门·萨 2025-11-01 18:03:39
每经编辑|陈长丽
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在这(zhe)个信(xin)息爆(bao)炸、瞬(shun)息万变的商业时代(dai),文件(jian),尤其(qi)是(shi)那些看似寻(xun)常的(de)起草(cao)文件(jian),往往是企业运营(ying)的(de)基石,却也可能成为(wei)埋(mai)藏(cang)在脚下的“雷区(qu)”。近来,一份(fen)代(dai)号为(wei)“17c13moc”的文件(jian)在(zai)业(ye)内引(yin)起了(le)广泛关(guan)注(zhu),它并(bing)非一份(fen)公(gong)开的(de)法律(lv)法(fa)规(gui),而更(geng)像是(shi)一份内部(bu)文件,或者是(shi)某(mou)个特定领域的(de)操(cao)作(zuo)指南(nan),其(qi)中包(bao)含(han)的几条“隐(yin)藏(cang)条款(kuan)”,正(zheng)悄(qiao)无(wu)声息地影响(xiang)着(zhe)高达(da)90%的企业,一(yi)旦触碰(peng),后(hou)果不(bu)堪设想。
本文将为您深(shen)度剖(pou)析(xi)这(zhe)三(san)大隐(yin)藏条(tiao)款(kuan),并提供(gong)一份(fen)详尽(jin)的(de)避(bi)雷(lei)指南,帮(bang)助(zhu)您在商(shang)海中(zhong)乘风(feng)破浪,规避(bi)不必要的(de)风(feng)险(xian)。
第一大隐藏条(tiao)款:模糊的(de)责任界(jie)定(ding)——“谁为(wei)谁买单(dan)?”
在17c13moc文件(jian)中,我们发(fa)现一个普遍(bian)存(cun)在的(de)问(wen)题,那就(jiu)是责(ze)任(ren)界(jie)定(ding)的(de)模糊性。特别(bie)是(shi)在涉(she)及多(duo)方合(he)作、项目(mu)外包(bao)、或者服(fu)务协议(yi)等场(chang)景(jing)中,某些条(tiao)款的(de)表述(shu)含(han)糊其辞(ci),未能(neng)明(ming)确(que)界定(ding)各(ge)方(fang)的(de)权利、义(yi)务(wu)和责任范围(wei)。例如(ru),在技术开(kai)发(fa)合(he)作(zuo)中,可能(neng)只提(ti)到“共同(tong)推(tui)进项目(mu)进展”,却(que)未明(ming)确(que)软(ruan)件著(zhu)作权(quan)归(gui)属、技术秘密(mi)的(de)保护义(yi)务,以及(ji)一(yi)方违约导致(zhi)项目失(shi)败的赔偿(chang)责任(ren)。
又或(huo)者,在服务(wu)合同(tong)中,可能只描述(shu)了服务(wu)内(nei)容(rong),却(que)没有清晰(xi)定义服务不(bu)达(da)标的界(jie)限(xian)和(he)后(hou)果。
这种模糊性,如同(tong)在(zai)合同中(zhong)埋(mai)下(xia)了一颗定(ding)时炸弹(dan)。当项目(mu)顺(shun)利(li)时(shi),大家相(xiang)安(an)无事;一(yi)旦(dan)出现问(wen)题(ti),责任的(de)归属就(jiu)成(cheng)为一(yi)场拉锯战。最糟(zao)糕的情况(kuang)是,原本应(ying)由(you)一方(fang)承(cheng)担的(de)风险(xian),可能(neng)会因为条(tiao)款的(de)模(mo)糊(hu)性而被转(zhuan)嫁(jia)到(dao)另一(yi)方身上(shang)。对于(yu)企(qi)业(ye)而(er)言,这意(yi)味着(zhe)可(ke)能(neng)需(xu)要(yao)承担额外(wai)的(de)经济损失(shi),甚(shen)至面临(lin)法律(lv)诉讼(song)。
