当地时间2025-11-11,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab
日前,记者从北京市投诉部门获悉,2025年第一季度,北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉7426件,其中区级投诉占比超九成。针对投诉热点问题,北京市文化和旅游局已采取暂停部分旅行社电子行程单备案权限等措施。
根据北京市文旅局市场质量监督与咨询服务中心数据,在2025年一季度市级层面受理的36件旅行社投诉中,服务标准不符(17件)与行前解约(15件)为主要矛盾,占总投诉量的88.89%。有5起涉及强制增加购物行程,3起涉及擅自增加付费项目,个别案例出现导游兜售物品等违规行为。经调解,已结案35件,为游客挽回经济损失48194元。
区级监管部门受理的旅行社投诉量高达7426件,其中退订退费纠纷占比62.7%(4655件),服务质量问题占36.1%(2682件),另有89件涉及旅行社资质争议。数据显示,消费后持续增长的退费争议仍是主要矛盾点。
值得关注的是,随着“直播带货+旅游”模式的普及,第一季度出现多起“图文不符”投诉案例。监管部门强调,网红推介的“独家线路”“尊享服务”等承诺必须写入正式合同,游客有权要求经营者对宣传内容进行条款化确认。
目前,针对投诉量持续较高的旅行社,北京市文旅局已建立动态监管机制。北京市文旅局相关负责人表示,将持续优化旅游市场秩序,建议游客通过正规平台预订服务,留存消费凭证,遇纠纷可及时拨打12345热线维权。
随着“五一”“端午”假期临近,北京即将进入旅游旺季。监管部门特别提醒游客,针对网络平台及直播带货中的旅游产品,务必通过“全国旅游监管服务平台”核验旅行社业务经营许可证,确保电子合同签约主体与实际经营者一致,特别警惕“超低价团”背后的资质陷阱。(赖志凯)
五月亚洲的文化盛宴——穿越时空的艺术与传统
五月,是亚洲最具生機的季节之一,也是文化和传统的集中展现月。在這个季节,亚洲各國纷纷举办丰富多彩的节庆和文化活动,让旅人与本地居民一同沉醉在浓厚的文化氛围中。
历史的回响——丝绸之路的文化巡游在广袤的中國西部,丝绸之路沿线的新旧交替,仿佛是一部穿越时空的历史長卷。古老的敦煌莫高窟,壁畫在五月的阳光下熠熠生辉;而丝绸之路的沿线城市,比如喀什、撒馬尔罕,则在当季的节日中展现出异域的魅力。游客可以在此体验到古老商贸的繁荣印记,感受到东西方文化的交融。
传统节庆——热闹非凡的节日盛典从日本的“端午节”,到韩国的“仿佛春天的刀郎祭”,再到泰国的“水灯节”,五月的亚洲节日丰富多彩。在日本,端午节的菖蒲和熏鲤鱼旗象征着驱除邪祟,祈求平安;泰国的水灯节则是迎接夏季的节日,人们用漂浮的灯笼祈愿美好。
各国的传统习俗都在这个季节再度焕發出新的生命力,吸引着众多游客前来参与。
艺术的盛宴——古今结合的文化体验五月,也是亚洲许多國家艺术展和表演艺术的高峰期。东京、首尔、上海、曼谷等城市的博物馆和剧院举办各种艺术展览、音乐会、舞蹈和戏剧演出,融合历史与现代的艺术气息让人感叹文化的繁荣与多样性。丝绸之路上的文化展,不仅展示了历史遗产,也为现代艺術提供了源源不断的灵感。
美食文化——味蕾的盛宴春夏交替之际,各地的美食也迎来新一轮的丰收。五月的亚洲,是各种新鲜食材的季节,代表性的节令食物也成為了文化的重要部分。例如越南的米线、印度的芒果、菲律宾的芒果干、韩国的春季韩定食,都会在这个时节焕发出独特的风味。街头夜市、传统餐馆,乃至高端料理,都在这个季节展现出最丰富的色彩和味道。
总结:五月的亚洲,是一场视觉与感官的盛宴,一个融合传统韵味与现代创新的時间窗口。不论你钟情于古老的文化遗迹,还是热爱现代城市的繁忙节奏,五月的亚洲都能满足你的所有期待。探索这片大地,穿越历史長河,体验多元文化交织的魅力,让每一次旅程都变得异常难忘。
五月亚洲的自然奇观——春色满园,生机盎然
走出城市的喧嚣,来到大自然的怀抱,五月的亚洲更是充满了令人心醉的自然奇观。从壮丽的山川到宁静的湖泊,丰富的生态系统在这个季节展现出最迷人的姿态,成为旅行者心中的天堂。
高山流水——自然的鬼斧神工在喜马拉雅山脉,五月是登山和徒步的最佳时节。珠穆朗玛峰脚下,冰川融化,雪山云雾缭绕,形成令人震撼的景观。而在越南的北部,河江的梯田在五月水稻开始生长,梯田映衬着远山的倒影,美得令人窒息。每一滴水珠,每一片绿叶,都见证着春夏之交的生机復苏。
繁花似锦——园林与花海的盛开亚洲多国的春季花卉节成为绝佳的赏花胜地。例如,日本的樱花已渐次凋谢,但皓月悬挂的山樱花仍在南部绽放。泰国的郁金香、韩國的杜鹃花、以及中国的杜鹃,都在五月集中盛开。此时,许多景區还会举办花海节、摄影比赛等活动,吸引成千上万的游客驻足拍照。
湖泊与海岸线的静谧时刻遥远的巴厘岛、馬尔代夫、菲律宾的海岛,五月正值海水温暖宜人,无风无浪的海面如翡翠般宁静。这些海岛不仅拥有绵延的白沙滩,还有丰富的水下世界。潜水者可以在珊瑚礁之间探索五彩斑斓的海底生物,也可以只是在海邊静静享受日光浴,让灵魂得到净化。
生态保护与可持续旅游随着人们对自然保护意识的提高,五月也成为推行绿色旅游和生态保护的重要时期。许多国家和地區启动了环保项目,倡导低碳出行、垃圾分类和生态保护。比如,香格里拉地區旅行倡导“低碳旅行”,鼓励游客参与植树、保护野生动植物。绿色生态旅游已成为新趋势,讓我们在欣赏自然美景的也为地球出一份力。
非凡的自然体验除了常规的观光體验,五月的亚洲还提供多种冒险和极限运动,例如悬崖攀岩、漂流、瑜伽静修营,甚至在一些偏远地区还能体验到夜晚的星空观测。天人合一的理念贯穿着整个旅游体验,让每一次出行都能实现身心的平衡。
总结:五月的亚洲,是一个由生机勃发的自然奇观组成的画卷。从高山到海洋,从花海到湖泊,自然的每一处都体现着生命的奇迹。走出城市喧嚣,投身到这片充满诗意的大地上,每一刻都是心灵的洗礼与重生。這个季节,让我们用感官去拥抱大自然,用心去聆听来自亚细亚的春天最动人的呢喃。
来源:工人日报
图片来源:美食天下记者 程益中
摄
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