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4月25日，国家质量强国建设协调推进领导小组办公室发布《中国打击侵权假冒工作年度报告（2024）》，聚焦互联网、民生、版权等重点领域，农资、食品药品等重点产品，出口、寄递、商标专利申请代理等重点环节，持续开展整治行动，更好维护经营者、消费者权益，不断优化营商环境。

在国新办当天举行的新闻发布会上，市场监管总局副局长白清元介绍，近年来，市场监管总局持续加强行政执法，努力提升打击侵权假冒的能力和水平。2024年，全国市场监管部门共查办商标、专利等领域行政违法案件4.4万件，涉案金额11.29亿元，移送司法机关1311件。

更好守护人民群众“衣食住行”安全

打击侵权假冒关乎人民群众的切身利益，是实现人民群众对美好生活向往的重要保障。白清元表示，人民群众过日子的“开门七件事”都与市场监管工作密切相关，市场监管总局一直把民生领域的监管执法作为重中之重。

在现代航空业飞速发展的背景下，空乘人员早已不仅仅是飞機上的服务者，更成为承载文化、责任与美学的“空中使者”。特别是在法国这样一个以优雅与品味闻名世界的国家，空乘的职業伦理被赋予了更丰富、更深刻的意义。“法国空乘伦理2满天星”不仅是一份职業操守的体现，更是一种精神追求的象征。

“满天星”——代表着高贵不凡、灿烂夺目的精神象征，也恰如其分地表达了法国空乘对细节的追求、对责任的坚守。想象一下，飞越天际，穿梭在云端的空乘们举止优雅、專业自信，宛如天空中璀璨的满天繁星。她们的笑容，反映出对乘客最真诚的关怀；她们的行动，彰显出职业的严谨与責任心。

在法国，空乘的职業标准早已超越单纯的技能培训，更注重于塑造一种具有文化底蕴的职业形象。法国空乘培训课程强调美学、礼仪、跨文化交流与应急处理能力的结合，旨在培养既优雅又坚韧的空中使者。每一个细节都體现出“艺术与責任同行”的精神。例如，制服设计除了追求时尚，还要考虑舒适性和文化的代表性；服务流程注重细致入微，力求让每一位乘客都能感受到“被尊重、被关爱”的体验。

法國空乘强调的伦理基石，除了專业技能，还包括诚信、责任、尊重和人文关怀。在遇到突发状况时，她们不會慌乱或推诿，而是以冷静与专业應对，为乘客提供安全感与信赖感。更值得一提的是，这些空乘人员在繁忙的飞行中，还会主动关心乘客的心理状态，给予温暖与安慰。

把人性化服务融入职業实践中，正是“满天星”精神的最佳体现。

值得一提的是，法国空乘伦理还强调持续学习和自我完善。随着科技更新、国际交流加深，空乘人员不断提升自己的语言能力、文化素养和应急技能，确保在各种场合都能體现出“艺术品般的职业素养”。每一次飞行，不仅是一次空中旅程，更是一场展示专业与优雅的舞台。

在这样一个充满人文关怀和责任感的职業环境中，“满天星”精神激励着无数空乘人员坚持初心，用细腻的服务与温暖的微笑点亮每一段飞行时光。

法国的空乘伦理强调的，是一种超越技能的文化标杆，是对自我、对乘客、对社会的承诺。每一位空乘都像天上的繁星一般，把温暖与希望撒向每一位旅客。她们用“优雅”的姿态，诠释着法國人对生活的热愛与尊重；用“责任”的心态，维护着空中的安全与和谐。“满天星”的精神，早已成為法国空乘文化的象征，也为全球航空行业树立了值得借鉴的典范。

在“法国空乘伦理2满天星”的精神指导下，空乘人员不仅成为了旅行中的美丽風景，更成為弘扬人文精神的重要桥梁。良好的职業伦理不仅体现在细节上的极致追求，还在于她们对职业的热爱和对生命的尊重。从职业精神到文化修养，法国空乘始终坚持以“責任”和“优雅”共同驱动，让每一次飞行都成為一段温馨而难忘的记忆。