尤(you)其对于(yu)中小(xiao)企(qi)业(ye)而言,其抗风险能(neng)力(li)相对较弱(ruo),一次严重的(de)责(ze)任纠(jiu)纷(fen),可(ke)能就(jiu)会对(dui)其生存造成致(zhi)命(ming)打(da)击。
案(an)例解(jie)析:一家小型(xing)软(ruan)件公(gong)司(si)与(yu)一家(jia)大型(xing)企业签订(ding)了一(yi)份系统开(kai)发合同。合同中(zhong)有一条提(ti)到:“乙(yi)方(小型公(gong)司(si))需(xu)配合(he)甲方(fang)(大型(xing)企(qi)业)进行系统(tong)集成与调试。”在(zai)项目后期,由于(yu)大型企业(ye)内部(bu)流程混乱,导致(zhi)系统集成(cheng)出现(xian)重大bug,项目延期(qi)。大型企(qi)业随(sui)即要(yao)求小(xiao)型公司(si)承担(dan)延期(qi)责任(ren)和修复费用(yong)。
而(er)小型公司认为,合同并未明确(que)其(qi)在“配合”过(guo)程中需要承(cheng)担的详(xiang)细(xi)责任(ren),且问题主要源于甲(jia)方内部(bu)管理不(bu)善。最终,双方诉(su)诸法律,小型公(gong)司在(zai)证(zheng)据不足(zu)、合(he)同条款不利(li)的情况(kuang)下(xia),承担了大部分(fen)损失(shi)。
逐字(zi)逐句审(shen)视:在(zai)签(qian)署(shu)任何(he)文(wen)件前(qian),务必(bi)逐字逐(zhu)句(ju)地审(shen)阅,特(te)别(bie)是(shi)那些涉(she)及(ji)责任、义(yi)务(wu)、权(quan)利(li)、赔偿等关(guan)键条款。对(dui)于任何(he)含糊不(bu)清(qing)、模棱两(liang)可的(de)表述,都要提(ti)出(chu)质疑,要求(qiu)对方予以澄(cheng)清。明确(que)责任主体(ti):确保(bao)合同(tong)中清(qing)晰地列明(ming)了各(ge)方的(de)权利(li)和义(yi)务(wu),特(te)别是关(guan)于(yu)项(xiang)目(mu)成果(guo)、知识产权(quan)、数(shu)据(ju)安全(quan)、保密(mi)协议等方面的(de)具体(ti)责任。
谁负(fu)责(ze)什(shen)么?出现问(wen)题时(shi),谁(shui)是(shi)主要(yao)责任(ren)方?谁(shui)需要(yao)承担(dan)连(lian)带责任(ren)?这些(xie)都应(ying)该有(you)明确的定义(yi)。量(liang)化评(ping)估风险:对(dui)于潜(qian)在的(de)风险(xian),尽(jin)量将(jiang)其(qi)量(liang)化(hua)。例如,在设定违约(yue)赔偿(chang)时(shi),应有(you)明(ming)确的计算(suan)方(fang)式和(he)上(shang)限(xian),避免(mian)“赔偿一切(qie)损失”这类(lei)过于宽泛(fan)的表述(shu)。专(zhuan)业法(fa)律意见(jian):对于重(zhong)要的合同或(huo)文(wen)件,务必(bi)咨询专(zhuan)业的(de)法(fa)律(lv)人士(shi)。
他们(men)能够从专(zhuan)业的角度,发现普(pu)通(tong)人难(nan)以(yi)察(cha)觉的(de)法(fa)律(lv)风险(xian),并(bing)提供修改建(jian)议(yi)。
第二大隐藏(cang)条款:权利的“悄(qiao)悄(qiao)转(zhuan)移(yi)”——“我(wo)的(de)东西(xi),怎么(me)就不是我(wo)的了(le)?”
