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确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下，小时劳动报酬综合计算不低于25元；逐步推进取消超时扣款处罚……在4月25日召开的2025年度“饿了么”（上海）协商算法恳谈会上，外卖平台饿了么与骑手代表正式签订《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》（以下简称《协议》），这也是全国首份网约配送算法和劳动规则协议。

《协议》推出一系列针对骑手算法的改进举措，通过科技手段提升骑手工作体验，保障劳动者权益。据悉，此次协商恳谈聚焦计价、调度派单、时间预估、路径规划等“四大算法”模型及规则，签订协议涵盖劳动报酬、休息休假、劳动保护、协商协调机制等方面，关乎骑手切身利益。

经过各方协商，在平台计价算法方面，《协议》约定，平台持续优化计价算法模型及规则，提高顺路单派单几率，对于超重、体积大、需要步行上下楼梯等较难配送的订单，提高其在计价算法中的权重比例，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定。

针对骑手配送费，《协议》明确提出，正着手对配送费的计算规则进一步透明化，在平台官网设立算法公示专栏，及时与社会公众沟通。在网约配送员APP端的接单页面中，以通俗易懂的语言明确标识出配送费的计算规则（如距离、时段、难度系数等），保证网约配送员清晰知晓配送费的构成，杜绝“隐藏扣款”，并设置算法反馈专项通道，持续收集优化算法的意见建议等。

经多轮协商，一些骑手在配送中遇到的路径规划方面的问题和相关建议，也在《协议》中“劳动保护”部分有所体现。《协议》中将增加安全因子在派单调度中的比重。在调度派单算法模型中提高交通管制、天气预警、道路施工等动态因素，剔除逆行、危险路段行使、超速等违规样本，以及绕路、低质量轨迹等异常样本，让订单的时间预估更为合理。在配送时长计算中，优化安全限速规则，对配送时速设置兜底阈值。

长时间跑单也是骑手的一大“痛点”。此次《协议》在休息休假方面约定，平台在防疲劳提醒功能基础上，优化提示方式，新增“自主选择休息权提醒”功能，网约配送员可自行选择期望的休息时间段，增加灵活调整空间。

据悉，接下来，上海市总工会也将继续加大对新就业形态劳动者的服务保障，力争推动该市更多头部互联网平台企业算法平衡效率与安全，打造新就业形态劳动者权益维护的又一“上海样本”，构建和谐劳动关系。（裴龙翔）

来源：工人日报

“AI换脸”：重塑虚拟世界的魔術師

“AI换脸”，一个听起来充满科幻色彩的词汇，如今已不再是遥不可及的想象，而是真真切切地渗透進了我们的生活。你是否曾经在社交媒体上看到过那些栩栩如生的视频，视频中的人物仿佛拥有了新的生命，说着不属于自己的话，做出不属于自己的表情？你是否曾惊叹于某些电影特效的逼真，甚至分不清是真人还是数字替身？这一切的背后，都离不開“AI换脸”这项强大而又充满争议的技术。

让我们来剥開“AI换脸”的神秘面纱，了解其核心技術。其本质上是一种基于深度学习的“深度伪造”（Deepfake）技术。简单来说，它利用大量的图片或视频数据，训练人工智能模型，使其能够学习并模仿特定人物的面部特征、表情、声音等。然后，通过将这些学习到的数据叠加到另一段视频或图片上，便能实现“换脸”的效果。

这个过程就像一位技艺精湛的数字魔术師，能够神不知鬼不觉地将一张脸“移植”到另一副躯体上。

目前，实现AI换脸的技術路径主要有几种。一种是基于生成对抗网络（GANs）的方法，这种方法通过两个神经网络的相互博弈来生成更加逼真的图像。一个网络负责生成假图像，另一个网络则负責鉴别真伪，在不断的对抗中，生成网络的能力越来越强，最终可以生成以假乱真的图像。

另一种是基于人脸关键点检测和图像变形的方法，這种方法通过识别面部关键点，然后将源视频的面部特征映射到目标视频上，再進行精细的色彩和光影调整，使其看起来更加自然。

這项技术的出现，无疑为内容创作带来了前所未有的可能性。在影视娱乐领域，AI换脸可以极大地降低特效制作的成本和難度。例如，演員在扮演不同年龄段的角色时，不再需要耗费大量时间进行化妆或特效处理，AI可以直接生成不同年龄的面孔。又或者，当某位演员因故无法完成拍摄时，AI换脸技術也可以用来完成剩余的戏份，大大节省了制作周期。

对于一些经典老电影的修复和二次创作，AI换脸也能起到畫龙点睛的作用，让经典角色焕发新的生命。

在游戏领域，AI换脸更是开启了全新的互动体验。玩家可以利用这项技术将自己的面孔“植入”到喜愛的游戏角色中，体验更加身临其境的冒险。想象一下，你不再是屏幕外的旁观者，而是化身为游戏的主角，以自己的面孔去闯荡虚拟世界，这种感觉无疑是令人兴奋的。

