每经编辑｜钟成    

当地时间2025-11-01,gfyuweutrbhedguifhkstebtj,帝王会所论坛

“震惊(jing)”！当这(zhe)个词从科(ke)技巨头苹果的(de)口中吐出(chu)，本应(ying)带(dai)着(zhe)一丝(si)严(yan)肃和承诺，却(que)在此(ci)次(ci)色情App的(de)“顽强(qiang)生(sheng)存”事件(jian)中，显得如此苍(cang)白无(wu)力。近日，一(yi)款(kuan)涉(she)嫌(xian)传播色(se)情内容的App，在(zai)被(bei)媒体(ti)曝光(guang)、引发(fa)公众广(guang)泛关注(zhu)和批评(ping)后，竟然(ran)依然(ran)安然(ran)无(wu)恙地盘踞在苹果(guo)AppStore的货架上，甚至还能(neng)被(bei)用户轻(qing)松下(xia)载。

这(zhe)不禁(jin)让人(ren)发(fa)出灵魂(hun)拷问(wen)：苹果(guo)的(de)审(shen)核(he)机制(zhi)，究(jiu)竟(jing)是(shi)出(chu)了什么(me)问题(ti)？

我们必须承认(ren)，AppStore作(zuo)为全(quan)球最大(da)的移动(dong)应用分(fen)发平(ping)台(tai)之(zhi)一，其(qi)生(sheng)态(tai)系(xi)统的健康与安全(quan)，对亿(yi)万(wan)用户(hu)乃至(zhi)整(zheng)个数(shu)字(zi)社(she)会都至关(guan)重要。尤(you)其(qi)是对于(yu)未成年人，他(ta)们是数字(zi)世界中(zhong)最(zui)需要(yao)保(bao)护(hu)的(de)群(qun)体。而(er)这(zhe)一次，一(yi)款疑(yi)似(shi)色情App的(de)“漏(lou)网(wang)之鱼”事件(jian)，无疑给(gei)这份(fen)“重要(yao)性(xing)”蒙上了(le)一层(ceng)厚厚的(de)阴影。

这暴露了苹(ping)果(guo)AppStore审核(he)流程(cheng)的严(yan)重滞(zhi)后(hou)和(he)漏洞(dong)。要知(zhi)道，AppStore的审(shen)核(he)一(yi)直(zhi)是其引以为傲(ao)的“护城河”之一，声称(cheng)拥有严格(ge)的准(zhun)入标准，以(yi)确保用户能(neng)够(gou)获得安(an)全(quan)、高质量(liang)的(de)应用(yong)体验。事实证(zheng)明，即便(bian)是经过层层“关(guan)卡(ka)”，色情(qing)内容依然能够“潜伏(fu)”其(qi)中，并在(zai)被曝光(guang)后仍能“逍遥法(fa)外(wai)”，这(zhe)无疑(yi)是对(dui)其(qi)审核能(neng)力(li)的一次(ci)响亮(liang)耳光(guang)。

我们不(bu)禁(jin)要问(wen)，苹果的审(shen)核团(tuan)队在做什么？他(ta)们是缺(que)乏有效(xiao)的技术手段来(lai)识别色情内容(rong)，还(hai)是(shi)审(shen)核(he)流程(cheng)存在(zai)人(ren)情(qing)因(yin)素(su)，甚至(zhi)是(shi)审(shen)核人员的(de)专业(ye)能力和职业(ye)操(cao)守存在(zai)问(wen)题？当一(yi)个(ge)“已知的威胁”在(zai)平台(tai)公(gong)然(ran)存在(zai)，而苹果却(que)似(shi)乎(hu)“束手无(wu)策”，这不仅让用(yong)户对平台(tai)失(shi)去了(le)信任(ren)，也让(rang)那些遵守(shou)规则(ze)、致力(li)于(yu)提(ti)供优质内(nei)容的开发(fa)者感到(dao)寒(han)心。

