陈长丽 2025-11-02 03:07:52
每经编辑|阮晨
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在信息爆炸、节(jie)奏飞(fei)快的当下,搜狐(hu)小时(shi)报以其独特(te)的“即时性”和“精(jing)炼(lian)性”杀(sha)出重围(wei),精(jing)准地(di)掴住了那(na)些渴(ke)望高效获(huo)取(qu)资讯的(de)都(dou)市(shi)白领(ling)和(he)大学生(sheng)群体(ti)。它不(bu)似传统媒(mei)体那(na)般厚(hou)重,也(ye)不如社交媒体(ti)那(na)般嘈杂(za),而是(shi)像一位(wei)训(xun)练(lian)有(you)素的信使(shi),在最(zui)短(duan)的时(shi)间内,将(jiang)最核(he)心、最值得(de)关注(zhu)的(de)新闻动态呈现在(zai)用户(hu)眼(yan)前(qian)。
搜狐(hu)小(xiao)时报(bao)的用户(hu)画像,最显(xian)著的(de)标签(qian)便是“年轻(qing)化”。其核心用户(hu)群体(ti)大多(duo)集中(zhong)在18-35岁(sui)之间(jian),这个年龄(ling)段的(de)学生和职场新(xin)人,对新鲜(xian)事(shi)物充(chong)满(man)好(hao)奇,信(xin)息(xi)获取(qu)的频(pin)率高(gao),对时(shi)效性有着天然(ran)的敏感。他(ta)们活(huo)跃于各大(da)高校(xiao)校园(yuan),或(huo)是(shi)扎根(gen)于一(yi)二线城市(shi)的CBD,是(shi)城(cheng)市经济(ji)发(fa)展和(he)社会变(bian)迁的(de)直(zhi)接(jie)参与(yu)者和见(jian)证者(zhe)。
从教育(yu)背景来看(kan),搜狐小(xiao)时(shi)报的(de)用(yong)户普遍拥(yong)有(you)较高的学历。大(da)学生(sheng)、研究生以及初入职场(chang)的本(ben)科(ke)毕(bi)业(ye)生是(shi)其主要构成。这(zhe)部分(fen)人群通常(chang)具备较强(qiang)的学(xue)习能力(li)和信息(xi)辨别(bie)能力(li),他们追求(qiu)的不仅仅(jin)是信息本身,更(geng)是(shi)信(xin)息背(bei)后(hou)的深度(du)和(he)价(jia)值。对(dui)他们而(er)言,搜狐(hu)小时报提供(gong)的是一种“快(kuai)餐式(shi)”的知识补(bu)充(chong),在(zai)繁忙的(de)学习和(he)工作间隙(xi),能够(gou)迅速(su)了(le)解世界(jie)动态,保(bao)持与时(shi)代的(de)同步。
职业(ye)分布上,以IT、互联(lian)网(wang)、金融、教育、媒体等(deng)行业(ye)的(de)年(nian)轻从业者(zhe)居(ju)多(duo)。这些行(xing)业往往(wang)工作(zuo)压(ya)力大,通(tong)勤时(shi)间长(zhang),但同(tong)时(shi)又对行业信(xin)息、政策变(bian)动、技(ji)术前沿有着极(ji)高(gao)的关(guan)注(zhu)度。搜(sou)狐小(xiao)时报的短平(ping)快模(mo)式(shi),恰好满足了他们(men)在(zai)通(tong)勤路上、午(wu)休(xiu)时间(jian)、会议(yi)间(jian)隙等碎片化(hua)时间(jian)里的(de)阅(yue)读需求(qiu)。
他(ta)们(men)不是(shi)被(bei)动(dong)的信(xin)息接(jie)收者,而是(shi)主(zhu)动(dong)的信(xin)息(xi)搜(sou)寻(xun)者,他(ta)们(men)需要的是经过(guo)筛选(xuan)、提炼、高度(du)浓缩的信(xin)息。
