陈兴生 2025-11-01 19:33:00
每经编辑|陆小龙
当地时间2025-11-01,gfyuweutrbhedguifhkstebtj,嘛豆媒体
在(zai)如今(jin)这(zhe)个万物皆(jie)可直(zhi)播(bo)的时(shi)代,直(zhi)播(bo)带货(huo)已然(ran)成为(wei)品牌推广和(he)销(xiao)售转(zhuan)化的(de)重要(yao)阵地。对于身处(chu)其中(zhong)的(de)AE(客户经理)而(er)言,如(ru)何(he)高(gao)效、低(di)成(cheng)本(ben)地(di)启(qi)动直(zhi)播(bo),将(jiang)直接(jie)影响(xiang)到项目的(de)成效。很多人(ren)会(hui)问,做(zuo)AE直(zhi)播(bo),到底(di)是(shi)否(fou)是免费的(de)?答案(an)是(shi):免(mian)费直(zhi)播项目确实存(cun)在,而且(qie)是很多(duo)AE初次尝(chang)试直播(bo)时(shi)的重要(yao)切入(ru)点。
我(wo)们得(de)明确(que),直播平台(tai)的“免(mian)费(fei)”并非意味“无限制”或(huo)“无成本(ben)”。这里(li)的免(mian)费,更(geng)多是指(zhi)基(ji)础的(de)直(zhi)播(bo)功能通常(chang)是无(wu)需付(fu)费(fei)即(ji)可使(shi)用的(de)。绝(jue)大(da)多数主流(liu)直播(bo)平台(tai),如抖音、快(kuai)手、淘宝直播、B站(zhan)等,都提(ti)供(gong)了基(ji)础的直播间(jian)搭(da)建、画(hua)面推(tui)流、互(hu)动聊(liao)天(tian)、点赞评(ping)论(lun)等(deng)核(he)心(xin)功能(neng)。
这意味着,只要您拥有(you)符合平(ping)台要求(qiu)的(de)账号(hao)(通常(chang)是企业账号或经(jing)过(guo)实名(ming)认证的(de)个人账(zhang)号),就(jiu)可以随时(shi)随(sui)地(di)开(kai)启(qi)一场(chang)直播。
对于(yu)AE来说(shuo),这(zhe)意(yi)味着什么(me)?意味(wei)着(zhe)您(nin)可以(yi)利用(yong)这些(xie)免费(fei)的基(ji)础功(gong)能,进(jin)行初(chu)步的直播(bo)尝试(shi)。比(bi)如,您可(ke)以:
产品展示与(yu)讲解:在(zai)直(zhi)播(bo)中详细(xi)介(jie)绍公司产品(pin)或服务,解(jie)答(da)用(yong)户(hu)的疑问(wen)。品牌故(gu)事(shi)传播(bo):通过直播分享(xiang)品牌理念(nian)、企业(ye)文化(hua),拉近(jin)与用户(hu)的距(ju)离(li)。线上活动预(yu)告(gao):为线下活(huo)动(dong)或(huo)线(xian)上(shang)促销(xiao)活(huo)动(dong)进行预(yu)热和(he)宣(xuan)传。用(yong)户互动与(yu)社群(qun)维(wei)护:与潜(qian)在(zai)客(ke)户或(huo)现有(you)客户(hu)进(jin)行实时互动(dong),增强(qiang)用(yong)户粘性(xing)。
这(zhe)些基(ji)础(chu)的直(zhi)播服(fu)务(wu),平台通(tong)常不(bu)收取(qu)直接(jie)的“开(kai)播(bo)费”或(huo)“功能使用费(fei)”。您(nin)所需要(yao)投(tou)入的,主(zhu)要是(shi)时间(jian)、人(ren)力以及直播设(she)备(如手机(ji)、支(zhi)架、简(jian)单的补光灯等(deng))。这些是(shi)启动直(zhi)播最(zui)基本(ben)的门(men)槛,相(xiang)比于(yu)付费(fei)项目(mu),门槛无疑(yi)大大(da)降低(di)。
免费(fei)的午餐(can)并非(fei)总(zong)是无(wu)限供(gong)应,也并(bing)非(fei)总是“最香(xiang)”。免费(fei)项目往往伴随(sui)着一(yi)些隐(yin)形(xing)的限制(zhi)和潜(qian)在的(de)成(cheng)本(ben)。