这一(yi)事(shi)件也(ye)引发了对苹果(guo)平台责任(ren)的深刻(ke)讨论。作(zuo)为AppStore的(de)运营(ying)者(zhe)，苹果并(bing)非只是一(yi)个简(jian)单的“商店(dian)老板”，它在内容分发和用户(hu)体验方面扮(ban)演(yan)着(zhe)更为(wei)重(zhong)要(yao)的角色。它(ta)拥有(you)强大的(de)技(ji)术实(shi)力(li)和(he)资源(yuan)，理应承(cheng)担起更(geng)积极的(de)平台治(zhi)理责任，而不是(shi)被动(dong)地(di)回应，甚至是(shi)用(yong)“震(zhen)惊”来(lai)敷衍。

当(dang)色情内容出(chu)现在平台(tai)上(shang)，这(zhe)不(bu)仅(jin)仅是(shi)内容(rong)违(wei)规的问(wen)题，更是对(dui)平台(tai)价值观和用(yong)户(hu)安全承(cheng)诺的直接挑(tiao)战(zhan)。苹(ping)果是(shi)否有义(yi)务(wu)主动(dong)筛(shai)查、定期(qi)复审(shen)，并且在发现(xian)违(wei)规内(nei)容(rong)后，能够(gou)迅速(su)、果(guo)断(duan)地采(cai)取措(cuo)施？“震惊”之后(hou)，是(shi)否应该(gai)有“行动”？

更令人担(dan)忧的是，这种“漏网之(zhi)鱼”的(de)现象(xiang)，可能(neng)会(hui)给(gei)青(qing)少(shao)年带(dai)来潜在的(de)危害。在信(xin)息爆(bao)炸的时代，青少(shao)年(nian)接触(chu)不(bu)良信息的渠(qu)道(dao)本已(yi)复杂(za)多样(yang)，而如果连(lian)用(yong)户(hu)信赖的AppStore都无法(fa)成(cheng)为(wei)一(yi)道(dao)坚实的屏(ping)障，那么其网(wang)络(luo)安全(quan)和身心健(jian)康将(jiang)面临更大(da)的风险。苹(ping)果作(zuo)为(wei)一家全(quan)球(qiu)性(xing)的(de)科技公(gong)司(si)，其(qi)社会(hui)责任不容推卸(xie)，尤(you)其(qi)是在(zai)保护未成(cheng)年人方面(mian)。

从(cong)技术层(ceng)面来看，识别色(se)情(qing)内(nei)容并非无(wu)解(jie)的难(nan)题(ti)。人工(gong)智(zhi)能、机器学(xue)习(xi)等技术(shu)在图像(xiang)识别(bie)、文(wen)本分析(xi)方面已经取(qu)得了长足的进(jin)步(bu)，完(wan)全可以(yi)应用(yong)于(yu)AppStore的内容(rong)审(shen)核(he)中，提高效(xiao)率和准确(que)性。当然，技(ji)术的应(ying)用(yong)也(ye)需要与(yu)人工审核(he)相(xiang)结(jie)合，形成(cheng)多(duo)重保障(zhang)。

更重要(yao)的是，苹果需要(yao)重新(xin)审视其(qi)审(shen)核政(zheng)策和(he)执行(xing)力度(du)。是否(fou)应(ying)该(gai)对(dui)涉(she)及(ji)敏(min)感内容的(de)App，特别是那(na)些可能(neng)包(bao)含成人内(nei)容的应(ying)用，采取更为(wei)严格(ge)的审(shen)查(cha)标准？是(shi)否应(ying)该(gai)建(jian)立一(yi)个更快速(su)、更有(you)效的举报(bao)和处(chu)理(li)机制，让用户(hu)能够(gou)及(ji)时(shi)反馈问题(ti)，并得(de)到迅(xun)速(su)响应(ying)？

“震(zhen)惊(jing)”固(gu)然是(shi)一种情绪(xu)的(de)表达，但(dan)在面对如(ru)此(ci)明显的平(ping)台(tai)治理失职(zhi)时，用户更(geng)期待(dai)的是苹(ping)果(guo)能够(gou)拿出切(qie)实(shi)有效(xiao)的解决方(fang)案。这(zhe)次事(shi)件，无(wu)疑是对(dui)苹果的一次(ci)警示(shi)，也(ye)为整个科技行业敲响(xiang)了警(jing)钟。平台责任(ren)、内容治(zhi)理、用户安(an)全(quan)，这些(xie)议(yi)题从(cong)来都不(bu)是(shi)空(kong)中(zhong)楼(lou)阁，而是(shi)实实在在影响着我(wo)们(men)每(mei)一个(ge)人。

