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3月1日，嘉宾出席香港启德体育园开幕典礼。新华社记者 朱炜 摄

　　新华社香港4月1日电记者手记|重返香港：城市复常与新生的交响

　　新华社记者刘欢

　　3月底，记者展开第二次在港常驻任期。在新华社香港分社办公楼门口，偶遇正在打扫的保洁员宝姐。已在这里工作16年的她一眼认出了记者，热情地招呼道：“你回来了!”

　　上次见到宝姐，还是“修例风波”期间的2019年9月。74岁的她，模样变化不大，身形依旧单薄，脊背却愈发佝偻。但如今的香港，与5年多前相比，已是焕然一新。

　　不管是铜锣湾，还是尖沙咀，熙熙攘攘的人流又回来了。说着普通话、英语的游客随处可见。大型商场和街边小店和谐共存，为市民和游客带来多元丰富的购物体验。人们搭乘四通八达的港铁，快速奔赴目的地。时代广场、海港城和崇光百货的特卖场，依旧在熟悉的楼层延续着往日的热络。

　　目睹这一切，记者心里由衷感叹：那个热闹祥和的香港回来了!

　　许多朋友问：“你觉得香港有变化吗?”说实话，与“修例风波”和疫情期间相比，香港最大的变化就是复常。走在街头，这里还是像十几年前那样繁华热闹。而复常之外，香港的一些“新变化”，也触动着记者的感官。

3月28日，观众在2025年巴塞尔艺术展香港展会参观。新华社记者 陈铎 摄

　　老街区正重焕生机。漫步在铜锣湾核心地段的利园区，尽管这里曾一度萧条，但疫后很快迎来复苏，眼下修葺一新的品牌店铺让人称叹。港式物业对精致与品质的追求，体现在每一处细节之中。未来这里还将打造连廊，串联起整个园区。不远处的百德新街，重装开业的某日本品牌超市，足足有四层，24小时营业，深受年轻人喜爱。中环置地广场也于去年开始升级计划，扩充提升店铺，引入全新餐饮品牌，巩固香港中环作为国际级品牌零售及商业中心的地位。投资不断加码，证明外界持续看好香港发展前景。

　　新开发区域陆续投入使用。近年来，香港最热门的新区，当属西九龙和启德。坐落于维港畔的西九文化区，占地约40公顷，是全球规模最大的文化项目之一。近年来，区内多项世界级艺术及文化设施，包括戏曲中心、当代国际视觉文化博物馆M+、香港故宫文化博物馆等相继开放，极大提升了香港的文化艺术形象。

　　3月1日启幕的启德体育园占地28公顷，所在地原为启德机场。这座香港最大的体育基建项目不仅为本地及国际体育赛事提供了全新舞台，也成为香港推动盛事经济发展、打造“盛事之都”的新引擎。3月底，启德主场馆启用后的首场国际赛事香港国际七人橄榄球赛举行，3天赛事吸引超过11万名观众入场，创历史新高。

泰安智慧政务的全新突破——探索“http://www.tai9.gov.cn”的核心价值

泰安作为山东省的重要城市，历史悠久，文化底蕴丰富，而随着数字化浪潮席卷全國，泰安市政府也在不断推进“数字泰安”建设。作為城市政务服务的重要窗口，“http://www.tai9.gov.cn”不仅是泰安市政府的官方门户，更是连接市民、企业与政务服务的“桥梁”。

进入网站，首先映入眼帘的是简洁清晰的界面设计，导航栏布局合理，信息分类明了。从“政务信息”到“便民服务”，再到“公众互动”和“政务公开”，每一块区域都體现出泰安市政府推动政务数字化、智能化的决心。

点击“政务服务”板块，用户可以便捷地查阅各种业务辦理指南，包括户籍、社保、教育、交通、环保等多个领域，真正做到了让数据“跑腿”而非“人跑腿”。例如，很多申请都可以线上提交，审核进度实时可查，极大节省了辦事時间与精力。

一站式服务平台也是“http://www.tai9.gov.cn”的一大亮点。无论是居民辦理身份证、存取住房公积金，还是企业进行招商引资、税务申报，都能在這里找到对应入口，实现“最多跑一次”的目标。辅以搜索功能，帮助用户快速找到所需信息，减少繁琐操作。

网站还特别重视“政务公开”和“互动交流”。居民可以及时获取最新政策文件和政务动态，也可以通过留言、咨询渠道反馈意见。泰安市政府设立了答疑專區，专業人员24小时在线答疑解惑，拉近了政府与市民之间的距离。

