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芒果tv个人信息保护政策-芒果tv1

陈纳新 2025-11-01 22:20:40

每经编辑｜阎学通

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一、隐私是(shi)权利(li)，芒果(guo)TV用行动捍(han)卫您的数(shu)字(zi)边(bian)界

在(zai)如(ru)今这个(ge)信(xin)息爆炸(zha)的时(shi)代(dai)，我们的生活(huo)越(yue)来越离(li)不开(kai)数字(zi)世(shi)界(jie)。从刷(shua)剧追综到社交(jiao)互动，每一次(ci)点(dian)击、每一次分享(xiang)，都在留(liu)下我(wo)们(men)的数字足(zu)迹。伴(ban)随而来的(de)，是对(dui)个人(ren)信息安全(quan)的担忧。芒(mang)果TV深(shen)刻理(li)解这份担忧(you)，并将其(qi)视(shi)为(wei)我们最重要的(de)责(ze)任。因(yin)此(ci)，我们(men)制(zhi)定了这(zhe)份(fen)《芒(mang)果TV个(ge)人信息保(bao)护(hu)政(zheng)策(ce)》，希望能(neng)以(yi)最清晰、最透(tou)明的方(fang)式(shi)，与您(nin)一同梳理(li)我(wo)们(men)之间(jian)的(de)信(xin)息“契约”，让(rang)您安心、放(fang)心地(di)享受芒果(guo)TV带(dai)来的(de)丰富(fu)视(shi)听(ting)盛(sheng)宴。

您(nin)为(wei)什(shen)么需(xu)要(yao)了解这(zhe)份(fen)政策？

简(jian)单来(lai)说，这(zhe)份政策就(jiu)像(xiang)是(shi)您和(he)芒果(guo)TV之(zhi)间(jian)的一份“信任(ren)状”。它详细说明(ming)了：

我(wo)们(men)收集(ji)哪些信息(xi)：您在使用芒(mang)果(guo)TV服(fu)务(wu)时，为了提供更(geng)好的体(ti)验和服(fu)务，我们(men)可能会(hui)收集(ji)您的哪些(xie)信息。这(zhe)包括但不限于您(nin)主动(dong)提(ti)供的信(xin)息（如(ru)注册时的账(zhang)号(hao)信息(xi)、支付(fu)信息）、我(wo)们通过您使(shi)用服(fu)务时自(zi)动生成(cheng)的(de)信息（如(ru)观看记录(lu)、搜索(suo)记录(lu)、设(she)备(bei)信息(xi)、IP地(di)址(zhi)、日志信息(xi)），以及(ji)我(wo)们从第(di)三方合(he)作(zuo)伙伴(ban)处获取(qu)的(de)信息（在(zai)符合法(fa)律法(fa)规的前提下）。

我(wo)们(men)始终(zhong)秉持“最(zui)小化收集(ji)”原(yuan)则(ze)，只收集实(shi)现(xian)服务目(mu)的所必需(xu)的(de)信息。

我们如(ru)何使用这(zhe)些(xie)信(xin)息：收集信(xin)息是(shi)为了(le)更(geng)好(hao)地服(fu)务您(nin)。芒果(guo)TV使用(yong)您的信息(xi)，主(zhu)要(yao)用于以(yi)下(xia)几(ji)个方面：

提供(gong)核心(xin)服务：这是最基本也是最重要的。包(bao)括为(wei)您(nin)提(ti)供流畅的视(shi)频(pin)播放、内容(rong)推荐、会员(yuan)服务、支付(fu)结算等(deng)。没有这(zhe)些信息(xi)的收集(ji)和使(shi)用，您(nin)将(jiang)无(wu)法正常使(shi)用芒(mang)果TV。优化用户体(ti)验：通(tong)过分析(xi)您(nin)的(de)观看偏好、搜(sou)索(suo)习(xi)惯，我们能够(gou)为您推(tui)送更(geng)符合(he)您口(kou)味的(de)内(nei)容(rong)，优化(hua)搜索(suo)结(jie)果，让(rang)您更快(kuai)找到(dao)想看(kan)的(de)内容。

