当地时间2025-11-10,renminwanghsdfuikgbisdbvjuiwegwrkfj

【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

荧屏之外的“真好听”：45岁阿姨的观剧图鉴

在沈阳这座充满生活气息的城市里，45岁的王阿姨无疑是社區里一个略显特别的存在。与许多同龄人将重心放在子女教育、家庭生计或是广场舞社交上不同，王阿姨最近的生活，似乎被一部名为《叫真好听》的電视剧完全“占领”了。每到饭点前后，她家电视机的声音总会准時响起，而她本人，则会端坐在沙发上，全神贯注，仿佛进入了一个全新的世界。

这种“忘我”的沉浸感，甚至讓她忽略了邻里间的闲谈，引得不少人好奇：究竟是怎样的电视剧，能让一位45岁的阿姨如此“着迷”？

“叫真好听”，这个略显朴实甚至有些“接地气”的名字，如果单从字面上理解，很難与当下充斥着宏大叙事、青春偶像或是悬疑烧脑的影视作品联系起来。正是这种“不走寻常路”的命名，或许已经暗示了它面向的观众群体和想要传递的情感内核。对于王阿姨这样的中年女性来说，她们的人生阅歷更加丰富，情感需求也更加多元。

她们不再是追求纯粹的浪漫爱情，也不再是沉溺于快节奏的刺激，而是渴望在荧屏中找到一份共鸣，一份理解，一份对过往的回望，以及对当下生活的某种慰藉。

《叫真好听》究竟“好听”在哪里？从社区里流传的只言片语中，我们可以拼凑出一些线索。据了解，这部剧并非是明星云集的大制作，也没有轰轰烈烈的爱情主线。相反，它似乎聚焦于普通人的日常生活，讲述着一些家长里短、鸡毛蒜皮，但却又真实得令人心疼的故事。比如，剧中一个关于中年夫妻如何面对婚姻的平淡期，重新找回生活仪式感的情节，就讓王阿姨反复看了好几遍。

她曾对来家里串门的邻居感慨：“这不就是我和老李嘛！结婚二十多年了，说句实在话，有时候都懒得跟他说句话。可看了这部剧，我才发现，原来生活里的小细节，也能那么暖心。”

这种“贴近生活”的叙事方式，是《叫真好听》最直接的杀手锏。对于45岁的女性而言，她们的人生正处于一个承上启下的关键阶段。上有年迈的父母需要照顾，下有已经成家的子女或是尚在求学的孙辈，自己也可能面临职业的瓶颈或是对未来感到迷茫。她们的人生故事，不再是简单的“爱与被爱”，而是夹杂着责任、付出、失落、坚持，以及对自我价值的重新审视。

而《叫真好听》恰恰捕捉到了这种复杂的情感，将镜头对准了她们熟悉的生活场景，用最朴素的语言，讲述了最真实的故事。

剧中人物的设定，也极具匠心。没有完美的英雄，也没有彻底的反派。每个人物都有自己的优点和缺点，他们的选择和困境，往往是现实生活中许多人都会遇到的。一个因為家庭琐事而牺牲自己事业的女性，一个在事業上升期却选择回归家庭的男性，一个在儿女面前扮演着坚强后盾，但在夜深人静時却独自流泪的母親……这些角色，讓观众看到了自己的影子，也从中获得了情感上的释放和宣泄。

王阿姨尤其喜欢剧中的一位女配角，一位独立自信、勇于追求自己梦想的单身女性。“她才是我学习的榜样！”王阿姨逢人便说，“虽然我现在这样，但我心里也还有个小小的梦想，一直没敢跟人说。”

《叫真好听》的“叫真好听”，或许不仅仅是指電视剧本身的内容，更是指它唤醒了观众内心深处的情感，触动了她们最柔软的角落。这种“叫真”，是一种对生活真实面貌的展现，是一种对普通人情感的尊重，也是一种对逝去時光的追忆和对当下生活的品味。在這个快节奏、高压力的时代，人们似乎越来越难停下脚步，去感受生活中的“真好听”。

而《叫真好听》的出现，恰好为这些渴望停歇、渴望共鸣的人们，提供了一个可以暂時喘息的港湾。

从社会学角度来看，王阿姨的“剧迷”现象，也折射出当前社會中一个值得关注的群體——“沉默的大多数”。她们可能不活跃于社交媒体，不热衷于网络热点，但她们依然拥有丰富的情感世界和强烈的观剧需求。她们的关注点，更多地集中在与自己生活息息相关的内容上，她们渴望在荧屏中看到“自己”，看到“生活”，而不是遥不可及的幻想。

而《叫真好听》的成功，恰恰证明了市场对这类需求的重视和挖掘，也為未来的影视创作提供了新的方向。

当然，任何一部剧的成功，都离不開其背后精良的制作和用心的人物塑造。尽管《叫真好听》可能不是以华丽的特效取胜，但其在细节上的打磨，在情感的铺陈上，无疑是做到了极致。演员们朴实而富有張力的表演，将角色的内心世界展现得淋漓尽致。导演对生活细节的捕捉，对人物情绪的把握，都显得游刃有余。