技术方面，网站采用了先进的信息安全保障措施，确保用户数据安全无虞。手机版的适配也极为贴心，无论是手机、平板，亦或电脑，都能顺畅访问泰安市政务服务平台，为公众提供全方位、多渠道的便捷體验。

伴随着云计算、大数据、人工智能等技术的融合，泰安正逐步构建智慧城市治理新格局。通过“http://www.tai9.gov.cn”这个平台，广大市民不仅能享受到“掌上辦事”的便利，也能看到未来泰安智慧城市的蓝图，真正实现“数字泰安、智慧泰安”的宏伟愿景。

智能政务的多维升级——“http://www.tai9.gov.cn”引领公共服务新生态

在“数字泰安”的战略部署中，泰安市政府以“以人民為中心”的理念，利用“http://www.tai9.gov.cn”不断推动政务服务的全面升级。未来，平臺不仅仅是信息的集散地，更将成为智能化、个性化服务的智慧引擎。

一个令人振奋的创新是“智能客服”系统的引入。通过人工智能技術，访客可以与機器人进行自然对话，快速获得所需指导，减少等待時间。比如，遇到关于居住证办理流程的疑问，系统会立刻提供详细的步骤说明，甚至可以引导用户进行相关操作。这大大提升了用户体验，让“政务服务变得更有人情味”。

平台还开展“数据驱动”管理。许多政务信息通过后台大数据分析，不仅优化了服务流程，还帮助决策者制定更科学的政策。平臺还与第三方大数据机构合作，提升市民画像、行為分析的精准度，进而实现个性化服务推送。

值得一提的是，泰安市在推动政务服务电子化的始终关注数据的安全与隐私保护。采用多重加密措施，确保所有个人信息不被泄露，赢得广大市民的信赖。而這一点也是“http://www.tai9.gov.cn”获得高满意度的重要保证。

未来，“http://www.tai9.gov.cn”还将大力發展“智慧审批”、电子商务、智慧交通等应用场景。比如，通过一站式申办平台，企业注册、项目审批、税务申报都能实现“指尖办”。特别是引入AI辅助审批機制，加快流程的同时降低人為差错，提高效率。

泰安正借助“政府数据共享”战略，打破信息孤岛，实现部門间数据互通共用。這样，公众在办理某项业务时，不用反复提交材料，一次登录，一次授权，就能实现跨部门全链条办理。这个“智慧引擎”正逐步孕育出未来完全智慧化的政务生态，为泰安的长远发展注入动力。

总结来看，依托“http://www.tai9.gov.cn”，泰安正用科技点亮公共服务的每一个角落。平台上的每一次创新，都是泰安迈向智慧城市的坚实步伐。未来，期待泰安在政务数字化的路上不断探索，引领全省甚至全國的智慧政务新趋势，让人民真正感受到科技带来的便捷与温暖。

如果需要，我可以继续调整内容的深度或语气，或者增加更多细节！

　3月29日，一位小球迷在香港启德体育园观看香港国际七人橄榄球赛。新华社发（卢炳辉摄）　

　　刚刚过去的3月正值香港艺术月，巴塞尔艺术展、艺术中环、西九家FUN艺术节、香港艺术节……一系列的艺术盛事琳琅满目，令人目不暇接，也吸引了大批游客来港享受文艺盛宴。

　　香港特区政府财政司司长陈茂波日前表示，在连串大型盛事推动下，截至3月28日，香港3月接待超过340万名旅客，同比增加约12%。根据香港旅发局发布的统计，去年内地来港过夜旅客娱乐消费增长61.3%至41.9亿港元，逛展、观剧、听演唱会正成为内地游客新的消费模式，引领时尚潮流。

　　内地品牌影响显著增强。记者观察，内地的连锁餐饮、数码产品和电动汽车品牌店铺，在香港闹市区随处可见。在尖沙咀某商场，三家内地品牌奶茶店一字排开，每家店都挤满了年轻人。丰富的货品选择、便利的收货体验也让更多香港人选择内地网购平台和服务。在与香港店员交流时记者发现，与十几年前相比，大多数人的普通话水平提升明显，说得既地道又自然。

　　几年过去，宝姐的收入也增加了三成多。“我的生活在变好，也希望香港越来越好。”宝姐的愿望，既朴实又真挚。

　　香港这座历经风雨的国际都会，正在复常的表象下进行着更为深刻的蜕变。既留存市井烟火的韧性，又生长出联通内地与世界的触角，在传统与现代的交织、东西方文化的交融中，“东方之珠”正淬炼出新的城市基因，锻造出属于新时代的独特气质。

图片来源：南方网记者 周伟 摄

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