每经编辑｜陈泳    

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17c5c口(kou)技起草法：精炼表达，直击(ji)要点

在信息爆炸的时代(dai)，如何在短时间内清晰、准确地传递信息，成为了一项至关重要的技能。无论是商务谈判、产品推介，还是日常沟通，能够“说人话”，用最简洁的语言触及核心，都能事半功倍。17c5c口技起草法，正是为此而(er)生，它并非什么神秘的魔法，而是(shi)遵循一套科学的思维逻辑和表达技巧，帮助你化繁为简，让你的每一句话都掷地有声。

什么是17c5c口技起草法？

17c5c，顾名(ming)思义，代表着口(kou)技（KouJi）的五个关键要素：清晰(xi)（Clear）、简洁（Concise）、连贯（Coherent）、有说服力（Convincing）、以终为始（Communicatewithanendinmind）。

这五个维度相互关联，共同构建(jian)了一个高效的口头表达框架。

清晰（Clear）：这是口技的基石。你的表达必须让听众一听就懂，避免使用模糊、模棱两可的词汇，以及过于专业或晦(hui)涩的术语，除非你的听众是该领域的专家。想象一下，你(ni)在向一位从未接触过你产品的人(ren)介绍它，你(ni)需要(yao)用最朴素的语言，让他们明白它是什么，能做什么。

清晰的表达需要清晰的逻辑，就像(xiang)一串珠子，每一颗都紧密相连，不易脱落。

简洁(jie)（Concise）：时间宝贵，听众的注意力更是如此。每一句(ju)话都应该有其存在的价值，不应有冗余的信息。这并非鼓励你言简意赅到令人费解，而是要精炼你的语言，去除不必要的修饰和铺垫。如果你能用一句话表达清楚，就不(bu)要用两句；如果能用一个词，就不要用一个短语。

这就好比你在写一个电(dian)报，每(mei)一个字都得算钱，你自然会斟酌再三。

连贯（Coherent）：信息(xi)的传递需要顺畅(chang)的逻辑(ji)流。你的观点和论据之间应该有清晰的(de)联系，让听众能(neng)够(gou)顺着你的思(si)路前进，理(li)解你的核心思想。这涉及到内容(rong)的组织，比如使用(yong)过渡词语，将不同的信息点巧妙地串联起来，形成一(yi)个整体。一段连贯的讲(jiang)述(shu)，会让听众更容易跟(gen)随，也更能记住你想要传达的关键信息。

有说服(fu)力（Convincing）：优秀的口技不仅仅是信息的传递，更是情感(gan)和观点的说服。你需要用事实、数据、逻辑，甚至是恰当(dang)的情感表达，来打动你(ni)的听众，让他们认同你的观点，甚至采取行动。这需要你深入了解你(ni)的(de)听众，知道他们的需求、顾虑和兴趣点，然后用他们能够接受的方式，阐述你的理由。

以终为始（Communicatewithanendinmind）：这是17c5c口技起草法中最具战略性的一点。在开始任何口头表达(da)之(zhi)前，你需要(yao)明确你的目标是什么。你希(xi)望听众听完你(ni)的讲述后，能够(gou)理解什么？能够做什么？记住什么？明确的目标(biao)能够指导你内容(rong)的取舍、表达(da)的重点以及最终的收尾。

没有终点的航行，只会迷失方向。

17c5c口技起草法的核心技术要点

要将17c5c的理念付诸实(shi)践，需要掌握以下几个核心技术要点：

精炼提炼核心信息（TheCoreMessageExtraction）：

目标明确：在(zai)动(dong)笔（或动(dong)嘴(zui)）之(zhi)前(qian)，问自己：“我最想让对方知道或记住的是什么？”将这个核心信息提炼出来，它将是你整个表达的“北极星”。关键词识别：找出与核心信息最相关的关键词，它们是构建你表达的骨架。去芜存菁：审视你的想法，剥离所(suo)有不直接服务于核心信息的内容。

这可能包括不必要的背景介绍、过(guo)于细节的技术说明，或是与目标不相关的闲聊。

结构化思维与表达（StructuredThinkingandExpression）：

金字塔原理：任何有效的沟通(tong)都应遵循(xun)“结论(lun)先行，以上率下”的原则。先抛出你的核心观点或结论，然后(hou)再进行(xing)解释和论证。这有助于听(ting)众快速抓住重点，建立(li)对(dui)整体的认知。逻辑框架：采用清晰的逻辑框(kuang)架，如“问题-分析-解决方案”、“原因-结果”、“对比-选择”等。

