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人民网北京10月29日电 （高清扬）养老机构“服务缩水”却拒不退费、超龄劳动者工伤难维权、网购适老产品遇虚假宣传……近年来，老年群体参与社会活动的深度和广度不断增加，涉老案件愈发呈现多元化、复杂化发展趋势。近日，北京市高级人民法院召开新闻发布会，通报北京法院涉老民事审判工作情况。

数据显示，自2024年至2025年8月，北京法院共受理各类涉老民事案件41389件，妥善审结38287件，收案、结案数量均呈现稳步上升态势。

“涉老纠纷已经从传统的婚姻家庭、继承赡养领域，逐步扩展至养老服务、网络消费、投资理财、劳动就业等多个领域。”北京市高级人民法院党组副书记、副院长靳学军表示，随着生活水平提高，老年人参与社会活动的意愿增强，特别是在新就业形态、数字消费、网络服务等新兴场景中，涉老权益保护工作面临着新形势、新挑战。

视频科普的初衷，是用直观的画面和简明的科学解释，把这条通路变得清晰可见。你会看到一系列短小的实验、比喻和可执行的方法，帮助你理解为何同样的情境下，有些人能更快回到平静，而有些人需要更多的策略。

影片的第一部分聚焦“感受的觉察”和“身体的信号”。研究表明，情绪不是凭空產生，而是身体状态的信号经大脑翻译成主观體验。焦虑来临时，呼吸变短、肌肉紧张、心跳加速，这些信号共同构成我们对当下的感知。MV用动画把這些过程形象化，画面里的角色会示范简单的自我调节动作，让你看得見、学得会。

与此视频解释了“自我对话”的作用。内在语言会放大情绪的强度，像“我做不到”容易变成自責。通过简单的认知调整，把表达改成“這一步我可以尝试”，情绪就会缓和。MV强调的是一个可落地的循环：感知—调节—小行动。比如呼吸法、放松肌肉的顺序、把情绪转化为行动的微习惯。

画面中的计時、示意線让你在观看时就能跟着练习，形成看—学—做的闭环。

关于误区，MV用直白的語言拆解：自愈不是逃避现实，也不是盲目乐观。它更像对自身节奏的尊重：知道自己在哪一步、需要哪种休息、怎样在不压抑情绪的前提下继续前進。案例对比也很有启發：一个人选择短暂的走动来清理压力，另一个人持续加班，情绪和效率的差异立刻显现。

通过对比，观众会发现，微小的调整往往带来显著变化。MV把“自愈”落地為一个简短的口号：先感受、再调节、再行动。这不是一夜之间的蜕变，而是一段可重复的练习序列。你会在短短几分钟里看到身心如何慢慢协作，体会到所谓的甜蜜奇迹其实来自日常的小胜利：一次不再焦虑的对话、一段顺畅的睡前呼吸、一次不自責的自我对话。

理解了這些过程，你就拥有了把情绪放在“可以控制的小目标”里的钥匙。

如果愿意，跟随MV的步伐，一点点地把观察、呼吸、和行动叠加起来，日积月累地改变你对情绪的态度。接下来第二部分会把这些原理转化为具体的日常计划，帮助你把理解变成可执行的習惯。】【把科学变成日常的落地行动】持续进步来自重复的小练习，而不是一时的高强度努力。

这一部分提供一个具体、可执行的14-21天落地方案，帮助你把前面学到的原理转化为日常生活的习惯。

第一步，建立每天的“感知-记录”清单。清晨或睡前花5分钟，写下一个情绪标签、身体感觉和触发情境。不要评判，只是记录。第二步，选择一个你觉得最容易坚持的自我调节工具：深呼吸、肌肉放松、短暂步行、或者把情绪用一句中性语言重新表述。每天至少做一次，并在日记中标注结果：情绪强度的变化、注意力的焦点、对接下来行為的影响。

