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新华社香港10月19日电题：外国驻港人士见证新疆之美 期待协作谱新篇

王昕怡、龙镜伊

外交部驻香港特别行政区特派员公署组织的“走进新疆，推动新港交流合作”外国驻港领团和商界代表团赴新疆维吾尔自治区参访活动近日结束。参访团成员实地走访新疆后纷纷表示，“百闻不如一见”，新疆的蓬勃生机远超预期，期待未来能深入探索，为推动新疆与香港协作发掘更多契机。

“从乌鲁木齐的现代便捷，到喀什的西域风情，再到伊宁的多元韵味，新疆的城市就像当地民族服饰般五彩斑斓、各具特色。”在接受新华社记者采访时，参访团中的外国驻港领事、在港商会负责人及跨国企业高管们，不约而同地用这样的比喻形容此行到访的三座城市。有成员表示，通过此行，更真切感受到这片土地的辽阔、富饶与活力，这为后续思考如何联动香港资源、助力新疆发展提供了直观参考。

见证新疆之美

十月的新疆，秋意浸染大地。在昌吉回族自治州天山天池，壮美的风光让参访团成员纷纷举起相机定格美景。“新疆之美，名不虚传！”马来西亚驻港总领馆领事努尔阿米拉·穆罕默德首次访疆，手中相机不时对准湖面粼粼波光与远处雪山，生怕错过任何一处动人细节。

夜幕下的喀什古城，烟火气愈发浓厚。香港新西兰商会主席卫德云驻足观赏一杯手工酸奶刨冰的制作过程。“这真有趣！”卫德云赞叹，此次新疆之行每到一座城市都是全新体验，风貌各异，处处都藏着惊喜。

在泽普县金湖杨国家森林公园，蓝天映衬下的金黄胡杨映在清湖里，微风拂过树叶沙沙作响；叶尔羌河滋养着绿洲，与周边戈壁相映，绘就独特画卷。

白俄罗斯驻港总领事馆副领事达丽娅·博赫丹望着眼前景色，直言“和白俄罗斯的金秋很像”；香港瑞士商会联席主席盛勋文则提到，沿途的太阳能电池板与风力发电机让人印象深刻，期待瑞士企业多参与新疆生态旅游和清洁能源发展合作，通过双向赋能共享机遇。

引言：服务中的藝術，空乘的魅力

随着航空业的快速发展，空乘人员早已不仅仅是飞机上的服务员，他们代表着一家公司、一个國家的文化和形象。尤其是法國空乘，在全球范围内，凭借其优雅、细致的服务风格，赢得了无数乘客的赞誉。2019年，法国空乘团队在卢塞尔航班中的表现，再一次让我们领略到了他们的职业素养和无限魅力。

法国空乘人员无论是在航空安全、乘客服务，还是在遇到突發情况时的应急处置上，都展现出了极高的專业水平。而他们的服务，更加注重个性化与细节，给乘客带来了与众不同的飞行体验。无论是简单的微笑，还是细心的问候，法國空乘用他们的每一个举动，默默传递着温暖与关怀。

一、专业素养：为安全保驾护航

作为乘客進入飞機的第一接触点，空乘人员的工作绝非仅仅是为乘客提供食物与饮品那么简单。特别是在航空安全方面，法國空乘的专业性尤为突出。2019年，在卢塞尔航班上，空乘人员始终将乘客的安全放在第一位。他们在航程开始前，仔细地讲解安全演示，并确保每位乘客都能够理解紧急情况下的操作流程。

这种安全意识不仅體现在飞机起飞前的准备工作中，也体现在他们的应急反应能力上。记得在2019年某次航班中，当飞行途中发生了一点小故障时，法國空乘的應急反应显得尤为專业。机组人員迅速、冷静地处理问题，并通过有效的沟通消除了乘客的担忧，确保了整个机舱的秩序和安全。

二、服务态度：个性化的关怀

与一些航空公司单一化的标准化服务不同，法国空乘深知每一位乘客的需求都不同，因此他们的服务更具个性化。在卢塞尔航班中，法国空乘团队表现出了极高的服务灵活性。无论是年长的乘客，还是带着婴儿的父母，空乘人员总是能在第一时间发现问题，并主动提供帮助。

例如，在航程的中途，看到一位年長的乘客因不适而需要特别照顾，空乘迅速提供了一个舒适的休息空间，并为其送上了温暖的饮品。在長途航班中，许多乘客可能会感到疲惫或烦躁，但法国空乘始终以温暖的微笑与親切的服务為乘客带来宁静与舒适。

三、团队协作：默契十足的合作精神

空乘团队的协作精神在航班中的体现尤为重要，特别是在繁忙的航程中，团队的默契与配合往往决定了服务质量的高低。在卢塞尔航班上，法国空乘展现了极强的团队精神和默契配合。在紧張的工作环境中，他们始终保持着高效、稳定的工作状态。

每当航班起飞前，空乘团队会进行简短的沟通和分工，确保每一位乘客的需求都能得到及时回應。在整个飞行过程中，无论是机舱的清洁，还是餐饮的安排，空乘们总是通过无聲的配合，让乘客在整个航程中感受到周到的照顾。

法国空乘的这种团队协作精神，正是他们能够在全球范围内树立良好形象的原因之一。在每一趟航班中，空乘人员以其出色的服务表现，不仅让乘客感受到细致入微的关怀，也让每一位乘客都深刻意识到，良好的团队合作能带来多么高效与完美的服务体验。