苹果除了“震(zhen)惊(jing)”，还(hai)能做什么？这(zhe)是一个(ge)严肃(su)的问题，也是我(wo)们(men)今天讨论(lun)的(de)核心(xin)。当(dang)一款色(se)情App在(zai)媒(mei)体(ti)曝光(guang)后依(yi)然(ran)能在AppStore中(zhong)下载，这不仅仅(jin)是苹(ping)果(guo)一次简(jian)单的“失(shi)误”，而(er)是(shi)其在(zai)内容审核(he)、平台治(zhi)理(li)以(yi)及(ji)社(she)会(hui)责任(ren)方(fang)面(mian)可(ke)能存在(zai)的深(shen)层问题(ti)。

苹果(guo)需(xu)要大(da)幅度(du)提升(sheng)其内(nei)容审核的(de)“反应速度”和“处(chu)理精(jing)度(du)”。“震惊”或许是初(chu)时(shi)的反应，但(dan)随(sui)后的(de)行(xing)动才(cai)最为(wei)关键。当一个(ge)App被(bei)曝光(guang)存在严重(zhong)违(wei)规(gui)行为，苹(ping)果应该(gai)能够第一(yi)时间(jian)启动(dong)紧(jin)急(ji)审核(he)程序(xu)，而不(bu)是让(rang)违规内容继续(xu)“荼毒”用户(hu)。这(zhe)需(xu)要苹(ping)果投(tou)入更(geng)多的(de)人(ren)力(li)、物力(li)和财力，建(jian)立一(yi)支高效、专(zhuan)业的审核(he)团队，并辅(fu)以更先(xian)进的(de)技术(shu)手段。

例如，引(yin)入更智能(neng)化(hua)的AI识别(bie)系统，能够(gou)实时监(jian)测(ce)应用内容(rong)的变(bian)化，一(yi)旦发(fa)现疑(yi)似违(wei)规内容，能够(gou)立(li)即发出预(yu)警，并(bing)启动(dong)人工复审(shen)。

苹果应该(gai)重新审(shen)视(shi)其审核政(zheng)策，并(bing)适(shi)时(shi)进行(xing)更新(xin)。现(xian)有(you)的审(shen)核(he)标(biao)准(zhun)是(shi)否已(yi)经足(zu)够(gou)完善(shan)？对(dui)于(yu)涉及(ji)色(se)情、暴力、赌(du)博等敏感(gan)内容(rong)的App，是(shi)否(fou)应(ying)该设(she)置更高的(de)“准入(ru)门槛”？是否(fou)应该(gai)对开发者(zhe)进(jin)行(xing)更严格的(de)背景(jing)审(shen)查，以防(fang)止不良分(fen)子利(li)用平(ping)台传播有(you)害信息？政策的制定并(bing)非一(yi)成(cheng)不变(bian)，需要(yao)随着社会发展和技(ji)术进步而不断调整(zheng)，以适应新(xin)的挑战。

再(zai)者，苹(ping)果需(xu)要建立一(yi)个更(geng)加(jia)透明、高效(xiao)的(de)举报和申(shen)诉机(ji)制(zhi)。用(yong)户是AppStore最直(zhi)接的使(shi)用(yong)者，他(ta)们(men)最(zui)有可(ke)能发现(xian)平(ping)台中(zhong)的问(wen)题(ti)。因此，苹(ping)果应该(gai)鼓(gu)励用(yong)户积极举(ju)报，并(bing)对(dui)用户的举(ju)报(bao)给予(yu)高度重视。举报(bao)的(de)反馈机(ji)制(zhi)也应该(gai)更加(jia)透(tou)明(ming)，让(rang)用户知(zhi)道他(ta)们的(de)举报得到(dao)了怎样的(de)处(chu)理，以(yi)及(ji)最终的(de)结果(guo)。

对于开(kai)发(fa)者(zhe)而言(yan)，如果(guo)他们认为自己(ji)的App被误(wu)判，也(ye)应该有(you)明(ming)确的申诉渠道，以(yi)确保(bao)公平性(xing)。