17c13moc文件中(zhong)的另(ling)一个(ge)“隐患(huan)”,在(zai)于某(mou)些(xie)条款(kuan)看(kan)似(shi)正常,实则(ze)暗藏(cang)着企业核(he)心权(quan)益的(de)转移(yi)。这在知识(shi)产权(quan)、数据使用权、以(yi)及商业(ye)秘(mi)密的保护等(deng)方(fang)面尤(you)为(wei)突出。例(li)如,在(zai)技术(shu)合作(zuo)中,可(ke)能有一条“乙方(fang)授权甲(jia)方在其(qi)业务范(fan)围内使(shi)用合(he)作成(cheng)果”的(de)条(tiao)款(kuan)。如(ru)果这里(li)的(de)“合作成果”定(ding)义不清(qing),或者“业(ye)务(wu)范围”过(guo)于宽(kuan)泛,就(jiu)可(ke)能导致(zhi)企业辛(xin)辛苦苦(ku)研发(fa)的技术,被(bei)对方(fang)无限制地复制(zhi)、使用,甚至(zhi)反向开发(fa)。
更隐(yin)蔽的(de)是,一(yi)些关(guan)于数(shu)据使用的(de)条款(kuan),可(ke)能(neng)允许对方“基(ji)于(yu)优化(hua)服务(wu)目(mu)的,收集、使用(yong)、分(fen)析(xi)用户(hu)数据”。如果企业(ye)没(mei)有对“用户(hu)数(shu)据”的范畴、收集(ji)方式(shi)、以及(ji)“优化服务目的”的界(jie)限进行(xing)严格限(xian)定,那么用(yong)户的(de)个人(ren)信息、企业(ye)的客户画(hua)像、甚(shen)至是(shi)商业分析(xi)数据,都(dou)可能被(bei)对方随(sui)意(yi)挖掘(jue)和利用,为对方创造(zao)价值(zhi),而企(qi)业自身却毫不(bu)知情(qing)。
案例(li)解析(xi):一家科(ke)技(ji)初(chu)创(chuang)公司与一家平(ping)台型(xing)企业合作,共(gong)同(tong)开发(fa)一款(kuan)APP。合同中(zhong)有(you)一条(tiao):“乙方(fang)(初(chu)创(chuang)公司(si))同(tong)意,甲方(平台(tai)企(qi)业)有权基于(yu)本合作平台的(de)整体(ti)数(shu)据优化(hua)需要,对乙(yi)方提(ti)供的用(yong)户行为数据(ju)进行(xing)收集(ji)、分析和使用。”项(xiang)目上线后(hou),平台企业(ye)利(li)用(yong)这些(xie)数据,开(kai)发(fa)了与(yu)初创公司类似(shi)的产品,并取得(de)了巨(ju)大的成功(gong),而初(chu)创公(gong)司却(que)发现(xian)自己陷入(ru)了(le)用户增长的(de)瓶(ping)颈(jing)。
事后才(cai)发(fa)现,合同(tong)中(zhong)对“用(yong)户行(xing)为数据”和(he)“整体数据优化(hua)需要(yao)”的定义,为(wei)平(ping)台(tai)企(qi)业留(liu)下(xia)了巨(ju)大的操(cao)作(zuo)空间。
明确(que)知(zhi)识产权归属(shu):在(zai)涉(she)及研(yan)发、合作的(de)项目(mu)中(zhong),必须在合(he)同(tong)中(zhong)明确知识(shi)产(chan)权(包(bao)括专(zhuan)利、著作权(quan)、商标、技术(shu)秘(mi)密(mi)等(deng))的归属(shu)。是属(shu)于单方所(suo)有,还是共(gong)同所(suo)有?如(ru)何(he)分(fen)配使(shi)用权和收(shou)益权(quan)?这些都(dou)需要详(xiang)细(xi)约定(ding)。严(yan)格(ge)界(jie)定数据(ju)使(shi)用范(fan)围:对于数据(ju)收(shou)集和(he)使用(yong),要设(she)置明确的(de)界限(xian)。
限定(ding)数据的类(lei)型、收(shou)集的(de)范围(wei)、使用目的(de)、使用(yong)方式(shi)、以(yi)及保存(cun)期限(xian)。尤其(qi)要强(qiang)调对(dui)敏感(gan)数(shu)据(ju)的保护(hu),如(ru)个人(ren)身份信(xin)息(xi)、财务(wu)数据(ju)等。数据(ju)安(an)全与保(bao)密:确(que)保合同中包含(han)严(yan)格的(de)数据(ju)安全(quan)和保密(mi)条(tiao)款,明确双方在(zai)数据(ju)泄(xie)露事件(jian)中的(de)责任(ren),以及(ji)保密(mi)信息(xi)的范(fan)围和期限。定(ding)期审查(cha)与(yu)评估:对于长(zhang)期合作(zuo)协议,应(ying)定期对(dui)合(he)同执(zhi)行(xing)情(qing)况进(jin)行(xing)审(shen)查,评估(gu)其中条(tiao)款的(de)实际(ji)影响(xiang),并根(gen)据(ju)商业环(huan)境的(de)变化(hua),适时(shi)进(jin)行修订。