搜狐小(xiao)时报的用户(hu),最鲜(xian)明的(de)行为特征便是(shi)“高效”。他们(men)不爱(ai)冗长(zhang)的文(wen)章,更(geng)倾向(xiang)于(yu)信息密(mi)度高、重(zhong)点突出(chu)、结构清(qing)晰的内(nei)容。标(biao)题党(dang)虽然吸引眼(yan)球,但真(zhen)正能留(liu)住(zhu)他(ta)们(men)的,是(shi)那些能够(gou)迅速传(chuan)达核心(xin)信息(xi),并引发思(si)考(kao)的(de)短篇新闻(wen)和深(shen)度(du)解读。他们在(zai)使用(yong)搜狐小时(shi)报时,往(wang)往带着(zhe)明确(que)的目(mu)的性(xing),快速(su)浏览(lan),抓住要点,然后迅速做出(chu)反应——无论是(shi)转(zhuan)发、评论,还(hai)是(shi)转(zhuan)化为(wei)下一(yi)步的行动(dong)。
“碎片化”是(shi)搜狐(hu)小时报用户阅(yue)读场(chang)景的另一(yi)大(da)特(te)点。拥挤的(de)地铁(tie)、短暂的午(wu)休(xiu)、工作间隙的(de)片(pian)刻喘(chuan)息,都成(cheng)为了他(ta)们(men)与(yu)搜(sou)狐小(xiao)时报互动(dong)的时刻(ke)。这(zhe)要求(qiu)平台的(de)内容呈现形(xing)式(shi)必(bi)须(xu)高度适(shi)配(pei)移动端(duan),字体(ti)清(qing)晰(xi),排版(ban)简洁(jie),加载(zai)速度(du)快。一个糟糕的移动(dong)端(duan)体(ti)验,就(jiu)足以让(rang)这类用(yong)户迅(xun)速流失。
因(yin)此,搜(sou)狐小时报在UI/UX设计上,必然(ran)会极(ji)力优(you)化,以(yi)确(que)保(bao)用(yong)户在最(zui)不便(bian)的场景下(xia),也能获得(de)流畅(chang)的阅(yue)读体(ti)验(yan)。
搜(sou)狐小时报的用(yong)户也展(zhan)现出一(yi)定(ding)的(de)“互动导向(xiang)”。尽管以快速阅读为主,但他们并非不参与讨(tao)论(lun)。在(zai)阅(yue)读(du)到有(you)争议(yi)、有见解或引发(fa)共鸣(ming)的内(nei)容时(shi),他们乐于(yu)在评(ping)论区发(fa)表(biao)自己的(de)看(kan)法,与其(qi)他用户进行(xing)观(guan)点交流(liu)。这(zhe)种(zhong)互动(dong),一(yi)方面是(shi)对内(nei)容质量的认可和(he)反馈,另(ling)一方(fang)面也满足了(le)他(ta)们社交(jiao)和(he)表达(da)的需求。
平(ping)台的评(ping)论(lun)区、点(dian)赞、分(fen)享功能,都(dou)是连(lian)接用户与(yu)内容(rong)、用户(hu)与用(yong)户的重要(yao)桥(qiao)梁(liang)。
三、内容偏(pian)好(hao)与平台(tai)价值:时事(shi)、热点(dian)、深(shen)度(du)与(yu)价(jia)值并存
搜狐小(xiao)时报的内容策(ce)略,无(wu)疑是在满(man)足这群年轻、都市(shi)、高(gao)学历(li)、追(zhui)求高效的用户(hu)的(de)需求(qiu)。他们对时(shi)事新闻、突(tu)发热(re)点(dian)有(you)着高度(du)的(de)敏(min)感,希(xi)望(wang)第一(yi)时(shi)间(jian)了解(jie)国(guo)内(nei)外大事。他们也(ye)对(dui)与自(zi)身生活(huo)、工作、学(xue)习息息(xi)相(xiang)关(guan)的(de)内容感兴趣,例(li)如科技(ji)前沿(yan)、财(cai)经动态(tai)、教育资讯(xun)、文(wen)化生活(huo)等。