第三步，把练习嵌入具體场景。工作场景中，遇到压力点时你可以设定一个60秒的自我缓冲：站起来、拉伸、深呼吸，然后以一个可执行的小动作替代冲动行為。晚上睡前用三步法收尾：放松肌肉、缓慢呼吸、写下今天的一个小胜利。第四步，建立反馈机制。每周复盘一次，看看哪些策略有效，哪些情境需要调整。

把成功的小步骤扩大成可持续的日常模式。

第五步，找一个支持者。可以是朋友、家人，或一步步学习的同好小组。互相分享进展、互相监督，会让坚持变得更轻松。第六步，练習自我同情。遇到挫折时，用温和的语言和自我安慰取代自责，提醒自己“这是学习的过程，而不是失败的证明”。

為了帮助你把這些原则落地，MV提供的示范场景和节奏都可以直接照搬：你可以在晨起、工作间隙、以及睡前的任意时段重復上面的微动作。你不必一次性把所有内容都做完，重要的是保持连接：观看、执行、记录、再观察。若你愿意，给每一周设定一个小目标，例如第一周專注于情绪觉察与系统性呼吸，第二周增加一次简短的肌肉放松或步行训练，第三周将这些元素组合成一个“日常自愈流程”，让它成为你日常的一部分。

关于“免费观看”的部分，MV的免费观看入口一般在官方平台或合作应用的首页入口，选择无广告或最短時长的版本即可。建议在安静、设备条件良好的环境中观看，搭配耳機或合适的音量，效果会更明显。观看时，把每一个场景当作一个练习的起点，记录下第一印象和可能的改进点。

你可能会惊讶地发现，原先看起来復杂的自愈步骤，其实不过是一些简单的动作组合，经过反復练習就会融入日常。

如果你愿意把这份新习惯坚持到底，给自己设一个可达成的目标：在三周内完成至少三次完整的自愈循环，每次用一个具體的情境触发点做出相应的练习。记录下每次進步的细节，并在日后回看时感受自己的成长。也许在不久的将来，你会从被情绪牵着走的状态，转为用更稳健的方式回应生活的波动。

视频科普的充实内容和简明方法，正是为了帮助你把科学知识变成可操作的日常实践。】

具体来看，在养老服务方面，养老机构利用“格式条款”减免责任，“服务缩水”、收费不退等乱象有所增加；部分养老机构以违法建筑提供服务，养老设施存在隐患；提供居家养老服务的护理人员培训不足、看护不力，引发老人受伤事件增多。在老年人劳动权益保障方面，因超龄劳动者身体机能下降，其在工作过程中受伤的风险更大，但受限于行动不便和经济所困，其在事发后往往面临维权难的困境。

而在网络消费方面，互联网技术发展成为部分老年人的“数字鸿沟”，涉老年人网络消费案件量持续攀升。据北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍，2018年9月至2025年9月，北京互联网法院受理涉60岁以上老年人网络消费纠纷案件1009件，案件量总体呈逐年上升态势。然而，因老年人举证能力较弱、对平台规则和技术不熟悉，维权面临较大困难。

对此，北京法院积极在专业化审理机制和方式上进行创新。例如，针对赡养、人身保护令案件，多家法院建立健全判后回访、信息跟踪机制；如老年当事人存在行动不便、健康不佳、无家人陪伴、诉讼能力较低等情况，法院会主动提供司法服务帮助，包括上门指导立案、巡回庭审、帮助联系法律援助等；多家法院依托街道、社区设立法律咨询点，定期为老年人提供免费的法律咨询服务等。

对于下一步的工作重点，靳学军表示，北京法院将加强对老年人的诉讼指导，协助其起草文书、明确诉求、固定证据等，使其充分了解程序规则和法律风险，并完善在线庭审、电子送达等便民服务举措，积极开展巡回审判及入户审判，针对行动不便的高龄老人、身体状况不佳的生病老人，真正实现“家门口”庭审。同时，增设无障碍便民设施，配备急救药箱等适老物品，不断提升便民利民司法服务。

图片来源：人民网记者 郑惠敏 摄

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