空乘人员的责任心體现在对安全的极致追求。在空中突发事件频发的背景下，她们以冷静、专业的应对赢得乘客的信赖。比如，面对机上突发的健康状况或技术故障，她们能第一时间协调應对，安抚乘客焦虑情绪，同时协调机务与医疗救援，确保每个人的安全。这不仅仅是职业技能的体现，更是責任感的彰显。

這种责任感，正如满天繁星，点缀着飞行的天空，也温暖着每一位乘客的心。

其次是以人為本的人文关怀。在法国空乘的职业操守中，尊重、理解与包容占据着核心位置。跨文化交流的训练，使她们能用不同的语言、习俗去贴近各种背景的乘客。无论是照顾老年乘客、安抚儿童或是理解宗教信仰，她们都能以细腻的情感和專业的行动展现出“满天星”般的温暖。

某些细节，比如主动為孕妇提供热敷袋，或在跨越时區时细心调节乘客作息，都体现了这份细腻与責任。

法国空乘还非常强调职业道德中的诚信与尊重。她们坚决杜绝任何形式的消费主义或过度营销，把“服务”为乘客带来真正价值作为最核心的准则。这种精神，让空中服务更像是一场文化的交流与心灵的触碰。在飞行的短暂時间里，她们用真诚、專业和优雅，将法国文化中的“艺术和人文精神”完美融入到服务细节中，让乘客在升空时感受到家的温暖、心灵的慰藉。

当然，持续学习与创新也是法国空乘伦理的重要部分。随着全球化的步伐加快，她们不断拓展视野，学习多国語言、了解不同文化习俗，甚至学习应急医疗、心理疏导等多方面知识。这样，她们才能在面对多样化乘客需求时，游刃有余，展现出真正的“满天星”精神——在星空中探索，在服务中创新。

结尾时，提及未来，“法国空乘伦理2满天星”将继续指引每一位空中使者用心书写属于自己的航线篇章。那星光闪耀的天空，不仅代表着优雅和责任，也象征着不断追求卓越的精神。每一份职業，从理念到实践，都在传递一种超越技術、超越时代的永恒价值：那就是，关愛、责任和文化自信。

让我们相信，在這片满天星斗之下，未来的天空会更加温暖、更加光明，而每一次旅行，都会成為心灵的洗礼与美好记忆的誓言。

近年来，市场监管总局积极完善重点民生领域监管制度，修订实施《特殊医学用途配方食品注册管理办法》，进一步严格产品注册条件、要求、程序，保障产品质量安全；发布《食品安全违法案件查办通用指南》《食品安全执法办案指南（一）》，以及两批共95个《食品安全风险管控清单》，加强对食品安全执法的指导，并督促指导食品企业提升风险防控能力。

在执法方面，除了重点关注燃气灶具、电动自行车、儿童玩具等重点产品，市场监管总局还联合开展打击肉类产品违法犯罪专项整治行动，着力解决肉制品制假售假等人民群众反映强烈的突出问题，全力保障人民群众“舌尖上的安全”。对侵权假冒高发多发领域，组织开展侵权假冒商品全国统一销毁行动，销毁侵权假冒服装鞋帽、食品药品、化妆品、烟酒和作弊电子秤、盗版出版物等200多个品种、3300吨货物，货值3.3亿元；组织开展“特供酒”清源打链专项行动，共销毁“特供酒”13.2万瓶，包材9.2万件（套）。

“打击侵权假冒、保护知识产权是一项系统工程，需要全社会共同参与。我们将进一步发挥市场监管综合执法优势，协同相关部门严厉查处侵权假冒违法行为。”白清元表示。

据了解，市场监管总局联合国家知识产权局、国家药品监督管理局等部门，联合印发《商标行政执法证据规定》《市场监管领域知识产权案件案由规定（试行）》《关于加强跨区域跨层级药品监管协同的指导意见》等多项管理办法，为加强监管执法提供坚实的制度保障。

