每经编辑｜钟建武    

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一级AE：不只(zhi)是“跑腿的”，更是机遇的探路者

在很多人的刻板印象里，“AE”（AccountExecutive，客户经理）似乎(hu)只是一个传(chuan)递信息、协调(diao)沟通的“跑腿”角色，尤其是一级AE，听起(qi)来(lai)就更加基础。但如果仅仅这么认为，那你就错失了一个窥探职(zhi)业发展蓝图的绝佳视(shi)角。事实上，一级AE岗位，特别是那些能接触到“免费机会”的，往往是那些渴望快速成长、渴望构建多元化职业版图的“探路者”的理想起点。

一、一级AE的“前世今生”：从执行到策略的蜕变之路

我们得明确，一级AE到底在做(zuo)什么？在广告、公关、市场营销、甚至是互联网产品等行业，一级AE的核心职责是维护客户关系，理解客(ke)户需求，并将公司的服务或产品有效地传递给客户，最终达(da)成合作目(mu)标。这远(yuan)非“传话筒”那么简单。一级AE是客户与公司之间(jian)的(de)桥梁，他们需要深入了解客户的业务痛点，洞察市场趋势，并(bing)结合公司的资源，提出初步的解决方案。

“一级”的设定，通常意味着这个岗位更侧重于执行和学习(xi)，是AE职业生涯的起点。但正是这个起点，决定了你未来能够走多远。一个优秀的一级AE，不仅要能准确无误地执行指令，更要开始培养自己的商业敏感度和客户洞察力。他们会接触到(dao)不同类(lei)型的客户，了解他们多样化的需求，学习如(ru)何(he)在压力下沟通，如何在模糊(hu)的信息中寻找关(guan)键点，以及如何构建初步的信任。

二、谁适合做一级AE？那些渴望“第一手经验”的你(ni)！

究竟是什么样的(de)人，最适合在职业生涯的初期，踏上(shang)一级AE的岗位呢？

渴望快速学习和(he)成长的“新人”：如果你刚步入职场，或者正在考虑转行，但又对市场(chang)营销、销售、广告、公关等领域充满热情，一级AE是一个绝佳(jia)的“实操训(xun)练营”。你将有机会直接面对真实的市场和客(ke)户，在实践中学习理论知识，快速积累经验。具备良好沟通和协调能力的“社交达人”：AE这个岗位，沟通是生命线。

你需要与内部团队（创意(yi)、策略、技术等）保持紧密联系，也需要与客(ke)户建立良好关系。如果你天生就喜欢与人打交道，善(shan)于倾听，并能(neng)在不同的人群中游刃有余，那么你已经具备了成功的一半条件。对市场和商业运作充满好奇(qi)心的“思(si)考者”：AE不仅仅是执行者，更是潜在的策略家。

你(ni)需要在了(le)解客户需求的思考为(wei)什么客户会有这样的需求，背后的市场逻辑是什么，以及公司如何能(neng)更好地满足他们。这种商业思维的培养，是AE职业发展的重要驱动力。拥有良好抗压能力和解决问题能力的“行动派”：客户的需求总(zong)是多变的，项目推进过程(cheng)中也难免遇到各种(zhong)挑战。

一级AE需要具备强大的抗压能力，能够冷静分析问(wen)题，并积极寻找解决方案。如果你喜欢挑(tiao)战(zhan)，并且享受解决问题的过程，那么这个(ge)岗位会(hui)让你充满成就感。期望建立广泛人脉的“链接者”：AE的工作天然地让你接触到各行各业(ye)的人，包括不同公司的决策者、行业内的专家、以及公司内(nei)部的同事。

这些联系，都可能成为你未来职业发展宝贵的人脉资源。

三、免费机会：一级AE的(de)“加速器”与“试炼场”

“免费机会”听起来诱人，尤其对于刚起步的一级AE来说，这更是雪中(zhong)送炭(tan)。这里的“免费机会”，可以有很多种(zhong)解读：

行业内的免费资源和培训：很多行业协会、媒体平台会提供免费的行业报告、线上讲(jiang)座、培训课程等。一级AE如果能主(zhu)动(dong)去挖掘和利用这些资源，能够快速提升自己的行业认知和专业技能，而无需付出额外的金钱。公司内部的跨部门协作项目：有(you)时候，金年会会组(zu)织一些跨部门的内部项目，或者让新员工参与一些“边(bian)缘”但具有学(xue)习价值的任务。

