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app藏污纳垢,审核岂能置若罔闻光明网1

阙道华 2025-11-02 03:27:20

每经编辑|陈养山    

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这里(li)是为你(ni)准(zhun)备的(de)软(ruan)文:

隐匿(ni)的角落:App内(nei)容乱(luan)象的冰山一角(jiao)

在这个数(shu)字化(hua)浪潮席(xi)卷(juan)一(yi)切(qie)的时代,App早已(yi)渗(shen)透到我们生活(huo)的方(fang)方(fang)面面,从(cong)早晨(chen)的第一(yi)条(tiao)新闻(wen)推(tui)送,到(dao)夜晚的(de)休(xiu)闲娱乐,再到(dao)工(gong)作(zuo)中的(de)协(xie)作(zuo)交(jiao)流,它(ta)们(men)无处不在,构筑(zhu)起(qi)我(wo)们(men)数(shu)字(zi)生活的(de)骨架(jia)。在(zai)这繁荣景象的背(bei)后(hou),却潜(qian)藏(cang)着不(bu)容(rong)忽(hu)视的阴影(ying)。当我们将目(mu)光(guang)投向那些(xie)光鲜(xian)亮丽的App界(jie)面,其(qi)“藏污(wu)纳垢”的现(xian)象,正悄然侵蚀着我们的数字(zi)体验,也(ye)拷问着(zhe)平台(tai)方的审核(he)责任。

试想一下(xia),你辛辛(xin)苦苦下(xia)载(zai)的某个社交App,本意(yi)是想(xiang)与(yu)朋(peng)友分享生活点滴,却(que)不经意间弹(dan)出(chu)了充斥(chi)着(zhe)低俗、色情内容的广告(gao);你为了(le)获取(qu)某(mou)个领域(yu)的(de)知识(shi),打(da)开(kai)了(le)一款学习App,结果(guo)却被虚假(jia)宣传(chuan)、夸(kua)大(da)其词的“成(cheng)功学(xue)”课程误导(dao),花费了本(ben)不该(gai)花的金钱和精(jing)力;甚至在一些(xie)看似(shi)无害(hai)的游戏App中,也(ye)可(ke)能隐藏着(zhe)诱(you)导(dao)消费、传播不良(liang)价(jia)值(zhi)观的(de)陷阱(jing)。

这些(xie),都只是(shi)App内容(rong)乱(luan)象的冰(bing)山一角(jiao)。

这些(xie)“污垢(gou)”是(shi)如(ru)何登上App这片数(shu)字沃土(tu)的呢?其(qi)根源(yuan)复杂,但最直(zhi)接(jie)的原因,便(bian)是审核机(ji)制的(de)缺(que)失(shi)或失效(xiao)。一(yi)些平台为(wei)了追(zhui)求流量和(he)用(yong)户(hu)增(zeng)长(zhang),将(jiang)内(nei)容审核的(de)“阀(fa)门”开得(de)过大,甚至形同(tong)虚设(she),任由不良(liang)信息(xi)鱼(yu)龙(long)混(hun)杂。这其中,有的是(shi)出(chu)于“先锋(feng)”的试探,试图(tu)利用(yong)边(bian)缘内容吸引眼球;有的(de)是迫于成本压(ya)力(li),选择(ze)“低配(pei)”审核团队(dui),无法(fa)及(ji)时(shi)有(you)效(xiao)地识(shi)别(bie)和过(guo)滤(lv)风险;更(geng)有的,则(ze)是(shi)对用(yong)户权益(yi)的漠视(shi),将(jiang)“用户(hu)自(zi)己(ji)负责”的推(tui)诿之(zhi)词挂在(zai)嘴边(bian),却忘记了平(ping)台作为(wei)内容“把(ba)关人(ren)”的首要责(ze)任(ren)。

