每经编辑｜陈某荣    

当地时间2025-11-02,mjwysadhwejkrbdsfjhbsdvf,张婉莹在线

当文化碰撞，舆论的(de)两(liang)极与审(shen)视的开(kai)端

近来(lai)，一起(qi)涉及(ji)不同(tong)文化(hua)背景(jing)人群(qun)的(de)事(shi)件，引发了公(gong)众的广泛关注和激烈的讨论。当(dang)“群体(ti)性事件”的(de)标(biao)签被贴(tie)上，随(sui)之(zhi)而(er)来的是社交(jiao)媒(mei)体上(shang)观(guan)点如(ru)潮(chao)水般涌动，支持与反(fan)对(dui)的声(sheng)音(yin)尖(jian)锐对立，形成了鲜明的(de)“两极(ji)分化(hua)”。这种(zhong)现象并(bing)非(fei)偶然(ran)，它(ta)深刻地反映(ying)了(le)在(zai)信息(xi)爆(bao)炸的(de)时代，公(gong)众面对(dui)复杂议题时(shi)，情(qing)绪化表(biao)达与(yu)理性审视(shi)之(zhi)间的张力。

从(cong)事件(jian)本身来看(kan)，不(bu)同文化背景(jing)的(de)人(ren)们在交往过程中(zhong)，可能(neng)会(hui)因为价值(zhi)观念(nian)、生活(huo)习惯、行为方式的(de)差(cha)异而(er)产生误解甚(shen)至(zhi)冲突(tu)。这种(zhong)差异(yi)并(bing)非(fei)必然是负(fu)面的(de)，它恰恰是(shi)文化多样性的(de)体现。一旦(dan)这(zhe)些(xie)差(cha)异(yi)触碰到某些敏感的神经(jing)，或是被(bei)放大(da)解读(du)，就(jiu)容易成为引爆公众情绪(xu)的导(dao)火索。

在当今(jin)社会(hui)，信(xin)息的(de)传播(bo)速度极(ji)快(kuai)，但也意味(wei)着观(guan)点可(ke)能在未经(jing)充分消(xiao)化(hua)和理(li)解之(zhi)前就(jiu)被广(guang)泛传播(bo)，甚至(zhi)被(bei)情绪(xu)化的(de)标(biao)签(qian)所主导(dao)。

公(gong)众(zhong)态(tai)度的(de)两(liang)极(ji)分化(hua)，很大(da)程(cheng)度(du)上源(yuan)于个体(ti)经验、成(cheng)长环境以(yi)及信(xin)息获取渠道的(de)不同。一部(bu)分(fen)公(gong)众可(ke)能基于自(zi)身所(suo)受的教育(yu)、价值(zhi)观，以(yi)及对(dui)事件的初步认知，形(xing)成较(jiao)为鲜(xian)明的支持(chi)或反(fan)对立场。他们可(ke)能从维护(hu)传统(tong)价(jia)值(zhi)观、社会秩序(xu)的角(jiao)度(du)出发(fa)，对事件(jian)中的某(mou)些行(xing)为表示担(dan)忧或批(pi)评(ping)；也可(ke)能从促(cu)进(jin)文化(hua)交流、包(bao)容(rong)多元的角度(du)出(chu)发(fa)，呼(hu)吁理解(jie)和尊重(zhong)。

另(ling)一部(bu)分(fen)公众，则可(ke)能因为信息的不对称、对(dui)事件(jian)细节的误(wu)读，或(huo)是受(shou)到(dao)特(te)定群(qun)体(ti)舆论的(de)影响(xiang)，而迅(xun)速站(zhan)队。网(wang)络空间的(de)匿(ni)名(ming)性，也为一(yi)些极端(duan)的(de)、情绪(xu)化的(de)言(yan)论提供(gong)了(le)温床，这些言(yan)论往往以偏概全，简单粗暴，进(jin)一步加剧了舆论的(de)撕裂(lie)。我们(men)看到(dao)，一(yi)些声音(yin)充满(man)了(le)道德(de)审判，将事(shi)件(jian)中的(de)个体(ti)行为上升(sheng)到对整(zheng)个(ge)群体(ti)的污名化；而(er)另一些(xie)声音(yin)则可能(neng)过(guo)于(yu)强调“受(shou)害(hai)者”视角(jiao)，忽(hu)视了事件背后(hou)可能(neng)存(cun)在的复杂(za)性(xing)。

这种(zhong)两极(ji)分化的舆论场，对(dui)于理(li)性探讨(tao)问(wen)题构(gou)成了挑战(zhan)。当讨论(lun)被情绪(xu)和标签所裹挟(xie)，真相(xiang)往往容(rong)易(yi)被淹(yan)没，深(shen)入的分析和反思也(ye)变得困难。我们(men)不得不承认，公(gong)众在面对(dui)这(zhe)类(lei)敏感议(yi)题时，常常难以(yi)保(bao)持客(ke)观(guan)和冷静。媒体的报道(dao)角(jiao)度、社交媒体的算法(fa)推荐，也在(zai)一定(ding)程度上(shang)影(ying)响着公众(zhong)的认知。

