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算法(fa)的罗网：无(wu)形(xing)之“绑”

在数字浪潮席(xi)卷(juan)的时代(dai)，我(wo)们如(ru)同(tong)置(zhi)身于(yu)一(yi)个(ge)由数(shu)据构筑(zhu)的巨大(da)迷(mi)宫，而淘宝，无疑是(shi)这(zhe)个(ge)迷宫(gong)中最(zui)繁忙(mang)的枢纽之(zhi)一(yi)。我们每(mei)日在(zai)屏幕(mu)上(shang)滑(hua)动的手指(zhi)，每一(yi)次点击(ji)，每一次(ci)搜(sou)索，都在为这(zhe)个庞(pang)大的(de)数字(zi)生态系统(tong)贡献(xian)着微(wei)小的(de)“养分(fen)”。当我(wo)们沉(chen)浸在琳琅(lang)满目的商(shang)品和便捷(jie)的购(gou)物体(ti)验中(zhong)时，是(shi)否(fou)曾想过，我们(men)可能早已被一种无形(xing)的“极端捆(kun)绑(bang)”所(suo)俘(fu)获？

这(zhe)种(zhong)“捆绑”，并非(fei)传(chuan)统意义上将(jiang)两(liang)件商品强制绑(bang)定(ding)销售的(de)促(cu)销(xiao)手段(duan)。它(ta)的力(li)量(liang)更加隐(yin)蔽，更加(jia)深刻(ke)，它渗透(tou)在(zai)算法(fa)的(de)每(mei)一个决策(ce)之中(zhong)，左(zuo)右(you)着(zhe)我们的选择(ze)，塑造着我(wo)们的(de)欲望(wang)。你或许(xu)曾(ceng)经历(li)过(guo)这样的(de)场景：在淘宝上(shang)搜索(suo)某(mou)件商(shang)品(pin)，之(zhi)后(hou)，无(wu)论你走(zou)到哪(na)个平(ping)台，甚(shen)至打(da)开手(shou)机的(de)某个应用(yong)，都会(hui)有类似的广(guang)告(gao)如影(ying)随形，精准(zhun)地投(tou)放(fang)到你(ni)的眼(yan)前。

这(zhe)并非巧(qiao)合，而是(shi)精心设(she)计的“兴趣投喂(wei)”和“行为锁(suo)定”。淘宝的算法(fa)，通过(guo)分(fen)析你的(de)一切(qie)数字(zi)足(zu)迹——浏览记录、购(gou)买偏好(hao)、搜索关键词，甚(shen)至是你与(yu)客服(fu)的对话(hua)内容——构建(jian)出一个(ge)详尽(jin)的用(yong)户画像。这(zhe)个(ge)画(hua)像(xiang)，成(cheng)为(wei)算法(fa)为你(ni)“量身定(ding)制”商品(pin)推荐的(de)基础(chu)，也成(cheng)为你(ni)难以挣(zheng)脱(tuo)的“兴(xing)趣之牢(lao)”。

更进(jin)一(yi)步，这种“捆绑”还(hai)体(ti)现(xian)在(zai)“关联推(tui)荐”的强大(da)推送力上。当你购买(mai)了一件商(shang)品，系统会(hui)立刻为你(ni)推荐一(yi)系列“可(ke)能需(xu)要”的(de)配件(jian)、同(tong)类商品，甚至(zhi)是你根本没有(you)想(xiang)过(guo)的(de)周边产品。这种“一站式(shi)”的便(bian)利(li)背(bei)后，隐藏着(zhe)对消费者(zhe)“一步到(dao)位(wei)”心(xin)理(li)的精准把握，以(yi)及(ji)将消(xiao)费(fei)者从一个(ge)购(gou)物需求，延伸至(zhi)多(duo)个、甚(shen)至是(shi)不(bu)必要(yao)的消费行为(wei)的“消(xiao)费链(lian)条”。