低俗、暴(bao)力、色(se)情信(xin)息,是(shi)App内(nei)容乱象(xiang)中最(zui)触目惊心的一类。它(ta)们像一颗(ke)颗毒(du)瘤,侵蚀着用户(hu)的身(shen)心健(jian)康,尤其对(dui)青少(shao)年群(qun)体造成了(le)难以(yi)弥补的伤(shang)害。这(zhe)些(xie)信(xin)息(xi)往(wang)往(wang)打着“擦(ca)边(bian)球”,利用(yong)人们的(de)猎奇心理(li),在(zai)灰色地带游走。当用(yong)户不(bu)慎(shen)接触,轻(qing)则引(yin)发(fa)不适,重(zhong)则(ze)可(ke)能导致价值观(guan)扭曲(qu),甚(shen)至(zhi)走上犯罪的道路(lu)。

App作(zuo)为(wei)信(xin)息传播的(de)直接载体,如果不对其进(jin)行严格的(de)审(shen)核,无异(yi)于为(wei)这些(xie)“毒瘤(liu)”提(ti)供了滋生(sheng)的(de)温床。

除了(le)低俗(su)信息(xi),虚(xu)假(jia)宣传(chuan)也是(shi)App内(nei)容乱象(xiang)中的“重(zhong)灾(zai)区”。从(cong)“一(yi)夜暴富(fu)”的投(tou)资(zi)理(li)财(cai)App,到“包治(zhi)百(bai)病”的(de)健(jian)康养生App,再到(dao)“三(san)天瘦(shou)十斤”的减(jian)肥App,各(ge)种不切实(shi)际(ji)的(de)承诺和夸大的(de)效果,如影随形(xing)。这(zhe)些(xie)虚假(jia)宣传(chuan),不仅欺(qi)骗了用(yong)户的(de)金钱,更透(tou)支了用(yong)户的(de)信(xin)任(ren)。

当用户(hu)满(man)怀期(qi)待地尝试(shi),最(zui)终却发现“货不(bu)对板”,带来的失(shi)望和损失,往往难以用金(jin)钱衡(heng)量。而(er)平(ping)台,却可(ke)能因(yin)为这(zhe)些“流(liu)量”而获得短(duan)暂(zan)的收益,对用户(hu)的苦果(guo)视(shi)而不(bu)见。

一(yi)些App还存在(zai)着(zhe)侵(qin)犯用(yong)户隐私、泄露个人信(xin)息、传(chuan)播网络谣言、诱(you)导(dao)恶意点(dian)击等(deng)问题。这些行(xing)为(wei),同(tong)样(yang)游(you)走(zou)在法律和道德(de)的边(bian)缘,对用户(hu)的数(shu)字安(an)全构成了严(yan)重(zhong)威(wei)胁(xie)。用户的(de)每(mei)一次点(dian)击、每一次分(fen)享,都可能(neng)成为(wei)不(bu)良(liang)信息传(chuan)播的节点(dian),而(er)平台(tai)的不作为,则让这些(xie)节点得(de)以(yi)不断扩大,最终(zhong)形成难以(yi)收拾(shi)的局(ju)面(mian)。

可以说(shuo),App内(nei)容(rong)乱象(xiang)的出现(xian),并(bing)非偶然(ran),而(er)是(shi)多(duo)种因素交织作用的结果(guo)。它暴露(lu)了部分(fen)平台(tai)在(zai)商业(ye)利(li)益驱动下(xia)的道(dao)德滑坡(po),也揭示了现(xian)有审(shen)核机(ji)制的不足与漏(lou)洞。当用户(hu)在App的世界(jie)里,不仅无(wu)法获得便(bian)捷和(he)乐趣(qu),反而面临(lin)着信息(xi)污(wu)染和(he)安全(quan)威胁,这个(ge)数(shu)字世(shi)界,是否(fou)还有值得我们(men)眷恋和信(xin)任的(de)理由(you)?App审核,岂能(neng)置(zhi)若(ruo)枉(wang)闻(wen)?