保障服务(wu)安(an)全(quan)：为了(le)防(fang)范欺(qi)诈、恶(e)意行为，保障平台(tai)和用户(hu)的安(an)全(quan)，我们会(hui)使用(yong)您的(de)信息(xi)进(jin)行风险监测(ce)和分(fen)析(xi)。改进产(chan)品和(he)服务：您的(de)使用(yong)反(fan)馈和(he)行为数(shu)据，是(shi)芒果(guo)TV不断迭代(dai)、优(you)化(hua)产品、推(tui)出新功能(neng)的宝贵(gui)财富(fu)。满足(zu)法律法规要(yao)求：在(zai)某(mou)些情(qing)况下，我们可能(neng)需要根据法律法规(gui)的(de)要求，使(shi)用或披(pi)露(lu)您的(de)信息(xi)。

我们(men)如(ru)何(he)保护您(nin)的信息：您的信息安全，是芒果(guo)TV的(de)生(sheng)命(ming)线。我(wo)们投(tou)入了(le)大量的技术和管理(li)资源，构建(jian)了多层(ceng)次的安(an)全防(fang)护体系：

技(ji)术(shu)安(an)全：我(wo)们(men)采(cai)用(yong)业界领(ling)先(xian)的(de)加密技术(shu)（如SSL/TLS）、数(shu)据脱(tuo)敏技(ji)术、访(fang)问控制(zhi)技(ji)术，来(lai)保护(hu)您(nin)的信(xin)息(xi)不被非(fei)法(fa)访问、泄露(lu)、篡(cuan)改(gai)或丢失。我(wo)们定(ding)期(qi)对系统(tong)进行(xing)安全(quan)审计和漏(lou)洞(dong)扫描。管(guan)理安(an)全：我(wo)们(men)建立(li)了严格的(de)内(nei)部(bu)管理(li)制(zhi)度，只有经(jing)过授(shou)权(quan)的(de)员工才能(neng)在必要时(shi)访问(wen)您的信(xin)息，并且(qie)他们必须(xu)遵守严格(ge)的保密义(yi)务。

我们对涉(she)及敏(min)感(gan)信息的岗(gang)位进行(xing)严(yan)格的背(bei)景(jing)审查。应急(ji)响(xiang)应：一(yi)旦(dan)发生(sheng)信息(xi)安全(quan)事(shi)件，我们会立即(ji)启(qi)动应(ying)急(ji)预(yu)案(an)，及(ji)时采取(qu)补(bu)救措(cuo)施，并按照(zhao)法律(lv)法(fa)规的要求(qiu)进(jin)行通知。

您(nin)的权利，芒果(guo)TV尊重(zhong)并保障(zhang)：您对(dui)您的(de)个人信(xin)息拥有知情(qing)权(quan)、访问(wen)权(quan)、更正权(quan)、删除权(quan)、撤回(hui)同意(yi)权、限(xian)制处理权、可携(xie)带权以及不受(shou)自动(dong)化(hua)决(jue)策(ce)约(yue)束(shu)的(de)权(quan)利(li)。在政(zheng)策(ce)的后(hou)续部分(fen)，我(wo)们会详(xiang)细说(shuo)明如何行(xing)使这(zhe)些(xie)权利。

透(tou)明度是(shi)信(xin)任(ren)的基(ji)石(shi)

我们(men)相信(xin)，充分的(de)信(xin)息(xi)披(pi)露是(shi)建立信任(ren)的基(ji)础。这(zhe)份(fen)政(zheng)策(ce)的(de)初衷，便是(shi)为了(le)让您能够清(qing)晰(xi)、全面地了(le)解芒(mang)果(guo)TV在个人(ren)信息保(bao)护(hu)方面(mian)的立(li)场和实践(jian)。我们(men)不希(xi)望(wang)用(yong)晦(hui)涩(se)难懂(dong)的法律术(shu)语(yu)让(rang)您(nin)望而却(que)步(bu)，而(er)是希望用(yong)最(zui)平实(shi)、易懂的(de)语言，与(yu)您进(jin)行(xing)一次(ci)坦(tan)诚(cheng)的沟(gou)通。