流(liu)量获取(qu)的挑战(zhan):平台免费直播(bo)的核心在(zai)于,您(nin)需要依靠自身(shen)的努力来(lai)吸(xi)引流量(liang)。这(zhe)意味着(zhe)您需(xu)要(yao)花费(fei)大(da)量精力(li)在(zai)直(zhi)播(bo)内容的策划、预告、社(she)交(jiao)媒体推(tui)广、以及(ji)与粉(fen)丝的互动(dong)上。如果(guo)您的(de)账号粉丝基础薄(bao)弱,或者(zhe)内容吸引(yin)力不(bu)足,那么(me)即(ji)使(shi)免(mian)费开播(bo),观(guan)看人数也(ye)可(ke)能寥寥(liao)无(wu)几,直播(bo)效果(guo)大打(da)折(zhe)扣。
平(ping)台(tai)推荐的(de)优(you)先级:平(ping)台在进(jin)行流(liu)量分发(fa)时,通(tong)常会优(you)先推荐那(na)些内(nei)容质量(liang)高、用户(hu)互动(dong)活(huo)跃(yue)、转(zhuan)化率好(hao)的(de)直(zhi)播。免费(fei)直播在(zai)这些方(fang)面的表现,往(wang)往(wang)不如(ru)付(fu)费推广的直播间。这(zhe)意(yi)味(wei)着您(nin)可能(neng)需要付(fu)出更多的(de)努力,才(cai)能在算法(fa)中获(huo)得一定的曝光(guang)。功能限制(zhi):免费直播(bo)的功能相对基(ji)础(chu)。
例(li)如(ru),在(zai)商(shang)品(pin)链接(jie)的展示、直(zhi)播间(jian)的(de)布局美化(hua)、专业的(de)数据分析工具(ju)等方面(mian),免(mian)费版(ban)本可(ke)能会有所(suo)限制(zhi)。如果(guo)您(nin)希(xi)望(wang)进(jin)行(xing)更(geng)精细(xi)化的运营(ying),或者(zhe)需要一些高级(ji)的功能(neng),例如限(xian)时秒(miao)杀、抽奖工具、虚拟礼物打(da)赏(shang)分成等(deng),则可(ke)能需要升(sheng)级到(dao)付费(fei)服(fu)务。竞争(zheng)激烈(lie):越是免费(fei)且门槛低的项(xiang)目,竞(jing)争往(wang)往越(yue)激烈。
每(mei)天有成(cheng)千上万(wan)的直播(bo)同时(shi)进行(xing),如何(he)在海量的直播(bo)中脱颖(ying)而出(chu),本(ben)身就(jiu)是一(yi)项巨(ju)大的挑(tiao)战(zhan)。AE需要具备(bei)出(chu)色的内(nei)容创(chuang)造能力和营销策划能力,才(cai)能在(zai)免(mian)费的(de)海洋中(zhong)找到自(zi)己的“小岛”。转化(hua)率的瓶颈:免费(fei)直播(bo)的(de)核(he)心(xin)是“传播”和(he)“互(hu)动”,但(dan)最终目(mu)标(biao)往(wang)往(wang)是“转(zhuan)化”。
如果(guo)直(zhi)播间长期缺乏(fa)有效的(de)转化工(gong)具或策略,即便(bian)流量(liang)不错,也难(nan)以转(zhuan)化为实际(ji)的销(xiao)售额。
尽(jin)管存(cun)在局限性(xing),免费(fei)直播依(yi)然(ran)是AE进(jin)行市场探索、产(chan)品试水、以及建(jian)立个人或(huo)品牌(pai)影响(xiang)力的(de)绝佳(jia)起点(dian)。AE可以(yi):
专注(zhu)于内容打(da)磨:投(tou)入更(geng)多时间研(yan)究用(yong)户需(xu)求,创(chuang)作高质(zhi)量(liang)、有价值的(de)直播内容(rong)。加强社交(jiao)媒体(ti)联动(dong):在其他社(she)交平台提(ti)前预(yu)告(gao)直(zhi)播,引导粉(fen)丝关注和观看。利(li)用(yong)现有资(zi)源(yuan):结(jie)合公司已有(you)的客户(hu)资源、社(she)群资源(yuan),邀(yao)请他们(men)进入(ru)直(zhi)播间。精细化用(yong)户互动(dong):积(ji)极回复评(ping)论,解答疑问,增(zeng)强用户的(de)参与感和信(xin)任感。
