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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

“困困”的艺术：男人如何用智慧“怼”出婚姻的甜蜜

在婚姻這座围城里，柴米油盐的琐碎常常冲淡了最初的激情，取而代之的是日復一日的平淡。总有一些夫妻，他们用独特的相处模式，将这份平淡经营出了别样的精彩。今天，我们要聊的就是一种充满愛意与智慧的“对线”——男人如何用“困困”（此处“困困”可理解为一种带着点小傲娇、小抱怨，但又不失宠溺的語气或行为，类似于“我有点烦/累/不爽，但又不想跟你真的生气，只想引起你注意”的意思）来“怼”女人，并且最终化解為日常的欢乐与超有爱的互动。

想象一下这样的场景：下班回家，女人可能因为一天的疲惫，情绪有些低落，或者因为家务琐事而眉头紧锁。这时，男人并没有选择沉默，也没有选择生硬地指责，而是运用起了他的“困困”绝技。他可能不会直接说“你今天怎么了”，而是會用一种略带调侃的语氣，比如：“哟，谁惹我们家大小姐不高兴了？是不是哪个小妖精又抢了你的口红？”这种“怼”，看似在开玩笑，实则是在巧妙地打破沉寂，用一种轻松的方式询问对方的情绪，同时又暗示着自己对她的关心和在意。

再比如，女人抱怨天气太热，或者工作太累，男人听了，也不直接递上一杯水，而是可能“困困”地抱怨一句：“唉，你说这天儿怎么就这么折磨人呢？我都快被晒化了，你比我还辛苦，真是可怜我的大宝贝了。”这里的“困困”包含了对她辛苦的理解，对她遭遇的不满，甚至还带着一点“看吧，你比我惨，但我还是心疼你”的意味。

这种看似不着调的“困困”，实则是在用一种温和的方式表达“我懂你”的情绪，让对方感受到被理解，而不是被忽视。

这种“困困怼”的精髓在于，它不是真的为了抱怨或指责，而是一种情趣，一种情话的变体。男人通过這种略带“攻击性”的方式，实则是在释放一种信号：我看到了你的情绪，我关注着你，我愿意用我的方式来回应你。这种回应，不直接，不生硬，反而充满了想象空间和互动性。

女人在收到這样的“困困”时，可能一開始会觉得有点好笑，又有点被“惹”到的感觉，但随之而来的是一种被宠溺、被理解的温暖。

例如，女人可能因为买了一件不合身的衣服而有些懊恼，男人看见了，可能會“困困”地指着衣服说：“啧啧，这件衣服怎么挑的？颜色这么土，款式这么老，简直是在拉低我家的颜值平均分！下次还是让我来帮你挑吧，不然把我的名聲都败坏了。”听起来像是在批评衣服，但实际上是在用一种夸張的方式表达“你穿啥都好看，但如果衣服不好看，那就是衣服的问题，而不是你的问题”，同时又顺便给自己“加戏”，表现出自己对她外表的“高要求”和“负責任”。

这种“怼”，反而让女人因為这件衣服带来的小尴尬瞬间消散，甚至可能因為男人的“护短”而觉得有些開心。

又或者，女人忙碌了一天，想放松一下，男人看到她瘫在沙发上，可能会“困困”地凑过去，在她耳边说：“哎呀，我的小懒虫怎么这么能睡？别睡了，赶紧起来，今天你负责貌美如仙，我负責给你端茶送水，怎么样？”这种“困困”不仅没有责怪她懒惰，反而给了她一个“合法”偷懒的理由，并且主动承担了“服务员”的角色。

这种反差和主动承担，无疑是让女人感到惊喜和甜蜜。

“困困怼”的另一个妙处在于，它能有效地化解潜在的冲突。很多时候，夫妻之间的矛盾并非源于大事，而是生活中的一些小摩擦。如果一开始就剑拔弩张，后果不堪设想。男人运用“困困怼”，相当于给这段即将可能产生的“火药味”注入了一剂“解药”。他用一种轻松、调侃的方式，将一个可能引起争执的话题，转化為一次有趣的“对线”，让双方在笑声中，或者在一种无伤大雅的“斗嘴”中，消除了误会，增进了了解。

当女人对男人的一些小习惯感到不满時，比如袜子乱扔，男人也可能用“困困”来回应。他不會立刻去捡，而是可能會“困困”地对着袜子说：“喂，我说你在这里装什么文艺青年，怎么就不能自己回家呢？你看你，弄得我宝贝（指女人）又要操心了。”这种“一本正经地胡说八道”，将注意力从“我做错了”转移到“袜子太能作妖了”，既承认了问题的存在，又用幽默的方式化解了指責，同时还把女人摆在了一个“需要被照顾”的位置上，满足了女人的被宠爱感。