每个部分都应围绕核心信息展开，层层递进。信号词的应用：熟练运用过渡词和引导词，如“首先”、“其次”、“总而言之”、“因此”、“然而”等，帮助听众理解信息的流转和逻辑关(guan)系。

生动化(hua)与具象化表达（VividandConcreteExpression）：

运用比(bi)喻和类比：将(jiang)抽象的概念通过生动形象的比喻或类比进行解释，让听众(zhong)更容易理解和记忆。例如，解释区块链时，可以将(jiang)其比作一个不可篡改的账本。讲故事：人们天生喜欢故事。将数据和事实融入生动(dong)的故事中，能够极大地增强表达的吸引力和感染力。一个客户的(de)成功案例，比一堆枯燥的数字更能打动人。

数据可视化（口头版）：虽(sui)然(ran)不直接使用图表，但可以通过描述性的语言，让数据在听众脑海中“可视化”。例如，“我们的新产品将用户流失率降低了30%，这意味着每100个用户中，就有30个原本(ben)可能离开的用户留了下来。”

听众导向与反馈机制（Audience-OrientedandFeedbackMechanism）：

换位思考：设身处地为听众着(zhe)想，思考他们关心什么，他们可能有什么疑问。你的表达是否足够贴近他(ta)们的需求？视线交流与肢体语言：积极的视线交流能够建立连接，自然的肢体语(yu)言能够增强表达的自信和力量。适时互动：在适当的时候(hou)，通过提问或观察听众的反应，来调整你的(de)表达节奏和内容。

这能够确保信息的有效传递，避免“自说自话”。

简洁语言(yan)的艺术（TheArtofConciseLanguage）：

避免(mian)行话和术语：除非听众是专业人士，否则尽量使用大众化的语言。删除不必要的形容词和副词：它们往往会稀释表达的力量(liang)，让句子显得冗长。使(shi)用主动语态：主动语态通常比被动语态更直接、有力。短句为主：长句容易(yi)让听众迷失，短句则更具冲击力。

掌握了(le)这些技术要(yao)点，你就能为构建(jian)高效的口技起草打下坚实的基础。在下一部分，我们将深入探讨如何将这些要点融入一个高效的起草流程，真正实现工作效率与质量的双重飞跃(yue)。

17c5c高效起草流程：化繁为简，事半功倍

有了17c5c口技起草法的理论框架，接下来(lai)的关键是如何将其转化(hua)为(wei)一套切实可行的工作流程(cheng)，让高效的口头表达成为一种习惯，而非偶然。这(zhe)套流程旨在帮助你系统性地规划、组织和优化你的口头表(biao)达内容，确保每一次沟通都能直击要点，并产生预期(qi)的效果。

17c5c高效起草流程详解

目标设定与听众分析（DefineObjective&AnalyzeAudience）-以终为始的起点

明确“为什么”：在开始起草任(ren)何内容之前，务(wu)必清晰地定义本次沟通的最终目标。你是希望对方(fang)理解某个概念？接受一个提议？购买一个产品？还是改变某种行为(wei)？将这个目标写下来，让它成为你后续所有决策的(de)依据。画像听众：深入了解你的听众是谁？他们的背景、知识水(shui)平、兴趣点、潜在的疑虑是什么？他们期望从这次沟(gou)通中获得什么？进行听众画像，有(you)助于你选(xuan)择最合适的语言、信息量和沟通策略。

一个面向技术专家的演讲，与一个面(mian)向普(pu)通消费者的推介会，其起草方(fang)式必然截然不同。预设场景(jing)：考虑沟通的场合和时间限制。是正式的会(hui)议发言，还是(shi)非正式的交流？有多少时间可用？这会直(zhi)接影响你需要准备的内容深度和广度。

核心(xin)信息提炼与结(jie)构设(she)计（ExtractCoreMessage&DesignStructure）-清晰与连贯的骨架

一次性提炼：根据设定的(de)目标和听众分析，用一两句话概括你(ni)最想传达的核心信息。如果连你自己都无法用最精炼的语言表达，那么听众更难(nan)理解。构建逻辑框架：选择(ze)最适(shi)合你目标的逻辑结构。常用的结构包括：金(jin)字(zi)塔结构（PyramidStructure）：先说结论/观点，再阐述论据(ju)。

