每经编辑｜邓炳强    

当地时间2025-11-10,mjwgyudsiughewjbtkseudhiwebt

　　消费是经济增长的主要引擎，是畅通国内大循环的关键环节，是满足人民对美好生活向往的重要途径。作为消费的重要组成部分，农村居民消费一头连着宏观经济，一头连着民生福祉。近年来，我国农村基础设施不断完善，农村市场环境持续优化，有效促进了农村经济发展和农村居民消费。但也要看到，农村消费市场扩容与提质升级仍面临不少制约。要顺应新趋势新变化，更好满足农村居民消费需求，充分释放农村居民消费潜力，为推进乡村全面振兴、实现经济高质量发展注入源源不断的动能。

　　满足农村居民消费扩内需促增长

　　消费是最终需求，是人民对美好生活向往的直接体现。农村居民消费需求既包括衣食住行等日常生活需要，也包括养老、健康、教育、娱乐、文化、体育等高品质生活和全面发展的需求。当前，全国具备条件的乡镇和建制村100%实现直接通邮、通硬化路、通客车，累计建设超33万个“一点多能、一站多用”村级寄递物流综合服务站，“客运邮路”“货邮同网”等模式快速发展，“城货下乡、山货进城、电商进村、快递入户”变为现实，通5G行政村占比超90%，农村电力网平均供电可靠率达99.9%。消费基础设施建设的巨大成就，让农村居民可以更好享受现代生活带来的消费便利。进一步把农村居民的生活愿景变成具体的消费场景，提供更便利的服务、更舒适的环境、更丰富的产品，更好满足农村居民消费需求，是满足农村居民对美好生活向往的重要途径，也是农业农村现代化的应有之义。

　　党的十八大以来，城乡居民人均可支配收入比持续下降，农村居民与城镇居民消费需求呈现趋同趋势，消费结构和消费层次差距不断缩小。2024年，农村居民边际消费倾向为0.77，城镇居民为0.66，农村居民边际消费倾向明显高于城镇居民；相较2019年，农村居民人均消费支出增长44.7%，增幅高出城镇居民21.5个百分点，城乡居民人均消费支出比从2.1缩小到1.8。预计未来农村居民收入增速仍将高于城镇居民，农村居民消费内容拓展和结构升级蕴藏的增量空间十分巨大。满足农村居民消费需求，是扩大需求总量的有效抓手，也是拉动经济增长的重要引擎。

　　消费关系到产品价值的最终实现，是社会再生产循环的关键环节。城乡居民消费不充分不均衡会制约消费环节在社会再生产中的作用，进而影响国民经济循环的顺利进行。2024年，农村居民人均消费支出是城镇居民的55.8%。城乡居民消费的短板在农村，拓展消费增量、推动结构升级关键在于提升农村居民消费水平。更好满足农村居民消费需求，有助于化解消费不充分不均衡问题，促进国民经济循环畅通。

　　顺应农村居民消费需求变化趋势

　　2024年，我国乡村消费品零售额同比增长4.3%，增速高于城镇0.9个百分点，占社会消费品零售总额的比重提升至13.7%。虽然农村消费增速快于城镇，但仍存在一些因素影响农村居民消费持续增长。只有顺应农村居民消费需求演变趋势，抓准制约农村居民消费的关键因素施策用力，才能释放农村居民消费巨大潜力。

　　人口动态变化改变农村居民消费结构。目前，农村人口加速老龄化，农民工返乡增多，使农村居民消费需求呈现新的分化特征。留守农村的年轻人受城市同龄人消费理念影响，向往时尚新奇富有体验的产品和服务；返乡务工就业人员曾长期在城镇居住生活，消费习惯已与城镇居民趋近。消费新业态、新模式正加速向农村渗透，形成新的消费增长空间。以网络零售为例，2024年农村网络零售额达到2.56万亿元，是2014年的14.2倍，占全国网络零售总额的比重从2014年的6.5%增加到16.5%。同时，人口老龄化使农村居民对养老、医疗、健康等相关产品和服务需求迅速增长。这些都改变了农村居民以传统衣食住行为主的消费需求结构，使消费需求呈现多样化、分众化的新趋势。