你(ni)以为(wei)你在(zai)自(zi)主选择(ze)，但事实上(shang)，你很(hen)大(da)程(cheng)度上(shang)是(shi)在算法(fa)为你(ni)铺设好(hao)的路(lu)径(jing)上(shang)，进(jin)行着一系(xi)列的(de)“顺流而(er)下(xia)”。这(zhe)种(zhong)“推荐(jian)”的(de)力(li)量，有(you)时甚至(zhi)超(chao)越了(le)你个(ge)人(ren)的(de)真(zhen)实(shi)需求(qiu)，成为(wei)了一(yi)种“被(bei)塑造”的需(xu)求。

我们常常谈(tan)论“信息(xi)茧(jian)房”，在(zai)消费(fei)领域，淘宝(bao)的算法同样扮(ban)演着这样的角(jiao)色(se)。它(ta)不断强化(hua)你已有的偏好，让你更难接触到与你现有认(ren)知(zhi)不(bu)同的(de)商品(pin)或信(xin)息(xi)。你(ni)越(yue)是喜(xi)欢某种(zhong)风格(ge)的服饰(shi)，算(suan)法(fa)就(jiu)越是(shi)给你(ni)推送类(lei)似的(de)款式(shi)；你越是关(guan)注(zhu)某个(ge)品(pin)牌的电(dian)子产(chan)品，系统(tong)就越是(shi)让你(ni)看(kan)到(dao)该品(pin)牌的新品(pin)和促(cu)销(xiao)。

长此(ci)以(yi)往(wang)，你(ni)的消费视野被(bei)极大地压缩，你(ni)的选(xuan)择范(fan)围，在(zai)不知不觉(jue)中被算法划定了界(jie)限。

更(geng)值(zhi)得(de)深思(si)的是(shi)，这(zhe)种(zhong)“捆绑”还渗(shen)透在复杂(za)的“用(yong)户协(xie)议”和(he)“隐(yin)私政(zheng)策”之中(zhong)。在注册和(he)使用淘宝的各项服(fu)务时(shi)，我们(men)往往(wang)会(hui)以(yi)极(ji)快(kuai)的速(su)度(du)点(dian)击“同意”，将个人(ren)信(xin)息(xi)和(he)行(xing)为数(shu)据(ju)，拱手让(rang)给(gei)了(le)平台(tai)。这些(xie)协议，通常充斥(chi)着专业术语(yu)和冗长的条款，普(pu)通(tong)用户(hu)难以完(wan)全理(li)解其深层(ceng)含义。

这些条款(kuan)却赋(fu)予了平(ping)台(tai)极(ji)大(da)的权(quan)力(li)，去(qu)收集(ji)、分(fen)析(xi)、共享(xiang)甚至出(chu)售(shou)你的(de)个人(ren)数(shu)据。你的(de)每一(yi)次互(hu)动，你(ni)的每一次交易(yi)，都在被(bei)记录、被(bei)分析(xi)，并(bing)可能被用于商业目的(de)。你(ni)以为(wei)你在享受服务，实(shi)际上(shang)，你可能(neng)早已在以数据(ju)为(wei)代价(jia)，参(can)与一场不对(dui)等的“信(xin)息交换(huan)”。

这种(zhong)“极端捆绑(bang)”的(de)支(zhi)配(pei)权(quan)，不仅(jin)体现(xian)在对(dui)消费(fei)者(zhe)行(xing)为(wei)的塑造(zao)上，更体现(xian)在对(dui)市场规则(ze)的潜(qian)在影响上(shang)。当淘(tao)宝凭(ping)借其(qi)庞大的(de)用(yong)户基础(chu)和(he)强(qiang)大的算(suan)法(fa)能力，能够轻易(yi)地(di)引导消费者的(de)购买(mai)方向时，它(ta)就(jiu)拥有了一(yi)种(zhong)不容忽视的(de)市(shi)场话(hua)语权(quan)。商家为(wei)了(le)获得(de)更多(duo)的曝光(guang)和(he)销量，不得不迎合平(ping)台的规则和算(suan)法的偏好(hao)，甚至(zhi)愿意支(zhi)付(fu)高昂的广(guang)告(gao)费用。

这(zhe)使(shi)得原本公平(ping)的市(shi)场竞争，开(kai)始向资源(yuan)和流(liu)量倾(qing)斜(xie)，加(jia)剧了(le)“马(ma)太效应”，而处(chu)于这个生(sheng)态系(xi)统最底(di)层(ceng)的，依然是我(wo)们——消费者，以及(ji)那些微小的(de)商(shang)家。