搜狐小(xiao)时(shi)报(bao)的价(jia)值远不止于“快(kuai)”。在(zai)这(zhe)个(ge)信息泛滥的(de)时代(dai),仅仅(jin)提供(gong)信息是(shi)不够的,更重(zhong)要的(de)是提(ti)供“有价值(zhi)”的信(xin)息。这意味着,搜(sou)狐小时报(bao)需要(yao)有(you)专业(ye)的内容(rong)团队(dui),对(dui)海(hai)量信(xin)息进(jin)行筛(shai)选(xuan)、加(jia)工、分(fen)析,提(ti)供具(ju)有深度、广度和(he)洞察力的(de)解读。用户愿意(yi)花费(fei)宝(bao)贵的(de)时间在(zai)搜狐小时(shi)报上(shang),是因(yin)为他们相(xiang)信这里能够提(ti)供比(bi)其(qi)他(ta)平台更精准、更权威(wei)、更(geng)有价值(zhi)的资(zi)讯。
总而言之(zhi),搜(sou)狐小(xiao)时报(bao)的用户(hu)群(qun)体,是数字(zi)时代下(xia)信息消(xiao)费(fei)的典型代表(biao)。他们(men)年轻(qing)、有(you)活(huo)力,身(shen)处城市中(zhong)心(xin),追求(qiu)高效、精(jing)准、有(you)价值的信(xin)息(xi)。搜狐小时报(bao)通过其(qi)独特的(de)内(nei)容模式(shi)和产(chan)品设(she)计,成功地(di)构建(jian)了(le)一(yi)个能(neng)够满(man)足这(zhe)部(bu)分用户需求(qiu)的生(sheng)态,并(bing)在(zai)碎片化(hua)时代(dai),赢(ying)得(de)了一(yi)席(xi)之(zhi)地。
揭(jie)秘(mi)芭(ba)乐APP:娱乐至(zhi)上,满(man)足(zu)“泛(fan)娱乐(le)”用户(hu)的情感与消遣(qian)需求
相(xiang)较于搜狐小(xiao)时报(bao)的(de)理(li)性与(yu)深(shen)度,芭(ba)乐APP则代(dai)表了(le)数(shu)字(zi)娱乐(le)领(ling)域(yu)的另(ling)一股(gu)强大(da)力量(liang)。它(ta)以(yi)其内(nei)容的(de)多(duo)样性、形式的(de)互动性以及(ji)情感(gan)的共(gong)鸣(ming)性,精准地(di)捕捉(zhuo)了更(geng)广泛、更多元化(hua)的用(yong)户群体(ti)。芭(ba)乐(le)APP的用户(hu),他(ta)们(men)或许不时(shi)时关(guan)注宏观经济,也(ye)不(bu)必(bi)时(shi)刻紧(jin)随(sui)国际时(shi)事,但他(ta)们渴望(wang)放(fang)松、娱(yu)乐(le)、消遣(qian),并在(zai)其(qi)中寻(xun)找情感的寄(ji)托和共鸣。
一(yi)、用(yong)户人群画(hua)像(xiang):泛年龄(ling)、泛地域(yu)、泛职业(ye)的(de)“泛娱乐”消费者
芭乐(le)APP的用(yong)户(hu)画像,其(qi)最突出的(de)特(te)点(dian)是“泛(fan)”——泛(fan)年(nian)龄、泛地域、泛职(zhi)业(ye)。虽(sui)然具(ju)体的用户(hu)构(gou)成可(ke)能因内容(rong)定位的(de)细(xi)微(wei)差异而(er)有(you)所不同(tong),但总体而言(yan),其用(yong)户基(ji)础更(geng)为(wei)广泛(fan),覆盖了(le)从青少年(nian)到(dao)中(zhong)老年(nian),从(cong)城市(shi)到(dao)乡村,从学(xue)生到(dao)各行(xing)各业从业(ye)者的(de)庞(pang)大群体(ti)。
在年龄构(gou)成上(shang),虽然年(nian)轻用户(hu)(18-30岁)可能是最早的核心(xin)用(yong)户,但(dan)其(qi)吸引力(li)往往(wang)能够延伸至(zhi)更(geng)广泛的(de)年龄段(duan)。例如,30-45岁的中年群(qun)体(ti),可(ke)能在工(gong)作之余,需(xu)要通(tong)过娱(yu)乐来缓解(jie)压力;而部(bu)分中老年群(qun)体,也可能通过(guo)这(zhe)类APP来(lai)丰富晚年(nian)生活(huo),与外界保(bao)持(chi)连(lian)接。