除了娱乐行业，AI换脸技术在教育、艺术设计、甚至个人社交等领域也展现出巨大的潜力。例如，在教育领域，可以将历史人物的形象“复活”，让他们讲述自己的故事，让学习变得更加生动有趣。在艺术创作方面，艺術家可以利用AI换脸技术，创造出前所未有的视觉作品，挑戰传统藝术的边界。

甚至在日常生活中，我们也可以用它来制作有趣的短视频，与朋友分享，增添生活乐趣。

正如任何一项颠覆性技术一样，AI换脸也伴随着巨大的潜在风险和伦理挑战。当技术的能力越来越强，模糊了真实与虚假的界限时，我们不禁要问：谁来为这张“被换”的脸负责？当人脸信息被随意复制和修改，个人的隐私和肖像权又该如何保障？这些问题，并非杞人忧天，而是我们必须正视的现实。

审视“AI换脸”：技术進步与伦理困境的双刃剑

正如我们上文所探讨的，“AI换脸”技术以其惊人的能力，正在深刻地影响着我们的数字世界。它為内容创作带来了无限的可能，极大地丰富了我们的娱乐體验，甚至在教育和艺术领域也展现出光明的前景。当我们沉浸于這项技术的魔力之时，也必须清醒地认识到其背后潜藏的阴影——那便是其可能带来的伦理困境和潜在风险。

“AI换脸”技术最令人担忧的一点，便是其被滥用的可能性。当这项技术能够轻易地将任何人的面孔合成到任何视频中時，便为恶意传播虚假信息、诽谤个人、甚至制造“假证据”提供了便利的工具。想象一下，如果有人利用这项技术，制造一段虚假的视频，声称某位公众人物发表了不当言论，或者进行了一些不雅行为，那么即使视频内容是虚假的，其造成的社会影响和对个人名誉的损害也将是難以估量的。

这种“深度伪造”的虚假信息，可能会在瞬间引发舆论海啸，对社会稳定和个体权益造成严重破坏。

特别是当“AI换脸”与敏感的个人信息相结合时，其风险更是被无限放大。例如，如果某人的面部数据被窃取，并被用于制作虚假的身份信息，那么这个人可能会面临身份被盗用的风险，甚至被卷入法律纠纷。在这个信息爆炸的时代，个人肖像权和隐私权的保护，已经成为一个日益严峻的挑戰，而“AI换脸”技术的出现，无疑给这一挑战增添了新的维度。

再者，“AI换脸”技术也可能对社会信任體系造成侵蚀。当人们越来越難以辨别视频内容的真伪时，对于信息的信任度会大打折扣。长期以往，这种信任的缺失，可能會导致社会交往的障碍，甚至对新闻媒体、司法证据等关键领域产生负面影响。我们可能会陷入一个“眼见不一定为实”的困境，对一切视觉信息都产生怀疑，这并非一个健康的社會生态。

面对这些挑战，我们并非束手无策。技術的发展总是与监管并行，而伦理的思考，则是我们应对技术双刃剑的关键。我们需要加强相关的法律法规建设。明确“AI换脸”技术的应用边界，严厉打击利用该技术进行非法活动的行为，例如诽谤、欺诈、制作色情内容等。

这需要立法者、技术开发者、以及社会各界共同努力，构建一个更加完善的法律框架。

技术的开发者也應该承担起相应的社会责任。在開发和推广“AI换脸”技术的应该积极研發相应的“溯源”或“鉴伪”技术，帮助人们辨别虚假信息。例如，可以通过数字水印、区块链技術等方式，为真实的内容打上可信的标记，或者建立一个公开的数据库，记录AI生成内容的来源和信息。

提升公众的媒介素养也至关重要。我们需要教育公众，特别是青少年，认识到“AI换脸”技术的存在及其潜在風险，培养他们批判性地接收信息的能力。了解如何辨别虚假信息，不轻易相信网络上传播的未经证实的内容，是每个人在這个数字時代都应该具备的基本技能。

对于“AI换脸”技术，例如“AI换脸章若楠被又疼又叫”这样的案例，其背后所暴露出的，正是技术在突破界限时所引发的伦理拷问。虽然技术本身是中性的，但其应用方式却能带来截然不同的结果。我们需要的是一种审慎的态度，在拥抱技术進步的保持警惕，并积极探索应对其潜在风险的解决方案。

总而言之，“AI换脸”技术是一把双刃剑。它既能为我们打开通往更精彩虚拟世界的大门，也可能带来难以预料的风险。未来的路，需要技术、法律、伦理以及公众意识的共同发力，才能确保这项强大的技术，真正服务于人类的美好，而非沦为破坏的工具。

图片来源：人民网记者 管中祥 摄

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