我们(men)或许认为(wei)，在互(hu)联网(wang)时代(dai)，选(xuan)择(ze)是自由的(de)。但(dan)当(dang)算法(fa)的(de)“网”越织越密(mi)，当数据的“锁”越(yue)扣越紧，当(dang)我们每(mei)一次的“点击(ji)”都可能(neng)成(cheng)为一(yi)次“妥协”，我们是(shi)否(fou)还能真(zhen)正地说，我们是(shi)自由的(de)购物者(zhe)？这种“极端(duan)捆绑(bang)”的支(zhi)配(pei)权(quan)，以一(yi)种润物细(xi)无声(sheng)的方(fang)式，悄然介(jie)入了(le)我们的生(sheng)活(huo)，它塑(su)造(zao)着我(wo)们的(de)消费(fei)习(xi)惯(guan)，影响(xiang)着(zhe)我们的(de)价值判(pan)断，甚至(zhi)可能(neng)在潜移(yi)默(mo)化中(zhong)，消解(jie)我们(men)独立(li)思(si)考(kao)和(he)自(zi)由选(xuan)择的(de)能力(li)。

这是(shi)一种关于(yu)“支配”与“被支(zhi)配(pei)”，关(guan)于“自由(you)”与“束(shu)缚”的深(shen)刻(ke)寓言(yan)，它就(jiu)发(fa)生(sheng)在(zai)淘(tao)宝的(de)每一个像(xiang)素点(dian)之中(zhong)，等(deng)待(dai)着我们(men)去(qu)细(xi)细(xi)品味(wei)，去(qu)警(jing)醒，去(qu)反思(si)。

权力的裂缝：觉醒的可能(neng)

当我们(men)拨(bo)开(kai)消(xiao)费主(zhu)义繁华的(de)表(biao)象，审(shen)视(shi)淘宝(bao)所构(gou)建(jian)的(de)“极端(duan)捆(kun)绑”之(zhi)网时，一(yi)种深刻的无力感或(huo)许会(hui)油然(ran)而生。我们仿佛(fu)被置(zhi)于一(yi)个巨(ju)大的操(cao)纵(zong)盘前(qian)，每一(yi)次的(de)点击(ji)，每一(yi)次的(de)搜(sou)索(suo)，都(dou)在按(an)照预设(she)的程(cheng)序运(yun)行，而我(wo)们的“自主(zhu)意(yi)识”，则(ze)在(zai)算(suan)法(fa)的(de)海(hai)洋中，变(bian)得越来越(yue)模糊(hu)。即便(bian)是在(zai)这(zhe)看(kan)似坚(jian)不(bu)可(ke)摧的支配(pei)体(ti)系(xi)下，也(ye)并(bing)非(fei)没有裂缝，更不乏觉(jue)醒(xing)的可能(neng)。

认识(shi)到“捆绑”的存在，便(bian)是(shi)打破(po)其支(zhi)配(pei)的(de)第一步。我们(men)必(bi)须清(qing)晰地(di)认识(shi)到，那(na)些(xie)精(jing)准的推荐、诱人(ren)的组合、以(yi)及看似“为(wei)你好(hao)”的提示，背后都(dou)可(ke)能是(shi)一(yi)套(tao)复杂的算法(fa)逻辑(ji)和(he)商业考量。这(zhe)并非(fei)否定淘(tao)宝(bao)提供的便(bian)利，而(er)是提醒(xing)我们，在(zai)享受(shou)便利的保持(chi)一(yi)份(fen)警(jing)惕(ti)和(he)审视。

当(dang)我们在(zai)平台(tai)上看(kan)到某件(jian)商品，不妨问(wen)问自(zi)己：我是真(zhen)的需要(yao)它，还是(shi)被算法“引(yin)导(dao)”而(er)产生(sheng)了欲望(wang)？我(wo)购买(mai)的这(zhe)一(yi)系(xi)列商(shang)品(pin)，是(shi)出于我的真(zhen)实需(xu)求(qiu)，还是被“搭(da)配”所迷惑？

