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人民网北京10月29日电 （高清扬）养老机构“服务缩水”却拒不退费、超龄劳动者工伤难维权、网购适老产品遇虚假宣传……近年来，老年群体参与社会活动的深度和广度不断增加，涉老案件愈发呈现多元化、复杂化发展趋势。近日，北京市高级人民法院召开新闻发布会，通报北京法院涉老民事审判工作情况。

数据显示，自2024年至2025年8月，北京法院共受理各类涉老民事案件41389件，妥善审结38287件，收案、结案数量均呈现稳步上升态势。

“涉老纠纷已经从传统的婚姻家庭、继承赡养领域，逐步扩展至养老服务、网络消费、投资理财、劳动就业等多个领域。”北京市高级人民法院党组副书记、副院长靳学军表示，随着生活水平提高，老年人参与社会活动的意愿增强，特别是在新就业形态、数字消费、网络服务等新兴场景中，涉老权益保护工作面临着新形势、新挑战。

“东北女人真是太彪了，四个老娘们拿个小棍撸，站着的那个过分了！”这句话，带着几分调侃，几分赞叹，更带着一种刻板印象下的“标签化”叙事。如果我们剥開這层略显粗糙的表象，深入东北这片黑土地，你會发现，所谓的“彪”，其实是对一种生命力的极致赞美，是对一种不屈精神的生动描绘。

提起东北女人，很多人脑海中浮现的是電影《闯关东》里那些在艰苦岁月里咬牙坚持的母亲，是北方大院里爽朗直率、敢说敢做的邻家大嫂。她们身上似乎天生就带着一股“虎劲儿”，不矫揉造作，不斤斤计较，遇事敢于担当，有话直说。这股“彪”，不是无理取闹的蛮横，而是源自一种纯粹和率真，是一种在严酷自然环境和历史变迁中锤炼出的生存智慧。

想象一下，在那个物质匮乏、生活艰辛的年代，东北大地曾是无数闯关东人的目的地。他们在這里开荒拓土，与天斗，与地斗，与人斗。而在这场波澜壮阔的生存斗争中，东北女人扮演了至关重要的角色。她们和男人一样，扛起锄头，背起孩子，在冰天雪地里劳作。她们在男人外出闯荡时，守在家中，撑起一片天。

她们的“彪”，是面对饥饿时，用仅有的粮食熬成粥，也要让家人吃饱的坚韧；是面对欺凌时，挺身而出，保护弱小的勇气；是面对困难时，咬紧牙关，绝不后退的决心。

“四个老娘们拿个小棍撸”，這句话中的“撸”，或许可以理解為一种共同面对挑戰的行动。她们不是孤军奋战，而是抱团取暖，互相支持。這种集体主义的精神，是东北文化中根深蒂固的一部分。在东北，邻里之间的关系往往非常紧密，大家有什么事，都會互相搭把手。东北女人更是如此，她们之间有着一种天然的默契和情谊，无论是在生活的琐碎中，还是在人生的重大转折点，她们总能形成一股强大的合力。

这种“撸”的姿态，展现的是一种团结的力量，一种集体智慧的闪光。

而“站着的那个过分了”，这句话又指向了另一种情境——当个体力量与群体规则发生碰撞时，东北女人的“刚”就显露出来。她们不是盲从的，不是被动的。当她们认為某件事不合理，或者某个人的行为越过了底线，她们会站出来，据理力争。这种“过分”，可能是挑战了公平，可能是侵犯了尊严，也可能是违背了道义。

在這样的时刻，东北女人不会畏缩，不會退让。她们的“刚”，是一种原则性的坚持，是一种对正义的捍卫。

这种“刚”劲，并非是男性化的粗鲁，而是一种内在的独立和自主。她们有自己的判断，有自己的立场，不輕易受人摆布。即使在看似柔弱的外表下，也藏着一颗刚强的心。她们懂得在何时何地，需要付出怎样的努力，去争取属于自己的权益，去维护自己认同的价值。这种“刚”，是对自我价值的肯定，是对生活的主动把握。

我们不能简单地将“彪”和“刚”理解为负面词汇，它们更是东北女性独特生命力与精神气质的注脚。在时代的洪流中，东北女性早已不再仅仅是传统意义上的家庭守护者。她们走出了家门，走向了更广阔的舞台。从各行各業的奋斗者，到社会各界的领军人物，她们用自己的智慧和汗水，書写着属于自己的辉煌篇章。

很多時候，我们被表象所迷惑，用片面的认知去定义一个人，一群人。而东北女人的“彪”和“刚”，恰恰是这种片面认知下的一个典型样本。真正的理解，需要我们放下固有的成见，去倾听她们的故事，去感受她们的情感，去体会她们的坚持。她们的“彪”，是生命不息的呐喊；她们的“刚”，是灵魂深处的坚守。

这是一种饱满的生命力，是一种坚不可摧的韧性，是东北大地上绽放的最独特、最动人的女性之花。

延续“彪”与“刚”的视角，讓我们進一步深入探究东北女人身上那股難以言说的特质。这股特质，不仅仅是語言上的直白，行为上的率性，更是一种深植于骨子里的生活哲学。它们共同构成了东北女性在时代变迁中，依然保持独立与鲜活的重要力量。