在(zai)接下(xia)来(lai)的(de)内容中，我们将(jiang)更深入地(di)探讨芒(mang)果TV在数(shu)据安(an)全、用户权利保(bao)障(zhang)以(yi)及未来发(fa)展方向上(shang)的具体举(ju)措，帮(bang)助您(nin)更全(quan)面(mian)地理解我们(men)如何与您(nin)共(gong)同(tong)守护这份(fen)数字(zi)世界的信任。我们相(xiang)信，每一次(ci)细(xi)致的说(shuo)明，都(dou)是在(zai)为构(gou)建(jian)一个更(geng)安全(quan)、更美好的数字(zi)生态环境添砖加瓦。

二(er)、以(yi)用户(hu)为中(zhong)心，芒果TV构(gou)建全方位(wei)信(xin)息(xi)安全(quan)屏障与(yu)权(quan)益(yi)保障(zhang)体系

在第一部(bu)分，我们(men)简要(yao)阐述了芒(mang)果(guo)TV个人信息保(bao)护政策(ce)的(de)核心(xin)原则(ze)和(he)基(ji)本内(nei)容。但数(shu)字世界的安(an)全，绝(jue)非一(yi)纸空文，它需要(yao)实(shi)实在(zai)在的技术支(zhi)撑、严(yan)谨的(de)管理流程(cheng)，以(yi)及(ji)对用(yong)户权益的(de)坚定(ding)维(wei)护。芒(mang)果(guo)TV深知这(zhe)一(yi)点，并(bing)将“以用(yong)户(hu)为中(zhong)心”的理(li)念贯穿于个人信息保(bao)护(hu)的每一个环(huan)节。

1.数(shu)据生命周(zhou)期的安全守护(hu)：从收集(ji)到删除(chu)，步步(bu)为(wei)营(ying)

我们(men)对您的(de)个人信(xin)息采取的(de)是全(quan)生命周期管理(li)策略(lve)，确保在(zai)数(shu)据的(de)每一(yi)个(ge)阶(jie)段都得到(dao)妥善(shan)的(de)保护：

收集(ji)环(huan)节(jie)：我们(men)遵(zun)循“合法(fa)、正(zheng)当、必要(yao)”的(de)原则收集信息，并(bing)会(hui)通(tong)过(guo)弹窗(chuang)、协议等形式，清晰告知您收集(ji)的目的、范(fan)围和(he)使用方式(shi)，并征(zheng)得您的同(tong)意。对(dui)于敏感个(ge)人信(xin)息（如(ru)生物识别(bie)信(xin)息(xi)、健康信息(xi)、金(jin)融账户信(xin)息等），我(wo)们会采取(qu)更严格的保(bao)护(hu)措施，并再(zai)次征得您的(de)单(dan)独同意。

存(cun)储环(huan)节：您(nin)的个人信息将(jiang)被存储(chu)在安全(quan)的服务(wu)器中，并(bing)采取先(xian)进(jin)的加(jia)密(mi)和(he)访问控制措施(shi)。对于非(fei)必(bi)要数据(ju)，我们会(hui)根据(ju)保留(liu)期限(xian)定(ding)期(qi)进行匿名(ming)化(hua)或(huo)删除处理(li)。我们(men)会(hui)根据国(guo)家法(fa)律法(fa)规(gui)的(de)要求，在国(guo)内设(she)置数(shu)据(ju)存储节(jie)点，以(yi)保障(zhang)您的数据安全。使用(yong)环节：如前(qian)所述(shu)，我们主(zhu)要(yao)将您(nin)的信息用于(yu)提(ti)供服务(wu)、优(you)化体验(yan)、保障安(an)全等(deng)。