警钟(zhong)长鸣(ming):重塑App审(shen)核(he)的责任与(yu)担当(dang)

面对App内容(rong)乱象(xiang)的严峻形势,我们不(bu)能仅仅停留在“曝光(guang)”和“批(pi)评”的(de)层(ceng)面,更需要深入思(si)考,如何才能(neng)真正“重(zhong)塑”App的审核机(ji)制(zhi),让平台承担起(qi)应有的责(ze)任(ren)与担当。这不(bu)仅关(guan)乎用户(hu)的(de)数字福祉,更(geng)关乎(hu)整(zheng)个数(shu)字(zi)生(sheng)态的(de)健康发展。

平(ping)台(tai)方必(bi)须(xu)树(shu)立起(qi)“内容(rong)安全第一(yi)”的经(jing)营理念。这(zhe)意味(wei)着,在追求(qiu)商业利(li)益(yi)的必(bi)须将用户(hu)的内(nei)容安全(quan)和(he)数字(zi)体验(yan)置于同等重要(yao)的位置。不(bu)应(ying)将审(shen)核(he)视为成本,而应(ying)将其(qi)视为一(yi)项对(dui)用户负责(ze)、对(dui)社会(hui)负(fu)责(ze)的(de)“必(bi)修课(ke)”。加大在内(nei)容审(shen)核技术(shu)和人力(li)上的投入,构建(jian)多层次、全(quan)方(fang)位(wei)的审核(he)体系。

这(zhe)包括(kuo)运用(yong)人(ren)工(gong)智能技术(shu)进行(xing)初步筛查,辅以(yi)人工审核进行(xing)深度(du)辨别,形成(cheng)人机协同,提高审核效率(lv)和准(zhun)确性。建(jian)立用户(hu)反馈机(ji)制,鼓励(li)用(yong)户(hu)举(ju)报不良(liang)信息(xi),并对(dui)举报(bao)内容进(jin)行及时(shi)有效(xiao)的(de)处(chu)理,形(xing)成平台、用(yong)户(hu)共同参与(yu)的(de)治理(li)格局。

要明确平台的(de)内容(rong)审核(he)责任,并辅以法(fa)律(lv)的强制(zhi)约束(shu)。相关(guan)部(bu)门应进(jin)一步(bu)完善App内(nei)容(rong)审核(he)的(de)法律法(fa)规,明确平(ping)台在(zai)内容(rong)审核方面(mian)的义务和责任(ren)边界(jie)。对于(yu)审(shen)核(he)不严、导(dao)致严重后果(guo)的平(ping)台,应施以(yi)严(yan)厉(li)的处(chu)罚,让(rang)其付出沉(chen)重的代(dai)价。这(zhe)种(zhong)“硬约束”,能够有(you)效遏制平台“宁(ning)可错放,不(bu)愿(yuan)错过”的侥幸心理(li),迫使(shi)其真正重(zhong)视(shi)内(nei)容审核。

也(ye)要为(wei)平(ping)台提(ti)供(gong)必要的指导和(he)支持,帮(bang)助(zhu)其提升审(shen)核能力,共同营造一(yi)个更(geng)加清朗(lang)的网络(luo)空间。

再者(zhe),提升(sheng)用户的媒(mei)介素(su)养,增(zeng)强(qiang)用(yong)户(hu)识(shi)别和(he)抵制不良信息(xi)的(de)能力。App内(nei)容乱(luan)象(xiang)的受害者,往往也是信(xin)息传(chuan)播的节点(dian)。因此(ci),在加(jia)强(qiang)平(ping)台审核(he)的(de)也需(xu)要(yao)加(jia)强对用户(hu)的教(jiao)育(yu)和引导(dao)。通过各(ge)种渠道(dao),向用(yong)户普及(ji)网(wang)络安全知识,提高他(ta)们(men)对虚假信(xin)息、低俗(su)内容(rong)的辨别能力,以(yi)及抵制诱导(dao)性(xing)消费(fei)、保(bao)护个人(ren)隐私的(de)意识。