如果报道过于强(qiang)调(diao)冲(chong)突和(he)煽情(qing)，或是(shi)算法倾(qing)向(xiang)于推(tui)送能引发(fa)强烈反(fan)应的内(nei)容(rong)，那么舆(yu)论的(de)极(ji)化(hua)似乎也就(jiu)在情(qing)理(li)之(zhi)中了(le)。

因(yin)此(ci)，审(shen)视这(zhe)种(zhong)两(liang)极分化(hua)的公众态(tai)度，是我们理解和解(jie)决相(xiang)关(guan)社会议题(ti)的(de)第一步。它迫使我们(men)思(si)考：在信(xin)息洪(hong)流中(zhong)，我们(men)如何(he)才(cai)能不被(bei)情绪(xu)牵着(zhe)鼻(bi)子(zi)走？我们又该如(ru)何辨别(bie)信息(xi)真(zhen)伪，形(xing)成(cheng)更(geng)为全(quan)面和(he)理(li)性(xing)的(de)判(pan)断？这(zhe)不(bu)仅是对(dui)个体的(de)要(yao)求，也(ye)是对(dui)社(she)会环境提出(chu)的挑(tiao)战(zhan)。一(yi)个健康的社会(hui)，应当能够(gou)容(rong)纳(na)不同声音(yin)，并(bing)提(ti)供一个平台，让(rang)大家能够(gou)就复杂(za)议(yi)题(ti)进(jin)行(xing)有(you)意义的对(dui)话，而(er)不(bu)是陷入(ru)无休(xiu)止的(de)对立与指(zhi)责(ze)。

求(qiu)同(tong)存(cun)异，构(gou)建理(li)性与包容(rong)的社会(hui)对话空间

面对(dui)社会(hui)议(yi)题中出现(xian)的公(gong)众态度两(liang)极分(fen)化，我们(men)不能仅(jin)仅停(ting)留(liu)在批(pi)判或指(zhi)责(ze)的(de)层(ceng)面，更需要积(ji)极(ji)探(tan)索如(ru)何(he)构建(jian)一(yi)个能够进行理(li)性对(dui)话、促(cu)进相(xiang)互理(li)解(jie)的(de)社会环境。这涉(she)及到(dao)个体(ti)层面(mian)的素(su)养提升(sheng)，也涉及(ji)到社(she)会(hui)层面的(de)机制建设。

个(ge)体(ti)层面(mian)需要培养(yang)批判(pan)性思(si)维和信息辨别能力(li)。在(zai)信息爆(bao)炸(zha)的(de)时代，我们(men)每天(tian)都会接触(chu)到海(hai)量的(de)信(xin)息(xi)，其中(zhong)不乏(fa)虚(xu)假、片(pian)面(mian)甚至(zhi)恶(e)意传播(bo)的内容。学(xue)会(hui)质(zhi)疑、查证，不轻易(yi)被情绪化(hua)的(de)标题或观(guan)点所裹(guo)挟(xie)，是保(bao)持(chi)理性思考的(de)基(ji)础。这(zhe)意味(wei)着我(wo)们需(xu)要主(zhu)动(dong)去了(le)解(jie)事件的多个侧(ce)面(mian)，听取不同(tong)来(lai)源的声音，避免(mian)“信息(xi)茧房(fang)”效应(ying)。

对于那些(xie)引发(fa)强烈(lie)情绪(xu)的(de)观(guan)点，更需(xu)要(yao)多一份审慎，去分析(xi)其背后的(de)逻辑(ji)和证(zheng)据。

倡导和(he)实践(jian)“求同存(cun)异(yi)”的沟通(tong)原则至(zhi)关重要。在讨论(lun)任何社会(hui)议题(ti)时，即使观点不(bu)同，也应尊重对(dui)方(fang)的发言(yan)权，并(bing)努力(li)寻(xun)找可(ke)以(yi)达(da)成(cheng)共识的领域。这(zhe)并非(fei)要(yao)求(qiu)我(wo)们放(fang)弃原则，而是(shi)强(qiang)调(diao)在沟(gou)通中，以(yi)理解和尊重(zhong)为前提，通(tong)过平(ping)等的对话(hua)来(lai)化解分歧，而(er)不(bu)是将对(dui)方(fang)视(shi)为敌(di)人。