更重要(yao)的是，苹果需要(yao)承担起更大的(de)平台(tai)责(ze)任(ren)，并积(ji)极履行其(qi)社会(hui)义务(wu)。作(zuo)为一家(jia)全球(qiu)性(xing)的(de)科技(ji)巨(ju)头，其行(xing)为(wei)对(dui)社会有着广泛(fan)的(de)影响。在(zai)保护(hu)未成(cheng)年人(ren)方面，苹果更应成(cheng)为(wei)表率(lv)。这不仅(jin)仅(jin)是通(tong)过(guo)技术手(shou)段(duan)来屏蔽(bi)不(bu)良(liang)信息(xi)，更(geng)在(zai)于通过教育(yu)和(he)宣传(chuan)，引(yin)导(dao)用户理性使用(yong)科技，并认(ren)识到不良(liang)信息(xi)的危害(hai)。

苹果可(ke)以联合(he)相(xiang)关机构(gou)，开(kai)展(zhan)针对青少年和家长的(de)网(wang)络(luo)安全教育(yu)活动，提高他们(men)的媒(mei)介(jie)素(su)养和(he)辨别能力。

苹果应(ying)该(gai)与其(qi)他(ta)科(ke)技公司、监(jian)管(guan)机(ji)构以(yi)及(ji)社会组织建立(li)更(geng)紧(jin)密(mi)的合(he)作关(guan)系。内(nei)容(rong)治理(li)是(shi)一个(ge)复杂且(qie)系(xi)统性(xing)的工(gong)程(cheng)，单(dan)凭一(yi)家公(gong)司的(de)力量(liang)难以完全(quan)解(jie)决(jue)。通过(guo)合作，可以(yi)共享信息、交流(liu)经验(yan)，共(gong)同制定更(geng)有(you)效的(de)治理(li)策略(lve)，并形(xing)成合(he)力，共(gong)同维护健康(kang)的网络生态(tai)。

我们(men)不(bu)能(neng)仅(jin)仅(jin)停留在“震惊”的(de)层面。对(dui)于(yu)苹果(guo)而(er)言，此次色情(qing)App的事件，是一次(ci)深刻的教训(xun)，也是(shi)一(yi)次宝(bao)贵的(de)反思机(ji)会。它迫(po)使苹(ping)果不(bu)得(de)不去直(zhi)面(mian)其在平(ping)台治理(li)中(zhong)可(ke)能存在(zai)的不(bu)足(zu)，并(bing)采取实(shi)质(zhi)性的行动(dong)来加(jia)以(yi)改(gai)进。

从(cong)用户的(de)角(jiao)度来(lai)看，我(wo)们(men)希(xi)望(wang)看到(dao)的是一(yi)个更加(jia)负责(ze)任(ren)、更加有担当的苹(ping)果(guo)。我(wo)们希望(wang)苹(ping)果能(neng)够(gou)用实际行动(dong)来(lai)证明(ming)，它不仅仅(jin)是一(yi)个商(shang)业平台，更(geng)是一(yi)个能(neng)够(gou)守护(hu)用户安全、促(cu)进数字社会(hui)健(jian)康(kang)发(fa)展的积极(ji)力量(liang)。

“震(zhen)惊”过后(hou)，期待(dai)苹果的“行(xing)动”。这(zhe)行(xing)动，应该(gai)体现在更严(yan)谨的审核(he)，更完善(shan)的政策，更高效的机制(zhi)，以(yi)及更(geng)积极(ji)的社会(hui)责(ze)任担(dan)当(dang)上。唯有(you)如(ru)此(ci)，苹(ping)果(guo)AppStore才能(neng)真正成(cheng)为(wei)用(yong)户信(xin)赖(lai)的(de)应用(yong)商(shang)店，而不(bu)是成(cheng)为不(bu)良(liang)信息(xi)传播(bo)的“温床”。我们期(qi)待看(kan)到一个更(geng)加安(an)全(quan)、更加健康、更(geng)加(jia)负责任(ren)的数字世界，而(er)苹果，责(ze)无旁贷(dai)。

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图片来源：每经记者 陈连山 摄

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