　　消费市场分化影响农村居民消费格局。城乡消费市场的结构和质量差异，是城乡二元结构长期作用的结果。相较城市消费市场，农村消费市场产品和服务种类供给相对不足，消费基础设施、质量水平及配套服务差距较为明显，难以满足农村居民就地消费需求。农村居民对文化、教育、娱乐、健康、养老、体育等领域的消费需求迅速增长，但相关产品和服务供给仍有向城市进一步集中的趋势。这使得农村消费市场的供给结构和演变趋势，与农村居民的消费需求结构和演变趋势存在错配矛盾。农村居民需要优质产品和服务，只能跨区域、远距离到城市消费。这既增加了农村居民的消费成本，也影响了其在农村的就地消费。

　　服务供给瓶颈制约农村居民消费升级。产品服务化、场景服务化是适应消费内容、理念和方式变化，引领城乡居民消费升级的必然趋势。专业化、标准化、规范化的配套服务已成为产品和服务触达消费者的关键，也是消费升级的重要内容。目前，相应领域服务体系建设滞后正成为制约农村居民消费需求的主要因素。如农村老人对助餐、助洁、助医、代办等居家养老服务有迫切需求，但农村养老服务体系建设不到位，可持续的服务供给运营机制尚待探索，导致养老服务供给成本高、效能不足，农村居民参与意愿和购买意愿不足。农村冷链、电商、教育、托幼、文化等服务体系建设滞后，造成其产品和服务供给成本高，相应领域农村居民消费潜力释放受阻。

　　锻长补短提升农村消费水平

　　满足农村居民消费需求，要从决定和制约消费行为的关键因素着手，持续增加收入，增强消费能力。需坚持系统思维、分类施策，以城乡消费市场有效衔接和融合发展为方向，努力为农村居民创造良好消费环境。

　　一是持续增加农村居民收入。消费是收入的函数，收入直接影响农村居民消费的量和质。满足农村居民消费需求首先要推动其收入持续增长，增强其对所需产品和服务的购买能力。要顺应农村居民城乡流动趋势，健全衔接城乡、全面覆盖的就业创业服务体系，聚焦青年人、老年农民、留守妇女等重点群体，针对性提供就业创业服务，拓展创业范围、增加就业机会，持续增加农村居民经营性和工资性收入。不断加大财政投入和政策支持力度，提升农村居民养老、医疗、就业等社会保障水平，增加转移性收入，消除农村居民消费的后顾之忧，释放其蕴藏的消费潜力。

　　二是健全城乡消费市场体系。县域是满足农村居民消费需求的主要空间，要把面向农村居民的消费市场及服务体系建设作为促进县域城乡融合发展的重要内容。推进县域城乡各类批发市场、零售市场、商超门店规范化建设，补齐农村冷链、物流、配送、仓储等短板，融入区域专业物流体系，促进更多优质产品和服务触达农村居民。全面加强农村市场管理、食品安全、质量监督、消费维权等，尽快实现县域内城乡统一，让农村居民享受到优质产品和服务。

　　三是补齐普惠公共服务短板。聚焦农村居民急难愁盼问题，以县域城乡融合发展为切入点，加快推进县域内公共服务资源普惠共享，提高农村教育、培训、医疗、养老、文化等公共服务水平。聚焦提升农村公共服务可及性和便利性，加强基础设施建设投入力度和公共服务财政保障强度，优化机构布局，建设县乡村衔接配套的服务网络，分类探索综合配套、专业规范、集约高效、广泛参与、持续运营的公共服务供给机制，让农村居民就近享受低成本高效能的公共服务，增强农村居民获得感、幸福感和安全感。

　　四是拓展丰富消费场景。立足让农村基本具备现代生活条件，把农村居民对美好生活的向往变成可实现的消费场景。结合农文旅、康养休、游玩购等新产业新业态，研创适合农村居民的消费场景，普及绿色健康消费理念和方式，引领农村居民消费新风尚。规范直播带货、视频展示、场景体验、图文宣传等新型营销方式，加强电商平台和售后服务监管，有效维护农村居民消费权益。注重树立正确消费观，引导农村居民合理消费，把握好超前消费的度，避免奢侈消费、透支消费。