这种跨(kua)年龄(ling)段的吸(xi)引(yin)力,是(shi)许(xu)多(duo)纯(chun)粹内容(rong)平台(tai)难(nan)以(yi)企及(ji)的。
地域分(fen)布上(shang),芭乐(le)APP的用户可能遍布全国,甚(shen)至包括(kuo)一些互(hu)联网(wang)基础设施(shi)相对不(bu)那(na)么(me)发(fa)达的(de)地区(qu)。这(zhe)得(de)益于(yu)移动互联网的(de)普(pu)及,以及(ji)内(nei)容消费(fei)的门(men)槛降(jiang)低。用户无需高昂的(de)硬件设备或特定的(de)网(wang)络(luo)环(huan)境,即可轻(qing)松接入。
职业(ye)和经(jing)济(ji)背(bei)景上(shang),芭乐(le)APP的用户同(tong)样(yang)呈(cheng)现出(chu)高度(du)的(de)多(duo)元(yuan)化(hua)。从(cong)学(xue)生(sheng)、打工(gong)族到自(zi)由职(zhi)业者,从普(pu)通职(zhi)员到企业(ye)高管(guan),都可(ke)以是其用户。这种“泛(fan)职业(ye)”的特征,也(ye)意味着其(qi)内容的受众基础非(fei)常广泛,能(neng)够适(shi)应不同(tong)群体的(de)娱乐需求。
二、使(shi)用者特征:情感(gan)驱动、沉(chen)浸(jin)式(shi)、社(she)交化(hua)与个性化体验(yan)
芭乐(le)APP的(de)用户,其行为特征(zheng)的(de)核(he)心是(shi)“情感驱动(dong)”。他们(men)使(shi)用(yong)APP,往往是(shi)为(wei)了满(man)足情(qing)绪需(xu)求——快乐、好(hao)奇(qi)、放(fang)松、共(gong)鸣,甚(shen)至(zhi)是(shi)短(duan)暂(zan)的(de)逃避现(xian)实。内(nei)容的形(xing)式,无论(lun)是短视频、直播(bo)、还是(shi)互(hu)动(dong)剧,都(dou)倾向于通过视觉、听觉等多感(gan)官的刺激(ji),直接触动(dong)用(yong)户的情(qing)感神(shen)经。
“沉(chen)浸(jin)式(shi)”是另(ling)一(yi)个(ge)显著(zhu)特征。一(yi)旦(dan)用户(hu)被内(nei)容吸引,很(hen)容易进(jin)入一种(zhong)“心流”状态,长时(shi)间地专(zhuan)注于(yu)APP内(nei)的活动。这种沉(chen)浸感,是平台(tai)内(nei)容设计(ji)和用户(hu)体(ti)验优(you)化(hua)追求的目标。快速的(de)加载、流畅(chang)的播放(fang)、无缝的(de)切换,以及能够(gou)吸引用(yong)户持续(xu)停留(liu)的精彩内(nei)容(rong),都是实现沉浸式(shi)体(ti)验(yan)的(de)关键。
“社(she)交化(hua)”也是芭乐(le)APP用户(hu)行(xing)为的重(zhong)要组(zu)成部分。用(yong)户不仅仅(jin)是内(nei)容的消费(fei)者,更是参(can)与(yu)者和传播者。评论、弹幕(mu)、点赞、分(fen)享(xiang)、关(guan)注(zhu)、私信等(deng)社交功(gong)能(neng),极大地增强了(le)用户与(yu)平台(tai)、用户(hu)与用(yong)户之(zhi)间的(de)互动。尤其(qi)是在(zai)直播(bo)和短(duan)视频领域,实时互动能够带(dai)来(lai)极强(qiang)的参与感(gan)和(he)归属感(gan)。
用户通过(guo)社交(jiao)行为(wei),不仅(jin)能获(huo)得情(qing)感上的满足(zu),还(hai)能构(gou)建虚拟社(she)群,形成(cheng)一种(zhong)“陪(pei)伴感”。
