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3月1日，嘉宾出席香港启德体育园开幕典礼。新华社记者 朱炜 摄

　　新华社香港4月1日电记者手记|重返香港：城市复常与新生的交响

　　新华社记者刘欢

　　3月底，记者展开第二次在港常驻任期。在新华社香港分社办公楼门口，偶遇正在打扫的保洁员宝姐。已在这里工作16年的她一眼认出了记者，热情地招呼道：“你回来了!”

　　上次见到宝姐，还是“修例风波”期间的2019年9月。74岁的她，模样变化不大，身形依旧单薄，脊背却愈发佝偻。但如今的香港，与5年多前相比，已是焕然一新。

　　不管是铜锣湾，还是尖沙咀，熙熙攘攘的人流又回来了。说着普通话、英语的游客随处可见。大型商场和街边小店和谐共存，为市民和游客带来多元丰富的购物体验。人们搭乘四通八达的港铁，快速奔赴目的地。时代广场、海港城和崇光百货的特卖场，依旧在熟悉的楼层延续着往日的热络。

　　目睹这一切，记者心里由衷感叹：那个热闹祥和的香港回来了!

　　许多朋友问：“你觉得香港有变化吗?”说实话，与“修例风波”和疫情期间相比，香港最大的变化就是复常。走在街头，这里还是像十几年前那样繁华热闹。而复常之外，香港的一些“新变化”，也触动着记者的感官。

3月28日，观众在2025年巴塞尔艺术展香港展会参观。新华社记者 陈铎 摄

　　老街区正重焕生机。漫步在铜锣湾核心地段的利园区，尽管这里曾一度萧条，但疫后很快迎来复苏，眼下修葺一新的品牌店铺让人称叹。港式物业对精致与品质的追求，体现在每一处细节之中。未来这里还将打造连廊，串联起整个园区。不远处的百德新街，重装开业的某日本品牌超市，足足有四层，24小时营业，深受年轻人喜爱。中环置地广场也于去年开始升级计划，扩充提升店铺，引入全新餐饮品牌，巩固香港中环作为国际级品牌零售及商业中心的地位。投资不断加码，证明外界持续看好香港发展前景。

　　新开发区域陆续投入使用。近年来，香港最热门的新区，当属西九龙和启德。坐落于维港畔的西九文化区，占地约40公顷，是全球规模最大的文化项目之一。近年来，区内多项世界级艺术及文化设施，包括戏曲中心、当代国际视觉文化博物馆M+、香港故宫文化博物馆等相继开放，极大提升了香港的文化艺术形象。

　　3月1日启幕的启德体育园占地28公顷，所在地原为启德机场。这座香港最大的体育基建项目不仅为本地及国际体育赛事提供了全新舞台，也成为香港推动盛事经济发展、打造“盛事之都”的新引擎。3月底，启德主场馆启用后的首场国际赛事香港国际七人橄榄球赛举行，3天赛事吸引超过11万名观众入场，创历史新高。

在现代社会，随着消费者的需求不断提升，酒店行业也在日益竞争激烈的市场中不断寻求突破与创新。而在众多酒店品牌中，王钟瑶酒店凭借其独特的设计理念和卓越的服务质量，成功脱颖而出，成为了众多旅客的首选。与此“榜一”现象也成為了行業中讨论的热点，它代表着一个品牌、一个酒店在市场中占据领导地位的现象。今天，我们就来探讨一下王钟瑶酒店如何成为行业的佼佼者，并揭示其背后“榜一”的成功密码。

设计与文化的完美融合

王钟瑶酒店的每一处细节，都充满了设计師对文化和艺術的深刻理解与追求。从外观建筑到室内装潢，王钟瑶酒店无一不彰显着优雅与奢華的气息。每一座酒店都犹如一件精美的艺术品，无论是新建的城市酒店还是精心翻新的历史建筑，都将现代与传统的元素巧妙结合，让每一位入住的客人都能感受到前所未有的视觉震撼。

更重要的是，王钟瑶酒店注重本地文化的融入。每一座酒店都会根据当地的文化特色进行设计与布置，形成独具特色的“地方风情”。这种与当地文化相结合的设计理念，使得每一家王钟瑶酒店都与众不同，给客人带来不只是住宿，更是一场文化与艺术的沉浸式體验。

卓越的客户體验

除了独特的设计，王钟瑶酒店在客户体验方面的投入同样不容忽视。从顾客的预订體验开始，到入住后的全程服务，王钟瑶酒店的每一位員工都以专業和热情為客户提供个性化服务。无论是商务旅客还是度假家庭，王钟瑶酒店都能根据客户的需求量身定制专属服务。

例如，酒店在客房配置上，特别注重细节，提供高品质的床品、智能化的设施、以及现代化的影音娱乐系统。为了保证客户的休息质量，每间客房都配备了隔音效果最佳的窗户，确保安静的环境。并且，酒店还提供24小時私人管家服务，满足客户的任何需求，从衣物洗护到私人旅游建议，甚至可以為客户安排一场精致的私人晚宴，尽显尊贵。