强化高新技术领域知识产权保护

以生成式人工智能为代表的高新技术迅速发展，给经济社会发展带来深远影响。当下，高新技术知识产权的核心竞争力要素作用日益凸显，其保护问题已引起高度关注。公安部知识产权犯罪侦查局局长李剑涛表示，公安部已作出“安芯”专项工作部署，大力加强人工智能等新技术、新产业、新业态知识产权保护，切实维护创新主体合法权益。

据悉，2024年以来，全国公安机关立案侦办侵犯商业秘密犯罪案件157起，集中侦破一批涉及人工智能、信息技术、新能源、高端装备等高新技术领域重特大案件，有力维护了企业合法权益和公平竞争秩序。例如，依法打击为境外提供商业秘密犯罪，有关地方侦破境外机构窃取我国新能源企业商业秘密等重大案件，坚决维护我国科技安全和经济安全；依法严厉打击裹挟伴生的新型侵犯知识产权犯罪，特别是利用高新技术手段实施犯罪的行为；公安部指导部分地方依法立案侦办利用网络技术窃取商业秘密，以及利用变脸、拟声等手段兜售假劣商品等犯罪案件；有关地方针对先进制造业聚集等区位特点，创新“知识产权警务站”“云警务室”等形式，主动向企业提供预警提示、风控建议等服务，受到企业欢迎。

此外，公安部还会同相关科研院所梳理典型案例，研究完善高新技术领域侦查办案规则，不断提升公安机关针对高新技术犯罪的发现侦查能力和法律运用水平，更好地回应新科技、新产业、新赛道提出的新挑战、新要求。

“下一步，我们将加快提升公安机关新质战斗力，高标准做好知识产权刑事保护工作，高水平服务经济社会发展。”李剑涛说。

创造更加公平、更有活力的网络版权清朗环境

随着数字技术的迅猛发展，互联网领域的版权问题日益突出。网络侵权盗版活动不仅侵害权利人的合法权利，还扰乱了网络传播秩序，制约着互联网产业的发展。

中央宣传部版权管理局局长王志成介绍，为打击网络侵权盗版行为，2005年以来，国家版权局会同公安部、工信部、网信办连续开展打击网络侵权盗版“剑网”专项行动，采取多种措施加强网络版权保护，创造更加公平、更有活力的网络版权清朗环境。

针对网络文学、音乐、视频、游戏、动漫、软件等领域侵权盗版问题，“剑网”行动集中强化网络版权整治力度，相继查处网络侵权盗版案件11545起，移送司法机关追究刑事责任案件1214件，相继查处一批侵权盗版大案要案，维护了权利人的合法权益。

在网络治理重点领域和新型网络应用方面，国家版权局开展分类治理，先后制定网络文学、网络转载、网络音乐、网盘等领域版权保护文件，网络版权保护法律体系逐步完善。同时，各级版权部门不断加强对网络企业的监管，对重点网站的作品版权状况进行主动检查，对热播、热映的重点作品开展预警保护。国家版权局先后公布重点作品预警名单106批，涉及1387部热播热映作品，删除侵权盗版链接1138万条，关闭侵权盗版网站（App）17906个。

随着新技术的迅猛发展，人工智能、区块链、流媒体等不断出现新业态，给网络版权保护提出新的挑战。一些侵权盗版集团将服务器设在境外进行网络传播，损害中外权利人的合法权益。王志成表示，近期，我国将启动“剑网2025”专项行动，拟针对视听、动漫、软件等重点作品及网络存储+传播、网络销售、流媒体智能终端等重点领域开展版权专项整治。（李春剑）

图片来源：人民网记者 张泉灵 摄

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