一道“曝光”的阴影：患者的愤怒与信息安全的警钟

网络，一个信息爆炸的时代，也成为情绪放大的舞臺。近日，一段关于“胸片曝光”的短视频在各大平台迅速传播，如同一颗投入平静湖面的石子，激起了层层涟漪，甚至可以说，是滔天巨浪。视频中，患者一方以近乎歇斯底里的愤怒，控诉其个人胸片信息被泄露，并以此为素材制作成短视频，瞬间点燃了网民的情绪。

100条“愤怒”的标签，不仅仅是简单的评论数量，更是无数个体对自身權益遭受侵犯的强烈共鸣。

当一张本應在严格保密环境下流转的醫疗影像，突然以“曝光”的名义呈现在公众眼前，其背后所触及的，是患者最核心的隐私。在医疗体系中，患者的病历、影像资料等都属于高度敏感的个人信息，其安全与保密是医患之间最基本的信任基石。一旦这层信任被打破，随之而来的是恐慌、愤怒，以及对整个医疗体系的质疑。

这位患者的遭遇，无疑将这一潜在的危機摆在了明面之上，讓公众开始审视：我们的医疗信息，究竟有多安全？

短视频的传播速度和影响力是巨大的，它以直观、感性的方式，迅速将事件的核心矛盾——“隐私泄露”——传递给每一个点开视频的观众。而“愤怒”作为核心情绪，更是将观者的代入感推向了极致。人们很容易站在被侵犯者的角度，对泄露行为产生强烈的道德谴责和情感共鸣。

這种情绪的传播，往往伴随着对事件背后原因的简单化解读，以及对相关方的快速“定罪”。在信息快速流动的互联网时代，一场关于患者隐私的“审判”似乎已经悄然開始。

从患者的角度来看，他们的愤怒是有其合理性的。一张张或模糊或清晰的胸片，承载着个人的健康状况，是极其私密的个人信息。任何未经授权的传播，都可能导致身份信息泄露、社会歧视，甚至更严重的后果。对于患者而言，他们走进医院，信任的是专业的技术和职业的操守，期望的是治疗和康复。

但当這种信任被“曝光”所摧毁，他们的愤怒，是对这种信任被辜负的呐喊，是对自身隐私被漠视的控诉。

“100条愤怒的短视频”的背后，是一个更宏大的议题：医疗信息安全。在数字化浪潮席卷的当下，医疗機构的数据化程度越来越高，电子病历、影像存档系统等，都在极大地提升医疗效率。伴随而来的是数据安全的新挑戰。如何建立更完善的数据加密、访问控制和审计机制？如何培训医护人员的数据安全意识？如何制定更严格的内部管理规定，防止信息滥用？这些问题，在這起事件中被赤裸裸地暴露出来，并成為亟待解决的紧迫任务。

短视频的传播模式，也加速了事件的发酵。在信息碎片化、娱乐至死的网络环境中，具有强烈情绪冲突的内容，更容易吸引眼球。当“曝光”与“愤怒”这两个关键词碰撞，就如同点燃了导火索，瞬间引爆了公众的围观热情。在围观的我们也需要警惕过度情绪化的解读和网络暴力的倾向。

事件的真相往往是复杂的，单一视角下的信息传播，容易导致片面甚至错误的判断。

這起“胸片曝光”事件，不仅仅是个别患者的遭遇，更是对整个社会关于个人信息保护的警示。在享受科技带来的便利的我们不能忽视其潜在的風险。对于医疗机构而言，加强信息安全建设，提升内部管理水平，已是刻不容缓。对于患者而言，了解自身权益，增强维权意识，也显得尤为重要。

这道“曝光”的阴影，笼罩在醫疗体系之上，也警醒着每一个身处信息时代的我们。

医生的“回应”风暴：沟通的鸿沟与信任的重建之路

当患者的愤怒在短视频平台达到顶峰时，涉事医生或相关方的“回应”成為了下一个引爆点，甚至将争议推向了新的高度。一个恰当的回應，本应是化解矛盾、澄清事实、重建信任的桥梁，在这个事件中，回應却如同火上浇油，激起了更广泛的争议，也暴露了醫患沟通中长期存在的鸿沟。