适用于需要快速传递关键信息的场合，如新闻报道、简报。时间顺序（ChronologicalOrder）：按(an)照事件发生的时间先后顺序来组织内容。适用于讲述过程、历史回顾(gu)。空间顺序（SpatialOrder）：按照地理位置或物理空间的(de)顺序来组织内容。

适用于介绍地理环(huan)境、产(chan)品布局。问题-解决方案（Problem-Solution）：提出问题，分析问题，然后给出解决方案。适用于(yu)提案、需求分析。主题分类（Topical/Categorical）：将内(nei)容按(an)照不同的主题或类别进行划分。适用于内容广泛、需要条理清晰的讲解(jie)。

关键支撑点：为核心信息设计2-3个关键的支撑点，每个支(zhi)撑点都应直接服务于核心信息的(de)阐(chan)述，并提供事实、数据或理由。

内容填充与语言打磨（FleshOutContent&RefineLanguage）-简洁与说服力的血肉

聚焦支撑点：围绕设计(ji)的逻辑(ji)框架和(he)支撑点，填充具体的内容。记住“以终为始”的原则，每一段内容都要思考它是否直接服务(wu)于核心信息和最终目标。精炼表达：在填充内容的过程中，时刻运用“简洁”的原则。检查是否有冗余的词汇、复杂的句子、不必要的(de)铺垫(dian)。

尝试用更直接、更具象的语言来表达(da)。增加说服力：思考如何让(rang)你的表达更具说服力。运用(yong)数据和事实：用量(liang)化的数据来支撑你的观点，使其更具客观性。引用(yong)权威：引用专家观点或(huo)行业报告，增加可信度。使用案例(li)和故事：用生动的(de)案例或故事来阐述抽象的概念，引发共鸣。

预设并回应疑虑：提前思考听(ting)众可能提出的问题，并在你的表达中主动解答，这能大大增强听众的信任感。语言风(feng)格的调整：根据听众的特点(dian)和沟通的场合，调整你的语(yu)言风格。是正式、专业，还是轻松、幽默？确保语言风格与(yu)内容和目标相匹配。

排练与反馈（Rehearse&SeekFeedback）-迭代优化，追求卓越

模拟演练：至少进行一次完整的模拟演练。可以对着镜子，录音，或者找同事、朋友来听。计时与节奏：演练过程中注意控制时间(jian)，检查语速是否适中，是否有停顿过长或过快的地方。收集反馈：虚心听取演练对象的反馈。他(ta)们是否听懂了？哪些地方不够(gou)清晰(xi)？哪些地方可以更吸引人？迭代优化：根据反馈，对内容、语言和表达方式进行调整和优化。

这个过程是迭代的，直到你对最终的表达感到满意为止。

临场应变与执行（AdaptandExecute）-动(dong)态调整，达成目标

保持灵活性(xing)：即使准备充分，实际沟通中也可能出现意想不到的(de)情(qing)况。要保持积极的心态，灵活应对。观察反馈：在沟通过程中，注意观察听众的反应。如果他们看(kan)起来困惑，可能需要放慢(man)语速，或者换一种解释方式。如果他们看起来很感兴趣，可以适当深入一些。

回归目标：无论发(fa)生(sheng)什么，都要牢记你的最终目(mu)标。如果发现沟通偏离了方(fang)向，要(yao)及时将话题拉回到核心上来。总结与跟进：沟通结束后，进行(xing)简短的总结，并根据需要进行后续跟进，确保沟通成(cheng)果的落地。

17c5c口技起草法带来的效益提升：

效率提升：通过清晰的目标(biao)设定和结构化思维，减少了不必要的思考和修改时间，使得起草过程更加高效。质量飞跃：聚(ju)焦核心信息，运用说服性技巧，并经过反复打磨(mo)，能够产出口头表达(da)质量的显著提升。自信(xin)心增强：掌握了系统性的起草方法，能够让你在面对各种沟通场景时，更加从容和自信。

影响力扩大：清晰、简洁、有说服力的表达，能够更有效地影响他人，达成沟通目(mu)标，从而扩大个人和团队的影响力。

总而言之(zhi)，17c5c口技起草法不仅是一套技巧，更(geng)是一种思维模式和工作流程。通(tong)过持续的练习和应用，你将(jiang)能够轻松应对各种口头沟通挑战，让每一次的“说”都成为一次高质量的输出，成为连接思想、驱动行动的强大工具。告别低效(xiao)的“瞎说”，拥抱精准、有力的“巧说”，让17c5c成为你提升(sheng)工作效率与质量的秘密武器！

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图片来源：每经记者 陈忠信 摄

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