数据(ju)复盘(pan)与优化(hua):每次直播后,认(ren)真(zhen)分(fen)析观(guan)看人(ren)数、互动(dong)情况、停留时(shi)间等(deng)数据(ju),不断优化直播策略。
可以说,免费直播(bo)是(shi)AE们打开直播大门(men)的(de)第一(yi)步(bu)。它提(ti)供(gong)了一(yi)个(ge)低成本(ben)的实(shi)验(yan)场(chang),让(rang)AE们(men)可(ke)以(yi)在实(shi)践中(zhong)学习(xi)直(zhi)播技巧,熟(shu)悉平台规则(ze),验(yan)证产品或服(fu)务(wu)的市场反应(ying)。要真正(zheng)实现直(zhi)播带货(huo)的目标,并且取得规模(mo)化(hua)的(de)成功(gong),AE们(men)往(wang)往(wang)需要进(jin)一步探索和(he)利用直(zhi)播平台的(de)其他(ta)收(shou)费(fei)项目,将免(mian)费的起(qi)点(dian),转化为(wei)收费增长(zhang)的(de)引擎(qing)。
当(dang)AE们(men)在免(mian)费直播领(ling)域积(ji)累(lei)了(le)一(yi)定的(de)经(jing)验(yan),并(bing)且开(kai)始看(kan)到直播带货的(de)潜力时,往(wang)往会(hui)面临(lin)一(yi)个关(guan)键(jian)问(wen)题(ti):如何(he)通(tong)过(guo)付费(fei)项(xiang)目(mu),提(ti)升直播效(xiao)果(guo),实现(xian)更高效的(de)转化(hua)和更(geng)大的(de)收益(yi)?直(zhi)播平台(tai)提供(gong)的收费项目(mu),正(zheng)是为(wei)了满(man)足这些进阶需求而生(sheng)。它(ta)们如同(tong)为(wei)您(nin)的直(zhi)播(bo)间装(zhuang)上了“加(jia)速(su)器(qi)”和(he)“导航仪(yi)”,帮(bang)助您(nin)在激烈的市场(chang)竞争(zheng)中,更精准(zhun)、更快(kuai)速(su)地抵(di)达目标。
流量推广与广(guang)告投放(fang):这是最直(zhi)观也最核心(xin)的(de)付费(fei)项目。当(dang)免费流(liu)量不足以(yi)支撑您的业(ye)务增长(zhang)时,您可(ke)以(yi)选择(ze)购买(mai)平台(tai)提(ti)供(gong)的流(liu)量包(bao)或广告(gao)位。
直(zhi)播(bo)间推(tui)广:平台会将您(nin)的直播(bo)间推送给更多可能(neng)感(gan)兴趣(qu)的用户,类似于(yu)“信(xin)息流广(guang)告”或(huo)“直播(bo)间推(tui)荐位(wei)”。这能够快(kuai)速增(zeng)加直(zhi)播(bo)间(jian)的曝光(guang)度和观(guan)看人(ren)数。商(shang)品推(tui)广(guang):对(dui)于直(zhi)播间(jian)内的(de)特(te)定(ding)商品,可(ke)以进行(xing)单独(du)的广(guang)告(gao)投放,使(shi)其在(zai)搜索结果(guo)、相(xiang)关推荐中获(huo)得更高的优先(xian)级(ji),从而直(zhi)接提(ti)升商品曝光和(he)点击率(lv)。
品牌广(guang)告:更(geng)大的(de)品牌(pai)方可能会(hui)选择(ze)在平台(tai)首页、热(re)门频道(dao)等(deng)位置(zhi)投放(fang)品(pin)牌广告(gao),以(yi)提升(sheng)品牌知名(ming)度,并将(jiang)流(liu)量引导至直(zhi)播间(jian)。付费形(xing)式:通常(chang)采用CPC(按点击付(fu)费)、CPM(按(an)千次(ci)展示(shi)付费)或CPA(按转化(hua)付费)等模(mo)式,AE可(ke)以根据(ju)预算和目标(biao)选择最适(shi)合的(de)投放(fang)策略(lve)。
AE的(de)价值:AE需要(yao)精(jing)通广告(gao)投(tou)放(fang)的(de)策略、创(chuang)意素材(cai)的制(zhi)作、以(yi)及数(shu)据分(fen)析(xi)。通过精(jing)准(zhun)投(tou)放,将(jiang)有限(xian)的广告预(yu)算投(tou)入到最可(ke)能转化(hua)的用(yong)户群体(ti),实(shi)现ROI(投资(zi)回报(bao)率)最(zui)大(da)化。