四、空乘的优雅与魅力：不仅是外表，更是内在的修养

法国空乘的另一个特点就是他们的优雅与魅力，這种优雅不仅仅體现在他们的外貌上，更加深深植根于他们的内在修养与职业素养之中。2019年，法国空乘团队在卢塞尔航班上的表现，充分展现了这种优雅的魅力。

法国空乘的着装标准无疑是优雅的象征。每一位空乘人员无论男女，都穿着精致、得体的制服，举止端庄，言谈得体。他们的微笑总是温暖、真诚而不做作，仿佛是一道亮丽的風景，带给乘客无尽的安慰与力量。

真正的优雅不仅仅在外表，更在于他们对待工作的态度。在法国空乘的服务中，您能感受到一种独特的从容与自信。无论是为乘客提供餐饮，还是协助乘客调整座椅、处理突發事件，空乘人员始终保持着平和的心态与优雅的态度，这种精神影响了整趟航班的氛围，也讓每一位乘客都感到无比的舒适和安心。

五、文化与传承：法國空乘的精神文化

法國作为全球公认的文化大國，其航空业同样承载着深厚的文化底蕴。法國空乘所传承的职业精神，恰恰体现了法国文化中对优雅、礼仪与高品质服务的追求。这种文化底蕴不仅體现在服务细节上，也贯穿于空乘团队的日常训练与工作理念中。

2019年卢塞尔航班上的法国空乘团队，不仅要具备高超的服务技能，还需要在每一次的航班上实践和传承法国文化中的“细致入微、体贴入心”。这种文化不仅限于为乘客提供餐饮和解决问题，还体现在对乘客心理的关注与理解上。每一位法國空乘，都是法国文化与服务精神的代言人，他们的每一次微笑、每一次服务，都是对这种文化的传递与展示。

六、结语：法国空乘的独特魅力

2019年卢塞尔航班上的法国空乘团队，凭借着卓越的专业技能、个性化的服务风格以及深厚的文化底蕴，向世界展示了什么是真正的航空服务。法国空乘的职业精神与优雅风范，早已超越了传统的航空服务，成为了世界范围内许多人心中理想的服务标准。

无论是初次乘坐航班的乘客，还是老练的常旅客，都能在法国空乘的服务中感受到无微不至的关怀与贴心。通过他们的服务，法国空乘不仅让人们体验到飞行的舒适，更让人感受到法国独有的优雅与魅力。

新疆人的热情好客与真诚友善，更让参访团成员充满暖意。“当地人笑容盈盈、能歌善舞的模样，甜得就像哈密瓜！”香港菲律宾商会成员吴乔吉感慨道。

在喀什古城，孟加拉国驻港总领馆总领事沙·穆罕默德·谭维亚·孟苏找到了熟悉的“丝路记忆”。漫步在满是西域风情的街巷中，看着各式纺织品与特色食品，他感慨道：“这就是丝绸之路商贸盛景的缩影！不同民族、宗教背景的人们和睦相处的场景，才是新疆最真实的模样。”

法国再保险（亚洲）首席执行官梁焕荣记得20多年前第一次来新疆，没有从香港直达的航班，辗转而费时。如今，直飞仅需四个多小时，热门景区交通便捷，路上还有不少香港同胞的身影。“这里的基础设施愈发完善，发展活力也更为充足，越来越多的美景被不断发掘，对大家的吸引力越来越强。”梁焕荣说。

期待协作谱新篇

参访团的目光不仅停留在新疆的风光与人文，更聚焦于这片土地的枢纽价值与“新港协作”潜力。

作为丝绸之路经济带核心区，新疆的优势在中哈霍尔果斯口岸尽显——这里拥有中国首个跨境经济合作区，2024年进出口货运量已超4500万吨。科威特驻港总领馆总领事格尼姆询问通关效率，当得知“依托地感雷达与人脸识别，从中国海关第一道查验卡口出发，经边检抵达界桥，全程仅需15分钟，司机无需下车”时，他赞许地点头。

如今，新疆的枢纽优势正与香港的国际平台深度联动。2025年4月，国泰航空开通了香港至乌鲁木齐的每周四班直航，其母公司太古集团还在探讨增班事宜。

参访期间，香港太古集团公共事务董事唐伟邦表示，期待这条“空中丝路”能带动游客与特产双向流通。货运领域，国泰航空依托冷链物流和高值货物运输领域的专业优势，打造连接中亚经新疆至香港、进而辐射东南亚及全球的空运通道，为新疆经贸发展提速增效。

参访途中，很多成员敏锐捕捉到潜在合作机遇。在伊宁一家乳制品企业，卫德云提出，可借香港牵线，让新西兰牛奶生产经验与新疆特色奶制品结合，造福乳糖不耐受人群；香港印度尼西亚商会会董何震东看好印尼、香港、新疆三方协作，还关注新疆数字经济、太阳能及矿产开发，计划研究矿石加工合作的可能。

外交部驻港公署特派员崔建春表示，新港两地功能、优势互补，为此提出三大协作方向：搭建企业渠道、发挥商会作用、推动政府协作。

行程尾声，部分成员折返喀什，计划前往南疆帕米尔高原赏景。正如孟苏所言，感受新疆之美“只需要一张机票”。新疆和香港携手，将为服务国家建设、带动区域发展书写新篇章，未来值得期待。

图片来源：山西新闻网记者 李四端 摄

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