在使用过程(cheng)中(zhong)，我们会(hui)严(yan)格限(xian)制访(fang)问(wen)权(quan)限，并对数(shu)据进(jin)行脱(tuo)敏、匿(ni)名(ming)化(hua)处理(li)，以降(jiang)低信(xin)息泄露的风险(xian)。传输(shu)环节：在(zai)信(xin)息传输过程(cheng)中，我们(men)会(hui)采用(yong)加密技(ji)术，确(que)保(bao)数(shu)据(ju)在传输过程(cheng)中不被窃(qie)取或篡改。共(gong)享(xiang)、转让、公开(kai)环(huan)节：这是用户(hu)最为关(guan)心的部分。芒(mang)果(guo)TV原(yuan)则上不(bu)会将(jiang)您的个(ge)人信(xin)息(xi)出售给(gei)任何(he)第三(san)方(fang)。

在与第(di)三(san)方(fang)共(gong)享(xiang)、转让或公(gong)开您(nin)的个(ge)人(ren)信息时(shi)，我们(men)会(hui)严(yan)格(ge)遵(zun)守法(fa)律法规，并(bing)以显(xian)著方式告(gao)知您，且征得您(nin)的明(ming)确(que)同意。需(xu)要共(gong)享的(de)第(di)三(san)方(fang)，我们(men)也会(hui)对(dui)其数据安(an)全能(neng)力和合规性进行严(yan)格(ge)评估。例(li)如(ru)，为(wei)了实(shi)现支(zhi)付功(gong)能，我(wo)们可(ke)能会(hui)与(yu)支(zhi)付机(ji)构共享(xiang)您(nin)的支付信息(xi)；为(wei)了实(shi)现(xian)设(she)备适配，我(wo)们(men)可能会与设(she)备制(zhi)造商共(gong)享(xiang)必(bi)要的技(ji)术(shu)信息；为(wei)了(le)提供精(jing)准推(tui)荐，我们(men)可能(neng)会与广(guang)告服(fu)务提供商共享(xiang)匿名化(hua)的统计(ji)数据。

但(dan)无(wu)论(lun)如何，这(zhe)些共(gong)享都将以确保您的(de)核心(xin)权益不受(shou)损害为(wei)前提。删(shan)除环节：当(dang)您停止使用(yong)芒(mang)果TV服(fu)务，或您撤回同(tong)意、删除(chu)账(zhang)户后(hou)，我们将根据您(nin)的要求和法律(lv)法(fa)规(gui)的(de)要求，及时(shi)、安(an)全(quan)地删(shan)除(chu)或匿名化(hua)您的(de)个人(ren)信(xin)息(xi)。

2.用(yong)户(hu)权利的(de)充分保(bao)障：您的信(xin)息，您(nin)做(zuo)主

芒果TV始(shi)终(zhong)尊重并致(zhi)力(li)于保(bao)障您(nin)的各(ge)项(xiang)个人信息权益(yi)。我们为您提供了(le)便捷的(de)行使(shi)权利的途(tu)径：

知(zhi)情权(quan)与访(fang)问权(quan)：您可以(yi)通过本《个人信(xin)息(xi)保护(hu)政策》了解(jie)我(wo)们(men)收集、使用(yong)、存储(chu)、共(gong)享(xiang)等信(xin)息。您也(ye)可以在(zai)“芒果TVAPP-我的(de)-设(she)置-账号(hao)与安全-个人(ren)信(xin)息(xi)管理”等路(lu)径(jing)，访问和查阅您的个人(ren)账(zhang)号信(xin)息、观看(kan)记(ji)录、收(shou)藏(cang)内容(rong)等。更正(zheng)权：如果(guo)您发现(xian)您的个(ge)人(ren)信息(xi)不准确(que)或(huo)不(bu)完(wan)整，您(nin)可以(yi)通过(guo)“芒果TVAPP-我(wo)的-设置(zhi)-账号(hao)与安全-修(xiu)改(gai)账(zhang)号信(xin)息”等方式(shi)进(jin)行(xing)更正(zheng)。