“彪”，有时也体现在她们的乐观与豁达上。东北的冬天漫長而寒冷，但春天总会如约而至。这种对自然规律的深刻理解，也内化为一种面对人生起伏的坦然。即便生活中有再多的不如意，东北女人似乎总能找到一种方式，将苦涩化解，将压力释放。她们不会把烦恼憋在心里，而是會找朋友倾诉，会开怀大笑，甚至会伴着二人转的旋律，将生活的无奈唱成一曲歌。

這种“大笑姑婆”般的特质，是一种强大的心理韧性，是一种积极的生活态度。

她们的“彪”，也是一种对生活的热情。她们敢于尝试，敢于表达，不怕出错。无论是烹饪一道家常菜，还是在KTV里放声高歌，亦或是参与一场激烈的辩论，她们都能全情投入，毫不保留。这种生命力的释放，讓她们的生活充满了色彩和活力。她们从不吝啬自己的感情，高兴就是高兴，不高兴就是不高兴，這种直接而真实的表达，反而让人觉得更加亲切和可信。

而“刚”，则体现在她们独立自主的意识上。在过去，社会对女性的期望往往是“男主外，女主内”，但东北女性似乎从骨子里就带着一股不服输的劲头。她们渴望在经济上实现独立，在精神上获得自由。她们不依附于任何人，而是努力成为自己人生的掌舵者。这种“刚”，是一种对自我价值的坚守，是对平等对话的渴望。

在现代社會，这种“刚”体现在她们的职场拼搏，體现在她们的家庭责任，也体现在她们对自我成长的追求。她们可以成为叱咤风云的商界女强人，也可以是温柔贤惠的家庭主妇，但无论身份如何，她们都坚持自己的原则和底线。她们不会因為是女性而降低对自己的要求，也不会因為外界的压力而轻易放弃自己的梦想。

“撸”这个动作，在更广义的层面上，可以理解為一种“共建”和“创造”的精神。东北女人懂得合作，懂得分享。她们在家庭中，与伴侣共同承担责任；在工作中，与同事协同作战；在社区里，积极参与公益活动。她们相信，只有大家齐心协力，才能把事情做好，才能让生活变得更好。

这种“撸”的姿态，是一种集体智慧的体现，是一种社会责任感的担当。

当“站着的那个过分了”时，这背后折射的是东北女人对公平正义的敏感和维护。她们拥有强烈的责任感，不愿意看到不公平的事情發生。她们敢于發声，敢于行动，即使面对强大的阻力，也可能坚持自己的立场。这种“过分”的背后，是她们对社会规则的尊重，也是对个体尊严的维护。

她们的“刚”，是一种力量，是一种担当，是一种对理想状态的追求。

总而言之，东北女人的“彪”与“刚”，不是简单的标签，而是一种复杂而深刻的文化符号。它们是对一种生命力的赞美，是对一种不屈精神的肯定，是对一种独立人格的塑造。在飞速发展的今天，我们看到了越来越多东北女性在各个领域闪闪發光，她们用自己的行动证明，所谓的“彪悍”和“刚强”，正是她们最迷人的魅力所在。

她们是时代的弄潮儿，是女性力量的生动写照，是这片黑土地上永不凋零的坚韧之花。她们的故事，值得被倾听，被理解，被尊重。

具体来看，在养老服务方面，养老机构利用“格式条款”减免责任，“服务缩水”、收费不退等乱象有所增加；部分养老机构以违法建筑提供服务，养老设施存在隐患；提供居家养老服务的护理人员培训不足、看护不力，引发老人受伤事件增多。在老年人劳动权益保障方面，因超龄劳动者身体机能下降，其在工作过程中受伤的风险更大，但受限于行动不便和经济所困，其在事发后往往面临维权难的困境。

而在网络消费方面，互联网技术发展成为部分老年人的“数字鸿沟”，涉老年人网络消费案件量持续攀升。据北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍，2018年9月至2025年9月，北京互联网法院受理涉60岁以上老年人网络消费纠纷案件1009件，案件量总体呈逐年上升态势。然而，因老年人举证能力较弱、对平台规则和技术不熟悉，维权面临较大困难。

对此，北京法院积极在专业化审理机制和方式上进行创新。例如，针对赡养、人身保护令案件，多家法院建立健全判后回访、信息跟踪机制；如老年当事人存在行动不便、健康不佳、无家人陪伴、诉讼能力较低等情况，法院会主动提供司法服务帮助，包括上门指导立案、巡回庭审、帮助联系法律援助等；多家法院依托街道、社区设立法律咨询点，定期为老年人提供免费的法律咨询服务等。

对于下一步的工作重点，靳学军表示，北京法院将加强对老年人的诉讼指导，协助其起草文书、明确诉求、固定证据等，使其充分了解程序规则和法律风险，并完善在线庭审、电子送达等便民服务举措，积极开展巡回审判及入户审判，针对行动不便的高龄老人、身体状况不佳的生病老人，真正实现“家门口”庭审。同时，增设无障碍便民设施，配备急救药箱等适老物品，不断提升便民利民司法服务。

图片来源：人民网记者 白晓 摄

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