让用(yong)户成为数字(zi)世界的(de)“明(ming)白人(ren)”,而不(bu)是任(ren)由信(xin)息“摆(bai)布”的“小(xiao)白(bai)”。

我们(men)还(hai)需要(yao)关(guan)注App审核中(zhong)的“灰(hui)色地(di)带(dai)”。很(hen)多时(shi)候,不(bu)良(liang)信(xin)息的(de)界定并(bing)非(fei)一成不变(bian),尤其(qi)是在艺(yi)术表达、观点(dian)碰撞等(deng)领(ling)域。这就需(xu)要平(ping)台(tai)在审核时,具(ju)备一定的(de)专业判断(duan)能(neng)力(li),区分(fen)正常(chang)的讨论(lun)与(yu)恶意(yi)煽动,区分(fen)艺术的(de)探(tan)讨(tao)与低俗(su)的营(ying)销。这(zhe)需(xu)要(yao)平(ping)台建立(li)更加(jia)多元(yuan)化的(de)审(shen)核(he)团队(dui),吸纳不(bu)同(tong)领域的(de)专业人(ren)士,以更(geng)全(quan)面的(de)视角来审视内(nei)容。

对(dui)于一些高(gao)风险的App类(lei)别,例(li)如金融(rong)、医疗、教(jiao)育(yu)等(deng),更(geng)应该实行“特(te)事特办”,提(ti)高审核(he)标(biao)准(zhun)。这些领域(yu)的App直接(jie)关系到用户的(de)切身利益,一旦(dan)出现问题(ti),后(hou)果(guo)不堪(kan)设想(xiang)。因此,在这些(xie)领(ling)域,平(ping)台的审(shen)核(he)责任(ren)应该更(geng)加突出,监管部门(men)也应(ying)加(jia)强介入和(he)指(zhi)导(dao)。

营造一(yi)个开(kai)放、透明、负(fu)责任(ren)的App生(sheng)态(tai)环境。平(ping)台之(zhi)间不应(ying)仅仅是竞争关系(xi),也应在内容审(shen)核(he)的(de)标(biao)准和技(ji)术上进(jin)行交(jiao)流(liu)和(he)合作(zuo),共同提(ti)升整个行业(ye)的“免疫力”。通过行(xing)业(ye)自律、信(xin)息共(gong)享等(deng)方(fang)式,形成(cheng)一(yi)股强(qiang)大的合(he)力,共(gong)同抵(di)制不(bu)良信(xin)息(xi)。

App内容乱象,绝(jue)非(fei)一(yi)日之(zhi)寒,也(ye)非一(yi)日(ri)之(zhi)功能够解(jie)决。它(ta)需要平(ping)台(tai)方的高度重视,监管(guan)部门的(de)有力(li)引(yin)导,用(yong)户的积极(ji)参与,以及(ji)全社(she)会共(gong)同的努力(li)。当每一次(ci)App更新,都能带(dai)来更安(an)全(quan)、更(geng)纯净(jing)的数(shu)字体(ti)验;当每(mei)一(yi)次点击,都(dou)能(neng)让(rang)我们(men)安(an)心地探(tan)索知识、分(fen)享生(sheng)活;当(dang)数字世(shi)界(jie)真正成为(wei)滋(zi)养(yang)心灵、促进(jin)成长(zhang)的沃土,“App藏(cang)污纳(na)垢”的(de)时(shi)代,才会真正(zheng)成为过去。

审核,不再是“置(zhi)若罔闻(wen)”,而(er)是平(ping)台最坚(jian)实(shi)的承(cheng)诺,用户(hu)最安(an)心的保障。

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图片来源:每经记者 陈小东 摄

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封面图片来源:图片来源:每经记者 名称 摄

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