平(ping)台(tai)佣金与服(fu)务费:这是(shi)直播(bo)带货(huo)最(zui)普遍的收费(fei)模式之(zhi)一,尤其(qi)在(zai)电商直播(bo)平(ping)台。
交易(yi)佣(yong)金(jin):当(dang)用户通过(guo)您(nin)的直播(bo)间购买了(le)商品,平台(tai)通常(chang)会按(an)照(zhao)销(xiao)售(shou)额(e)的(de)一定比(bi)例收取(qu)佣(yong)金(jin)。这个比例因(yin)平(ping)台、商品(pin)类目、甚至(zhi)品(pin)牌(pai)合作(zuo)协(xie)议而异(yi),可能(neng)从(cong)几个百(bai)分(fen)点到几(ji)十个百分点(dian)不(bu)等。技(ji)术服务(wu)费:有些(xie)平台(tai)可能会收(shou)取固(gu)定的技术(shu)服务(wu)费(fei),或(huo)者是(shi)在达到(dao)一(yi)定交(jiao)易额后(hou)收(shou)取。
AE的(de)价值:AE需要了(le)解(jie)不同(tong)平台(tai)、不(bu)同(tong)商品的(de)佣金政(zheng)策,并(bing)将(jiang)其纳入(ru)到直(zhi)播带货的(de)成(cheng)本(ben)核(he)算中。通(tong)过提(ti)升直播的(de)转化率,在(zai)支付(fu)佣金后依(yi)然能(neng)保证可观的利(li)润。
直播增(zeng)值工(gong)具与(yu)服务:除了基础功(gong)能,平台还提供(gong)一系(xi)列(lie)付(fu)费的(de)增值工具,以(yi)提升(sheng)直播(bo)的用户体(ti)验和(he)运营(ying)效率。
高(gao)级数据(ju)分(fen)析:更深入的(de)用(yong)户画像(xiang)、流量(liang)来源分(fen)析(xi)、转化(hua)漏斗分析(xi)、用户行(xing)为轨迹等,帮(bang)助AE全面了解直播(bo)表现,发(fa)现(xian)优(you)化点。直播(bo)美化与互动工具:更炫(xuan)酷的直播间(jian)模板、背景、特效,以及更丰(feng)富的互(hu)动玩(wan)法(fa)(如更高级的抽(chou)奖、互(hu)动(dong)游(you)戏(xi)、连麦功(gong)能(neng)等(deng)),能(neng)够(gou)显(xian)著(zhu)提(ti)升直播的(de)吸(xi)引(yin)力(li)和趣(qu)味性(xing)。
客服(fu)与订(ding)单管理(li)工具:集(ji)成(cheng)的(de)客服(fu)系统(tong)、自动回复(fu)、订单(dan)管理后台等,能(neng)够(gou)帮助AE更高(gao)效(xiao)地处(chu)理(li)用户咨(zi)询和(he)订单(dan)。虚拟(ni)礼物(wu)与打(da)赏:用(yong)户可(ke)以通过购(gou)买虚(xu)拟礼物赠(zeng)送(song)给主播(bo),平台(tai)会从中分成。虽(sui)然AE可(ke)能不是(shi)直(zhi)接收(shou)益(yi)方(fang),但(dan)打(da)赏的(de)活跃(yue)度(du)也(ye)能侧(ce)面(mian)反映直(zhi)播内(nei)容的吸引(yin)力。
AE的(de)价(jia)值:AE需要根据(ju)自身业务(wu)需(xu)求(qiu),选(xuan)择(ze)性(xing)地(di)购买(mai)和(he)使(shi)用这(zhe)些工具,以达(da)到(dao)事半功(gong)倍的效(xiao)果。例如,对(dui)于频(pin)繁(fan)进(jin)行促销活(huo)动的AE,秒杀工具和优(you)惠券管理(li)就非(fei)常(chang)重(zhong)要。
专业合(he)作与服务(wu):对于一些大型品牌或(huo)有特殊(shu)需求的(de)AE,平(ping)台可(ke)能(neng)还会提(ti)供更(geng)专业(ye)的(de)合作服(fu)务。