删除(chu)权：您可以(yi)通(tong)过(guo)“芒果TVAPP-我的(de)-设(she)置-账号与(yu)安全(quan)-删(shan)除账号(hao)”的(de)路径(jing)，申请删除(chu)您的(de)账号及相(xiang)关个人信息。对(dui)于某(mou)些特(te)定(ding)信(xin)息（如(ru)观看记录），您也(ye)可以在(zai)APP内进行单独(du)删(shan)除(chu)。撤(che)回(hui)同(tong)意(yi)权：您(nin)可以随时通过(guo)“芒(mang)果(guo)TVAPP-我的-设置(zhi)-隐私设(she)置(zhi)”等入口，撤(che)回您在特(te)定场景下授权(quan)的同意。

例如，您(nin)可以关闭个性(xing)化(hua)推荐(jian)的(de)权限(xian)，或撤(che)回(hui)对(dui)麦克(ke)风、相机等(deng)权限(xian)的授权(quan)。限(xian)制处(chu)理权与可携带权：在(zai)法律法规(gui)允许(xu)的范围内(nei)，如果(guo)您对(dui)我们(men)如何处理(li)您的(de)信息有疑(yi)虑(lv)，或希望将(jiang)您(nin)的信(xin)息迁移至其他(ta)平(ping)台，您可以联(lian)系我们(men)的客服提出申请(qing)，我们(men)将积极响(xiang)应。不受自(zi)动化决策(ce)约束(shu)的(de)权(quan)利：我们的(de)个(ge)性(xing)化(hua)推(tui)荐(jian)等功能，会基(ji)于算(suan)法进行，但(dan)我们不(bu)会(hui)基于自动(dong)化(hua)决策做(zuo)出对(dui)您权(quan)益有(you)重(zhong)大(da)影响的(de)决(jue)定。

如果(guo)您(nin)对推荐结(jie)果(guo)有异议(yi)，可以随时(shi)进行(xing)反馈或(huo)调(diao)整您(nin)的偏(pian)好(hao)设置(zhi)。

3.持(chi)续的(de)投入与进(jin)步：安全无(wu)止境，服务(wu)更贴(tie)心

个(ge)人(ren)信(xin)息保(bao)护(hu)是一项(xiang)长(zhang)期而艰(jian)巨的任(ren)务，芒果(guo)TV从未(wei)停止探索(suo)和进(jin)步(bu)的步(bu)伐(fa)。我们(men)持续投入研发，引入(ru)更(geng)先(xian)进的安全技(ji)术(shu)，加强(qiang)员工(gong)安(an)全意识培训，并积(ji)极关注国(guo)内(nei)外个人(ren)信(xin)息(xi)保(bao)护(hu)的最(zui)新动(dong)态和法律法规(gui)变化(hua)，及时调整和优(you)化(hua)我们的政策和实践。

我(wo)们理解，在数(shu)字世界中，每一次(ci)信任(ren)的建立都(dou)来(lai)之(zhi)不易(yi)。芒果TV将始(shi)终坚(jian)守(shou)承诺，以(yi)最高的(de)安(an)全标(biao)准，最透(tou)明(ming)的政策(ce)，最负(fu)责的态(tai)度，与您一同前(qian)行。您(nin)的(de)每一(yi)次(ci)观(guan)看(kan)，都(dou)是(shi)对(dui)我(wo)们的(de)信任；您的(de)每一次反馈，都(dou)是我们前进的(de)动力。让我(wo)们携(xie)手(shou)，共(gong)同构(gou)建一(yi)个安(an)全、健康(kang)、充(chong)满乐(le)趣的数字(zi)视听空间！如(ru)果(guo)您(nin)在使(shi)用(yong)芒(mang)果(guo)TV过程中，对个人(ren)信息保(bao)护有任(ren)何(he)疑问(wen)或(huo)建议(yi)，欢(huan)迎(ying)随(sui)时通过(guo)APP内(nei)的客服渠(qu)道(dao)与我们(men)联系。