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人民网北京10月29日电 （高清扬）养老机构“服务缩水”却拒不退费、超龄劳动者工伤难维权、网购适老产品遇虚假宣传……近年来，老年群体参与社会活动的深度和广度不断增加，涉老案件愈发呈现多元化、复杂化发展趋势。近日，北京市高级人民法院召开新闻发布会，通报北京法院涉老民事审判工作情况。

数据显示，自2024年至2025年8月，北京法院共受理各类涉老民事案件41389件，妥善审结38287件，收案、结案数量均呈现稳步上升态势。

“涉老纠纷已经从传统的婚姻家庭、继承赡养领域，逐步扩展至养老服务、网络消费、投资理财、劳动就业等多个领域。”北京市高级人民法院党组副书记、副院长靳学军表示，随着生活水平提高，老年人参与社会活动的意愿增强，特别是在新就业形态、数字消费、网络服务等新兴场景中，涉老权益保护工作面临着新形势、新挑战。

“冰”雪奇缘的意外碰撞

璃月港的冬日，总是带着一丝凛冽的寒意，即便是常年处理政务的甘雨，也难得能在這忙碌的间隙，寻得片刻的宁静。她倚靠在一家临近港口的茶馆窗边，手中捧着一杯热气腾腾的玉露，目光却不自觉地被远处的海面所吸引。海风裹挟着淡淡的咸湿气息，拂过她的脸颊，带来一丝久违的放松。

“嘶——”

一声细微的痛呼，甘雨的思绪被打断。她低头一看，原来是自己不小心碰到了茶杯的边缘，那滚烫的温度讓她微微蹙眉。就在这时，茶馆的门被猛地推开，伴随着一阵急促而有力的脚步声，一个身影如同疾风般闯了进来。

“哪位是甘雨小姐？”

声音低沉而富有磁性，带着一种不容置疑的权威感。甘雨抬起头，映入眼帘的是一位身着华贵服饰的男子，他的眼神锐利如鹰，嘴角却带着一丝玩味的笑意。他正是那位权倾一时的神里家家主，神里绫人。

甘雨有些错愕，她与神里绫人并无深交，只是在一些重要的场合有过一面之缘。此刻，這位大人物突然出现在这里，还直呼自己的名字，这讓她有些摸不着头脑。

“在下正是甘雨。不知神里家主此番前来，有何贵干？”甘雨尽量让自己的声音保持平静，但内心却泛起了层层涟漪。

神里绫人缓步走到甘雨桌前，目光在她身上细细打量了一番，眼底深处闪过一丝不易察觉的赞赏。他径直在她对面的椅子上坐下，丝毫不显拘束，仿佛早已料到甘雨会在这里。

“甘雨小姐，不必如此拘谨。今日我前来，是有一桩……奇特的委托，需要您的帮助。”神里绫人微微倾身，压低了聲音，语氣中带着一丝神秘。

“委托？”甘雨更加不解了。她作為天权的执行官，处理的都是关乎璃月港安危的重大事务，何以神里家主会主动找她？

“没错。”神里绫人微微一笑，露出一口整齐的白牙。“我需要您，帮我‘挤’出一件东西。”

“挤？”甘雨眨了眨眼，有些茫然。她从未听过这样的委托。难道是什么稀有的矿石，需要特殊的挤压手法才能取出？或是某种植物的汁液？

“是的，‘挤’。”神里绫人重復了一遍，语气中带着明显的戏谑。“而且，这件东西……您可能需要稍微‘抛掷’一下。”

“抛掷？”甘雨的眉头皱得更紧了。她看着神里绫人故作神秘的样子，心中涌起一股不祥的预感。这位神里家主，不会是在跟自己开玩笑吧？

“请神里家主明示。”甘雨只得硬着头皮问道，她相信，无论是什么委托，只要是為了璃月，她都應该尽力尝试。

神里绫人看着甘雨一本正经的样子，心中的笑意更浓了。他凑近一步，声音压得更低，仿佛怕被别人听見。“我需要您，帮我‘挤’出来……一个吻。”

“什、什么？！”甘雨的脸瞬间涨红，手中的玉露差点滑落。她难以置信地看着神里绫人，耳根都烧了起来。她，甘雨，竟然被一个男人，而且是神里家主，要求“挤”一个吻？这……這简直闻所未闻！