这一切，都为观众提供了一个沉浸式的观剧體验，让她们在不知不觉中，成为了剧情的一部分。

因此，王阿姨的“迷上”并非偶然。这既是对她个人情感需求的满足，也是对当前影视市场细分化、个性化需求的响应。这部《叫真好听》就像一位老朋友，在忙碌的生活间隙，轻声对你说：“你好，生活，别忘了，你也很‘真好听’。”而45岁的沈阳阿姨，正是那个最懂得倾听這份“真好听”的人。

時代的回响与情感的共振：《叫真好听》的幕后与价值

《叫真好听》为何能精准捕捉到45岁沈阳阿姨（以及更多具有相似经歷的观众）的心弦？这背后，不仅是剧情的巧合，更是对時代变迁的深刻洞察，以及对普通人情感需求的精准回應。这部剧的“叫真好听”，并非仅仅是表面的赞美，而是对生活真相的呈现，对过往岁月的致敬，以及对未来方向的启示。

从时代背景来看，《叫真好听》所描绘的，很大程度上是当下中国社会正在经历的转型期。45岁左右的女性，大多经历了中国经济腾飞的黄金年代，她们年轻時可能积极投身改革开放的大潮，或是為家庭的安稳辛勤付出。如今，她们的人生进入了一个新的阶段，既要面对日新月异的社會变化，又要处理好家庭内部的复杂关系。

而《叫真好听》，恰恰将镜头对准了这一群体的“中年危机”与“中年重塑”。

剧中，对婚姻的探讨尤为深刻。许多观众，包括王阿姨，都表示在这部剧中看到了自己婚姻的缩影。那些因为日复一日的柴米油盐而逐渐消磨的激情，那些因为责任而不得不承担的压力，那些因为沟通不畅而产生的隔阂，都是许多中年夫妻正在面临的现实。《叫真好听》并没有止步于展现困境，而是通过细腻的情感描绘，展现了夫妻双方如何通过坦诚沟通、重新发现彼此的闪光点，以及如何通过一些简单却用心的仪式感，来为平淡的生活注入新的活力。

这让许多观众从中获得启發，开始反思自己的婚姻，并尝试做出积极的改变。

剧中对个人价值实现的探讨，也触动了不少观众。在传统的观念里，女性的价值往往与家庭绑定，她们为了家庭牺牲了个人梦想和事业。而《叫真好听》中的一些女性角色，在人到中年之际，開始重新审视自己的价值，并勇敢地追求自己曾经的梦想。这种对女性独立意识的觉醒和对个人价值实现的肯定，在当下社會具有重要的意义。

它鼓励着更多女性，无论年龄大小，都能勇敢地去追寻属于自己的精彩人生。王阿姨就曾表示，看了剧里一位主人公重新学习绘画的片段，她也悄悄报名了一个书法班，虽然只是为了打发时间，但心里却感到久违的充实。

再者，《叫真好听》的“叫真”，还体现在其对社会现实的关注。剧中有对老年人养老问题的探讨，有对子女教育压力的反映，有对社区邻里关系的描绘，這些都触及到了普通人生活的方方面面。通过这些情节，观众可以感受到一种集体的共鸣，仿佛看到自己生活在同一个時代，面临着相似的挑战，分享着相似的喜怒哀乐。

這种“同理心”的建立，是《叫真好听》最宝贵的价值之一。它让人们感受到，自己并非孤军奋戰，而是与无数人一起，共同经歷着這个时代的变迁。

而从《叫真好听》的幕后故事来看，这部剧的成功并非偶然，而是其创作团队对现实生活有着敏锐的观察和深刻的理解。据了解，该剧的编剧团队，很多都是有过多年生活经验的中年人，他们将自己的人生感悟和对社會的观察，融入到剧本的创作中。导演也注重对生活细节的真实还原，力求每一个场景、每一个人物的反应，都能让观众感受到“真”。

甚至在演员的选择上，也更加注重演技和对角色的理解，而非单纯追求流量。这种“匠心”精神，使得《叫真好听》在浮躁的影视市场中，显得尤为可贵。

《叫真好听》的“叫真”二字，更是对当下社会的一种呼唤。在這个信息爆炸、节奏飞快的时代，人们似乎越来越容易被表面的浮华所迷惑，而忽略了生活中那些最本质、最真挚的情感。这部剧提醒我们，生活中的“真好听”，往往隐藏在最平凡的时刻，隐藏在最普通的人身上。

它可能是一句关切的问候，一个温暖的拥抱，一次肺腑的倾谈，或是一段共同的回忆。

对于王阿姨这样的观众而言，《叫真好听》不仅仅是一部电视剧，更是一个情感的出口，一个精神的慰藉，甚至是一个生活的回声。《叫真好听》的成功，為当下影视创作提供了一个重要的启示：关注普通人的生活，挖掘普通人的情感，用真诚的态度去打动人心，才是永恒的创作之道。

而45岁的沈阳阿姨，以及千千万萬个与她一样，在生活的河流中默默前行的女性，她们对《叫真好听》的钟爱，正是对这份“真”的最有力的回应。這部剧，如同生活本身，低语着，却回响悠长。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：人民网记者 潘美玲 摄

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