“个性化”体(ti)验是(shi)平台能否(fou)留住用户的关(guan)键(jian)。通(tong)过算法推(tui)荐(jian),芭乐APP能(neng)够根据用(yong)户的观看历史(shi)、互动(dong)行为、兴趣(qu)偏好,推送高度契合(he)其口(kou)味的(de)内容。这种(zhong)“千(qian)人千面(mian)”的模式,极(ji)大(da)地(di)提高(gao)了内(nei)容与用户(hu)的匹(pi)配度,让(rang)用(yong)户觉得“这个APP懂(dong)我”,从(cong)而增(zeng)强(qiang)用(yong)户粘性(xing)。
三(san)、内容(rong)偏好与平(ping)台价(jia)值:多样化、互动(dong)化、情(qing)感化满(man)足(zu)
芭(ba)乐(le)APP的内容策略,正是(shi)围(wei)绕着满足“泛娱(yu)乐”用(yong)户的情感与消(xiao)遣需求展开(kai)。其(qi)内容(rong)库往(wang)往非(fei)常庞大且多样(yang),涵(han)盖(gai)了(le)搞笑、生(sheng)活、情感(gan)、才艺、游(you)戏、影视剪(jian)辑(ji)等(deng)几(ji)乎(hu)所有(you)能够引起用户兴趣(qu)的(de)领(ling)域。这(zhe)种(zhong)内(nei)容上(shang)的“广度”,是(shi)吸引(yin)不同(tong)用户(hu)群体的(de)基础(chu)。
“互(hu)动(dong)性”是(shi)芭乐APP内(nei)容的核心竞争(zheng)力之一(yi)。短视(shi)频(pin)的评论、点(dian)赞、合(he)拍,直(zhi)播的(de)打(da)赏(shang)、送(song)礼、连麦(mai),都为(wei)用户提供(gong)了丰(feng)富(fu)的互(hu)动(dong)方式(shi),将用户(hu)从被动(dong)观(guan)看转变(bian)为(wei)主(zhu)动参与(yu)。这种(zhong)参与(yu)感(gan),能够极大(da)地提(ti)升用(yong)户的(de)娱乐体(ti)验。
“情(qing)感(gan)化”内容是(shi)连接(jie)用户(hu)与(yu)平台的纽带。用户在(zai)观(guan)看(kan)内(nei)容时,往往(wang)能够从(cong)中找(zhao)到自己的(de)影子(zi),产生(sheng)共鸣(ming),获得(de)情(qing)感上(shang)的慰藉。例(li)如(ru),一些讲述生(sheng)活艰辛(xin)却又不(bu)失希(xi)望(wang)的(de)故(gu)事(shi),能够(gou)引起(qi)底层(ceng)用(yong)户的强(qiang)烈共鸣(ming);一些(xie)感(gan)人至(zhi)深的爱情、友情片段(duan),能够(gou)触动(dong)用户内(nei)心(xin)最柔(rou)软的(de)地(di)方。
总而(er)言之(zhi),芭(ba)乐APP的用(yong)户群体,是(shi)数字(zi)时代(dai)下(xia)“泛娱(yu)乐”消费的(de)主力军。他们(men)不拘泥于年龄、地(di)域、职业(ye)的界限,更看重(zhong)内容(rong)能(neng)否(fou)带来(lai)放松、快乐(le)、情感(gan)共鸣(ming)和社(she)交互(hu)动。芭乐APP通过其(qi)多(duo)样化(hua)的(de)内容(rong)、高度的(de)互(hu)动(dong)性(xing)以及精准(zhun)的个(ge)性化推荐(jian),成功地为(wei)这庞大的(de)用户群体(ti)提供了一个(ge)满(man)足其(qi)情感(gan)与消遣需(xu)求(qiu)的(de)数字游(you)乐(le)场,并在娱(yu)乐内(nei)容赛(sai)道(dao)上(shang)占据(ju)了重(zhong)要地(di)位。
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图片来源:每经记者 陈细怪
摄
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