究竟是什么样的回应，能够引发如此大的波澜？是言辞的失当，是态度的傲慢，还是对患者权益的漠视？我们无从得知具体的回应内容，但从“引争议”这一结果推断，其回应定然未能触及问题的核心，未能安抚患者的情绪，反而可能加剧了双方的对立。例如，如果回應仅仅是简单地否认或推诿责任，缺乏对患者感受的理解和共情，那么只会让患者觉得“不被尊重”，进一步加深其“被伤害”的感受。

医患之间的沟通，从来都不是简单的信息传递，而是一种复杂的情感交流和信任构建过程。在医疗这样一个高度專业化、信息不对称的领域，患者往往处于弱势地位，他们依赖医生来解读病情、提供治疗方案。因此，医生的言语和态度，对患者的情绪和信任感有着至关重要的影响。

当患者感到自己的隐私被侵犯，他们需要的不仅仅是事实的澄清，更是一种被理解、被重视的感受。

“争议”的出现，也可能源于回应中未能解释清楚的关键问题。例如，胸片为何会“曝光”？是人為泄露，还是系统漏洞？如果是人为泄露，责任人是谁？如果是系统漏洞，又该如何进行修复和追責？如果医生一方未能提供清晰、令人信服的解释，那么患者及其公众的疑虑就难以打消，争议自然会不断蔓延。

这种回应带来的争议，不仅仅是针对个體医生的，更是对整个医生群体的信任度的一次拷问。在公众眼中，医生的回应，往往被视为医疗系统态度的体现。如果回应不当，可能导致的是对所有医生专业能力和职业道德的普遍质疑。这对于本就面临着巨大压力的医护人员而言，无疑是雪上加霜。

如何才能有效地回應，才能真正起到化解矛盾、重建信任的作用？回应需要建立在事实调查的基础上，做到客观、真实、透明。回應的态度至关重要，应展现出对患者的尊重、理解和关怀，即使在处理纠纷时，也要避免傲慢和推诿。第三，回应需要针对性强，明确解决问题的思路和方案，让患者看到希望和被重视。

更深层次地看，这起事件所反映的，是医患关系中“信任”的缺失。长久以来，医疗领域存在着各种挑战，如“看病难、看病贵”，医务人员的辛苦付出与社会认知之间的差距，以及信息不透明等问题，都不同程度地侵蚀着医患之间的信任基础。当信任缺失，任何一点风吹草动，都可能被放大，演变成一场“风暴”。

重建医患信任，是一项系统工程，需要多方共同努力。

对于医疗机构而言：需要建立健全信息安全管理制度，从技术和管理两方面保障患者隐私。要加强对医护人員的沟通技巧培训，提升其处理醫患关系的能力，鼓励醫护人员以更开放、更empathetical的态度与患者交流。对于醫护人员而言：在专业技术之外，更应注重人文关怀。

理解患者的担忧，用通俗易懂的语言解释病情，尊重患者的知情权和选择权。每一次真诚的沟通，都是一次信任的播种。对于患者而言：在维护自身权益的也要理性看待醫患关系。了解醫疗的復杂性，给予医护人员一定的理解和支持。积极參与到医疗决策中，与医生建立平等的伙伴关系。

对于社会和媒体而言：应客观、公正地报道医疗相关事件，避免过度煽情和片面解读，不应成为情绪的发泄口，而应成为促进理解和沟通的平臺。

這起“胸片曝光”事件，虽然源于一次意外，但其引发的广泛讨论，為我们提供了一个审视和反思的機會。在技术飞速发展的今天，我们既要拥抱科技带来的便利，也要警惕其潜在的风险。而重建医患之间的信任，则需要我们用真诚、理解和共同的努力，去一点点弥合沟通的鸿沟，铺就通往健康未来的坚实道路。

　　（作者系中国社会科学院习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心特约研究员）

图片来源：每经记者 胡婉玲 摄

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