例(li)如，在(zai)涉及(ji)文(wen)化(hua)交流(liu)的议(yi)题中，我们(men)可以共同的愿(yuan)望(wang)是(shi)促(cu)进社(she)会(hui)的和谐发展，这是“同”。而(er)对于具(ju)体(ti)的(de)行为方式和(he)文(wen)化习(xi)俗，则(ze)可以存(cun)在(zai)差(cha)异(yi)，这是“异(yi)”。承认和(he)尊重(zhong)这(zhe)些(xie)差异(yi)，并(bing)在(zai)此(ci)基础上(shang)寻(xun)找(zhao)合(he)作(zuo)和共(gong)存的(de)方(fang)式，才是(shi)解决问题的(de)关键。

再(zai)次，社(she)会(hui)需(xu)要为(wei)理性对(dui)话提(ti)供平台(tai)和机(ji)制。媒(mei)体(ti)，特别是主(zhu)流媒体(ti)，应当(dang)承担起(qi)引(yin)导舆(yu)论、提供客(ke)观公(gong)正信息的重要责任。减少片面(mian)报道和煽情(qing)化(hua)叙事，更多(duo)地呈现事件的(de)全貌(mao)和不(bu)同视(shi)角(jiao)的(de)解读。鼓(gu)励(li)和支(zhi)持各(ge)类(lei)公共(gong)论(lun)坛、研讨会以及(ji)线上(shang)线下交流(liu)活(huo)动，为不同背(bei)景、不(bu)同(tong)观(guan)点的(de)人们(men)提供(gong)一个安全(quan)、开(kai)放的(de)空(kong)间，让(rang)他们能够进行(xing)真(zhen)诚的(de)交(jiao)流(liu)。

政府和(he)社会组织也(ye)可(ke)以积(ji)极介(jie)入(ru)，通(tong)过政(zheng)策引(yin)导、社区活(huo)动(dong)等方(fang)式(shi)，促进(jin)跨文化理解和(he)社区融合。

更进(jin)一步，我们(men)需要(yao)反思和调(diao)整对(dui)“群体性事件(jian)”的(de)认知框架。将复(fu)杂的(de)社会事(shi)件(jian)简单地归结为(wei)“争议(yi)”或“对(dui)立”，可(ke)能(neng)会掩盖(gai)事件(jian)背后更深层(ceng)次(ci)的社(she)会(hui)结(jie)构性(xing)问题(ti)，例如贫富(fu)差距、阶(jie)层固化、信(xin)息不对称等(deng)。当我们能够更深入地剖(pou)析这(zhe)些根源(yuan)性(xing)问(wen)题(ti)，并采(cai)取(qu)有针对(dui)性的措施时，才(cai)有可能从根本(ben)上减(jian)少因误解和偏见(jian)而引发(fa)的冲突。

培(pei)养一(yi)种更(geng)加(jia)包容和(he)开放的社(she)会(hui)心(xin)态是(shi)长(zhang)远之计(ji)。这意味着(zhe)我们(men)不仅(jin)要(yao)接(jie)受(shou)不(bu)同文(wen)化(hua)、不(bu)同生活方(fang)式的存在(zai)，更(geng)要认识(shi)到多(duo)样性是社会活(huo)力(li)的(de)重要来(lai)源(yuan)。在一个日益(yi)全(quan)球化(hua)的(de)世界(jie)里(li)，文化交流和碰(peng)撞是不(bu)可避免(mian)的。我(wo)们应(ying)当将(jiang)其视(shi)为机遇，而(er)非(fei)威胁。通过教(jiao)育、宣(xuan)传(chuan)和(he)亲身(shen)经(jing)历(li)，不断拓宽视野，理(li)解和欣(xin)赏不同文化的(de)美，从而构(gou)建(jian)一个更(geng)加多元、和(he)谐、富有活(huo)力的社会(hui)。

总而(er)言之(zhi)，当一(yi)起(qi)涉及不(bu)同文(wen)化(hua)背景(jing)人(ren)群的事(shi)件(jian)引发(fa)广泛(fan)争议(yi)时，公(gong)众态度的(de)两极(ji)分化是一个值(zhi)得我(wo)们深入反(fan)思的现(xian)象(xiang)。它提(ti)醒我们(men)，在(zai)追求(qiu)真相(xiang)、促进(jin)理解(jie)的(de)过程(cheng)中(zhong)，个体(ti)需要(yao)提升信息(xi)素(su)养(yang)，沟通(tong)需要遵循“求(qiu)同存异(yi)”的原则，社会需(xu)要提供理(li)性(xing)对(dui)话的平台(tai)，并(bing)且(qie)我们必须(xu)以更(geng)加包(bao)容(rong)和开(kai)放(fang)的心(xin)态，去拥(yong)抱(bao)这个日(ri)益(yi)多(duo)元(yuan)化的世界。

只(zhi)有这样(yang)，我们(men)才(cai)能在复(fu)杂议(yi)题面(mian)前，找到(dao)理性与(yu)和(he)谐的平衡点(dian)，共同构建(jian)一(yi)个(ge)更(geng)加美好(hao)的社(she)会。

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图片来源：每经记者 陆峰 摄

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