这相当于提供了一个免费的平台，让你接触到不同的业务模块，了解公司整体的运作，甚至有机会接触到更高级别的项目和客户。与经验丰富的(de)同事学习的机(ji)会：资深的AE或客户总监（AccountDirector）往往是宝贵的“移动知识库”。能够有机会“拜师学艺”，在日常工作中观察、学(xue)习他们的沟通技巧、提案能力、客户管理(li)方(fang)法，这本身就是一种“免费”但价值极高的(de)学习。

行业交流活动(dong)中的免费(fei)参与名额：有时候，金年会会为表现优秀的一级AE争取到一些行业峰会、研讨(tao)会的免费参与名额。这是拓展人脉、了解行业前沿动态的绝佳机会(hui)，而无需自己承担高昂的参会费(fei)用。内部(bu)孵化或创(chuang)新(xin)项目：部分公司鼓励员工参与创新项目，甚至提(ti)供内部孵化机会。

如果一级AE能够在这个过程中展现出潜力，就有机会接触到更具挑(tiao)战性的工作，甚至成为未来某个业务方向的领军人物。

这些“免费机会”，对于一级AE而言，就如同在职业生涯的起跑(pao)线上，获得了一台性能卓越的“加速器”，又或者是一个低风险的“试炼场(chang)”。它们能让(rang)你以更低的成本，更快地积累知识、拓展视野、提升能力，为后续的职业发展奠定坚实的基础(chu)。

免费机会如何赋能一级AE的职业发展？从“小透明”到“独当一面(mian)”

一级AE的岗位，就像是(shi)一个职(zhi)场新人进入(ru)大观(guan)园的第一个驿站。而(er)那些宝贵(gui)的“免费机会”，则如同园中的“锦囊妙计”，能够(gou)帮助新人更快地熟悉环境，掌握技能，甚(shen)至在众人之中脱颖而(er)出。我们将深入探讨，这些免(mian)费机会究竟是如何具体地为一(yi)级AE的职业(ye)发展“添砖加瓦”的。

四、从海量信息中提炼价值：免费行业资源助(zhu)力认知升级(ji)

现(xian)代商业环境瞬息万变(bian)，信息爆炸(zha)更是常态。对于(yu)一级AE来说，如何从海量(liang)信息中快速提炼出对工作最有价值(zhi)的内容，是其核心能力(li)之一。而许多行业平台、媒体、研究机构提(ti)供的免费报告、白皮书、线上研讨会，就是绝佳的“信息过滤工具”。

洞察市场趋势(shi)，提前布局：比如(ru)，一家广告公司的(de)一级AE，可以通过订阅行业(ye)媒体(ti)的免(mian)费资讯，或(huo)者参加由市场研究机构举办的免费线上讲座，来了解最新的消费者行为变化、技术趋(qu)势（如AI在营销中的应用）、以及新兴市场的潜力。这些信息，能够帮助他们(men)更好地理解客户的市场环境，从而(er)提出更具前瞻性的建议，而(er)非仅仅被动响应客户需求。

学习竞品分(fen)析，提升策略高度：免(mian)费的行业报告往往包含对主要竞争对手的分析，或者对某个细分市场的深入研(yan)究。一级AE可以利用这些资料，了解竞争对手的策略，学习他们(men)的优势和劣势，从而在为客户制定营销计(ji)划时，能够更加有针对性，提出差异化的竞争策略。掌握行业术语和知识体系，提升专业度：很多行业初学者可能对专业术语和行业运作模式不够熟悉。

通过参加免费的行业基础培训课程，或者阅读行业协会发布的入门指南，能够帮助一级AE快速构建起自己的知识体(ti)系，在与客户和内部团队沟通时，能够更加自信和专业。

五、打破部门壁垒，拓展视野与能力边(bian)界

在很多大型企业或成熟的体系中，部门之间的(de)界限可能比较清晰。一级AE如果能够抓住公司提供的“免费机会(hui)”，主动参与跨部门项目或协作，将极大地拓展他们的视野和能力边界。