榜一现象背后的深层意义

在竞争激烈的酒店行业中，王钟瑶酒店不仅通过产品与服务的精细化赢得市场，更通过品牌建设和创新营销树立了行業标杆。所谓“榜一”现象，正是指在激烈的市场竞争中，王钟瑶酒店凭借其强大的品牌影响力与行业地位，成為了众多消费者心中的首选。成为榜一，并非一蹴而就，而是通过长时间的积累和战略布局，逐步赢得了消费者的认可与信赖。

这种现象背后，正是王钟瑶酒店对市场需求的精准把握与对未来趋势的敏锐洞察。在大数据与人工智能的助力下，王钟瑶酒店通过分析顾客行为、偏好与需求，进一步优化服务流程，提升客户满意度，使其成为行业中的领军品牌。而这种持续创新与深度客户连接的方式，正是它能够牢牢占据“榜一”位置的关键。

生态友好与可持续发展

在全球可持续發展日益成为趋势的背景下，王钟瑶酒店始终坚持绿色环保理念，从建筑设计到运营管理，力求减少資源消耗与碳足迹。无论是在建筑材料的选用上，还是在能源管理与水资源利用上，王钟瑶酒店都积极倡导低碳、环保的生活方式。

为了响应环保趋势，王钟瑶酒店采用了智能化的能源管理系统，实時监控与调节酒店内的能源使用效率，做到节能减排。酒店内的餐饮部分也提倡绿色有机食材的使用，不仅保证了菜品的新鲜与健康，还为环保贡献了自己的一份力量。

通过这一系列的可持续发展措施，王钟瑶酒店不仅为客户提供了更加舒适的住宿体验，还在全行業中起到了引领作用，展示了企业的社会责任与前瞻性思维。正因为如此，王钟瑶酒店的品牌形象愈发受到高端旅客的青睐。

品牌创新与数字化转型

随着科技的不断发展，数字化转型已经成为各行各業的必然趋势。王钟瑶酒店也不例外，积极拥抱数字化与智能化科技，提升品牌的竞争力和客户体验。从智能客房到数字化服务平台，王钟瑶酒店通过技術创新，使得客户的每一次入住都更加便捷与智能。

例如，王钟瑶酒店推出的智能语音助手，能够根据客人的需求，自动调整室内温度、灯光与娱乐设施。客户只需通过语音命令即可完成各种操作，让入住过程更加高效与舒适。酒店还为客户提供了移动端APP，通过APP不仅能快速完成预订，还能随時了解酒店最新活动、设施与优惠信息。

這种技术创新不仅讓王钟瑶酒店在行业中保持领先地位，也使其在数字化的浪潮中走在了前沿。

未来展望与行业引领

未来，王钟瑶酒店将继续创新，始终致力于为客户提供卓越的服务与体验，同时不忘履行社会责任，推动酒店行業的绿色转型与数字化升级。通过不断提升品牌影响力与市场竞争力，王钟瑶酒店将不断巩固“榜一”地位，成為全球酒店行业的标杆。

王钟瑶酒店凭借其创新的设计理念、卓越的服务质量、以及紧跟时代潮流的数字化转型，不仅获得了广大消费者的青睐，也在行业中树立了领导地位。正是这种不断创新和不断超越自我的精神，使得王钟瑶酒店成为了不可忽视的行业巨头，稳居“榜一”的宝座。

　3月29日，一位小球迷在香港启德体育园观看香港国际七人橄榄球赛。新华社发（卢炳辉摄）　

　　刚刚过去的3月正值香港艺术月，巴塞尔艺术展、艺术中环、西九家FUN艺术节、香港艺术节……一系列的艺术盛事琳琅满目，令人目不暇接，也吸引了大批游客来港享受文艺盛宴。

　　香港特区政府财政司司长陈茂波日前表示，在连串大型盛事推动下，截至3月28日，香港3月接待超过340万名旅客，同比增加约12%。根据香港旅发局发布的统计，去年内地来港过夜旅客娱乐消费增长61.3%至41.9亿港元，逛展、观剧、听演唱会正成为内地游客新的消费模式，引领时尚潮流。

　　内地品牌影响显著增强。记者观察，内地的连锁餐饮、数码产品和电动汽车品牌店铺，在香港闹市区随处可见。在尖沙咀某商场，三家内地品牌奶茶店一字排开，每家店都挤满了年轻人。丰富的货品选择、便利的收货体验也让更多香港人选择内地网购平台和服务。在与香港店员交流时记者发现，与十几年前相比，大多数人的普通话水平提升明显，说得既地道又自然。

　　几年过去，宝姐的收入也增加了三成多。“我的生活在变好，也希望香港越来越好。”宝姐的愿望，既朴实又真挚。

　　香港这座历经风雨的国际都会，正在复常的表象下进行着更为深刻的蜕变。既留存市井烟火的韧性，又生长出联通内地与世界的触角，在传统与现代的交织、东西方文化的交融中，“东方之珠”正淬炼出新的城市基因，锻造出属于新时代的独特气质。

图片来源：人民网记者 唐婉 摄

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