专(zhuan)属运(yun)营(ying)指(zhi)导(dao):平台(tai)会指(zhi)派(pai)专(zhuan)属的运营人(ren)员(yuan),为AE提供(gong)一(yi)对(dui)一的指导和(he)支(zhi)持。活(huo)动(dong)资(zi)源倾(qing)斜:参(can)与(yu)平(ping)台举办的(de)大(da)型(xing)活动(dong),获得(de)更(geng)多曝光(guang)机会(hui)和流量(liang)支(zhi)持。联合推广(guang):与(yu)平台进(jin)行联合(he)营销(xiao)活(huo)动,共同(tong)推广(guang)品牌和产(chan)品。AE的价值:这些(xie)服务通(tong)常费(fei)用较(jiao)高(gao),但(dan)对于(yu)有(you)明确战略目标、需(xu)要快速成长(zhang)的AE或品牌(pai)来(lai)说,是非常(chang)有价(jia)值的投(tou)入(ru)。
并(bing)非所(suo)有AE都需要(yao)将所(suo)有付费项(xiang)目(mu)都“买一(yi)遍”。关键在(zai)于“智慧地(di)选择”。
明确(que)目标(biao):您做直(zhi)播(bo)是为(wei)了品(pin)牌曝光(guang)?引(yin)流(liu)获客(ke)?还(hai)是直接销(xiao)售(shou)?不同(tong)的(de)目标决(jue)定了您(nin)需要侧(ce)重(zhong)哪(na)些(xie)付(fu)费(fei)项目。精(jing)打(da)细算(suan)成本(ben):将平(ping)台佣金(jin)、广告投(tou)放费用(yong)、增值(zhi)工(gong)具费用等(deng)都纳入总成本(ben),并与(yu)预期(qi)的收益进行对比。从小处着手(shou):如(ru)果(guo)预算(suan)有(you)限,可以(yi)先从购买少量流量(liang)或使(shi)用(yong)某(mou)个核心的增值工具(ju)开始(shi),观察(cha)效果(guo)后再决(jue)定(ding)是否(fou)追加投(tou)入。
数据(ju)驱(qu)动决(jue)策(ce):严格(ge)监(jian)控(kong)付(fu)费项目(mu)带来(lai)的流(liu)量、转(zhuan)化和(he)ROI,不(bu)断调整(zheng)投放(fang)策略(lve)和工(gong)具(ju)使用。关(guan)注平(ping)台动态:平台政(zheng)策和(he)收费项目(mu)会不(bu)断更(geng)新,AE需要保持(chi)关注,及(ji)时了(le)解最(zui)新的优惠和变化(hua)。
免费是(shi)起点,收(shou)费(fei)是进(jin)阶。AE的直(zhi)播之(zhi)路(lu),往往是从(cong)免费(fei)的基(ji)础功能(neng)开(kai)始,通过(guo)不断学习和实践(jian),逐渐(jian)认识到付(fu)费项(xiang)目能(neng)够(gou)带来的(de)价(jia)值。它们(men)并非(fei)简(jian)单的“花钱买(mai)流量”,而(er)是通过(guo)平台提供(gong)的工(gong)具和资(zi)源(yuan),提高运(yun)营效率,精准(zhun)触(chu)达目标用户(hu),最终(zhong)实现商业目标。
对于AE而(er)言(yan),理解直(zhi)播(bo)平台(tai)的收费与(yu)免(mian)费项(xiang)目(mu),不仅(jin)仅是(shi)关于(yu)“花多少钱”的问(wen)题(ti),更是关(guan)于“如何更(geng)聪明地(di)利用资源(yuan),实(shi)现(xian)价值最(zui)大(da)化(hua)”的策略问(wen)题。当(dang)AE能够游(you)刃有余(yu)地(di)在(zai)免费(fei)与付(fu)费之间切(qie)换,并(bing)根据实际情(qing)况(kuang)做出(chu)最优决策(ce)时,直播(bo)带(dai)货(huo)的(de)成功(gong)便不再是偶(ou)然(ran),而是(shi)必然(ran)。
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图片来源:每经记者 陈明元
摄
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封面图片来源:图片来源:每经记者 名称 摄
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