理解产品全貌，提升服务价值：对于一家科技公司的一级AE，如果能够(gou)参与到(dao)产(chan)品研发团队的(de)某个阶段(duan)性讨论，或者协助市场部进行新产品推广的早期调研，他们就能更深入(ru)地理解(jie)产品的(de)技术特点、核心优势以及目标用户画像。这样，在面向客户时，他们就能从一(yi)个更全面、更深入的角(jiao)度去介绍和推荐产品，而不仅仅停留在表面的(de)功能介绍。

学习不同职能的思维方式，提升综合能力：参与一个由创意团队主导的提案准备，或者协助财务(wu)部门进行项目成本核(he)算，会让AE接(jie)触到不同的工作思维和方法(fa)。例如，创意团队的“发散性思维”和财务部门的“严谨性思维”，都能让AE在日常工(gong)作中有所启发，提升自身的逻辑思维和创(chuang)新(xin)能力。

构建内部人脉网络，提升(sheng)协作效率：跨部门的协作项目，是认识公司其他部门同事的绝佳机会。当(dang)AE与不同部门的同事建立了良好的工作关系后，在未来的日常工作中，无论是需要数据(ju)支(zhi)持、创意配合还是技术协助，都能够更顺畅地沟通和协作，极大地提升工作效率。

六、导师式学习与实践：从模仿到创新

“免费机会”还体现在(zai)能够获得宝贵的学习和实践平台，尤其是与经验丰富(fu)的资深人士的互动。

“言传身(shen)教”，掌握实战技巧：资深AE或客户总监（AccountDirector）的日常工作，本身就是一本活生生的教科书。通过观(guan)察他们如何与客户沟通、如何处理棘手的客户问题、如何进行项目复盘，再结合公司提(ti)供的“导师制”或“影子计划”（shadowing），一级AE能够学到许(xu)多书本上学不到的实战技巧和(he)经验(yan)。

低风险的“试错”空间，加(jia)速技(ji)能成长：有(you)时(shi)候，金年会会允许一级AE在资深人士的指导下，独立负责一些小型项目或客户的某个环节。这提供了一个相对低风险的“试错”空间。即使出现(xian)失误，也(ye)能在导师的帮助下及时纠正，从而快速成长。这(zhe)种“边做边学，错了就改”的学习模式，比纯粹的理论学习要高效得多。

参与高阶项目，提升战略思维：随着经验的积累，优秀的一级AE有机会被委派参与一些更具战略意义的项目，例如客户的年度规划、大型活动的统筹等。在这些项目中，他们能够学习到如何(he)从(cong)宏观层面思考问题，如何制定长远的战略目标，这将是(shi)他们从执行者向(xiang)策略制(zhi)定者(zhe)转型的(de)关键一步。

七、从“小透明”到“独当一面”：免费机会如何改变职业轨迹

总而言之，一(yi)级AE的岗位，尤其是那些(xie)能够接触到“免费机会”的岗位，对于那些渴望快速成长、愿意主动学习、并具备良好沟通和解决问题能力的(de)年轻人来说，是一个极具价值的起点。

这些“免费机会”，并非只是简(jian)单的“省钱”，它(ta)们更是一种“加速器”和(he)“孵化(hua)器”。它们帮助一级AE：

快速建立行业认知(zhi)和专业技能。拓展工作视野，理解公司整体运作。提升沟通、协调和解决问题的能力。构建宝贵的人脉网络。在实践中学习，加(jia)速个人成长。

通过充分利用这些(xie)免费机会，一级AE能够在这个起(qi)点上，打下坚实的(de)基础，快速积累经验，不断突破自己(ji)的能力边界，最终从一个初级的执行者，成长为一(yi)名能够独立负责客户(hu)、具备一定策略思维(wei)的专业人才，甚至为未来在广告、营销、销(xiao)售等领域成为独当一面的佼佼者，铺平道路。

所以，如果你正处在一级AE的岗位上，或者考虑进入这个领域，请务必擦亮眼睛，积极主动地去寻找和利用那些看似“免费”却价(jia)值连城的机遇！

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图片来源：每经记者 阎迁涛 摄

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