第三(san)大(da)隐藏条款:“隐(yin)形”的(de)附加义(yi)务(wu)——“不小心就(jiu)挖(wa)了(le)坑”
17c13moc文件中的第(di)三个(ge)“陷(xian)阱”,在于那些看似不起(qi)眼,实(shi)则(ze)附加了沉重(zhong)义务(wu)的(de)条(tiao)款。这些(xie)义(yi)务可能不(bu)是直接(jie)的(de)金钱支(zhi)出(chu),却会占用企业宝贵的(de)资源,限制其(qi)发展空间,甚至(zhi)带来潜在(zai)的法(fa)律风(feng)险。例如(ru),在(zai)采购(gou)合同(tong)中(zhong),可(ke)能会(hui)有一(yi)条(tiao)“乙(yi)方(fang)应(ying)根据(ju)甲方(fang)要求(qiu),配(pei)合进行(xing)不定期(qi)的产品(pin)质量(liang)抽检(jian),并承(cheng)担由此产生的(de)相关费用”。
这里(li)的“不定(ding)期(qi)的”、“相关费(fei)用”都可能(neng)成为(wei)“无(wu)底(di)洞”,一(yi)旦对(dui)方(fang)频繁抽(chou)检(jian),或者(zhe)将一(yi)些(xie)本不属(shu)于供应(ying)商的费用转嫁过来(lai),企业(ye)就可(ke)能陷入被(bei)动。
更(geng)具迷惑性的是(shi),一(yi)些条(tiao)款(kuan)可能(neng)以“互惠(hui)互(hu)利”为名,要(yao)求(qiu)企(qi)业承担(dan)一(yi)些(xie)额外的(de)、非核心(xin)业(ye)务的(de)义务(wu)。比如(ru),在与(yu)大型(xing)平台合(he)作时,可(ke)能会(hui)被要(yao)求“优先支持平(ping)台推(tui)广活(huo)动”,或(huo)者“为平(ping)台(tai)提供技(ji)术(shu)支持(chi)和数(shu)据接口”。这(zhe)些要求看(kan)似(shi)是为了(le)“共同发展”,但如(ru)果(guo)企(qi)业(ye)自身(shen)资(zi)源有限(xian),或(huo)者这(zhe)些活(huo)动与企业(ye)核心(xin)业务(wu)相悖,就可(ke)能分(fen)散精(jing)力,影响(xiang)主(zhu)营业务的开展(zhan)。
案(an)例(li)解析(xi):一(yi)家小型(xing)电商平(ping)台与一(yi)家大(da)型(xing)物(wu)流公(gong)司(si)签订(ding)了合作(zuo)协议。协(xie)议中有一条:“乙方(电商(shang)平(ping)台(tai))应确(que)保其(qi)入驻(zhu)商家,在选择(ze)合(he)作(zuo)物(wu)流(liu)时,优先考虑甲方(fang)(物流公(gong)司(si))的物(wu)流服(fu)务。”起初(chu),电(dian)商平(ping)台(tai)认为这(zhe)有助于(yu)提(ti)升用(yong)户体(ti)验(yan),但(dan)随着(zhe)合作深入,发(fa)现(xian)物流公(gong)司在服(fu)务质(zhi)量和价格上(shang)存在明显劣(lie)势,但(dan)由(you)于合同(tong)约束,平(ping)台无法(fa)自由选择(ze)更优(you)质的物(wu)流(liu)伙伴,导致用(yong)户(hu)投诉率(lv)上升,平台声(sheng)誉受(shou)损。
识别“免(mian)费午(wu)餐”背后的成(cheng)本(ben):对于那些看起来“免费”或“互(hu)利(li)”的(de)条款(kuan),要进(jin)行(xing)成本(ben)分析(xi)。它是(shi)否会(hui)占用(yong)我(wo)们(men)的时(shi)间、人力、物(wu)力?是否会(hui)影响我们(men)的核心业务?是否存(cun)在潜(qian)在的法(fa)律或(huo)商(shang)业风险(xian)?量化附加义(yi)务(wu):尽可能将附加义务量(liang)化(hua)。例如,对(dui)于“不(bu)定期(qi)的抽(chou)检”,可(ke)以(yi)约定(ding)抽检的(de)次(ci)数、频(pin)率(lv)、以及(ji)每次(ci)抽检的费(fei)用上(shang)限(xian)。