“请、请神里家主不要開这种玩笑，甘雨……甘雨还有公务在身。”甘雨语无伦次地站起身，只想立刻逃离这个让她尴尬至极的境地。

神里绫人却不慌不忙，他伸出一只手，轻轻按住了甘雨的手腕。他的指尖带着一丝温热，让甘雨浑身一颤。

“甘雨小姐，我神里绫人，从不开玩笑。”他的声音低沉而磁性，仿佛带着某种魔力，让甘雨一时竟无法挣脱。

“您……您究竟想做什么？”甘雨的声音有些颤抖，她努力想讓自己镇定下来，但内心的慌乱却如同潮水般涌来。

“我只是……对您，对这份‘委托’，感到非常好奇。”神里绫人看着甘雨通红的脸颊，眼底的笑意愈发浓烈。“您知道吗，甘雨小姐，您就像一颗被冰封的宝石，外表高冷，内心却蕴藏着无限的热情。而我，只是想……輕轻地‘挤’一下，看看能否融化那层冰霜。”

“至于‘抛掷’……”神里绫人意味深长地看了甘雨一眼，“那便是，当您回应了我，之后……您便如同被抛向天空的蒲公英，自由地，飘向您心之所向的地方。”

甘雨被神里绫人这番充满诗意却又暧昧不明的话語弄得心神不宁。她看着他近在咫尺的脸庞，那双锐利的眼眸中，似乎藏着一片深邃的海洋。她能感觉到，自己的心跳在不受控制地加速，脸颊也越来越烫。

“我……我不知道……”甘雨低下头，手指不安地绞在一起。她从未经歷过这样的situation，一个身份尊贵的男子，用如此大胆而又隐晦的方式，向她表达着一种……她不确定的情愫。

“没关系。”神里绫人松开了她的手腕，站起身。“您只需要考虑一下。我会在三天后，再次来此。希望到那时，甘雨小姐能给我一个……‘挤’出来的答案。”

说完，神里绫人留下一个意味深長的笑容，转身离开了茶馆。只留下甘雨一人，呆呆地坐在窗边，手中冰凉的玉露，仿佛再也无法温暖她此刻燥热的心。

“挤……一个吻？抛掷……蒲公英？”甘雨喃喃自語，脑海中却不受控制地浮现出神里绫人那双深邃的眼眸，以及他低沉而富有磁性的嗓音。

她知道，这绝非一个简单的委托。这，或许是一场……她从未预料过的，关于心动的奇幻漂流的開始。而她，能否在这场“挤压”与“抛掷”的游戏中，找到属于自己的答案，她自己也无从知晓。

“抛掷”的自由与“挤压”的温柔

接下来的两天，甘雨如同被施了魔法一般，整个人都处于一种恍惚的状态。平日里，她总是能够高效地处理各种事务，但此刻，她的思绪却被神里绫人那番大胆而又暧昧的话语所占据。

“挤……一个吻？”她反复咀嚼着这几个字，总觉得其中蕴含着某种她尚未理解的深意。神里绫人并非那种鲁莽的男人，他的话语总是经过深思熟虑，每一句都仿佛带着某种目的。

她回想起神里绫人那双锐利的眼眸，以及他嘴角那抹若有若无的笑意。他像是深谙世事的猎手，而自己，似乎成了他眼中的猎物。奇怪的是，她心中并没有多少恐惧，反而多了一种……莫名的期待。

“我……真的是如此吗？”甘雨轻輕地抚摸着自己的脸颊，试图找回往日的冷静。她一向以理智和克制自居，但神里绫人的出现，却像一颗投入平静湖面的石子，激起了层层涟漪。

她開始回忆起自己与神里绫人仅有的几次交集。每一次，他都展现出超凡的智慧和沉稳的氣度，仿佛没有什么事情能让他动容。在那层冷静的外表下，似乎又隐藏着某种不為人知的热情。

“他为什么会选择我？为什么是‘挤’一个吻，而不是……更直接的方式？”甘雨陷入了沉思。她知道，神里绫人并非那种会用强迫手段的人。他的话语，更像是一种邀请，一种……带有试探意味的邀请。

“‘抛掷’……如同被抛向天空的蒲公英。”甘雨轻声念着这句，脑海中不禁浮现出自己化身为飞鸟，在广阔的天空中自由翱翔的景象。那是一种她渴望已久的自由，一种摆脱束缚，追随内心的自由。

难道，神里绫人能够看穿她内心深处的渴望？

就在她沉浸在自己的思绪中時，茶馆的门再次被推開，这一次，脚步声依旧沉稳有力，却带着一种……更加温柔的节奏。

神里绫人依旧是那副模样，只是眼底的笑意更加浓郁，仿佛已经看穿了一切。他径直走到甘雨的桌前，静静地看着她。

“甘雨小姐，您考虑好了吗？”他的声音依旧低沉，但此刻却少了几分之前的锐利，多了几分……期待。

甘雨抬起头，看着他。她深吸一口气，努力讓自己的声音保持平稳：“神里家主，您的委托……甘雨无法完成。”

神里绫人的眼中闪过一丝不易察觉的失望，但随即又恢复了平静。“哦？为何？”