对(dui)用户协(xie)议和(he)隐(yin)私(si)政策(ce)的(de)关(guan)注(zhu)，虽然(ran)听起来枯燥，却是(shi)夺回自身“数据(ju)主权(quan)”的关键。尽管大多数用户难以逐(zhu)字逐句(ju)地理解(jie)，但至少(shao)可以(yi)关注一些(xie)核(he)心(xin)条款，例如(ru)数据的(de)使用(yong)范(fan)围、第(di)三方共享(xiang)的(de)政策(ce)等(deng)。一些(xie)独立的技术博(bo)客(ke)或(huo)法(fa)律(lv)科普(pu)频道(dao)，会(hui)定期对(dui)这些协议(yi)进行(xing)解读(du)，提供(gong)更加(jia)易懂的(de)信(xin)息。

了(le)解平台如何处理我(wo)们(men)的数据(ju)，至少(shao)能(neng)让我们(men)在“知情(qing)”的前提(ti)下，做出更审慎(shen)的决定，比(bi)如(ru)调整隐(yin)私(si)设置，限(xian)制部分数据权限，或者(zhe)干脆减(jian)少(shao)在特定(ding)平(ping)台(tai)上的信(xin)息暴露(lu)。

培养(yang)“独(du)立(li)筛选”的习(xi)惯，是(shi)抵御(yu)算法(fa)“信(xin)息(xi)茧房(fang)”的有(you)效途径。这意味(wei)着，我(wo)们不能仅仅(jin)依赖于(yu)平台(tai)提(ti)供(gong)的推(tui)荐列表(biao)。主(zhu)动去(qu)探索不同的(de)品(pin)牌、不(bu)同(tong)的商家(jia)，寻找那(na)些(xie)可能(neng)未(wei)被算(suan)法“重视(shi)”但(dan)符(fu)合(he)我(wo)们(men)真实需求(qiu)的产品。可以尝试(shi)使用(yong)一些(xie)第(di)三方比(bi)价工(gong)具(ju)，或(huo)者关(guan)注一(yi)些独(du)立的(de)、不依赖(lai)于(yu)平台流量的(de)评测(ce)网(wang)站和社区(qu)。

在社(she)交媒(mei)体上，也(ye)可(ke)以(yi)关(guan)注(zhu)一(yi)些信(xin)誉良好(hao)的博(bo)主(zhu)或(huo)KOL，他们的(de)推(tui)荐(jian)或许(xu)更能(neng)代表(biao)真(zhen)实(shi)的使用(yong)体(ti)验，而非(fei)算(suan)法的(de)“讨好”。

反思(si)消费(fei)的本质，是重塑(su)个人价(jia)值(zhi)判断(duan)的重要(yao)环(huan)节。消(xiao)费主(zhu)义的(de)盛行(xing)，常常(chang)将物质(zhi)的(de)拥有等同于幸(xing)福的(de)来源(yuan)。而“极(ji)端(duan)捆(kun)绑”的逻辑(ji)，则进(jin)一(yi)步放大(da)了这(zhe)种“物(wu)质(zhi)焦虑”，通过(guo)不断制(zhi)造“不(bu)拥有就(jiu)不(bu)完整(zheng)”的心理暗(an)示，驱(qu)使我(wo)们陷(xian)入无休止的购买循(xun)环(huan)。因(yin)此，我们需(xu)要(yao)慢(man)下来，重新(xin)思考(kao)：我购(gou)买这些东西，是(shi)为了(le)满(man)足我的(de)真(zhen)实需求，还(hai)是(shi)为了(le)填(tian)补(bu)内心(xin)的空虚？我(wo)可以(yi)通(tong)过其他方(fang)式(shi)获得(de)快乐(le)和满(man)足(zu)感吗？将(jiang)关注(zhu)点从“拥有(you)”转向“体验(yan)”，从(cong)“物质”转(zhuan)向“精神(shen)”，能够有(you)效地(di)削(xue)弱(ruo)“捆(kun)绑(bang)”对我们价(jia)值判(pan)断的(de)侵蚀。