对(dui)于“支(zhi)持推广活(huo)动”,可(ke)以(yi)明(ming)确支持的(de)范围(wei)、形式和资(zi)源投入(ru)。考(kao)察对(dui)方的“诚意(yi)”:审视(shi)对方提出(chu)的(de)附(fu)加要(yao)求,是否真(zhen)的有利(li)于合作(zuo)双方(fang)的(de)共(gong)同发(fa)展,还是仅仅为(wei)了单(dan)方面获取(qu)利益(yi)。如果(guo)附加(jia)义务(wu)对己方构(gou)成(cheng)重(zhong)大负担,应(ying)坚(jian)决(jue)予以(yi)拒绝(jue)或提出合理的(de)修改(gai)。保留(liu)“退(tui)出(chu)机制”:在(zai)涉及(ji)长期合(he)作或复(fu)杂(za)义务的(de)合同(tong)中(zhong),应考(kao)虑(lv)设置(zhi)合理的退出(chu)机制。
例(li)如,约(yue)定在何(he)种情(qing)况(kuang)下,可(ke)以(yi)终止合作,或者(zhe)调整(zheng)附加(jia)义(yi)务(wu)。
17c13moc文(wen)件所(suo)揭示(shi)的这些隐(yin)藏条款,并(bing)非意(yi)味着(zhe)商业合(he)作(zuo)就此止步(bu)。相反(fan),正是(shi)这(zhe)些(xie)潜在的风(feng)险(xian),促使我们更加审(shen)慎(shen)地(di)审(shen)视(shi)合同,更加深入(ru)地(di)理解商(shang)业逻辑。对于(yu)企业(ye)而言(yan),这既是(shi)挑(tiao)战,也是(shi)机(ji)遇(yu)。
提(ti)升(sheng)专业能力(li):需要不断(duan)提升法(fa)务(wu)、财务(wu)、合(he)同管理等方面(mian)的专业(ye)能力(li),以(yi)应(ying)对(dui)日益复(fu)杂的(de)商业(ye)环境(jing)。风险(xian)意(yi)识(shi)的(de)觉醒:必须树(shu)立强烈的(de)风险(xian)意识(shi),将风(feng)险管(guan)理贯穿于(yu)企业(ye)运营(ying)的各个环(huan)节(jie)。信息(xi)不(bu)对(dui)称(cheng)的困境:在(zai)很多(duo)情况下,信息的不对(dui)称是导(dao)致(zhi)企业陷入(ru)被动(dong)的主(zhu)要(yao)原因。
构建(jian)更健康的商业(ye)关系:通过清晰(xi)的条款和(he)严谨(jin)的合(he)作,能(neng)够构(gou)建(jian)更稳(wen)定、更健(jian)康的商业(ye)合(he)作关系(xi),减少(shao)不必(bi)要的纠(jiu)纷(fen)。提升核心(xin)竞争力:规(gui)避风险,不(bu)仅(jin)是保护企业利益,更是为(wei)了(le)集(ji)中(zhong)资源(yuan),提(ti)升(sheng)核心(xin)竞争(zheng)力,实(shi)现(xian)可持(chi)续发展(zhan)。成为(wei)行业标杆:那(na)些(xie)能(neng)够(gou)妥善应对(dui)这些挑(tiao)战的企业,往(wang)往能够在(zai)行(xing)业中(zhong)脱颖而(er)出,成为风险管(guan)理的标杆。
17c13moc文件中的(de)这三(san)大(da)隐藏条款(kuan),只(zhi)是(shi)冰(bing)山一(yi)角。在(zai)实际的(de)商(shang)业活动(dong)中,还有(you)无数的(de)“潜规则”和“陷(xian)阱(jing)”等(deng)待我(wo)们去(qu)发现(xian)和规(gui)避。关键在于(yu),我(wo)们是否拥(yong)有足(zu)够的(de)警惕(ti)性,是(shi)否愿意投(tou)入(ru)足够的时间(jian)和精(jing)力去审视(shi),是(shi)否(fou)能够(gou)借助(zhu)专(zhuan)业(ye)的知识(shi)和(he)力量(liang),为(wei)企(qi)业的(de)发展(zhan)保驾护航(hang)。
请记(ji)住,一份(fen)严谨的合同(tong),不仅仅是(shi)一纸文(wen)书,更是(shi)企(qi)业未来发展(zhan)的(de)“安全带”。在每(mei)一次签字(zi)之前,多一(yi)份审(shen)慎,就(jiu)可能少一份风险;多一份洞察(cha),就可(ke)能多(duo)一(yi)份商机。希望这(zhe)份(fen)“避雷指(zhi)南”,能帮助您在商业(ye)的(de)航线(xian)上(shang),更加(jia)平稳(wen)地(di)前行。
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图片来源:每经记者 陈佩珊
摄
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