“因为……”甘雨顿了顿，似乎在组织语言，“‘挤’……不是甘雨擅长的方式。甘雨的感情，或许……更加直接一些。”

她抬起头，直视着神里绫人的眼睛，眼神中没有了之前的慌乱，取而代之的是一种前所未有的坚定。

“如果您……需要一个吻，甘雨……可以给您。”

此话一出，茶馆里瞬间变得寂静无聲。神里绫人眼中闪过一丝惊讶，随即，一种难以置信的欣喜涌上心头。他看着甘雨，那张本就娇憨的面庞，此刻却因為脸颊的红晕和眼中的坚定，显得格外动人。

“甘雨小姐……”神里绫人轻声唤道，语氣中带着一丝不易察觉的颤抖。

甘雨的脸更红了，她低下头，小聲地说道：“但是……‘抛掷’……也请您，不要忘记。”

神里绫人看着她，眼中闪烁着復杂的情感。他伸出手，輕轻地抚摸着甘雨的脸颊，指尖带着一种前所未有的温柔。“当然，我神里绫人，绝不會忘记。”

他看着甘雨，眼中带着一种久违的深情。“您就像一朵即将绽放的莲花，而我，只是想轻輕地……‘挤’开那层花瓣，去感受您内心的芬芳。至于‘抛掷’……那是您获得自由的时刻，是您……去追寻自己真正想要的生活。”

他看着她，眼中带着一种鼓励。“或许，這‘抛掷’，便是您，真正能够挣脱束缚，成为自己的時候。”

甘雨看着神里绫人，第一次感觉到，他并非高高在上的神里家主，而是一个……能够看穿她内心，并且给予她勇气的人。

“谢谢您，神里家主。”甘雨輕声说道，声音中带着一丝感激。

神里绫人微微一笑，他看着甘雨，眼神中流露出一丝欣赏。“甘雨小姐，我期待……您被‘抛掷’出去的那一天。”

就在这时，甘雨突然踮起脚尖，在神里绫人的脸颊上，轻轻地留下了一个吻。那感觉，如同触電一般，让两人都浑身一颤。

“这是……‘挤’出来的吻。”甘雨的声音带着一丝羞涩。

神里绫人愣住了，他看着甘雨，眼中闪过一丝惊喜和……某种更深的情感。他伸出手，輕轻地将甘雨拥入怀中。

“而这，便是……‘抛掷’的開始。”神里绫人低聲说道，语气中带着一丝承诺。

甘雨靠在神里绫人的怀中，第一次感觉到，一种前所未有的温暖和安心。她知道，这场奇幻的“挤压”与“抛掷”之旅，或许才刚刚开始。而她，也终于在那份温柔的“挤压”中，找到了属于自己的，自由的“抛掷”方向。

或许，她不再仅仅是那个勤恳的执行官，她也可以，拥有属于自己的，心动与自由。而这一切，都源于那个，被神里绫人“挤”出来的，意想不到的开始。

具体来看，在养老服务方面，养老机构利用“格式条款”减免责任，“服务缩水”、收费不退等乱象有所增加；部分养老机构以违法建筑提供服务，养老设施存在隐患；提供居家养老服务的护理人员培训不足、看护不力，引发老人受伤事件增多。在老年人劳动权益保障方面，因超龄劳动者身体机能下降，其在工作过程中受伤的风险更大，但受限于行动不便和经济所困，其在事发后往往面临维权难的困境。

而在网络消费方面，互联网技术发展成为部分老年人的“数字鸿沟”，涉老年人网络消费案件量持续攀升。据北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍，2018年9月至2025年9月，北京互联网法院受理涉60岁以上老年人网络消费纠纷案件1009件，案件量总体呈逐年上升态势。然而，因老年人举证能力较弱、对平台规则和技术不熟悉，维权面临较大困难。

对此，北京法院积极在专业化审理机制和方式上进行创新。例如，针对赡养、人身保护令案件，多家法院建立健全判后回访、信息跟踪机制；如老年当事人存在行动不便、健康不佳、无家人陪伴、诉讼能力较低等情况，法院会主动提供司法服务帮助，包括上门指导立案、巡回庭审、帮助联系法律援助等；多家法院依托街道、社区设立法律咨询点，定期为老年人提供免费的法律咨询服务等。

对于下一步的工作重点，靳学军表示，北京法院将加强对老年人的诉讼指导，协助其起草文书、明确诉求、固定证据等，使其充分了解程序规则和法律风险，并完善在线庭审、电子送达等便民服务举措，积极开展巡回审判及入户审判，针对行动不便的高龄老人、身体状况不佳的生病老人，真正实现“家门口”庭审。同时，增设无障碍便民设施，配备急救药箱等适老物品，不断提升便民利民司法服务。

图片来源：好奇心日报记者 唐婉 摄

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