可以说，男人用“困困怼”女人，是一种高级的沟通技巧，它建立在对女人心理的深刻理解之上。它知道女人需要的不仅仅是解决问题的方案，更重要的是被看見、被理解、被疼爱。这种“怼”，是一种无声的承诺，一种含蓄的告白。它告诉女人：“我虽然嘴上说着‘困困’，但我心里比谁都清楚，你是我的宝贝，我愿意用我的方式来守护你的快乐。

”這种充满爱意的“对线”，让婚姻不再是枯燥的责任，而是充满了情趣与温度的共同旅程。

“困困”的回應：女人如何用爱意“怼”回婚姻的活力

如果说男人用“困困”是对女人情感的试探与回应，那么女人如何用“困困”来“怼”回去，则更能展现出夫妻之间那种默契与活力。“困困”的回應，不是简单的反击，而是以一种同样带着爱意、幽默和智慧的方式，与男人的“困困”进行一场别开生面的“对线”，从而让婚姻的互动更加丰富多彩，充满“超有爱”的火花。

当男人用“困困”抱怨工作辛苦，或者生活琐事时，女人不是直接表示同情，而是可能也“困困”地回击：“哎呀，谁让你是我的‘顶梁柱’呢？这么点小事就‘困困’了？不行，我得给你充点能量，不然我们家都要塌了！”这种“困困”中带着一丝“嫌弃”的宠溺，既肯定了男人作为家庭支柱的责任，又用一种夸張的语气“吐槽”他一点小事就“泄气”，其实是在用反话来鼓励他，同时也巧妙地表达了自己对他的依赖和信任。

又比如，男人因为某些原因心情不佳，对着女人“困困”地抱怨：“我今天真的好累，什么都不想做。”女人听了，可能不会立刻上前安慰，而是会“困困”地凑过去，捏捏他的脸，半开玩笑地说：“哟，我的大宝贝這是怎么了？是不是又被哪个小迷妹给迷倒了，所以心烦意乱了？快说，讓我来帮你分析分析，看能不能把他‘劝退’！”这种“困困”的回应，将男人的负面情绪，巧妙地转移到了一个轻松的“情敌”话题上，用幽默的方式消解了他的不快，讓他感觉到被关注，同时又没有让他觉得自己的情绪被轻视。

女人用“困困”回应，也是一种情绪的“拿捏”。她知道，有時候男人需要的并非直接的安慰，而是一种“陪你一起闹”的氛围。当男人因为某件小事而“困困”时，女人可以“困困”地抱怨：“哼，你就是故意的，是不是看我今天有点闲，就故意找茬让我忙活？”这种“故意的”带有撒娇的成分，让男人意识到，他的“困困”已经引起了女人的注意，并且正在以一种可愛的互动方式回應他。

还有一种情况，男人可能因为一点小成就而略带“得意”地向女人“炫耀”，女人则可以“困困”地表示“不以为然”：“就这？就这就能让你这么开心？我告诉你，我昨天可是……”这种“困困”的回应，其实是一种“凡尔赛”式的撒娇，她用一种看似不屑的语气，来反衬出男人成就的小，或者用自己的“更大成就”来“打压”他的得意，但这背后，其实是对男人小小的得意给予了肯定，并用自己的“厉害”来衬托出男人“还需要努力”的可爱。

“困困”式的回應，也體现在生活的小细节中。比如，男人因为某个突发状况而显得有些手足无措，女人可能“困困”地说：“哎呀，看看你，一副要天塌下来的样子，我都替你着急。这样吧，你负责‘困困’，我负责‘搞定’，怎么样？”这种“困困”的回应，将责任和能力巧妙地分配，男人负责表达自己的“无能为力”和“需要帮助”的信号，而女人则主动承担了“解决问题”的角色。

这种互补，让双方在合作中找到了默契。

总而言之，夫妻之间的“困困对线”，不是一场硝烟弥漫的战争，而是一场充满智慧和爱意的“游戏”。男人用“困困”打开了爱的潘多拉魔盒，女人则用“困困”回应，让这份爱意在互动中不断升温。這种“对线”多了，他们的婚姻就多了几分幽默，少了些许沉闷，多了几分浪漫，少了些许尴尬。

当男人和女人都能熟练運用这种“困困”的艺术，他们就仿佛拥有了一本独属于自己的“情话宝典”。每一次“困困”的交锋，都是一次情感的升华，一次默契的加深。他们会在这些充满爱意的“对线”中，发现对方身上更多的可爱之处，更能感受到彼此的真心。

所以，如果你也想让自己的婚姻生活充满欢乐与活力，不妨也学学这对“困困”夫妻吧！用你们的智慧，用你们的爱，去“怼”出属于你们的，那份独一无二的，超有爱的婚姻！

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：人民网记者 林和立 摄

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