而对(dui)于商(shang)家(jia)而言，对(dui)“捆(kun)绑”模(mo)式(shi)的警(jing)惕，同样是行业(ye)健(jian)康发展(zhan)的关(guan)键。过度依(yi)赖平(ping)台的“算法(fa)推荐”和(he)“流量(liang)导向”，可(ke)能会导致(zhi)产品(pin)同(tong)质(zhi)化(hua)、价(jia)格战(zhan)的恶性循环。商家应(ying)该更加注(zhu)重(zhong)打(da)造自身的(de)核心(xin)竞争力，例如产品质(zhi)量、品(pin)牌文(wen)化、用户(hu)服务等(deng)，形成独特(te)的价(jia)值主张，从(cong)而减(jian)少对(dui)平台流量(liang)的依赖(lai)。

与(yu)消费者建(jian)立更(geng)直接、更真诚的(de)沟通，理解他们(men)的真实需求，并(bing)以此为导(dao)向进(jin)行产品(pin)创(chuang)新和(he)服务优化(hua)，这才(cai)是长(zhang)期(qi)发展的(de)根本。

更进(jin)一步(bu)，个体意识(shi)的觉(jue)醒(xing)，也可(ke)能汇(hui)聚(ju)成(cheng)集(ji)体力量(liang)，促使平台进(jin)行(xing)变革。当越来越多(duo)的(de)消费者开(kai)始质疑(yi)、抵(di)制不合(he)理的“捆绑(bang)”模式(shi)，当负(fu)面舆(yu)论的(de)压力增(zeng)大(da)，平台(tai)也(ye)可(ke)能被(bei)迫调(diao)整其运营(ying)策略。这可(ke)能(neng)体现(xian)在(zai)提供更(geng)加透明(ming)的算(suan)法(fa)解释，给(gei)予用户更(geng)多的(de)自主(zhu)选择(ze)权，或(huo)者在用户协议(yi)方面(mian)做出更符(fu)合消(xiao)费者利(li)益(yi)的修改(gai)。

这(zhe)需要(yao)我们每(mei)一个人(ren)的参与(yu)，无论是通过(guo)发(fa)声(sheng)，还是通过实(shi)际(ji)行动(dong)。

“极端(duan)捆(kun)绑(bang)”的支(zhi)配权(quan)，确(que)实在潜(qian)移默(mo)化中(zhong)，改(gai)变(bian)着(zhe)我们的消费(fei)行为，甚(shen)至影(ying)响(xiang)着我们(men)的生活方式。但正(zheng)如黑暗无法(fa)永远遮(zhe)蔽光(guang)明，任何一(yi)种支(zhi)配模(mo)式，只(zhi)要其根基(ji)存在不公(gong)或剥削，就(jiu)必然(ran)会(hui)暴露其局限性(xing)，并孕育(yu)出反抗的(de)种(zhong)子(zi)。淘宝作为数字(zi)时代消费(fei)的缩(suo)影，其(qi)“捆(kun)绑”的(de)寓(yu)言(yan)，并非预示着(zhe)不可逃脱的宿(su)命，而是(shi)一(yi)次深(shen)刻的(de)警(jing)示(shi)。

它提(ti)醒(xing)我(wo)们(men)，在数(shu)字(zi)的洪(hong)流(liu)中，保持(chi)清(qing)醒的头(tou)脑，珍视自己的(de)选择(ze)权(quan)，不(bu)断(duan)寻(xun)求更(geng)独立、更自由的(de)消费(fei)姿态。而最终(zhong)的改(gai)变，不(bu)仅(jin)在于平(ping)台(tai)的自(zi)我革新(xin)，更在于我(wo)们每一(yi)个个(ge)体(ti)，能(neng)否(fou)从“被支(zhi)配”的沉(chen)默(mo)者，转(zhuan)身成(cheng)为(wei)“自主选(xuan)择”的觉(jue)醒(xing)者。这(zhe)条(tiao)觉(jue)醒(xing)之(zhi)路，或许漫(man)长，但(dan)每一(yi)步的努力(li)，都将(jiang)使我们(men)离(li)真正(zheng)的消费自由，更(geng)近(jin)一(yi)步。

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图片来源：每经记者 陈文江 摄

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