简单的网络词汇，更是一个承载着无数情感和想象的文化符号。她从邻家女孩般的纯洁形象出发，逐渐演变为一个多维度的、能够引發广泛情感共鸣的代表。她的魅力，在于其能够不断地被赋予新的意义，在于其能够触及人们内心深处对美好事物的渴望，也在于其所代表的，那段永远闪耀着光芒的青春岁月。

她就像一本永远读不完的书，每个人都能在其中找到属于自己的那一页，并为之驻足、沉思、微笑。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：台海网记者 王小丫 摄

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